每一個公司,對于員工的績效考核,都要做到公平,合理,且有激勵性。公司給每個員工制定怎樣的績效考核指標呢以下整理了公司員工績效考核指標的相關資料,可供參考。

一、績效考核的目的:

1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;

2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二、績效考核的原則:

1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。

(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。

5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

非生產時期,定量30%,定性70%

其他崗位:定量60%,定性40%。

定量考核:

A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。

B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。

定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

三、組織領導

公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

工作職責:

1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。

3.負責各部門“定量考核”的評價。

4.負責安排各部門下周工作重點。

四、考核標準

根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。

1.定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

(8)出現辦公設備事故扣10-40分。

(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

a工作過程的正確性b工作結果的有效性

c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善

e解決問題的能力f責任意識、個人品格

2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后)

3.各部門、各崗位考核標準

某有限公司中層干部績效考核標準

部門:綜合部負責人:時間:200年月日

考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:

某有限公司員工績效考核標準

部門:綜合部崗位:內勤姓名何康新時間:200年月日

員工:部門負責人:綜合部負責人:

某有限公司員工績效考核標準

部門:綜合部崗位:文秘姓名韓如飛時間:200年月日

員工:部門負責人:綜合部負責人:

某有限公司員工績效考核標準

部門:綜合部崗位:行政管理姓名邵尚鋒時間:200年月日

員工:部門負責人:綜合部負責人:

某有限公司員工績效考核標準

部門:綜合部崗位:守衛姓名時間:200年月日

員工:部門負責人:綜合部負責人:

某有限公司員工績效考核標準

部門:綜合部崗位:保管姓名孫彩時間:200年月日

員工:部門負責人:綜合部負責人:

部門:綜合部負責人:時間:200年月日

1.部門負責人考核標準:

a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。

b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。

c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5-15分。

e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣30-50分。

g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。

h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。

i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。

2.文秘崗位考核標準

(1)勞動用工管理

a.根據總經理批準的計劃進行招聘。

b.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的審核存檔。

c.根據公司規定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。

d.負責公司勞動用工年檢。

未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。

(2)生產計劃管理

a.根據合同要求編制《生產計劃》,《生產計劃》要注明產品種類、規格、質量、數量等。因生產計劃而影響生產或出現失誤,視造成的損失或影響扣20~50分。

b.生產統計:根據《生產日報表》情況,每周進行生產日報匯總包括產品數量、規格型號及各種消耗指標等匯總。

c.按時報送各類對外報表。如各類報表不全面、數字不準確或對外報送不及時扣5~20分。

(3)負責辦公用品、勞保用品的購買、下發管理及控制工作。出現工作失誤扣5~20分。

(4)負責公司員工考勤管理,每月按時提供員工出勤表,出勤表必須實事求是,出現差錯扣10分。

(5)部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。

3.倉庫保管員考核標準

a.負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質、防丟失。否則扣5-20分。

b.庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(無垃圾、無灰塵、無破損、無油污),否則扣5~10分。

c.物資收發時嚴格按照入庫單、領料單、發貨單收付,出現數量問題扣10分,私自發貨(料)扣20分。

d.做到出入庫物資手續日清日結,不得有遺漏或差錯;每天向各部門報送《庫存產品日報表》。否則每次扣10分。

e.保管員每月底前進行物資盤點,綜合部進行核實,帳、物、卡必須相符,否則每項扣5分。

f.倉庫內,嚴禁無關人員入內,不能在倉庫內干私活,非工作時間及無人時須鎖緊門窗。否則每次扣10分。

g.部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。

4.守衛考核標準:

a.公共財物、安全的管理:對私帶公司物品的人員嚴禁放行;對突發性事故(如雷雨、大風、火災等)要及時處理、上報。否則扣5~20分。

b.出入廠制度的執行:出廠物資、證不符或手續不全的禁止放行;公司車輛出廠,要認真檢查出車單,無出車單不得放行;來訪人員需進行登記后方可入廠,不嚴格執行出入廠規定扣20分。

