一、填空題(30分,每空1分)1、我國安全生產的方針是“安全第一,?預防為主、綜合治理?2、崗位消防安全“四會”:會報警、?會用消防器材、會撲救初期火災、?會逃生?。3、生產過程中的三違是指違章作業、違章指揮、?違反勞動紀律?。4、發生事故的三種原因是人的不安全行為、物的不安全狀態、管理上的缺陷。5、有毒有害氣體在空氣中的最高允許濃度:一氧化碳30mg/m3、硫化氫__10mg/m3、甲醇?50mg/m3。6、空氣中一氧化碳、氫氣的爆炸極限分別為12.5%-74.2%、?4.1%-74.1%、7、進入狹小潮濕的環境作業時采用的安全照明電壓為12V?。8、“三大公害”是指水污染、大氣污染、噪聲污染。9、目前工業企業中新建車間和作業場所的噪聲標準為85dB。二、不定項選擇題(20分,每小題1分多選選對而不全0.5分,只要選錯就不得分)1、發生電器火災時應使用(?B?)進行撲救。A、水??B、干粉滅火器??C、泡沫滅火器?2、從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時,應(A)。A、停止作業,撤離危險現場?B、繼續作業C、向上級匯報,等待上級命令3、正確描述動火證的有效期限的(ABC)?A、特殊危險動火作業和一級動火作業的《動火安全作業證》有效期為24小時。B、二級動火作業的《動火安全作業證》有效期為120小時。C、動火作業超過有效期限,應重新辦理《動火安全作業證》。4、發生危險化學品事故后,應該向(?B)方向疏散。A、下風?B、上風C、順風5、三不動火”的內容是(ABC?)A沒有經批準的火票不動火。B防火措施不落實不動火。C沒有防火監護人或防火監護人不在場不動火。6、6級以上大風(?A?)室外高處動火作業。?A、禁止B、允許C、無所謂7、氧氣、乙炔瓶在使用時的安全距離為(?B?)?A、2米B、5米以上C、1米8、生產型粉塵按照性質可分為為(ABC)類。A無機性粉塵、B有機性粉塵、?C混合性粉塵9、安全標志分哪(ABCD)類。A禁止標志?B警告標志C指令標志?D提示標志10、離崗三個月以上六個月以下復工的工人,要重新進行(?A?)A.崗位安全教育?B.廠級安全教育?C.車間安全教育11、當被燒傷或燙傷時,正確的急救方法應該是?(A?)?A、以最快的速度用冷水沖洗燒傷部位?B、迅速包扎?C、不用管12、職業病防治工作原則是(?B?)A預防為主,防消結合?B預防為主,防治結合?C專門機關的原則13、乙炔氣瓶在使用時,瓶體溫度不能超過(A)度A、40℃B、100℃?C、0℃?D、沒有限制14、常用滅火的方法有(ABCD?)A冷卻法、?B隔離法、?C窒息法、?D化學抑制法15、氧氣、氫氣、氮氣和二氧化碳氣瓶各是什么顏色(A?)?A、氧氣瓶天蘭色,氫氣瓶深綠色,氮氣瓶黑色,二氧化碳氣瓶鋁白色B、氧氣瓶深綠色,氫氣瓶天蘭色,氮氣瓶黑色,二氧化碳氣瓶鋁白色C、氧氣瓶天蘭色,氫氣瓶深綠色,氮氣瓶黑色,二氧化碳氣瓶亮紅色D、氧氣瓶天蘭色,氫氣瓶暗灰色,氮氣瓶黑色,二氧化碳氣瓶鋁白色16、常見的點火源有(ABCD?)?A、明火、電火花摩擦或撞擊火花、雷電火花、B、光、射線、C、化學反應熱、?D、高溫表面、壓縮升溫等17、下列屬于安全設施的有(ABCD?)?A安全閥、防爆板?B呼吸閥?C平臺防護欄?D阻火器三、判斷題(每小題1分共20分。在正確的括號內打√,在錯誤的括號內打×)(√)1.從業人員有權對本單位安全生產工作中存在的問題提出檢舉、控告。(√)2.濃硫酸灑在皮膚上迅速用干凈布或衛生紙將硫酸粘下并用大量涼水沖洗皮膚。(√)3.安全標志是不能代替安全操作規程和安全措施。(×)4.潛水泵使用時可以不需設置專用的提拉繩,用引出電纜就可以。(√)5.任何單位、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材。(×)6.當生產和安全發生矛盾時,要把生產放在首位。(×)7.白酒的主要成分是乙醇,甲醇和乙醇一樣都是醇類,都可以調制白酒飲用。(√)8.爆炸的實質是一種極為迅速的物理或化學的能量釋放過程。(√)9.穿過濃煙逃生時,要盡量使身體貼近地面,并用濕毛巾捂住口鼻。(×)10.一名工人在現場休息時把安全帽當做凳子坐。(×)11.我國對于特種作業人員年齡沒有限制。(×)12.當用電開關的保險燒斷,可以用銅絲或鋁絲代替。(√)13.我國對生產安全事故調查處理的原則是實事求是、尊重科學。(√)14.一氧化碳的健康危害是一氧化碳在血液中與血紅蛋白結合而造成組織缺氧。(√)15.甲醇的健康危害是對中樞神經系統有麻醉作用,對視神經和視網膜有特殊選擇作用,引起病變。(√)16.二氧化碳能冷卻燃燒物質和沖淡燃燒區的含氧量,使燃燒熄滅。四、簡答題(共30分)1、從業人員在安全生產方面的義務主要包括哪些(5分)答:①在作業過程中必須遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程,服從管理,不得違章作業;②接受安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需要的安全生產知識;③發現事故隱患應當及時向本單位安全生產管理人員或主要負責人報告;④正確使用和佩戴勞動防護用品。2、發生事故后的四不放過原則是什么(4分)答:①事故原因未查清楚不放過;②事故責任者和周圍的群眾未受到教育不放過;?③未制定防止事故重復發生的措施不放過;④事故責任者未受處理不放過。3、對工人在工作時間著裝有什么要求(5分)答:①工作服不應該是尼龍、化纖或棉和化纖混紡不料制作;②不應有可能被轉動的機器絞住的部分;③女工在生產中不能傳拖鞋、涼鞋、高跟鞋、裙子,長發和辮子必須放進工作帽內;④接觸高溫和危險化學品應戴手套和專用的防護用品。4、5、過濾式防毒面具的使用條件是什么(6分)①空氣中氧氣濃度不低于是18%;②溫度-30~45℃;③毒氣濃度小于2%;④不能用于槽、罐等密閉環境。⑤根據不同介質正確選用濾毒罐。⑥氣密性試驗良好。。5、有毒氣體急救方法(4分)①用濕毛巾等捂住口、鼻,躬身彎腰向與煙氣相反方向的安全出口逃出;?②中毒者搶救出來后,放在空氣新鮮、流通的地方實施搶救;③傷員停止呼吸時,應立即進行人工呼吸,可能時供給氧氣,并迅速送往醫院。6、交接班的“五交”指的是什么(6分)①交本班生產,工藝指標,產品質量和任務完成情況。②交各種設備、儀表運行及設備、管道的跑、冒、滴、漏的情況。③交不安全因素及已采取的預防措施和事故處理情況。④交原始記錄是否正確完整和崗位區域的清潔衛生情況。⑤交上級指令、要求和注意事項。

