1、救死扶傷,實(shí)行人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權(quán)力。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù),舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹。同情、關(guān)心和體貼病人。

4、廉潔奉公,自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。

5、尊重病人隱私,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。

篇2:醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)生護(hù)士職責(zé)

護(hù)一體化醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)(參考版本)

醫(yī)生職責(zé):(醫(yī)療服務(wù)全過程)

1、評估病人,正確判斷。

2、按照診療指南、臨床路徑等,規(guī)范診療行為。

3、根據(jù)病情,選擇適宜的臨床檢查。

4、規(guī)范使用和管理抗菌藥物。

5、規(guī)范使用和管理腸道外營養(yǎng)療法。

6、遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規(guī)范。

7、腫瘤化學(xué)治療等特殊藥物的規(guī)范使用。

8、開展單病種過程質(zhì)量管理。

9、對疑難危重患者、惡性腫瘤患者實(shí)施多學(xué)科綜合治療,為患者制定最佳的住院診療計劃/方案。

10、由高級職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)評價與核準(zhǔn)住院診療計劃/方案的適宜性,并記入病歷。

11、用制定和程序管理院內(nèi)、院外會診,明確院內(nèi)會診任務(wù),對重癥與疑難患者實(shí)施多學(xué)科聯(lián)合會診活動,提高會診質(zhì)量和效率。

12、運(yùn)用國內(nèi)外權(quán)威指南與相關(guān)詢證醫(yī)學(xué)的證據(jù),結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)療資源,制定與更新醫(yī)院臨床診療工作指南/規(guī)范,培訓(xùn)相關(guān)人員,并在臨床診療工作遵照執(zhí)行。

13、為出院患者提供規(guī)范的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見。

14、定期分析影響住院診療計劃/方案執(zhí)行的因素。對住院時間超過30天的患者,進(jìn)行管理與評價,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程。

護(hù)士職責(zé)(臨床護(hù)理服務(wù)全過程)

1、做好入院患者護(hù)理

2、協(xié)助醫(yī)生檢查。

3、嚴(yán)密觀察病情,動態(tài)監(jiān)護(hù)患者。

4、準(zhǔn)確執(zhí)行診療計劃和醫(yī)囑,確保療效與安全。

5、提出護(hù)理診斷,增強(qiáng)治療成效。

6、對疑難危重和惡性腫瘤患者,制定全面?zhèn)€體化的護(hù)理計劃或護(hù)理重點(diǎn)。

7、責(zé)任組長或?qū)？谱o(hù)士等負(fù)責(zé)評價與核準(zhǔn)住院患者護(hù)理計劃或護(hù)理重點(diǎn)的適宜性。

8、規(guī)范治療,深化?？谱o(hù)理內(nèi)涵,改善患者結(jié)局。

9、根據(jù)病情和自理能力安排患者生活護(hù)理。

10、提供教育指導(dǎo)、關(guān)注患者安全、療效和心理。

11、督導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練。

12、以患者感受為主導(dǎo)改善服務(wù)。

13、落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施。

14、出院隨訪和延續(xù)護(hù)理。

篇3:醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)規(guī)范

醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)

一、醫(yī)務(wù)人員儀容禮儀

醫(yī)務(wù)人員的儀容是個人形象的重要組成部分,體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的個人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌、工作態(tài)度,會直接影響醫(yī)務(wù)人員與病人之間的溝通與交往。愉快親切的表情、真摯誠懇的眼神,能給病人留下美好的印象,增加病人的信任。

(一)儀容的基本要求

整潔、整齊、簡樸。

(二)儀容修飾

1、頭發(fā):長度適中、清潔,梳理整齊,染發(fā)的顏色盡量與黑色接近,反差不要過大。工作中男性不留長發(fā)、不理光頭;女性原則是前不遮眉、后不過肩、側(cè)不掩耳。

2、化妝:化妝對于女性而言,既對交往對象的尊重,又能增添個人的魅力,因此對女性醫(yī)務(wù)人員來講,化妝意味著對病人的尊重,能更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。

要求:淡妝上崗、適度修飾。

特點(diǎn):自然大方、素凈雅致。

3、手與指甲

手:保持手的健康美觀,注意手的保養(yǎng),勤洗手,避免手部皮膚粗糙、干裂、紅腫。

指甲要求:清潔無污垢,工作場合切忌留長指甲。

長度:指甲前緣不超過1毫米。

指甲油:無色或肉色,工作場合盡量不涂。

4、面部修飾

要求:修飾避人,掩蓋短處。

修飾部位:眼、鼻、口腔、耳朵。

眼睛:眼睛是心靈的窗戶,眼的修飾很重要。

注意:(1)眼角沒有分泌物,眼線不留多余痕跡,眼影不要過深;(2)眼鏡要清潔,鏡片清晰、無污漬、無破損,與身份、面容相協(xié)調(diào),不要戴變色眼鏡。