c.員工考勤監督:工作時間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進廠。不按規定執行扣20分。

d.員工家屬到公司找人,由守衛人員打電話叫出員工在公司門外交談。

否則扣5分。

e.守衛人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關人員進入守衛室,否則每次扣10分。

f.夜班人員按規定進行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時上報、及時處理。否則扣10分。

g.認真做好收發工作,當班的報紙、刊物、信函等必須及時分發到相應部門。否則每天扣5分。

5.綜合部內勤考核標準

a.文件、資料的管理

①負責文件資料的打印。

②按公司規定、負責公司文件的編碼、發放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等,并對文件的使用的,保管進行檢查(按ISO9000標準),工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。

b.員工培訓,負責新員工的入廠教育,企業文化培訓、安全衛生等的培訓,員工在正式上崗前必須進行培訓,并保留培訓記錄。否則扣10分。

c.會議管理

①負責公司領導安排的會議人員的召集。

②負責會議記錄的整理、打印、存檔。

出現工作失誤扣5分。

d.企業宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分

e.負責內勤接待,辦公室日常衛生清理。不合格扣5分。

6.行政管理考核標準

a.負責公司各類文件的起草工作:按時保質保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。

b.負責公司員工的績效考核工作:負責考核制度的制訂、修改和完善,負責考核結果的執行,協助各部門做好考核工作。工作出現失誤或未按要求工作扣20分。

c.負責公司對外協調工作:負責公司各種證件的年檢、相關行政部門的協調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。

d.負責公司企業文化建設:負責公司企業文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業員工公共活動的策劃、組織等。

某有限公司中層干部績效考核標準

部門:生產部負責人:時間:200年月日

考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:

某有限公司員工績效考核標準

部門:生產部車間:負責人時間:200年月日

班長:部門負責人:綜合部負責人:

1.生產部負責人考核標準

a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。

一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):

自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。

嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)

自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。

重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。

b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;

違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。

未按規定對設備進行維護、保養扣10分。

c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。

d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。

e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分5-30分。

f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

g.ISO9000出現不合格項扣10分。

2.生產部員工考核細則。

a.生產計劃:未完成生產計劃或未按計劃生產扣5—30分。

b.質量、數量要求

一般質量問題(適當處理后即為合格品):本車間檢驗發現不處罰;

生產部檢驗發現扣5分;

技檢部檢驗發現扣10分。

某有限公司中層干部績效考核標準

部門:技檢部負責人:時間:200年月日

考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:

某有限公司中層干部績效考核標準

部門:供銷部負責人:時間:200年月日

考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:

2.細則

(1)綜合部

a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。

b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。

c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5-15分。

e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣30-50分。

g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。

h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。

(2)生產部

a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。

一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):

自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。

嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)

自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。

重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。

b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;

違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。

未按規定對設備進行維護、保養扣10分。

c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。

d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。

e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分5-30分。

f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

g.ISO9000出現不合格項扣10分。

(3)供銷部

a.銷售數量、貨款回收:按公司與供銷簽訂的《銷售責任書》考核。

b.出差管理:業務員出差前提出書面出差計劃,未提計劃出差扣30分,計劃未批準出差扣20分;出差回廠后作出書面出差總結報綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當地電話“報平安”,否則每次扣5分。

c.費用控制:出差費用、采購借款未按規定報銷扣10分。

d.物資采購:按計劃采購,三天內未完成采購扣20分,采購物品出現明顯的質量、價格問題扣10分。

e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

f.ISO9000出現不合格項扣10分。

(4)技檢部:

a.新產品開發:嚴格按照ISO9000標準、按規定時間進行進行產品開發、測試和驗收,否則扣30分。

b.質量檢驗:未按規定進行質量檢驗扣20分;對不合格產品未按規定進行處理扣10分;未執行國家或行業相應標準扣10分。

c.設備管理:未按規定進行設備檢查扣20分;未按規定建立臺帳及設備檔案扣20分;未按規定進行計量、測量器具的檢驗扣20分。

d.操作規程、工藝文件的制定:未及時制定相應文件扣10分;未按計劃進行技術培訓扣10分。

e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

f.ISO9000出現不合格項扣10分。

B定性考核:由綜合部根據每周(或每月)管理的重點,調整考核項目。定性考核以綜合部每天(或不定期)的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評分依據。

1.總則:

