酒店收銀辨別及處理假鈔程序步驟
第五套人民幣的說(shuō)明:第五套人民幣的票面值有100、50、20、10、5,現(xiàn)已全部出齊。
(一)100元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為紅色,正面為***頭像
背面主景為人民大會(huì)堂圖案
2)主要特征:
a、固定人像水印(***圖像)
b、紅、藍(lán)彩色纖維
c、磁性縮微文字安全線
d、手工雕刻頭像(***圖像)
e、光度油墨面額數(shù)字(變換顏色,綠色—藍(lán)色)
f、陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案(古錢幣圖案)
g、雕刻凹板印刷
h、橫豎雙號(hào)碼(均為兩位冠字8位號(hào)碼,橫為黑色,豎為藍(lán)色)
(二)50元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為綠色,正面主景為***頭像
背面主景為布達(dá)拉宮
中華人民銀行:漢語(yǔ)拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a、固定的人像水印
b、紅藍(lán)彩色纖維;
c、磁性縮微文字安全線(rmb50)
d、手工雕刻頭像;
e、隱形面額數(shù)字;
f、膠印縮微文字;
g、光變油墨面額數(shù)字;
h、陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案;
i、雕刻凹板印刷;
j、橫豎雙號(hào)碼(橫為黑色、豎為紅色);
(三)20元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為棕色,正面主景為***頭像
背面主景為桂林山水圖案
中華人民銀行:漢語(yǔ)拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a)固定的花卉水印
b)磁性安全線(間段的磁性安全線)
c)手工雕刻頭像;
d)隱形面額數(shù)字;
e)膠印縮微文字;
f)雕刻凹板印刷;
g)雙色橫號(hào)碼(2位冠字8位號(hào)碼,左半部份為紅色、右半部份為黑色);
(四)10元券的特征:
(五)5元券的特征:
(六)常見(jiàn)的***的種類
主要有三種:機(jī)制、復(fù)印、拓印三種形式
機(jī)制***:
1、采用普通膠印,在紫光燈下紙張泛白;
2、水印采用淺色油黑印在背面,無(wú)立體感;
3、安全線多采用黑色油墨直接印上;
復(fù)制***
1、采用普通復(fù)印紙印制而成,票面很不光潔;
2、水印用淡色油墨加蓋背面,無(wú)立體感,呆板,形象失真或無(wú)水印;
3、有分散的墨粉顆粒,色彩失真與真幣有明顯區(qū)別;
4、采用手工裁剪,邊緣不齊,四角不齊;
拓印***
1、有過(guò)渡色,票面色淡無(wú)光澤,圖案、線條、文字不清晰,部份有變色現(xiàn)象;
2、偽鈔水印一般是雕刻加蓋而成的,
3、拓印***一般用三層紙粘合在一起,故票面貌一新平整,有起皺現(xiàn)象,有時(shí)邊緣有分層現(xiàn)象;
4、多用手剪裁,邊緣不齊,四角不齊;
第二部分如何處理假鈔
(七)收銀員在收款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)***如何處理
1、收銀員在收款過(guò)程中,要對(duì)現(xiàn)金的真?zhèn)芜M(jìn)行仔細(xì)的辨認(rèn),對(duì)于有任何懷疑的人民幣進(jìn),應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核一遍;
2、確認(rèn)客人所付款為假制時(shí),應(yīng)輕聲告知客人(或轉(zhuǎn)交服務(wù)員):對(duì)不起,為張錢不能夠使用,請(qǐng)銷您再重新更換一張,謝謝。
3、客人更換一張錢后要確認(rèn),新給的錢是否為真幣,并向客人表示誠(chéng)至的謝意;
4、如客人對(duì)于你的建議,不預(yù)理會(huì),甚至大發(fā)雷廷時(shí),及時(shí)聯(lián)系樓面經(jīng)理主管,并向部門上級(jí)匯報(bào),并始終保持微笑服務(wù);
注意事項(xiàng):
a、收銀員一定要提高個(gè)人的業(yè)務(wù)技能,對(duì)于***的確認(rèn),一定要準(zhǔn)確以免造成誤會(huì),引起客人的投訴;
b、收款時(shí)一定注意唱收唱找,包括對(duì)服務(wù)員也是一樣;
c、錢不過(guò)二手原則特別注意,犯罪分子,抽老千的行為,稱為換錢藝術(shù)家;
篇2:酒店收銀辨別及處理假鈔程序步驟
第五套人民幣的說(shuō)明:第五套人民幣的票面值有100、50、20、10、5,現(xiàn)已全部出齊。
(一)100元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為紅色,正面為***頭像
背面主景為人民大會(huì)堂圖案
2)主要特征:
a、固定人像水印(***圖像)
b、紅、藍(lán)彩色纖維
c、磁性縮微文字安全線
d、手工雕刻頭像(***圖像)
e、光度油墨面額數(shù)字(變換顏色,綠色—藍(lán)色)
f、陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案(古錢幣圖案)
g、雕刻凹板印刷
h、橫豎雙號(hào)碼(均為兩位冠字8位號(hào)碼,橫為黑色,豎為藍(lán)色)
