——副總經(jīng)理工作職責

一、日工作流程

1、8:30~9:00:巡視檢查

(1)了解酒店各部門、各崗位員工的工作狀況。

(2)檢查各崗員工是否精神飽滿,儀容儀表是否符合要求。

(3)檢查早餐供應和服務,隨機做好對客溝通工作。

(4)檢查當天的接待準備情況。

(5)歡送客人離店。

(6)西餐廳后廚房原材料的驗收。

2、9:00~9:30:案頭批閱工作

(1)閱批經(jīng)理值班日志。

(2)閱讀酒店運轉(zhuǎn)方面的經(jīng)營報告,了解酒店的經(jīng)營運轉(zhuǎn)情況。

(3)閱讀查核日志。

(4)閱批各類工作文件、通知、文函往來。

3、9:30~10:00:工作晨會

(1)周一、周五酒店行政例會。周六,銷售部會議。

(2)閱讀報刊,了解和掌握當天和近期的重大新聞和有關(guān)信息,為經(jīng)營決策和管理提供幫助。

4、10:00~10:30部門碰頭會

(1)根據(jù)晨會遺留事宜和早巡及案頭批閱情況,隨機召集相關(guān)部門經(jīng)理討論并決定有關(guān)事宜。

(2)整理晨會上需要總經(jīng)理決策的事宜,并向總經(jīng)理匯報,請示,根據(jù)總經(jīng)理的指令,及時布置實施。

5、10:30~11:00:各種表單的處理

(1)審批每日的申購單。

(2)簽批各種報銷單據(jù)。

(3)面試求職人員。

(4)簽批入、離職、轉(zhuǎn)正、晉升員工的表單。

6、11:00~12:00:巡視酒店對客營運服務系統(tǒng)。

?????這段時間是酒店營運的高峰,同時又臨近誤餐和下班時間,此時正是檢查酒店各主要營運部門服務質(zhì)量和管理水平、效果的契機。

7、12:00~14:00:午餐、休息

8、14:00~15:00:巡視

(1)根據(jù)中午巡視所掌握到的信息資料,與相關(guān)部門負責人溝通,并下達相關(guān)的工作指令。

(2)巡視前廳:查看客人退房結(jié)帳情況,并適時征求客人意見和建議,協(xié)助處理賓客投訴。

(3)巡視樓層:檢查衛(wèi)生、安全、設備設施的維修情況。

9、15:00~16:00:對內(nèi)對外溝通

(1)對外聯(lián)系工作,拓展業(yè)務,電話或登門拜訪有關(guān)主管部門、合作伙伴、客戶和同行,征得各方面的支持和協(xié)作,增進友誼和感情宣傳酒店產(chǎn)品,取得一定的社會影響。

(2)隨機參加各部門的員工會議。

10、16:00~17:30:質(zhì)檢

(1)隨機巡查二線部門的工作。

(2)協(xié)助總辦與“兩會”、“員工餐廳”的溝通事宜。

(3)案頭工作或在酒店公共區(qū)域以休閑式的工作溝通,增進了解,促進情感交流。

11、17:30~19:30:晚餐、休息

12、19:30~21:00:晚間巡查

(1)巡查外圍的燈光、環(huán)境、車輛的停放。

(2)團隊的入住接待。

(3)保安、工程、管家部的工作情況,倉庫、辦公室的門是否鎖好并關(guān)燈。

(4)巡查各營業(yè)場所的安全情況。

13、21:00~22:00:案頭工作

(1)總結(jié)當日工作,安排次日情況。

(2)夜間協(xié)助值班經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。

篇2:科技公司總經(jīng)辦助理崗位職責

科技服務公司總經(jīng)辦助理崗位職責:

1)在總經(jīng)辦領(lǐng)導下努力做好總經(jīng)辦的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;

2)在總經(jīng)辦的領(lǐng)導下負責公司內(nèi)部或外部具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;

3)協(xié)助總經(jīng)辦作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

4)協(xié)助總經(jīng)辦調(diào)查研究,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理建議,供總經(jīng)辦決策;

5)做好總經(jīng)辦辦公會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

6)協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理編寫相關(guān)文案及打印整理相關(guān)文件;

7)負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀工作;

8)積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關(guān)運營管理的知識,提高個人素質(zhì);

9)完成上級交辦的其他工作事宜。

篇3:集團公司合同經(jīng)辦人工作職責

集團公司合同經(jīng)辦人工作職責

一、工作設置目的

參與公司合同的全流程管理,負責合同各個環(huán)節(jié)的連接和合同所涉各個部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

二、工作職責說明

1、負責本部門合同的簽訂(包括合同的談判、起草、送審、報批等)工作;

2、在總裁的書面授權(quán)下,負責與客戶簽訂書面合同;

3、負責制定合同履行計劃,并實時跟蹤合同履行,掌握合同變動情況,及時作出合同履行的風險預警并通報公司法務部等有關(guān)部門;

4、負責合同相關(guān)資料、信息的收集和建檔工作;

5、負責處理本部門管理的合同發(fā)生爭議的協(xié)商、調(diào)解、證據(jù)收集工作;

6、完成上級交辦的其他工作。

三、所受上級的指導:部門主管領(lǐng)導

四、同級溝通:法務部、生產(chǎn)等各職能部門、行政辦公室

五、所予下級的指導:無