ktv收銀員崗位職責范文

1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質量,保證發(fā)生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備,如出現設備故障,應負責協同有關部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領班的工作,對下屬工作中出現的問題,及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況,督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見,認真處理客人投訴并做好記錄,無法自行解決的,上報財務部經理。

8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時協調各班組的工作。

篇二:ktv收銀員崗位職責

1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持原則,為公司嚴格把好收銀關,根據公司及財務部要求,嚴格管理全體收銀員;

2、負責收銀臺的全面工作,檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統計工作;

4、在營業(yè)現場及時解決疑難問題,并與樓面及相關部門做好溝通、協調工作,對于出現重大無力解決的事件,要及時向各區(qū)副總或相關領導匯報,以保及時排解有關問題,使營業(yè)工作正常運作;

5、定期(如每周)向上級領導匯報營業(yè)現場的營運情況和存在的問題及一些利于現場的建議,定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況,充分調動收銀人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當值,完成上級領導交辦的其他事項。

篇三:

1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;

4、營業(yè)所有物品統一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;

5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象,由經手人承擔責任;

7、認真打印營業(yè)報表并及時結算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現長款或短款,如實向領導匯報;

9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映的追查當事人;

10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。

篇四:ktv收銀員崗位職責

認真做好上班前的準備工作:

1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關的準備工作;

2)上崗前十五分鐘到財務部準備備用金,拿取備用金換零鈔,并核對備用金及發(fā)票是否無誤,如有發(fā)現金額或發(fā)票不對,要及時匯報;

3)驗查各種票據是否齊全并及時補充,如發(fā)票、收據、賬單紙、相關單據等等,做到不因暫無各種票據事件的發(fā)生而影響正常營業(yè)操作;

4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發(fā)現異常及時向主管匯報并及時解決;

5)驗查收銀設備的工作性能是否正常,如電腦運行是否正常,刷卡機是否正常、驗鈔機是否失靈。

收銀員崗位日常工作職責:

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類萊式、酒水的單據、編號輸入收銀機。

2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3、按規(guī)定妥善處理現金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報表、賬單保持一致。

4、完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。6、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

7、小心操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員。

篇2:ktv收銀員崗位職責范文

篇一:ktv收銀員崗位職責范文

1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質量,保證發(fā)生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備,如出現設備故障,應負責協同有關部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領班的工作,對下屬工作中出現的問題,及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況,督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見,認真處理客人投訴并做好記錄,無法自行解決的,上報財務部經理。

8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時協調各班組的工作。

篇二:ktv收銀員崗位職責

1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持原則,為公司嚴格把好收銀關,根據公司及財務部要求,嚴格管理全體收銀員;

2、負責收銀臺的全面工作,檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統計工作;

4、在營業(yè)現場及時解決疑難問題,并與樓面及相關部門做好溝通、協調工作,對于出現重大無力解決的事件,要及時向各區(qū)副總或相關領導匯報,以保及時排解有關問題,使營業(yè)工作正常運作;

5、定期(如每周)向上級領導匯報營業(yè)現場的營運情況和存在的問題及一些利于現場的建議,定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況,充分調動收銀人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當值,完成上級領導交辦的其他事項。

篇三:

1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;

4、營業(yè)所有物品統一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;

5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象,由經手人承擔責任;

7、認真打印營業(yè)報表并及時結算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現長款或短款,如實向領導匯報;

9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映的追查當事人;

10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。

篇四:ktv收銀員崗位職責

認真做好上班前的準備工作:

1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關的準備工作;

2)上崗前十五分鐘到財務部準備備用金,拿取備用金換零鈔,并核對備用金及發(fā)票是否無誤,如有發(fā)現金額或發(fā)票不對,要及時匯報;

3)驗查各種票據是否齊全并及時補充,如發(fā)票、收據、賬單紙、相關單據等等,做到不因暫無各種票據事件的發(fā)生而影響正常營業(yè)操作;

4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發(fā)現異常及時向主管匯報并及時解決;

5)驗查收銀設備的工作性能是否正常,如電腦運行是否正常,刷卡機是否正常、驗鈔機是否失靈。

收銀員崗位日常工作職責:

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類萊式、酒水的單據、編號輸入收銀機。

2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3、按規(guī)定妥善處理現金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報表、賬單保持一致。

4、完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。6、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

7、小心操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員。

篇3:KTV收銀員:崗位說明書

崗位名稱:收銀員

工作概述:按財務規(guī)定和操作程序進行收銀作業(yè),對財務要求各數據進行準確統計。

工作職責與任務:

1、認真執(zhí)行有關財務部收銀管理的相關制度、標準、權限、程序及規(guī)范;

2、嚴格按照收銀操作程序執(zhí)行收銀作業(yè);

3、嚴格執(zhí)行關于收銀操作程序中有關權限、規(guī)定操作;

4、按規(guī)定妥善處理現金、銀行卡等,保證帳、款絕對準確一致,無長短款現象;

5、與其它服務部門建立良好的合作與相互監(jiān)督的關系,不謀取私利,高效準確完成各項對客服務工作;

6、做好責任區(qū)內清潔與物品、設備的保管、維護、保養(yǎng)工作;

7、做好崗位內的消防、安全防范工作;

8、積極參加有關培訓,不斷提高專業(yè)技能和專業(yè)知識;

9、遵守財務保密制度,不得向外泄露公司任何財務機密和數據。

工作績效標準:

1、收銀操作程序零差錯;

2、日收銀帳、款準確,無長短款現象;

3、自覺遵守制訂的各項規(guī)定、制度、規(guī)范、標準等,無違規(guī)現象。

崗位工作關系:

所受監(jiān)督:日常工作接受營運主管的指示和財務部的監(jiān)督。

所施監(jiān)督:在對客服務的所有部門出現的問題進行監(jiān)督。

合作關系:與各服務部門有合作關系。

工作權限:

1、對各個對客服務部門有監(jiān)督權。

2、享有對財務部制訂的各項收銀規(guī)定絕對的執(zhí)行權,不受任何部門與個人的干擾、強制。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案