房地產公司營銷部副經理崗位職責

1.負責項目的"定制"單位的協調、銜接、聯系工作。

2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監督工作。

3.負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

4.負責部門各項業務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。

5.及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。

6.負責各公司及有關部門提交銷售統計與分析報表。

7.負責售出單位認購書的簽收及審核。

8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。

9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

10.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

11.負責對置業顧問進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業顧問。

12.每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。

篇2:酒店市場營銷部經理職責要求規范

酒店市場營銷部經理職責與要求規范

職責規范:

能夠參與制定酒店銷售預算,擬定酒店銷售計劃、營銷策略,報總經理審批后組織貫徹實施,并針對不同市場變化和客源特點,適時調整經營策略和銷售價格,適應競爭態勢;

能夠制定酒店銷售活動方案,分解落實銷售代表各月、各季任務指標。督導各銷售代表深入市場,廣泛聯系客源。檢查各銷售代表指標完成結果,保證部門銷售任務的順利完成;

負責與重要客戶洽談業務,簽訂合同。接待與訪問重要客戶。掌握客房優惠價格標準與幅度;做好部門各業務人員的工作安排與調度,了解工作情況,實施獎罰,充分調動下屬員工積極性,并負責對他們的考核與晉升;

會同銷售部經理和公關部經理研究制定酒店公關活動計劃、廣告與宣傳促銷計劃,與新聞機構建立良好關系,督導店內外公關活動的開展,樹立酒店良好形象和市場聲譽;

掌握酒店散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售價格,在力爭散客、商務客源的前提下,提高平均房價,增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費用,不斷提高經濟效益;

參加酒店每月經營分析例會,匯報市場動態,提供準確信息供總經理決策參與。同時,組織部門銷售例會,分析市場動態、客源狀況、競爭動手的銷售情況和價格水平,分析部門銷售工作中存在的問題及原因,及時提出改進措施;

認真貫徹酒店各項規章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;

制定部門員工培訓計劃,安排培訓內容、培訓時間,定期組織員工培訓,不斷提高員工業務素質和推銷能力。

職位要求:

高等院校專科以上文化程度。熟知市場學、管理學、心理學和旅游市場營銷知識。

具有3年以上酒店市場銷售管理工作經驗,同等崗位1年以上管理經驗;

具有較豐富的社會學、公共關系學、公眾心理學知識,善于同社會各界公眾交往,具有豐富的實踐經驗;

熟悉市場動態,了解市場需求變化,善于擬定市場營銷策略、價格政策,能夠根據市場競爭需要提出各種應變措施;

信息來源廣泛,熟悉海內外駐當地商社、公司、辦事處等主要客戶基本狀況,同客戶有良好的人際關系;

具有較強的組織能力、判斷能力、談判能力和應變能力,反應靈活,辦事機敏,講求效率。

能夠熟練運用英語,掌握計算機知識,并能在實際工作中熟練操作。

具有較強的協調能力和數據分析能力,能夠運用銷售數據分析市場和存在的問題,及時提出調整措施。

篇3:大酒店市場營銷部經理職責

大酒店市場營銷部經理崗位職責

1、對總經理負責。貫徹執行總經理下達的各項工作任務和銷售任務。

2、全面主持部門工作,對員工進行合理分工,保證部門工作有序、有效、協調的進行。

3、根據酒店經營方針、銷售目標,擔出并參與制定營銷計劃。

4、制定酒店年度及各個階段的銷售及市場計劃,并及時進行調整。

5、代表酒店與相關客戶公司、單位、媒體等洽談、鑒定房價、進餐及有關協議合同,并監督合同、協議的執行和管理情況。

6、建立、健全各類客房公司、單位、媒體的檔案

7、組織部門有關人員收集市場信息、賓客意見等,并向總經理匯報,供決策參考。

8、安排并陪同重要客戶VIP以及新客戶參觀了解酒店設施和服務。

9、保持并擴展現有銷售渠道,開發新的銷售渠道。

10、處理有關訂房,確定房間安排,并檢查各方面接待安排,準備情況。

11、安排會議、團體的接待服務工作。檢查、核定日程安排、房間分配房價和變更等各方面的情況

12、匯總各類客源銷費情況報表,并做出分析報告。

13、參加與銷售有關的各種社交活動。

14、根據市場調查、及時提出并參與制定營銷措施。樹立并保持酒店良好形象,提高知各度。

15、負責本部門員工的聘用、培訓工作。

16、主持每周部門營銷例會。傳達酒店政策,工作要點,布置工作、聽取匯報、解決問題,并針對市場情況展開討論,擬定營銷方案。

17、負責酒店產品的宣傳推銷工作。

18、保持與各客戶單位、機構、媒體之間的良好關系,并經常聯系,拜訪。

19、檢查VIP接待工作,特殊情況,親自迎送。

20、處理有關賓客投訴、異議、需求,確保賓客滿意程度和賓客對酒店關系融洽。

21、根據酒店實際情況,制定部門規章制度及各項工作程序。

22、督促檢查下屬員工工作,提高工作積極性。

23、對員工進行定期考核,評估。并按獎懲條例進行獎懲。

24、做好與酒店其他部門的溝通、協調工作。