(1)定性考核必須以事實說話,綜合部及相關部門負責人提出優秀/較差的事實。對綜合部的定性考核由考核小組根據安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態評定。

(2)評分小計=綜合部評分×70%+自評分30%

(3)定性考核中如部門出現嚴重的違章違紀(給公司造成一定的經濟損失或造成不良影響),本部門本周定性考核積分為零。

(4)定性考核總分30分,根據定性考核標準評分。

(5)部門負責人考核與員工違紀處理的關系:責任追究按80/20比例,對違紀員工按制度進行經濟處罰,對部門負責人按本標準扣分。

2.細則

(1)安全考核標準(責任主要依據《安全目標責任書》)

a.安全職責:各部門要對本部門管理范圍內的設備、設施、環境等明確崗位責任,具體到人,并制定相應處罰標準。每部門(崗位)要確定安全負責人。無安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對伙房、倉庫、員工宿舍、守衛等崗位落實安全崗位責任)

b.安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發生事故后、新設備投入使用前等都要對員工進行安全教育和培訓,并保留培訓記錄。否則扣5分。

c.安全作業:各崗位工作要嚴格遵守公司操作規程,發現違章操作時扣5分。

d.安全防護:綜合部要為各部門、崗位配備齊全、有效的勞動防護用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門、崗位工作時要按規定使用防護用品,愛護安全用品、設施等,否則扣5分。

e.安全檢查:安全檢查小組要按規定進行安全檢查,否則扣組長、副組長5分;對檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。

f.事故處理:發生產安全事故,或安全隱患要及時處理、上報,未按公司制度執行時,扣30分。

g.安全保衛:值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛人員違紀扣5分;部門發生物品丟失事件扣10分。

(2)衛生考核標準

a.制定衛生責任制,對工作環境中的門窗、地面、辦公、生產設備、設施等,衛生具體到人,并將責任制公布于明顯位置。無衛生責任制扣10分。

b.物品定置管理:對辦公用品、設備、設施、工具、原材物料、成品、半成品、車輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現場不得保留與工作無關的物品,現場臟亂差、物資放置不合格扣5分。

c.廠區環境衛生要整潔,生產、生活垃圾定置放置,需及時清理,否則扣5分。

d.辦公、生產場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時刻處于無垃圾、無灰塵、無油污、無破損、無變形狀態。否則扣5分。

e.衛生打掃:每天上班前必須對工作現場進行簡單清理,保持地面、桌面、設施干凈,物品整齊;每周進行集中徹底衛生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。

f.衛生檢查:綜合部負責不定期衛生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛生小組每周檢查,不檢查扣組長10分、副組長5分。

g.檢查不合格按上述標準扣分,不合格不整改扣10分

(3)考勤考核標準

a.員工遲到、早退扣5分。

b.曠工扣10分。

c.未按規定請假扣10分。

d.不開班前會,不參加班前會扣10分。

e.提前就餐扣5分。

(4)行為規范

a.員工不準散布不利于員工團結的言行,不得偽造事實誣陷他人,否則當事人扣10分,部門扣10分。

b.公司員工要服從領導,服從部門負責人工作安排,不得頂撞領導,否則當事人扣20分,部門扣5分。

c.員工不得從事第二職業,否則當事人扣10分,部門扣10分。

d.公司員工不得接受相關業務伙伴的禮品,否則當事人扣10分,部門扣5分。

e.日常事務性工作出現失誤,視情節扣部門5—20分。

f.不得攜帶違禁物品、與工作無關的物品進入工作場所,未經公司領導同意,不得攜帶公物離開公司,否則當事人扣20分,部門扣5分。

g.工作時間睡覺,扣當事人扣20分,扣部門10分。

h.酒后上崗,扣當事人20分,扣部門10分。

i.廠區吸煙,扣當事人20分,扣部門5分。

j.工作時間打撲克、玩游戲扣當事人10分,扣部門5分。

k.廠區打架、罵人者扣當事人10分,扣部門10分。

l.員工要積極參加公司組織的各種活動,無故不參加,扣當事人10分,扣部門5分。

m.工作場所不得大聲喧嘩,否則每次扣5分。

n.工作時間到員工宿舍,扣當事人5分、扣部門5分。

o.工作時間不穿工作服、不佩戴工作證,扣當事人10分,部門5分。

C.以下情況由公司綜合部從本周總分中扣除:

