房地產(chǎn)經(jīng)紀公司項目銷售人員職責要求

一、銷售總監(jiān)一名,職責:

制定銷售方案及策略;

嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;

協(xié)調開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關系;

二、總監(jiān)助理一名,職責:

本項目部日常的組織管理;

定期對所屬工作人員進行考核;

對銷售員定期培訓;

制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

負責協(xié)調與廣告公司的合作

維系與媒介的良好關系等;

三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責:

負責對銷售代表的日常管理;

培訓及市場調研;

協(xié)助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;

及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;

完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務,配合總監(jiān)助理完成日常工作;

四、銷售代表十名(前期六名),職責:

按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

嚴格執(zhí)行工作流程;

認真填寫各項登記表格;

定期追蹤客戶;

及時反饋客戶意見和銷售問題;按期催款;

積極參加公司組織的業(yè)務培訓,不斷提高自身能力,確保每月完

成銷售任務;

五、銷售內勤一名,職責:

負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

協(xié)助開發(fā)商的收款工作。

篇2:M品牌銷售部組織人員職責

M品牌銷售部組織與人員職責

銷售部共劃分為SLT,SSG,FSF三個組織,本章明確規(guī)定了每個組織以及人員的角色與職責,以及各級銷售經(jīng)理的角色與職責。SLT負責整個公司生意發(fā)展和組織建設的領導工作,并負責銷售部同其他部門的協(xié)同工作。

SSG是銷售部的神經(jīng)中樞,負責整個部門內的溝通與協(xié)調,以及銷售部同其他部門的協(xié)調工作。具體負責OSB運作協(xié)調和IES體系運轉。

FSF由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理組成,負責公司在實地銷售工作。全力拓展當?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡和不斷充實與調整銷售隊伍,從而完成公司給定的銷售目標,并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。

市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理分別有明確的具體角色和職責其?量標準是分銷與銷量水平和組織結構運作水平。

(一)SLT組織

一SLT角色

SLT(SalesLeadershipTeam)意為銷售領導小姐,由總經(jīng)理,銷售總監(jiān),銷售副總監(jiān)三人組成,全面領導公司生意發(fā)展和組織建設工作,并負責銷售部同其他相關部門的協(xié)調與配合。

二SLT職責

1、生意發(fā)展

1)確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標,策略,以及運作模式等);

2)制定公司整體銷售年度計劃,季度計劃,月度計劃;

3)實地工作并培訓市場經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理。

2、組織建設

1)建立并完善銷售部的整體操作系統(tǒng);

2)建立數(shù)量合理,素質優(yōu)良的銷售隊伍;

3)建立并完善銷售經(jīng)理的培訓系統(tǒng)。

3、多部門協(xié)同

1)確保市場部同銷售部工作協(xié)同一致,新產(chǎn)品開發(fā),廣告投放,銷售拓展三部分密切配合;

2)確保銷售部,財務部,儲運部在OSB系統(tǒng)運作中的緊密合作。

三SLT工作制度

1、SLT每月例會(每月5日左右)

1)SLT回顧上月生意,確立下月工作重點和目標;如本月適逢季度首月,則制定季度計劃。1月例全還需制定年度計劃;

2)SLT同SSG,財務部,儲運部舉行月度OSB例會;

3)SLT同市場部,市場調研部舉行每月溝通例會。

2、SLT每月工作重點

SLT在6日左右發(fā)布本月工作重點,抄送SSG,FSF。

1)本月銷售工作重點(一主兩次)

2)各市場目標及工作重點。

四SLT人員分工及職責

1總經(jīng)理

1)確立公司整體發(fā)展目標及策略;

2)制定公司新產(chǎn)品開發(fā)計劃和廣告投放計劃;

3)負責SLT同其相關部門的協(xié)調工作。

2銷售總監(jiān)

1)全面領導銷售部的生意發(fā)展;

2)全面負責銷售部的組織建設;

3)在統(tǒng)管全國的同時,分管東北,華北,西北,華中四個市場。

3銷售副總監(jiān)

1)全面協(xié)助銷售總監(jiān)在全國建立及健全銷售系統(tǒng);

2)在銷售總監(jiān)的領導下,分管山東,華東,華南,西南四個市場;

3)負責建立銷售部的培訓與發(fā)展系統(tǒng);

4)實地工作,指導和培訓各級銷售經(jīng)理;

5)負責SLT同SSG的溝通,并指導SSG的工作;

6)拓展新市場,承擔SLT安排的其他相關工作。

(二)SCG組織

一、SSG角色

SSG(SalesSecretaryGroup)意為銷售部秘書組,由三個秘書組成。負責協(xié)調整個OSB系統(tǒng)的運作,和IES體系的運轉,SSG是SLT,FSF,客戶,財務部,儲運部的溝通和協(xié)調中心。

二、SSG職責

1協(xié)調OSB系統(tǒng)運作

1)全面跟進和協(xié)調所有客戶的訂貨--發(fā)運-結算工作;

2)負責記錄和統(tǒng)計OSB流程中的有關數(shù)據(jù)和檔案;

2負責IES體系運轉

1)全面協(xié)調銷售部信息交流工作;

2)按時提供各種報表和報告給SLT和FSF;

3)充當SLT和FSF之間的溝通橋梁。

三、SSG工作制度

1SSG每月例會(每月8日左右)

每月例會由SSG的組長主持,回顧上月工作,確立下月工作重點和目標。

2OSB每月例會

參加SLT主持召開的OSB每月例會,檢計上月OSB運作中本部門和其他部門所有出現(xiàn)的問題并予以改進。

四、SSG人員分工及職責

1、組長――

1)負責SSG的正常運轉;

