一、大堂經理可代表總經理處理飯店內發生的部分問題。

二、當賓客投訴時,如情況屬實,大堂經理有權對被投訴崗位及個人進行糾正和處理。處理結果報總經理辦公室。

三、大堂經理因工作需要有權和有關部門協調、調動飯店內各崗位人員。

四、大堂經理在接待客人投訴或接待重要客人時,根據工作需要可在大堂酒吧接待客人。(咖啡、果汁等軟飲)

五、如果是飯店的原因

六、大堂經理可在飯店各營業場所給予客人5%的優惠。

七、大堂經理因工作需要可在前廳結帳處簽以下單據。

1)、憑證支出款單(PAIDOUT)

A、因為飯店內有些營業場所不歸飯店管理,如:商店、部分餐廳等,當住店客人在此所產生的費用希望轉入房帳時,客戶服務經理可簽此單。(需與各外包場所協商)

B、預訂房間或辦理入住手續時所付的抵押金,當客人離店時,所剩的余額歸還客人,當前臺主管不在時,客戶服務經理可簽此單。

2)、雜費調整(SUNDRY)

飯店物品被來店客人有意或無意所損壞,代表飯店處理并按規定收取賠償金。

3)、減免單(REBATE)

A、住店客人拒付某一項費用。(低于100元)

篇2:集團企業財務管理主管崗位職權

集團公司財務管理主管崗位職權

崗位使命

負責集團公司的財務分析、預算等財務管理工作,以支持集團公司重大決策和經營管理。

主要崗位職責

負責擬定、修改、完善集團公司財務分析、財務預算等財務管理制度等相關文件;

負責組織編制集團公司的財務預算,監督審核集團公司和二級單位預算執行情況,協助規劃發展部對成員企業、直屬單位進行經營績效管理;

負責組織集團公司成本核算,并提出成本管理建議;

負責組織進行集團公司財務分析,為集團公司重大財務決策提供依據;

負責建立健全對子公司的財務分析制度,指導子公司進行財務分析工作,對財務分析中暴露的問題進行專題調研和檢查,并將有關結論和意見向集團領導進行報告;

負責組織實施集團公司的價格、收費工作;

負責組織集團公司對外投資的財務可行性研究和財務收益分析。

主要管理權限

對集團公司的財務管理制度有建議權;

對集團公司的財務分析和財務預算有主要建議權;

對集團本部及各成員企業上報的財務分析有審核權;

對集團本部及各成員企業上報的財務預算有審核權;

在財務分析、預算管理工作范圍內,有權要求相關人員給予配合。

篇3:集團企業預算控制主管崗位職權

集團公司預算控制主管崗位職權

崗位使命

承辦集團公司的財務預算工作;參與集團公司內部收費價格的調研、定價。

主要崗位職責

負責擬定財務預算的規程及制度,對集團公司的財務管理制度提出建議;

負責集團公司財務預算編制、匯總;

負責監督、指導成員企業的預算編制工作;

負責對集團公司的財務預算落實和指標完成狀況進行跟蹤,評價和分析,進行專題調研和檢查,向集團高層領導和成員企業提出預警信息和調整建議;

負責集團公司成本核算;

負責對集團公司內部收費價格進行調研、并對收費價格提出建議。

主要管理權限

對集團本部各部門和成員企業上報的預算有建議權;

在預算、收費價格工作范圍內,有權要求相關部門人員給予配合。