鼻子:不要讓鼻子里的東西(鼻毛、鼻涕)露出來,不用環(huán)、貼等鼻飾。

口腔:不含異物、沒有異味、沒有異響。保持口腔清潔,工作期間盡量不食(蔥、蒜、韭菜等)有異味食物。

耳朵:及時清除耳孔、耳廓的污垢等。

二、醫(yī)務(wù)人員服飾禮儀

服飾,是對人們衣著及其所用裝飾品的一種統(tǒng)稱。醫(yī)務(wù)人員的服飾要有統(tǒng)一的要求和限制。

主旨:一是為了尊重服務(wù)對象―――病人;二是為了適應(yīng)本職工作需要,與本人的特殊身份相稱;三是為了塑造衛(wèi)生行業(yè)的形象,醫(yī)務(wù)人員的服飾作為視覺識別系統(tǒng),是整個衛(wèi)生行業(yè)的識別系統(tǒng)中重要組成部分之一,有助于衛(wèi)生行業(yè)的形象塑造與維護(hù);四是為了提高個人素質(zhì),每個醫(yī)務(wù)人員在大庭廣眾面前所選用的服飾代表著其個人的閱歷、教養(yǎng)與藝術(shù)品位,從而直接影響到其服務(wù)對象的評價。衛(wèi)生行業(yè)對醫(yī)務(wù)人員在工作崗位上的服飾提出統(tǒng)一的要求和限制,將會提高醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員服飾規(guī)范化的同時,提高醫(yī)務(wù)人員的個人素質(zhì)。

醫(yī)務(wù)人員儀態(tài)包括神態(tài)與姿態(tài)。神態(tài)指人的眼神與微笑;姿態(tài)是人的體態(tài)語言。

(一)神態(tài)

1、恰當(dāng)運(yùn)用眼神:采用散點(diǎn)柔視法,讓病人感到自然穩(wěn)重、溫和親切、友善、謙恭、充滿愛心。角度盡量平視,不要俯視病人。

2、真誠的微笑:微笑是全世界的通用語言,是人們文明禮貌和良好修養(yǎng)的具體象征,能縮短人與人之間的距離。

工作場合應(yīng)注意:①不在病人痛苦時笑;②微笑時盡量不發(fā)出聲音;③微笑要適度,不要強(qiáng)顏歡笑、假笑和皮笑肉不笑,更不能毫無節(jié)制的大笑。

(二)姿態(tài)

1、致意的禮節(jié):點(diǎn)頭禮表示問候,角度45°,上身直立不動,可先仰頭后點(diǎn)頭。欠身禮表示恭敬,上身微微向前一躬,角度15°,目光看對方,身體不動,髖關(guān)節(jié)帶動身體。

2、鞠躬

30°鞠躬:迎賓禮,看對方膝蓋。45°鞠躬:送賓禮或告別禮。

3、手勢

常用于引導(dǎo)。方向分為平擺式和提臂式。五指并攏,手心向上或傾斜45°,肘與身體夾角45°,不用手指示人。

4、站姿

挺拔而莊重,身體自然垂地,眼睛平視前方,雙手自然下垂或在腹前相握,雙腳并攏,"V"字形或"丁"字形站立,挺胸收腹,雙肩稍微后放,嘴巴要微閉。避免彎腰、駝背。

5、行走

瀟灑而穩(wěn)健,以胸帶步,彈足有力,柔步無聲,步履輕捷,兩臂前后擺動,擺幅不超過30°,步伐大小適度,盡量走直線。行走避免下列問題:

(1)行走時內(nèi)、外八字步;

(2)行走帶響,踢踢拖拖;

(3)行走時過分自由,連蹦帶跳不穩(wěn)重;

(4)行走時用心不專,左顧右盼;

(5)行走中突然停下,給身后人措手不及;

(6)行走時不以禮待人,爭道搶道。

6、坐姿

優(yōu)雅的坐姿能看出一個人的性格和修養(yǎng)。女性落坐時,應(yīng)在椅子面前上身直立,右腳向后邁一小步,右手整理裙擺,順勢坐下。坐下后,雙腳并攏,小腿略后收或小交叉,雙手輕握自然放在腿上。

坐姿應(yīng)注意:不要將椅子坐滿(2/3或3/4),后背不能靠在椅背上,上身保持直立,目視交往對象,雙手疊放后放在兩條大腿上或雙手各自扶在一條大腿上。

7、蹲姿

下蹲拾物:走到物體前,右腿后撤一步,然后下蹲。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度地將其分開。

8、護(hù)理工作中各種姿態(tài)

端送及持治療盤:雙手托握治療盤,肘關(guān)節(jié)呈90°,貼近身體前部。

持病歷卡:一手持病歷卡,輕放在同側(cè)胸前,稍外展;另一手自然下垂或輕托病歷卡下方。推治療車:雙手扶車,身體稍微前傾,用力均勻,避免聲響。