1、救死扶傷,實行人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權力。對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。

3、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態度和藹。同情、關心和體貼病人。

4、廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫謀私。實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密。

5、尊重病人隱私,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密。

篇2:醫護一體化醫生護士職責

護一體化醫生、護士職責(參考版本)

醫生職責:(醫療服務全過程)

1、評估病人,正確判斷。

2、按照診療指南、臨床路徑等,規范診療行為。

3、根據病情,選擇適宜的臨床檢查。

4、規范使用和管理抗菌藥物。

5、規范使用和管理腸道外營養療法。

6、遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規范。

7、腫瘤化學治療等特殊藥物的規范使用。

8、開展單病種過程質量管理。

9、對疑難危重患者、惡性腫瘤患者實施多學科綜合治療,為患者制定最佳的住院診療計劃/方案。

10、由高級職稱醫師負責評價與核準住院診療計劃/方案的適宜性,并記入病歷。

11、用制定和程序管理院內、院外會診,明確院內會診任務,對重癥與疑難患者實施多學科聯合會診活動,提高會診質量和效率。

12、運用國內外權威指南與相關詢證醫學的證據,結合現有醫療資源,制定與更新醫院臨床診療工作指南/規范,培訓相關人員,并在臨床診療工作遵照執行。

13、為出院患者提供規范的出院醫囑和康復指導意見。

14、定期分析影響住院診療計劃/方案執行的因素。對住院時間超過30天的患者,進行管理與評價,優化醫療服務系統與流程。

護士職責(臨床護理服務全過程)

1、做好入院患者護理

2、協助醫生檢查。

3、嚴密觀察病情,動態監護患者。

4、準確執行診療計劃和醫囑,確保療效與安全。

5、提出護理診斷,增強治療成效。

6、對疑難危重和惡性腫瘤患者,制定全面個體化的護理計劃或護理重點。

7、責任組長或專科護士等負責評價與核準住院患者護理計劃或護理重點的適宜性。

8、規范治療,深化專科護理內涵,改善患者結局。

9、根據病情和自理能力安排患者生活護理。

10、提供教育指導、關注患者安全、療效和心理。

11、督導患者康復訓練。

12、以患者感受為主導改善服務。

13、落實醫院感染預防與控制措施。

14、出院隨訪和延續護理。

篇3:醫護人員禮儀培訓規范

醫護人員禮儀培訓

一、醫務人員儀容禮儀

醫務人員的儀容是個人形象的重要組成部分,體現了醫務人員的個人修養、精神風貌、工作態度,會直接影響醫務人員與病人之間的溝通與交往。愉快親切的表情、真摯誠懇的眼神,能給病人留下美好的印象,增加病人的信任。