(1)開考核會時不能提出本部門下周實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,扣下周定量考核積分30分。

(2)無故不參加考核會或因公不能參加但未安排本部門其他人員參加,扣10分。

(3)未如實填寫《考核表》的,扣5分。

(4)對未完成考核任務(沒有及時提出合理原因及下一步工作措施)而強調客觀理由的,扣10分。

(5)每周六上交完善的考核表到綜合部匯總,未按時上交的扣5分。

六、考核獎懲辦法

1.公司對中層干部的考核實行“周考核、月匯總”的辦法,每月由綜合部統計出各部門本月考核積分。分為四個檔次:

A類:積分95分以上

B類:積分85-95分

C類:積分75-85分

D類:積分75分以下

2.物資獎懲:

(1)對中層干部:公司中層干部工資中的職務補貼作為考核工資。

A類:按職務補貼的130%計發;

B類:按職務補貼的100%計發;

C類:按職務補貼的70%計發;

D類:按職務補貼的30%計發。

(2)對部門員工:

A類:獎勵本部門員工每人30元;D類:扣罰本部門員工每人30元。

說明:

1.加減分最高為30分,考評會有10分的權力,超過10分需經總經理批準。

表揚加分:不在計劃之內,但給公司創造出經濟效益或積極影響。部門員工受到公司通報表揚的加10分。

差錯扣分:未列入考核計劃范圍,但給公司帶來損失或不良影響。

2.自我評價:根據工作目標任務和實際完成情況進行自我評價,總結經驗教訓?？己诵〗M評價:指出工作中存在的問題和改進意見。經理評價:對部門工作情況做出客觀的總結。

篇2:科技公司員工績效考核制度

科技有限公司員工績效考核制度(試行)

為貫徹執行**科技有限公司的各項管理規章制度,加強管理,增強以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導向的企業文化,體現厚德、學習、速度、效率的新經濟之時代特征,建立和完善團隊精神,建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運行機制,體現“以人為本,發現、任用、留住關鍵人才”的人力資源戰略,進一步提高全員素質、服務質量和工作效率,真正做到獎勤罰懶、獎優罰劣,提高全員的工作積極性和主動性,人力資源部結合公司實際情況,特制定**科技有限公司員工績效考核制度。

一、績效考核的目的、用途和方式

1、績效考核的最終目的是提高全員工作效率,發現、培養、使用人才,創建精英團隊,更好地服務于客戶,以達到公司的經營目標和發展目標,提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟、榮辱與共、利益共享、共同發展。

2、考核的結果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調整、晉級和工作改進。

3、績效考核分月度績效考核和年度績效考核。

二、考核原則

客觀性:績效考核要客觀的反映員工的實際情況,考核必須以考核項目、員工崗位職責、工作事實及日常工作紀錄為依據,只對該員工本人工作情況進行客觀評價,對事不對人,保證考核評價結果客觀、公正、合理,避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差。

公平性:考核者必須公正無私,嚴禁營私舞弊,對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標準。

公開性:全體成員知道自己的詳細績效考核結果。

考核標準:以“員工績效考核標準表”為標準。

考核依據:崗位職責書、任務目標下達書、工作質量要求、員工考核表和客戶滿意調查表。

三、考核內容、考核對象、考核標準

考核內容分五部分,并對具體內容確定核準,說明考核辦法。

工作業績:根據崗位職責中描述的工作內容,對工作計劃的制定落實,工作任務完成情況,工作效率的高低,上下級之間溝通匯報的及時性、準確性、真實性、全面性進行考核。

工作態度和行為:對在工作中的服從領導,團結協作,組織紀律,學習、培訓,盡職盡責,吃苦耐勞方面等進行考核。

客戶服務滿意度:分外部客戶和內部客戶。

外部客戶:主要考核對象為技術工程部和技術支持部。對工作中所涉及的服務質量進行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場部負責收集和調查。

