為了保證膠輪車司機訓練無軌膠輪車期間的訓練安全和質量特制定以下措施,要求訓練期間所有參加訓練的人員必須嚴格遵守措施并且保持良好精神狀態,練車期間不得飲酒。通過培訓練習,使項目部學員都能達到熟練操作膠輪車的目的,并且滿足我礦生產工作的需要。

以下為生產部對項目部無軌膠輪車擬定的練車計劃,總共分項目部分三個階段練習:

第一階段:在車上原地訓練,主要訓練開車前的檢查和啟動準備工作,以及在車上的手腳配合和熟悉膠輪車的車況。這一訓練期間,學員必須認真學習車輛啟動前的準備檢查工作和熟練掌握膠輪車的各個操作機構的位置及啟動、剎車、轉彎、加速、慢行的手腳配合操作,這期間由項目部隊組分管運輸負責人負責訓練的安全,由各個隊組的老司機具體負責操作技術指導。

啟動前的檢查工作主要有以下方面:

1、外觀檢查,查看車身機體、輪胎等有無損壞。

2、檢查液壓油位、檢查機油位、冷卻水箱水位、剎車油情況,應保持在規定范圍,如果油液位下降明顯屬于不正常,應檢查原因。

3、檢查清理排氣柵欄,確保柵葉間無贓物、無損壞。

4、檢查燃油,必須加滿油箱。

5、檢查發動機冷卻水水位,冷卻水加到注水口頸下(加凈化水)。

6、檢查風扇及驅動皮帶的緊張力,管路是否扎緊,是否損壞漏液。

7、檢查制動系統,制動系統要保持完好。檢查傳動軸螺絲松緊是否合適,方向機是否靈活可靠。

8、檢查輪胎氣壓和輪轂螺栓的緊固狀況。

在這期間,司機只能在車上原地訓練,嚴禁將車擅自啟動開走,要認真練習聽從老司機的指揮嚴格按照操作步驟操作,不準玩手機和相互玩耍打鬧并且要愛護車輛不準野蠻操作,未經批準,工業廣場練車場地一律禁止動用明火,防止火災發生。

第二階段:場地練習階段,這時期主要在生產部指定的訓練場地進行機車的啟動、換擋、剎車、倒車、移車、轉彎及低速行駛。

以下為主要操作技術的步驟:

一、發動機的啟動步驟:

1、打開車輛總電源,將擋位打至空擋,按下啟動按鈕。

2、按鈕按下后持續啟動時間不得超過10秒。

3、如果啟動失敗,需重新按下啟動按鈕,使機器處于停止狀態60秒后重新啟動,連續3次啟動失敗,應尋找原因。

二、車輛的運行及駕駛步驟:

啟動發動機正常運轉后而且系統處于正常運行方式時,就可以驅動車輛了,車輛運行時,應按以下步驟操作:

1、首先根據將要運行的方向坐在相應的駕駛位置。

2、松動手閘,解除停車制動。

3、把變速桿置于一檔位置。

4、緩慢踩下加速踏板,車輛將按照選擇的方向運行,當加速后且情況允許時再將低速依次換至高速。

5、運行過程中應密切注意發動機機油壓力(0.2mpa—0.4mpa)、液壓油箱溫度(≤90℃)、水箱溫度(75℃—95℃)、廢氣箱排氣溫(≤70℃).如超過規定值應停車檢查,必須查明原因,恢復正常后方可使用。

三、車輛的停機步驟:

1、將車輛停放在安全、平坦的地方,不阻礙其他機械。

2、停車前,應在怠速狀態下運轉2—3分鐘,以便各部均勻冷卻,待水溫降到70℃以下后再停車。

3、拉動停車制動手柄,實現停車制動。

這一階段在訓練期間,學員穿著的衣服衣扣及袖扣要扣緊防止刮蹭。開車期間集中注意力目視前方,注意躲避其他訓練人員,要安全練車。學員練車時老司機必須隨時指導,新司機不準將車開出規定的工業場地外,不得隨意提高行駛的速度,嚴格按照駕車步驟和要求駕駛并且聽從各自老司機的指揮。各隊隊長負責各隊隊組的練車安全。如遇到緊急情況或者發生意外事故現場負責人必須向礦值班領導匯報并進行緊急處理。

第三階段:礦區場地練習階段:這個階段由項目部各分管隊長指揮,司機按照之前學習的啟動檢查和操作步驟進行系統訓練,期間聽從隊長指揮并在老司機的指導下按照規定的路線行駛,在行駛過程中注意避讓行人及工作車輛。行駛速度不能超過規定速度。未經允許嚴禁載人和裝載貨物上路。老司機不得私自改變培訓時間、地點。如果發生交通事故必須及時向生產部運輸主管領導匯報并進行緊急處理。

篇2:A酒店培訓計劃管理制度

酒店培訓計劃管理制度

培訓計劃管理是酒店人力資源管理一個組成部分。

1、培訓計劃的制訂

(1)根據總經理的同一要求、結合酒店近中期發展規劃與年度經營管理目標,制定培訓計劃。

(2)酒店近中期培訓計劃應根據酒店人員的素質現狀及酒店發展對人才的需求,明確提出人力資源開發的目標、要求、措施和對策,保證酒店近中中期規劃的落實。

(3)酒店年度培訓計劃是以近中期培訓計劃為依據,提出本年度將實施的各類培訓工作及落實培訓工作的保障措施;

(4)各部門根據本部門的實際情況,制訂出培訓實施計劃,人力資源部負責指導和檢查。

(5)培訓計劃的制訂應遵循急用先學、按需施教、學以致用的原則。在年度培訓計劃中應有培訓項目、培訓目標、培訓形式、培訓對象、培訓負責人以及培訓經費、考核要求、師資教材、進度、培訓場地等內容。

(6)酒店的近中期培訓計劃和年度培訓計劃需經總經理批準。

2、酒店培訓計劃的實施

(1)酒店培訓計劃經總經理批準后,由人力資源部負責實施;

(2)部門培訓計劃由各部門實施,人力資源部協助指導并檢查;

(3)及時取得總經理的支持和指導,并通過網絡的溝通和協調,完成酒店各項培訓工作。

篇3:酒店客房新員工上崗培訓計劃

酒店客房新員工上崗培訓15日計劃

第一天熟悉酒店環境,內部組織機構,著裝要求,學習禮儀規范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。

第二天培訓酒店的應知應會,常用的禮貌用語及服務忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學習鋪床,收拾房間內垃圾。

第三天培訓、了解領、交磁卡的手續,了解房態、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。

第四天熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調開啟的時間和規定。

第五天培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領班陪同進去打掃。

第六天培訓查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內所需物品。

第七天培訓細節服務,如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。

第八天培訓如何打掃衛生間,正確使用消毒藥水,補充物品。

第九天培訓在工作中要學會自查,如物品是否有漏放,衛生間門是否呈45度,文件夾內信簽是否4張。

第十天培訓如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯系報送棉織品,及各營業點的電話號碼和營業時間。

第十一天培訓整理工作間、服務臺、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。

第十二天培訓服務員的素質,如心理素質、職業素質、服務態度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣,以便在日后更好地服務客人。介紹以往有關案例,如動用客人物品等的后果。

第十三天培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。

第十四天培訓個性化服務,服務員應想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務,有關案例分析。

第十五天進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎。