一、展廳整體

1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。

2、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。

3、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

4、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標準照度在800Lu*左右。

5、展廳內須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

二、車輛展示區(qū)

1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

2、展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現(xiàn)代標識應始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。

3、駕駛席側車窗應為半開啟狀態(tài),駕駛座椅調整到最大位置。

4、電器設備、車內照明及各種燈光功能完好,電動座椅調整靈活,音響及空調系統(tǒng)、揚聲器工作正常,后視鏡調整有效,風霜清潔系統(tǒng)工作正常。

5、若業(yè)務需要調整展車,調整應當在非營業(yè)時間進行。

6、展車上應嚴禁吸煙,若客戶執(zhí)意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開后對車輛進行清理,確保整潔無異味。

7、客戶參觀大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。

三、顧客接待臺

1、接待臺保持干凈,臺面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

2、員工不可以在接待臺吃東西,大聲喧嘩。

3、有客戶進來,前臺人員需起身問好。

4、上班時間,前臺需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出,應該先找妥代辦人。

5、前臺人員應該區(qū)分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。

四、商談區(qū)

1、保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

2、桌面上備有煙灰缸,每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

3、設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。

4、需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。

5、配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業(yè)時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

五、衛(wèi)生間

1、衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區(qū)分。

2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

3、衛(wèi)生間內無異味,應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

4、衛(wèi)生間內相應位置應備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內設有衣帽鉤。

5、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。

6空白墻面應當布置適當裝飾畫。

篇2:金屬公司計量器具管理制度

金屬制品公司計量器具管理制度

總則

計量工作企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理要基礎工作之一。根據(jù)《中華人民共和國計量法》和《全國公司工礦企業(yè)計量管理實施辦法》,結合我公司的實際情況,制定本實施辦法:

一、設立適應生產(chǎn)需要的檢驗室,配備專職或兼職的計量人員,在總經(jīng)理直接領導下,協(xié)同各部門,統(tǒng)一管理全公司的計量工作。

二、建立健全的技術檔案和原始記錄,并要妥善保管,其內容主要有:

1、1.計量器具檢驗設備臺帳;

2、2.計量器具、檢驗設備歷史檔案;

3、3.計量器具、檢驗設備周期檢定計劃

4、4.計量器具檢驗設備的技術資料(包括說明書、合格證、送檢合格證、檢定原始記錄、報廢單等)。

三、能源、工藝、質量、經(jīng)營管理計量器具、檢驗設備配備的各種類、規(guī)格、數(shù)量必須與實際需要相應,并能滿足要求。

四、在用的計量器具、檢驗設備必須執(zhí)行周期檢定制度,檢定不合格的不得使用,周期受檢率達成100%,周期合格率在95%以上。

五、建立和建各項計量管理制度,并且要嚴格遵守,計量管理制度包括:

1.入庫、流轉、降級、報廢核制度;

2.使用、維護、保養(yǎng)制度;

3.周期檢定制度;

4.在用計量器具、檢驗設備現(xiàn)場抽檢制度;

5.計量員培訓、考核、任用、獎懲制度。

監(jiān)視和測量裝置采購、入庫、流轉、降級、報廢、核準管理制度

一.工程部根據(jù)生產(chǎn)的需要制訂計量器具的購置計劃,經(jīng)公司批準后,交由采購業(yè)務部外購。

二.新購買的計量器具,必須具有合格證,倉庫才能辦理入庫手續(xù),入庫后應即報工程部備案。

三.使用部門領用新購置的器具,必須報工程部,由工程部視其工作性質,決定器具的類型,規(guī)格和使用精度核對后才要發(fā)放,并做好有關登記工作。

四.因機臺動遷或生產(chǎn)器具保管使用者的調動,計量器具要流轉時,須由車間班組報工程部辦理轉移手續(xù)。

五.計量器具在周期檢定和抽檢中,發(fā)現(xiàn)精度達不到原來等級時,應降級使用。

六.計量器具使用到殘舊,已不能再降級使用時,經(jīng)工程部核準,作報廢處理,報廢后計量器具,不得繼續(xù)轉移,流入生產(chǎn)使用。

七.計量器具使用保管者,由于人為原因造成器具損壞,遺失的必須及時報車間和工程部,并寫明原因,損壞程度,責任者由車間根據(jù)《獎懲制度》提出處理意見,工程部根據(jù)實際情況簽署意見后提交公司處理;損壞至不能使用或遺失不能找回的器具由工程部根據(jù)生產(chǎn)的需要制訂計量器具的購置計劃,經(jīng)公司批準后,交由采購業(yè)務部外購。

計量器具使用、維護、保養(yǎng)制度

一.計量器具的使用。必須有專人負責,流動性的器具應由專人保管,保管人員應保持相對穩(wěn)定。

二.計量器具必須經(jīng)檢定合格后方可使用。

三.計量器具使用者,應熟悉它的性能和使用規(guī)程,嚴格按操作規(guī)程使用。

四.使用時必須注意愛護,經(jīng)常保持清潔,小心輕放。

五.使用前和使用過程中,發(fā)現(xiàn)有失靈、超差等異常現(xiàn)象,不得擅自拆修,應及時報技術質量部進行檢修,合格后方能續(xù)繼使用。

六.計量器具的維護,保養(yǎng)落實到個人,不用時應清潔干凈,裝入盒內,保存在干燥處。

七.在用計量器具,必須按規(guī)定接受周期檢定和抽檢以保證其完好合格。

八.切勿將量具,儀器暴曬于日光中或置于塵埃沽污,潮濕之中。

在用計量器具現(xiàn)場抽查制度

一.在用計量器具在規(guī)定使用期限內、計量人員定期或不定期到車間、班組進行現(xiàn)場抽檢,如發(fā)現(xiàn)有不合格現(xiàn)象、有權立即停止其使用。