內部客戶:主要考核對為財務部、企劃部、市場部、商務部、綜合辦公室、技術工程部、技術開發部、技術支持部。對工作中的相互配合,相互協作,信息溝通,成本控制進行考核,由人力資源部進行收集和調查。

組織管理能力

管理能力主要對象為工程業務區經理、市場大區經理、工程項目經理、部門經理、副總經理、總經理。對資源信息共享與溝通,組織與協調,工作計劃、規章制度和會議決議的落實、發現人才和使用人才等方面進行考核,由直接領導和管理者進行考核。

扣分原則

為在工作中避免重大失誤,建立必要的監督管理機制,對在工作中造成責任事故者,在培訓中考試不及格者,在檢查復檢中不負責任者進行必要的處罰。

對于上述所扣罰分數將在總分中扣除。

具體內容和分數見績效考核表。

2.考核對象

根據崗位不同,考核對象分三類,每一類對象的考核項目不同,涉及的分數亦不同。

內、外部客戶相關人員:技術工程部和技術支持部的經理以下人員,考核項目為:工作業績,滿分45分;工作態度和行為,滿分18分;客戶服務滿意度,滿分22分;共計85分。

內部客戶相關人員:財務部、企劃部、市場部、商務部、綜合辦、工程技術部、技術開發部、經理以下人員。考核項目為:工作業績,滿分45分;工作態度和行為,滿分18分;內部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計75分。

C.管理人員:工程業務區經理、工程項目經理、TEAM負責人、市場大區經理、部門經理、副總經理、總經理。考核項目為:工作業績,滿分45分;工作態度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計105分。

3.考核標準

根據崗位職務,確定考核標準,具體標準見員工績效考核標準表。

四、考核成績

根據考核結果的不同,考核成績分:杰出(Outstanding),較好(Verygood),合格(Good),需要改進(Improvementneeded),不做評價(Notrated)。詳細內容見得分和考評對照表。

考核成績=(直接上級考評分數*60%+管理者考評分數*40%)-扣減分數

五、考核辦法和考核時間

每月22~25日之間,員工將月度工作總結和月度工作計劃、客戶滿意度調查結果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評,考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構成,直接上級考評占考評成績的60%,管理者考評占考評成績的40%,管理者考評由公司高層匯同相關部門經理共同做出,以上結果,按分數填寫在員工考核表上,交人力資源部。

次月1~5日,直接上級和被考評者進行管理溝通,提出績效改善建議和指導,對有異議的結果交高層領導審核。

六、申述

如果有異議,可填寫考核申述表,向隔級領導提出申述申請;有關人員在接到考核申述后,必須在次日作出復核意見,交人力資源部修改備案。

具體申訴形式:見考核申述表。

年度績效考核:

每一財政年度終了,由人力資源部提供績效考核表,被考核人填寫全年工作總結和自我評價,上交直接上級。

直接上級根據被考核人的工作表現、業績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料,填寫上級評價,并簽署晉級、降級或原級建議,匯總至人力資源部。

人力資源部綜合績效考核成績,擬制員工定級方案,上報總經理批準。

績效考核結束時,考核負責人必須與該員工單獨進行管理溝通。

七、保密

績效考核結果只限考核負責人、被考核人、人力資源負責人、(副)總經理。

績效考核結果及考核文件交由人力資源部存檔

。

任何人不得將績效考核結果告訴無關人員。

八、其他事項

公司的績效考核工作由人力資源部統一負責;考核負責人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(由人力資源部組織)。

2、《員工手冊》中的獎罰條例和規定,作為公司日常運行規范和管理辦法依然有效。

3、本制度自公布之日起試行。

擬制:審核:批準:

**科技有限公司

篇3:某公司員工績效考核制度

E公司員工績效考核制度

第一條工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。

第二條績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條適用范圍。

本規則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

第四條本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

第五條考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種:

1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。

2.業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的,并表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度

第七條考評者的職責。

1.第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

第八條考核結果的運用。

為了把考核的結果,應用于開發利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1.教育培訓。

管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。

2.調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。

3.晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。

第九條考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表內容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之后,必須經過考核者培訓。

(二)培訓包括:

1.理解考核制度的結構;

2.確認考核規定;

3.理解考核內容與項目;

4.統一考核的基準。

第十二條人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。