HD地產品牌管理制度
恒大地產品牌管理制度
1、品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌市場地位的一系列活動的統稱。品牌維護是品牌管理的一項重要工作。
2、集團系統各單位、各分公司必須站在戰略的高度維護集團品牌形象。要求全體員工都必須具備強烈的品牌意識,并有意識的用自己的實際行動來塑造品牌形象,為品牌的建設添磚加瓦,并且為維護品牌而約束自己的言行,為品牌承擔責任。
3、樹立全員品牌意識,即每個員工都是品牌建設者和維護者;每個員工的業務活動和社交都是品牌工作的一部分;每個員工都必須了解恒大,熱愛恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、樹立全時品牌意識,即每個員工時時刻刻都代表恒大品牌;每個員工不管身在何處何時,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現企業的風采、風貌,準確體現恒大的品牌精神。
5、樹立全責品牌意識,即以責任為品牌的核心內涵和價值,將責任體現在產品上、工作上、言行規范上,體現在處理各自公共關系以及媒體關系上。
6、房地產是高度資源整合的行業,產品是一個整合的過程和系列鏈條,因此,通過整合資源達到產品質量最優化,是維護品牌的核心,集團系統各單位、各分公司務必整合各類資源,共同維護恒大品牌。
7、產品質量是整合的核心:是企業經濟和行業責任的基本要求,是企業誠信活動和結晶的載體,是在市場和社會立足的根本;集團系統各單位、各分公司要加強對所有合作單位在設計、主體施工、景觀園林、裝修、配套、物業服務等整個鏈條的誠信合作。在與建筑設計公司、工程建筑商、專業裝修公司、園林公司、營銷代理公司、廣告公司、物業管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關者合作中,嚴守合同約定,嚴格履行義務。
8、對各種合作資源整合后的監管,是維護產品和品牌形象的重點。各個合作環節管理部門和員工要強化監管的職責,形成規范化、標準化、細致化的工作體系,做到沒有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對消費者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會相當程度的影響公眾對恒大品牌的認識和評價;讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹立恒大品牌思想意識,努力讓所有利益相關者都成為恒大品牌建設者和宣傳員。
9、服務是保障,必須對全社會承諾和負責。沒有服務,沒有好的誠信的細心的服務,品牌其實等于零;公司全員都必須重塑服務意識,強化各系統各環節的服務言行和服務管理,并進一步形成具體監管措施,引導和管理所有合作商在恒大產品、活動各鏈條上的服務理念和質量。
10、保護品牌是關鍵。誠信、服務、責任,是對品牌最好的保護,集團系統各單位、各分公司每個部門每個員工都必須從保護品牌的根源做起,狠抓誠信,服務、責任三大環節,防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發現任何品牌危機苗頭,必須嚴格按照品牌管理辦法和流程加以匯報、處理;在保護品牌方面,沒有個人利益,沒有個人理由,沒有任何條件,沒有任何輕重之分:保護,就是全面的保護,就是細致入微的保護,就是滴水不漏的保護,包括在品牌危機和品牌傷害事件發生后,全員一心,不折不扣的為保護品牌而行動。
篇2:石油公司品牌管理制度
石油公司品牌管理
第一條品牌作為企業的產品、服務、文化價值,是企業的無形資產;商標是品牌的基本組成部分,是品牌的識別標識。
第二條公司化工與油氣銷售部負責公司油品產品品牌的規劃、建設、推廣和管理工作;公司化工品銷售部負責公司化工及燃氣產品品牌的規劃、建設、推廣和管理工作。公司黨群工作部負責公司企業品牌、形象的宣傳與推廣工作,是公司品牌管理的歸口管理部門。公司企業管理部(法律事務部)是公司商標管理的主管部門。
公司所屬單位負責其品牌規劃、設計、管理和維護。所屬單位使用公司統一品牌時,必須經過公司授權,所屬單位在授權使用公司品牌時應做好品牌使用、維護等工作,不得出現危害公司品牌形象的行為和濫用公司品牌的行為。
第三條年度推廣計劃
產品經銷公司各專業部門制定年度推廣計劃方案,由公司總經理辦公會審批后組織實施,并報集團公司備案。
全資公司年度推廣計劃由本單位自行制定方案并組織實施,產品品牌推廣與宣傳方案報公司對應專業部門備案。控參股公司自行制定年度推廣計劃方案并組織實施。
第四條品牌規劃
產品經銷公司在集團公司整體品牌規劃框架下,各專業部門負責對應的品牌規劃,公司黨群工作部進行整體歸集,由公司總經理辦公會審批后組織實施,并向集團公司報備。
全資公司在產品經銷公司品牌規劃框架下,自行制定本公司品牌規劃,由本公司決策機構審批后組織實施,并向公司對應專業部門備案;控參股公司自行制定本公司品牌規劃,由本公司決策機構審批后組織實施,并向公司對應專業部門備案。
第五條集團公司注冊商標的使用
依據所屬單位設立時的《合營協議》、《公司章程》等約定,應當使用集團公司注冊商標的,該所屬單位應依照相關協議的約定使用集團公司注冊商標,不得新設商標。
《合營協議》、《公司章程》中未約定商標使用的,應取得集團公司商標授權許可。
