中心服務大廳安全防范應急處理預案一、中心服務大廳包括三樓貸款業務大廳和四樓繳存、提取業務大廳,在服務大廳工作的全體人員要不斷增強防火、防盜、防人身傷害等安全防范意識,提高確保安全工作的自覺性。二、禁止在服務大廳及辦公區域吸煙、使用明火焚燒紙宵和與工作無關的電器設備;下班前要清理好物品和數據資料,關好電腦和電源設備,確保服務大廳的安全。三、加強安全保衛力量,在三、四樓服務大廳應分別配備2-3名保安人員,負責維持服務大廳的正常工作次序,處置突發事件和險情;負責下班后的安全保衛,關閉電源、鎖閉通到門等,加強安全巡視工作,確保服務大廳的安全無事故。四、工作時間服務大廳遇有特殊情況要立即向保安人員求助,并及時向主管部門負責人報告,嚴防安全事故蔓延和發生。五、遇有安全隱患應采取積極措施設法消除,確保財產和人生安全不受損失,并按以下程序進行處理。(一)遇到緊急疏散的情況:服務大廳窗口管理人員,在第一時間內,應立即組織員工和辦事群眾,有序的從電梯通道、樓梯通道迅速撤離大廳現場。(二)遇到火情:第一發現人應高呼示意發出撲救火災的信號,如“切斷電源”、“使用滅火器”等實施撲救;并勢火情大小立即通知辦公室,作出決定是否撥打“119”電話;若判定需要人員疏散和緊急撤離時,應按緊急疏散程序處理。(三)柜臺人員與辦理業務的職工發生沖突:為不影響窗口業務的正常進行,由大廳保安或柜臺人員將該職工帶到相關辦公室,由柜臺負責人出面調解。如該職工純屬無理取鬧,且不聽勸阻,嚴重影響到公共秩序和安全,應立即報告辦公室,請求警方(派出所或110巡警)立即出面處理。(四)辦理業務的職工之間發生沖突:為不影響窗口業務的正常進行,由大廳保安進行勸阻,如仍不能勸服,則由柜臺負責人出面調解,如事態進一步發展已經嚴重影響到公共秩序和安全,則柜臺負責人可迅速撥打110,交由警方處理。(五)無行為能力人行兇:柜臺負責人應立即通知各柜臺工作人員維持好大廳秩序,并同時通知大廳保安對該無行為能力人進行制服,保障在場人員人身安全。如該無行為能力人為極度危險人物,必要時可進行疏散,并撥打110,交警方處理,并同時報辦公室。(六)辦理業務職工突發疾病:第一發現人或保安,立即撥打120實施急救,將患者帶到較為清靜且空氣流通處,并在大廳尋求在場醫務人員的幫助,進行必要的急救,如無醫務人員在場,在急救車到來之前,遵循120的指示進行簡單的護理或急救。工作人員保持好柜臺的工作秩序。(七)遇到停電:首先由柜臺人員向前來辦理業務的繳存職工做好解釋工作,然后立即報辦公室聯系物管,了解停電原因,如能很快恢復供電,則柜臺工作人員協同大廳保安維持好大廳秩序;如停電會持續很久,則由柜臺人員向前來辦理業務的職工解釋,告知擇日再來辦理,如不愿意再來排號的職工,經本人同意可留存職工資料,等電力恢復后,再審核錄入系統,并電話通知職工前來辦理手續。(八)系統發生故障:首先窗口柜臺管理工作人員應在第一時間內通知中心科技部門,并告知本部門負責人,如果科技部門在短時間內能恢復系統,則柜臺照常喊號,先審核職工所提交的紙質資料,等系統恢復再錄入系統;如科技部門短時間內(半個小時以上)無法恢復正常,則告知已排號職工,現場審核資料,將相關信息登記后資料返還職工,留存相關表格,待系統恢復后再行錄入系統,由管理崗負責通知職工到中心辦理相關手續。(九)遇到排號機發生故障:首先由柜臺管理崗通知科技部門進行排故處理,同時柜臺安排人員進行人工排號和喊號,以保證業務的順利進行。

篇2:校園意外傷害事故安全防范應急預案范本

為了進一步加大學校安全管理的工作力度,把加強對學生的安全防范教育落到實處,防止校園意外傷害事故的發生,及時處理好各種突發事件,確保學校教育教學的順利進行,特制定以下安全防范應急預案:

一、防火安全預案:

1、防范預案

①嚴禁學生將火柴、打火機、煙花爆竹等易燃易爆物品帶入學校。

②嚴禁在校園內焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。

③組織全體師生聽取消防安全知識講座。

④組織學生進行自護疏散、消防器材使用及緊急狀態時切斷電源、燃氣源等演練。

⑤定期檢查消防器材是否能正常使用,并做到及時更新。

2、應急預案

①出現火警:立即組織有關人員進行有效撲救,切斷電源、燃氣源,防止火勢蔓延。

②迅速組織師生從最安全的通道疏散(不得組織學生撲救)。

③在實施第一、第二條款同時,立即向上級領導報告,及時撥打119火警電話,以求援助(火警電話必須講清楚事發地點、所處地域、方位、火情種類等)。

④及時組織對受傷人員進行救治,必要時撥打120電話。

⑤排查事故原因,及時處理并上報。

二、用電安全預案:

1、防范預案

①對師生進行用電安全知識輔導并進行用電安全防范知識競賽。

②定期檢測校內所有用電器、電線、觸電保護器,是否正常。

2、應急預案

①遇有突發性觸電事故立即切斷電源(包括總電源)。

②遇有緊急情況立即用絕緣棒或非導電棒、棍擊打,將觸電人員與電源脫離,(不得用手拉觸電人員。)

③對觸電受傷人員視情形及時組織自救或他救,必要時撥打120急救中心求援。

④在案發的第一時間向學校領導報告,以便組織施救。

⑤排查事故原因,及時處理上報。

三、食品衛生安全預案:

1、防范預案

①定期對食堂人員進行體檢,定期請有關人員對師生進行食品衛生安全知識輔導。

②教育學生不吃生水、不吃生冷變質食物,不在小攤上買零食,以防食物中毒。

③教育學生養成良好的用餐習慣,不挑食,少吃零食。

④做好學生中餐的管理工作,重視中餐的質量與營養。

2、應急預案

①發現有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀,情節嚴重的,立即送往醫院診療并告知家長。

②一旦發生三人以上同時出現腹脹、腹瀉等癥狀,立即向學校領導報告,立即送往醫院,同時及時與家長取得聯系,以便共同研究對策。

③學校調查事故原因,追究責任。

篇3:春季小學安全防范工作預案范本

為科學、規范、有序的搞好學校安全工作,更好地為進行教育教學,結合我校實際,特制訂本防范工作預案。

一、指導思想

以“提高警惕,沉著應對、措施果斷、科學防治、加強合作、完善機制”的24字總體要求,以臨戰的姿態,全面動員,全力以赴,嚴密組織,嚴防死守,扎實有效地推進學校安全工作,確保全校師生員工身體健康和生命、財產的安全。

二、工作原則

提高警惕、加強檢查、高效運作、果斷應對、科學處置

三、組織領導

成立學校安全工作領導小組,合理分工,層層把關。形成以校長為組長,各班班主任組成的工作領導小組,分工明確