(二)50元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為綠色,正面主景為***頭像
背面主景為布達(dá)拉宮
中華人民銀行:漢語(yǔ)拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a、固定的人像水印
b、紅藍(lán)彩色纖維;
c、磁性縮微文字安全線(rmb50)
d、手工雕刻頭像;
e、隱形面額數(shù)字;
f、膠印縮微文字;
g、光變油墨面額數(shù)字;
h、陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案;
i、雕刻凹板印刷;
j、橫豎雙號(hào)碼(橫為黑色、豎為紅色);
(三)20元券的特征:
1)票面特征:主色調(diào)為棕色,正面主景為***頭像
背面主景為桂林山水圖案
中華人民銀行:漢語(yǔ)拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a)固定的花卉水印
b)磁性安全線(間段的磁性安全線)
c)手工雕刻頭像;
d)隱形面額數(shù)字;
e)膠印縮微文字;
f)雕刻凹板印刷;
g)雙色橫號(hào)碼(2位冠字8位號(hào)碼,左半部份為紅色、右半部份為黑色);
(四)10元券的特征:
(五)5元券的特征:
(六)常見(jiàn)的***的種類
主要有三種:機(jī)制、復(fù)印、拓印三種形式
機(jī)制***:
1、采用普通膠印,在紫光燈下紙張泛白;
2、水印采用淺色油黑印在背面,無(wú)立體感;
3、安全線多采用黑色油墨直接印上;
復(fù)制***
1、采用普通復(fù)印紙印制而成,票面很不光潔;
2、水印用淡色油墨加蓋背面,無(wú)立體感,呆板,形象失真或無(wú)水印;
3、有分散的墨粉顆粒,色彩失真與真幣有明顯區(qū)別;
4、采用手工裁剪,邊緣不齊,四角不齊;
拓印***
1、有過(guò)渡色,票面色淡無(wú)光澤,圖案、線條、文字不清晰,部份有變色現(xiàn)象;
2、偽鈔水印一般是雕刻加蓋而成的,
3、拓印***一般用三層紙粘合在一起,故票面貌一新平整,有起皺現(xiàn)象,有時(shí)邊緣有分層現(xiàn)象;
4、多用手剪裁,邊緣不齊,四角不齊;
第二部分如何處理假鈔
(七)收銀員在收款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)***如何處理
1、收銀員在收款過(guò)程中,要對(duì)現(xiàn)金的真?zhèn)芜M(jìn)行仔細(xì)的辨認(rèn),對(duì)于有任何懷疑的人民幣進(jìn),應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核一遍;
2、確認(rèn)客人所付款為假制時(shí),應(yīng)輕聲告知客人(或轉(zhuǎn)交服務(wù)員):對(duì)不起,為張錢不能夠使用,請(qǐng)銷您再重新更換一張,謝謝。
3、客人更換一張錢后要確認(rèn),新給的錢是否為真幣,并向客人表示誠(chéng)至的謝意;
4、如客人對(duì)于你的建議,不預(yù)理會(huì),甚至大發(fā)雷廷時(shí),及時(shí)聯(lián)系樓面經(jīng)理主管,并向部門上級(jí)匯報(bào),并始終保持微笑服務(wù);
注意事項(xiàng):
a、收銀員一定要提高個(gè)人的業(yè)務(wù)技能,對(duì)于***的確認(rèn),一定要準(zhǔn)確以免造成誤會(huì),引起客人的投訴;
b、收款時(shí)一定注意唱收唱找,包括對(duì)服務(wù)員也是一樣;
c、錢不過(guò)二手原則特別注意,犯罪分子,抽老千的行為,稱為換錢藝術(shù)家;
篇3:酒店餐廳收銀主任崗位職責(zé)
酒店餐廳收銀主任崗位職責(zé)
1、每天了解各收款點(diǎn)情況,閱讀稽核情況報(bào)告,核查餐廳收銀點(diǎn)報(bào)表;
2、檢查收款員是否準(zhǔn)時(shí)到崗,有否做好收款準(zhǔn)備工作。認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào);
3、建立收款員個(gè)人檔案,將收款員平時(shí)表現(xiàn)記錄下來(lái),定期評(píng)估優(yōu)劣獎(jiǎng)懲;
4、不定期突擊檢查收款員備用金,并將抽查結(jié)果記錄下來(lái)。作為評(píng)估收款員參考資料;
5、抓紀(jì)律、抓考勤。注意收款員儀容儀表,檢查收款員有無(wú)上班時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、或竄崗等。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求;
6、合理排班,靈活調(diào)動(dòng),在缺人情況下不影響收款工作;
7、針對(duì)平時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,每周進(jìn)行1―2次服務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)餐收工作程序、收款操作進(jìn)行必要的復(fù)習(xí)、講解,加深印象,定期檢查、考核;
8、密切與各餐廳聯(lián)系,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,提高服務(wù)效率。