產品經銷公司需要使用集團商標時,需提出申請,經公司總經理審核后,上報集團公司審批,由集團公司與被許可單位簽訂使用許可合同。
全資公司需使用集團商標時,先提出申請,提交公司企業管理部(法律事務部)審核、總經理辦公會審議后,上報集團公司審批,由集團公司與被許可單位簽訂使用許可合同。被許可單位將許可合同報公司企業管理部(法律事務部)備案;控參股公司按公司章程、合作協議中約定執行,未進行規定的,應取得集團公司商標授權許可。
第六條新設商標的設計、注冊和使用
(一)所屬單位需要新設商標的,需報公司企業管理部(法律事務部)審核、黨政聯席會審批。商標的設計方案在產品經銷公司指導下進行。
(二)所屬單位申請商標注冊應報產品經銷公司企業管理部(法律事務部)審核、黨政聯席會審批后自行處理。
(三)所屬單位新設商標的轉讓、對外使用許可及受讓他人商標應報請產品經銷公司企業管理部(法律事務部)審核、黨政聯席會審批后辦理。
第七條商標標示的印制
使用集團公司商標標示的所屬單位,應依據集團公司商標標示的印制標準,依照集團公司標示管理相關規定,自行負責商標標示印制,承擔標示印制的相應職責。
公司企業管理部(法律事務部)應建立商標使用臺賬,對各所屬單位商標名稱、持有人、開始使用時間、使用范圍等信息進行登記。
第八條商標的保護
各單位、各部門以及員工發現有侵犯或可能侵犯集團公司或本單位注冊商標的情形時,應及時向本單位企業管理部(法律事務部)報告,并利用拍照等方式留存證據,對于侵犯集團公司商標權益的行為,應當在產品經銷公司的指導下采取應對措施。
第五十二條企業管理部(法律事務部)匯總侵權油站總體信息后,由負責加油站經營的所屬單位在一個月內進行合作意愿摸底,對于無法進行合作的侵權油站由企業管理部(法律事務部)通過行政、司法途徑維護商標權利。
篇3:HD地產品牌管理制度
恒大地產品牌管理制度
1、品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌市場地位的一系列活動的統稱。品牌維護是品牌管理的一項重要工作。
2、集團系統各單位、各分公司必須站在戰略的高度維護集團品牌形象。要求全體員工都必須具備強烈的品牌意識,并有意識的用自己的實際行動來塑造品牌形象,為品牌的建設添磚加瓦,并且為維護品牌而約束自己的言行,為品牌承擔責任。
3、樹立全員品牌意識,即每個員工都是品牌建設者和維護者;每個員工的業務活動和社交都是品牌工作的一部分;每個員工都必須了解恒大,熱愛恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、樹立全時品牌意識,即每個員工時時刻刻都代表恒大品牌;每個員工不管身在何處何時,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現企業的風采、風貌,準確體現恒大的品牌精神。
5、樹立全責品牌意識,即以責任為品牌的核心內涵和價值,將責任體現在產品上、工作上、言行規范上,體現在處理各自公共關系以及媒體關系上。
6、房地產是高度資源整合的行業,產品是一個整合的過程和系列鏈條,因此,通過整合資源達到產品質量最優化,是維護品牌的核心,集團系統各單位、各分公司務必整合各類資源,共同維護恒大品牌。
7、產品質量是整合的核心:是企業經濟和行業責任的基本要求,是企業誠信活動和結晶的載體,是在市場和社會立足的根本;集團系統各單位、各分公司要加強對所有合作單位在設計、主體施工、景觀園林、裝修、配套、物業服務等整個鏈條的誠信合作。在與建筑設計公司、工程建筑商、專業裝修公司、園林公司、營銷代理公司、廣告公司、物業管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關者合作中,嚴守合同約定,嚴格履行義務。
8、對各種合作資源整合后的監管,是維護產品和品牌形象的重點。各個合作環節管理部門和員工要強化監管的職責,形成規范化、標準化、細致化的工作體系,做到沒有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對消費者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會相當程度的影響公眾對恒大品牌的認識和評價;讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹立恒大品牌思想意識,努力讓所有利益相關者都成為恒大品牌建設者和宣傳員。
9、服務是保障,必須對全社會承諾和負責。沒有服務,沒有好的誠信的細心的服務,品牌其實等于零;公司全員都必須重塑服務意識,強化各系統各環節的服務言行和服務管理,并進一步形成具體監管措施,引導和管理所有合作商在恒大產品、活動各鏈條上的服務理念和質量。
10、保護品牌是關鍵。誠信、服務、責任,是對品牌最好的保護,集團系統各單位、各分公司每個部門每個員工都必須從保護品牌的根源做起,狠抓誠信,服務、責任三大環節,防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發現任何品牌危機苗頭,必須嚴格按照品牌管理辦法和流程加以匯報、處理;在保護品牌方面,沒有個人利益,沒有個人理由,沒有任何條件,沒有任何輕重之分:保護,就是全面的保護,就是細致入微的保護,就是滴水不漏的保護,包括在品牌危機和品牌傷害事件發生后,全員一心,不折不扣的為保護品牌而行動。