簡介:用戶運營指以用戶為中心,遵循用戶的需求設置運營活動與規則,制定運營戰略與運營目標,嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設置的運營目標與任務。

用戶運營職位描述(模板一)

崗位職責:

1、根據公司業務發展規劃,通過對用戶、產品特點和市場狀況的分析,策劃、組織公司運營活動,優化運營相關工作流程;

2、持續挖掘用戶需求,通過市場營銷活動、用戶運營等工作不斷提高用戶活躍度,增加用戶黏性,對用戶轉化、留存、促活、拉新負責;

3、協同產品、商務、市場等跨團隊力量,高效整合各類資源,開展運營項目的落地工作,保證運營項目的順利執行與業務目標的達成;

4、對公司產品、活動運營數據進行分析,不斷優化運營手段,有效提高運營效果。

任職要求:

1、有3年電商運營相關工作經驗,對互聯網電商行業有深入的理解,精通互聯網的產品模式和營銷方法;

2、對產品和運營數據敏感,了解用戶體驗的要素,善于傾聽用戶聲音,了解用戶及用戶需求,注重用戶感受及體驗;

3、出色的溝通能力,項目管理能力,高度的敬業精神與工作激情。

用戶運營職位描述(模板二)

崗位職責:

1、負責用戶體系的建立、維護和完善,對用戶進行分層運營和生命周期管理,通過各種運營手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉化;

2、熟悉用戶畫像工具,對用戶群體進行細分、挖掘、引導和維護;

3、建立有效的會員體系和激勵機制,有效提升用戶粘性和用戶忠誠度;

4、理解與挖掘用戶需求、體驗,通過與用戶間多渠道多方式的溝通,收集匯總影響用戶行為和使用體驗的各類意見,并及時將獲得的數據和分析結果反饋相關部門,積極有效地推動營銷活動和產品改進;

5、分析平臺內用戶的行為路徑和生命周期,構建用戶關系管理模型;

6、針對不同用戶群、不同活動,定期進行用戶營銷,通過多種形式對沉默不活躍用戶進行召回,負責跟進執行,保證效果和質量;

7、針對公司用戶數據的挖掘和分析,研究用戶在生命周期的不同階段、各流程節點的活躍度、留存率、流失率,分析流失原因,優化用戶運營策略,為相關部門提供支持和建議。

任職要求:

1、本科及以上學歷,3年以上互聯網行業經驗,2年以上用戶運營經驗;

2、熟悉線上活動和用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數據分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數據中提煉用戶需求特征;

3、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善,熟悉新媒體營銷、用戶粘度維護等流程;

4、邏輯條理清晰、工作執行細心縝密、注重細節和用戶體驗;

5、良好的用戶服務意識,團隊合作意識強,較強的項目管理能力、溝通協調能力和資源整合能力。

用戶運營職位描述(模板三)

崗位職責:

1、針對市場需求,制定產品的整體運營規劃,并推進執行不斷優化;

2、圍繞產品的核心功能進行包裝和宣傳,負責產品內外的運營傳播,提升產品的活躍;保障用戶對產品的粘性;

3、及時分析市場變化及競品動態情況;

4、建立日常的產品運營機制,建立用戶增長模型,及時分析和數據預警,跟團隊一起完成各項運營指標;

5、結合數據分析和用戶需求反饋,對產品功能進行驗證和分析,積極推進產品迭代。

任職要求:

1、3年以上互聯網用戶運營經驗為佳,有教育行業社群用戶運營經驗者優先;

2、熟悉互聯網用戶運營思路和模式,擅長用戶及流量運營,并能根據用戶需求確立運營模式和策略;

3、對用戶心理和網絡使用習慣有深刻了解,學習能力強,觸覺敏感,能準確把握用戶需求;

4、對數據敏感,善于分析總結,并提出可行性的運營策略和方案;

5、較強的學習能力和責任心,優秀的語言表達及溝通協調能力。

用戶運營職位描述(模板四)

崗位職責:

1、負責APP社區內的用戶運營,構建良好的產品氛圍,提升用戶活躍度;

2、引導用戶行為,使其能夠貢獻優質的UGC內容;

3、拓展、維護內部和外部的目標用戶和優質用戶;

4、關注數據,有能力對運營數據進行系統收集、科學分析,及時調整、改進運營策略和輸出周報、月報。

任職要求:

1、大學本科以上學歷,2年以上互聯網社區用戶運營經驗;

2、有較強的溝通能力并且熱愛與人打交道,能主動發現目標用戶并邀請入駐,有達人運營經驗者加分;

5、具有復雜項目的執行能力,具有進度管理能力,能推動多方合作的項目;

6、有優秀的協作組織能力,有高度的責任心以及較強的執行能力。

用戶運營職位描述(模板五)

崗位職責:

1、負責用戶運營的推進與執行,能夠分解公司目標并制定清晰的個人目標與計劃;

2、通過自身足夠的種子用戶運營經驗,高效挖掘并獲取早期種子用戶;