(一)儀容的基本要求

整潔、整齊、簡樸。

(二)儀容修飾

1、頭發:長度適中、清潔,梳理整齊,染發的顏色盡量與黑色接近,反差不要過大。工作中男性不留長發、不理光頭;女性原則是前不遮眉、后不過肩、側不掩耳。

2、化妝:化妝對于女性而言,既對交往對象的尊重,又能增添個人的魅力,因此對女性醫務人員來講,化妝意味著對病人的尊重,能更好地為病人提供醫療服務。

要求:淡妝上崗、適度修飾。

特點:自然大方、素凈雅致。

3、手與指甲

手:保持手的健康美觀,注意手的保養,勤洗手,避免手部皮膚粗糙、干裂、紅腫。

指甲要求:清潔無污垢,工作場合切忌留長指甲。

長度:指甲前緣不超過1毫米。

指甲油:無色或肉色,工作場合盡量不涂。

4、面部修飾

要求:修飾避人,掩蓋短處。

修飾部位:眼、鼻、口腔、耳朵。

眼睛:眼睛是心靈的窗戶,眼的修飾很重要。

注意:(1)眼角沒有分泌物,眼線不留多余痕跡,眼影不要過深;(2)眼鏡要清潔,鏡片清晰、無污漬、無破損,與身份、面容相協調,不要戴變色眼鏡。

鼻子:不要讓鼻子里的東西(鼻毛、鼻涕)露出來,不用環、貼等鼻飾。

口腔:不含異物、沒有異味、沒有異響。保持口腔清潔,工作期間盡量不食(蔥、蒜、韭菜等)有異味食物。

耳朵:及時清除耳孔、耳廓的污垢等。

二、醫務人員服飾禮儀

服飾,是對人們衣著及其所用裝飾品的一種統稱。醫務人員的服飾要有統一的要求和限制。

主旨:一是為了尊重服務對象―――病人;二是為了適應本職工作需要,與本人的特殊身份相稱;三是為了塑造衛生行業的形象,醫務人員的服飾作為視覺識別系統,是整個衛生行業的識別系統中重要組成部分之一,有助于衛生行業的形象塑造與維護;四是為了提高個人素質,每個醫務人員在大庭廣眾面前所選用的服飾代表著其個人的閱歷、教養與藝術品位,從而直接影響到其服務對象的評價。衛生行業對醫務人員在工作崗位上的服飾提出統一的要求和限制,將會提高醫務人員的認識,促進醫務人員服飾規范化的同時,提高醫務人員的個人素質。

醫務人員儀態包括神態與姿態。神態指人的眼神與微笑;姿態是人的體態語言。

(一)神態

1、恰當運用眼神:采用散點柔視法,讓病人感到自然穩重、溫和親切、友善、謙恭、充滿愛心。角度盡量平視,不要俯視病人。

2、真誠的微笑:微笑是全世界的通用語言,是人們文明禮貌和良好修養的具體象征,能縮短人與人之間的距離。

工作場合應注意:①不在病人痛苦時笑;②微笑時盡量不發出聲音;③微笑要適度,不要強顏歡笑、假笑和皮笑肉不笑,更不能毫無節制的大笑。

(二)姿態

1、致意的禮節:點頭禮表示問候,角度45°,上身直立不動,可先仰頭后點頭。欠身禮表示恭敬,上身微微向前一躬,角度15°,目光看對方,身體不動,髖關節帶動身體。

2、鞠躬

30°鞠躬:迎賓禮,看對方膝蓋。45°鞠躬:送賓禮或告別禮。

3、手勢

常用于引導。方向分為平擺式和提臂式。五指并攏,手心向上或傾斜45°,肘與身體夾角45°,不用手指示人。

4、站姿

挺拔而莊重,身體自然垂地,眼睛平視前方,雙手自然下垂或在腹前相握,雙腳并攏,"V"字形或"丁"字形站立,挺胸收腹,雙肩稍微后放,嘴巴要微閉。避免彎腰、駝背。

5、行走

瀟灑而穩健,以胸帶步,彈足有力,柔步無聲,步履輕捷,兩臂前后擺動,擺幅不超過30°,步伐大小適度,盡量走直線。行走避免下列問題:

(1)行走時內、外八字步;

(2)行走帶響,踢踢拖拖;

(3)行走時過分自由,連蹦帶跳不穩重;

(4)行走時用心不專,左顧右盼;

(5)行走中突然停下,給身后人措手不及;

(6)行走時不以禮待人,爭道搶道。

6、坐姿

優雅的坐姿能看出一個人的性格和修養。女性落坐時,應在椅子面前上身直立,右腳向后邁一小步,右手整理裙擺,順勢坐下。坐下后,雙腳并攏,小腿略后收或小交叉,雙手輕握自然放在腿上。

坐姿應注意:不要將椅子坐滿(2/3或3/4),后背不能靠在椅背上,上身保持直立,目視交往對象,雙手疊放后放在兩條大腿上或雙手各自扶在一條大腿上。

7、蹲姿

下蹲拾物:走到物體前,右腿后撤一步,然后下蹲。女性應靠緊兩腿,男性則可適度地將其分開。

8、護理工作中各種姿態

端送及持治療盤:雙手托握治療盤,肘關節呈90°,貼近身體前部。

持病歷卡:一手持病歷卡,輕放在同側胸前,稍外展;另一手自然下垂或輕托病歷卡下方。推治療車:雙手扶車,身體稍微前傾,用力均勻,避免聲響。