篇2:百貨員工培訓班考試試題A卷

zz百貨員工培訓班考試試題A卷

姓名樓層專廳分數

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業。

3、阜陽**百貨的企業精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經營理念是()、()、()。

6、導購員服務態度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導購員處理退換貨服務必須堅持的“三個為主的原則”

2、導購員銷售服務的三種方法

3、導購員服務的三大關鍵環節

4、如何提高導購員的服務水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導購員應對a.沒有關系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

2、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議。導購員應對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯,試一下吧。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點搭配。c.這個很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

4、顧客擔心特價品有質量問題,任憑導購員怎么解釋都以為導購員在騙他。導購應對a.您放心吧,質量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會呢d.都是同一個品牌,沒有問題。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導購員應對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設計就是這樣子。c.這種衣服再寬松點就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點顯胖”。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導購員應對a.這樣的風格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點別的此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導購員應對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓班”的集中學習,你有何收獲體會好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓班”中,請你列出本你班中表現最好的三名員工姓名,并說出她們的優點。

篇3:冶金員工安全培訓考試試題4

冶金公司員工安全培訓考試試題4

單位姓名職務

一、填空題(每空2分,60分)

1、安全生產責任制要求各級領導在生產安全方面要對、對、對。

2、我國的安全生產管理體制是:、、、、。

3、《》由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務委員會第二十八次會議于20**年6月29日通過,自20**年月日起施行。

4、礦山在建設立項管理工作中必須嚴格貫徹執行國家的勞動安全衛生“三同時”規定,即、、。

5、生產經營單位進行爆破、吊裝等危險作業,應當安排進行現場安全管理,確保操作規程和安全措施的落實。

6、生產經營單位應當和從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的因素、防范措施以及事故應急措施。

7、生產工人的安全責任:。

8、爆破器材加工時,應,防止掉落、腳踩,禁止。

9、裝卸運輸爆破器材時,嚴禁和攜帶物品。

10、接觸民爆物品人員必須經過培訓,持有

證,才允許上崗作業。

11、銨梯炸藥由、和混合而成。銨梯炸藥易燃,時產生大量的有毒氣體。

二、名詞解釋(20分)

1、危險物品:

2、三違:

3、三不傷害:

三、回答題:(20分)

1、使用民爆物品時,應當注意哪些安全問題

2、如何認識違章作業的危害及教訓