2)領導SSG人員完成各項工作;

3)負責跟進和協(xié)調山東,華東,華南,西南,四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪;

4)負責制定IES中的主要報表和報告,并督促其他人員完成IES有關工作;

5)主持召開SSG每月例會,評估上月工作,布置下月工作重點和目標;

6)記錄和統(tǒng)計每月OSB運作中各部門出現(xiàn)的問題,在每月OSB例會上通報,并對例會上所提出的問題記錄和編號,跟進到解決為止;

7)每月更新“客戶信用等級一覽表”和“客戶儲運信息維護表”;

8)協(xié)助銷售副總監(jiān)工作。

2、客戶服務代表――

1)負責跟進和協(xié)調全國所有客戶的訂貨與發(fā)運工作;

2)記錄和統(tǒng)計全國每個客戶的“補貨記錄”與“應收款記錄”;

3)負責廣洲區(qū)域的報表統(tǒng)計工作。

3、客戶服務代表――

1)負責跟進和協(xié)調東北,華北,西北,華中四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪;

2)負責制定IES中的部分報表和報告;

3)協(xié)調銷售總監(jiān)工作。

(三)FSF組織

一、FSF角色

FSF(FieldSalesForce)意為實地銷售隊伍,由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理共同組成。FSF在SLT的領導下,通過在全國各地建立穩(wěn)定高效的分銷系統(tǒng),努力達到SLT制定的銷售目標,并持續(xù)推動生意發(fā)展。

二、FSF職責

1生意發(fā)展

1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃;

2)不斷建立和完善各級的分銷網(wǎng)絡,以達到既定銷售目標;

3)幫助分銷商建立穩(wěn)定高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動主地生意發(fā)展;

4)勇于探索和創(chuàng)新,為培訓和發(fā)展部提供有價值的經(jīng)驗總結。

2組織建設

1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整當?shù)劁N售隊伍;

2)努力提高組織結構的運轉效率,不斷優(yōu)化當?shù)毓ぷ髁鞒?

3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標,并努力提高組織結構的凝聚力;

4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

三、FSF工作評估標準

1生意發(fā)展

1)銷量目標完成情況;

2)分銷系統(tǒng)拓展情況。

2組織建設

1)組織結構動作水平

2)下屬及個人能力的提升情況。

(1)市場經(jīng)理

一市場經(jīng)理角色

市場經(jīng)理簡稱MM(MarketManager),負責公司在該市場(通常為幾個省)的生意發(fā)展和組織建設工作,下轄若干區(qū)域經(jīng)理和客戶經(jīng)理,為目前公司在實地的最高級別銷售經(jīng)理,直接向SLT分管經(jīng)理匯報。

二市場經(jīng)理職責

1生意發(fā)展

1)不折不扣地完成SLT制定的銷售拓展目標;

2)制定本市場的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各區(qū)域,并定期跟進指導和評估;

3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡,并達到既定銷售目標;

4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領導下屬為本市場的主要客戶建立運作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;

5)勇于探索和創(chuàng)新,在實際工作中不斷總結和提高,善于將自己和下屬的寶貴經(jīng)驗加以歸納和提升,為培訓和發(fā)展部提供建議。

2組織建設

1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整本市場銷售隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍;

2)努力提高本市場核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構動作水平;

3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本市場組織結構的凝聚力;

4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓下指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

三市場經(jīng)理工作評估標準

1)所轄市場銷量與分銷水平

2)所轄市場組織結構動作水平

(2)區(qū)域經(jīng)理

一區(qū)域經(jīng)理角色

區(qū)域經(jīng)理簡稱UM(UnitManager)負責公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設工作,下轄若干個客戶經(jīng)理和當?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報。

二區(qū)域經(jīng)理職責

1生意發(fā)展

1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;

2)在市場經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領下屬工作和定期評估;

3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡,并達到既定銷售目標;

4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;

5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。

2組織建設

1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍;

2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;

3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區(qū)域組織結構的凝聚力;

4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

三區(qū)域經(jīng)理工作評估標準

1所轄區(qū)域銷量與分銷水平

2所轄區(qū)域組織結構運作水平

(三)客戶經(jīng)理

一客戶經(jīng)理角色

區(qū)域經(jīng)理簡稱KAM(KeyAccountManager),負責管理公司的重要分銷商,并幫助客戶建立和完善分銷商運作系統(tǒng),以及加強當?shù)劁N售隊伍建設,下轄若干當?shù)劁N售代表,向區(qū)域經(jīng)理匯報。

二客戶經(jīng)理職責

1生意發(fā)展

1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;

2)在區(qū)域經(jīng)理的工作部署下,同分銷商共同制定其季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各銷售代表,并帶領和督促下屬工作和定期評估;

3)不斷帶領和督促下屬建立和完善所轄城市的分銷網(wǎng)絡,以達到既定銷售目標;

4)幫助所轄分銷商建立高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動其生意發(fā)展;

5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納的提升,向上級提供寶貴建議。

2組織建設

1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整分銷商銷售隊伍;

2)努力提高所轄分銷商的組織結構運轉效率;

3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高組織結構的凝聚力;

4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓銷售人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

三客戶經(jīng)理工作評估標準

1所轄城市銷量與分銷水平

2所轄客戶組織結構運作水平

篇3:銷售人員職責

銷售人員崗位職責

一、崗位職責:

1.根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;

2.制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;

3.制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;

4.分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;

5.制定、調整銷售運營政策;

6.組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調處理各類市場問題;

7.匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;

8.協(xié)調銷售關系;

9.調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。