3、維護目標用戶,經營用戶關系并對用戶群進行運營和維護;

4、通過一系列可行方法,提高用戶的參與度;

5、負責收集整理用戶反饋,與團隊一起發現并解決問題。

任職要求:

1、3年以上移動互聯網產品運營經驗,社交網絡、社群方向優先;

2、統招本科及以上學歷,211/985優先,一線互聯網企業工作經驗優先;

3、對用戶運營有清晰的思路和深度思考,有過種子用戶獲取經驗;

4、具備一定的批判性思維、洞見能力和理解他人的能力;

5、對社交有足夠熱忱,為人有趣有料;

6、對創業有足夠的激情,有強烈的使命感。

篇2:運營安全部人員安全工作職責

一,運營安全部經理(副經理)

二,監控管理崗位:

1,認真學習消防、安全專業知識,掌握消防、安全之監控技術,及時發現不安全因素,并立即報告

2,熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業人員操作

3,監控屏幕情況要隨時報告,發現異常立即定點錄像,并做好記錄及時上報。

4,愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作

5,一旦發現警情立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決

6,嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名

7,當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶到監控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料

8,接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業的用語,不準講與工作無關的時間,不準撥打私人電話

9,嚴格執行保密制度,做好保密工作

三,安全員崗位:

1,認真貫徹國家有關安全生產勞動保護的政策、法令和公司的安全生產的規章制度

2,協助部門經理建立安全生產保證體系。安全防護保證體系、機械安全保證提攜,參與編制重點工程項目的專項施工方案和安全生產技術防范措施

3,肩負管理和檢查監督兩個職能,宣傳和執行國家及上級主管部門有關安全生產、勞動保護的法規和規定,協助領導做好安全生產管理工作

4,參加調查處理各項安全事故,完成對各類事故的分析、匯總、統計及上報工作,并提出技術方面的改進措施

5,認真填寫安全資料,建立管理臺賬,及時檢查班組安全技術交底和安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置

6,總結推廣安全生產先進經驗,按職權范圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見

7,認真完成領導交辦的各項臨時性工作

四,票據稽核及內勤崗位:

1,認真貫徹落實國家有關票據的各項政策、法令和公司相關規章制度,負責對各類票據、憑證按照票據法、支付結算辦法以及有關憑證填寫的規范要求進行審核,確保審核通過票據、憑證的合規、正確和完整

2,負責登記造冊,印發、收集、整理、保管公司及本部門的各種文件、資料

3,負責本部門員工的考勤工作并做月度考勤統計表

4,負責向本部門員工傳達公司的文件、通知,組織、記錄部門會議,協助經理起草各種文件通知

5,負責部門的后勤物品的領取、發放、登記工作,做好后勤保障

6,負責部門辦公室的日常接待及事務性工作

五,收費站崗位:

班長:1,負責收費管理工作,并處理日常事務,如有重大情況向部門經理匯報,

2,負責收費站每日巡檢工作,排查安全隱患,按上級規定和程序處置突發事件

3,堅持亭外執勤,維護收費秩序,確保車道安全暢通,堅持文明優質服務,正確處理好特情車輛,做到有禮有節

4,定期召開班務會,認真組織學習,搞好班務

5,認真完成領導交辦的其他任務

收費員:1,認真貫徹執行國家,省、市有關收費政策和高管處有關規定,嚴格執行“應收不漏、應免不收”

2,嚴格執行票據、卡的管理規定,入口做到一車一卡一桿,出口做到一車一票一卡,特情操作報監控室批準后執行

3,愛護收費亭設施,維護正常秩序,嚴格遵守收費工作流程和規范,配合做好收費亭安全工作

疏導員:1,,配合班長進行日常巡檢工作,處置突發事件

2,因雨,雪,霧等惡劣天氣或其他重大情況封路分流或封閉站口時,應及時到收費廣場指導收費和疏導工作,確保收費車道一級收費廣場的暢通有序

3,完成領導交辦的其他工作

篇3:工程運營等管理部負責人安全生產職責

(1)保證國家安全生產法規和公司規章制度在本部門貫徹執行,把安全生產工作列入議事日程,做到“五同時”;

(2)組織制定、實施本部門安全生產管理規定,安全技術操作規程和安全技術措施計劃,進行不定期檢查;

(3)組織對新進人員、轉崗人員(包括實習、代培人員)進行部門安全教育和管網所、儲配站等班組安全教育,對職工進行經常性的安全思想,安全知識和安全技術教育;開展崗位技術練兵、并定期組織安全技術考核;組織并參加每周一次班級安全活動日,及時處理員工提出的正確意見;

(4)組織部門安全檢查,落實隱患整改,保證生產設備、管線及其附屬設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具等處于完好狀態,并教育職工回強維護,正確使用;

(5)及時上報本部門生產運營中發生的安全事故,注意保護現場;

(6)建立部門安全管理網絡,配備兼職安全技術人員,充分發揮班組安全管理員的作用;