二.對關健工藝中的在用計量器具,在檢定有效期內按10%的比例抽檢,并計算出抽檢合格率。

三.在抽檢中如發(fā)現(xiàn)抽檢合格率低于95%時,要及時提出整改措施,發(fā)確保測量精度和產(chǎn)品質量的穩(wěn)定。

計量工作制度

一.貫徹執(zhí)行國家計量法令、法規(guī)、組織學習有關計量文件。

二.設計編制全公司的各種計量網(wǎng)絡圖,制定計量器具配備方案。

三.制定本企業(yè)的計量管理辦法和各種管理制度,報總經(jīng)理批準后貫徹實施。

四.根據(jù)實際情況,組織一個由各車間各部門人員組成的計量管理系統(tǒng)。

五.制定各種量值傳遞系統(tǒng)表和周期檢定日程表,組織全公司的計量器具的檢定工作,保證量值傳遞和測量數(shù)據(jù)的準確。

六.根據(jù)實際情況,建立公司級標準計量器具,開展一些必要目的檢定,測試,組織按期送檢,保證標準計量器具的周檢合格率達100%,不合格一律不準使用。

七.統(tǒng)管全公司計量器具和有關部門配合制訂計量器具購置計劃,組織好計量器具入庫、發(fā)放、使用、降級和報廢的登記工作,建立計量器具臺帳和歷史檔案卡。

八.整理保管計量文件和技術資料,統(tǒng)計分析和各種計量數(shù)據(jù),供公司決策參考。

九.普及宣傳計量法令、法規(guī)和計量技術知識,對職工進行正確使用、維護、保養(yǎng)計量器具的教育,負責計量人員的培訓和考核。

十.監(jiān)督全公司各部門執(zhí)行計量法;推行法定計量單位,實施計量管理制度。

十一.對違反計量法,違反計量管理制度的人和事必須作出處理。

十二.負責調解處理管理范圍內的計量糾紛。

計量工作人員崗位責任制

一.認真貫徹執(zhí)行國家和地方的計量法令,法規(guī)和公司的各項計量管理制度。

二.按具體分工負責計量檢定,測試任務,提供準可靠的計量檢定,測試數(shù)據(jù)。

三.對違反計量管理制度及因違反所造成損失的部門和個人,有權監(jiān)督和檢查,有權向有關領導部門反映情況和提出處理意見。

四.加強學習、熟悉所從事的計量工作業(yè)務,接受上級有關部門的培訓和考核。

五.自覺維護和保養(yǎng)各種計量器具,經(jīng)常深入車間、班組抽查計量器具,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并監(jiān)督指導車間、班組人員正確使用計量器具,合理存放和妥善保管。

計量原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、檢定證書的管理制度

一.據(jù)實際需要,編制各種統(tǒng)計報表,對有關計量數(shù)據(jù)進行計算整理、分析,供有關部門參考、查對。

二.收集整理、保存

各種原始數(shù)據(jù),不得偽造、刪改遺失。

三.各種檢定證書(出公司合格證、檢定合格證等)由工程部負責保管。

四.各種原始記錄,統(tǒng)計報表、檢定證書一般應保存三年以上。

強制檢定工作計量器具管理辦法

根據(jù)《計量法》和國務院關于《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具檢定管理辦法》,結合我公司實際情況,特制定本辦法。

一.我公司范圍內使用的強制檢定工作計量器具的部門和個人,必須按規(guī)定將其使用的強制檢定工作計量器具報工程部登記、備案。

二.工程部根據(jù)執(zhí)行檢定機構的檢定周期,編制《計量器具周期檢定計劃》,并負責按期組織送檢。

三.屬于強制檢定的工作計量器具(包括新購置的)未備案,檢定或經(jīng)檢定不合格的,任何部門或個人不得使用。

四.未取得《修理計量器具許可證》的人,不準修理強制檢定工作計量器具。

五.使用屬于強制檢定工作計量器具的部門或個人,不得拖延或拒絕送檢。

六.對沒有執(zhí)行或違反上述規(guī)定的,按照《計量法》第二十六條規(guī)定進行處理。

七.計量監(jiān)督人員,必須對強制檢工作計量器具按有關規(guī)定進行監(jiān)督管理,對失職者,視其情節(jié)輕重給予處罰或追究法律責任。

八.凡用于貿(mào)易結算,安全防護、環(huán)境監(jiān)測,衛(wèi)生等方面的強檢工作計量器具,使用者要經(jīng)常檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進行處理,計量監(jiān)督員要經(jīng)常到現(xiàn)場抽查,以保證使用準確、安全可靠。

九.強制檢定工作計量器具的采購、入庫、領用、流轉、降級、報廢、使用、維護、保養(yǎng)等應按有關的計量管理制度執(zhí)行。

計量器具周期檢定制度

一.我公司使用的各種類計量器具,必須按上級有關規(guī)定進行周期檢定,以確保其測量精度符合標準。

二.根據(jù)計量器具的種類,使用頻度和環(huán)境條件等因素決定的可能保持精度的間隔時間,確定檢定周期、長度、?器等類的檢定周期原則上為12個月。

三.工程部按照各部門、車間、班組的配備情況,有計劃地編制檢定周期計劃,統(tǒng)一組織安排送檢,送檢率達成100%。

四.凡檢定合格的計量器具,應有檢定部門發(fā)給的合格證。

五.標準計量器具一年送主管部門檢定一次,要求送檢率達成100%,送檢合格率100%,以保證全公司量值傳送的準確。

六.檢定合格的計量器具才能發(fā)放使用,不合格的不得使用,過期未檢的應停止使用。

七.對完成檢定的計量器具,做好詳細的檢修記錄,并把記錄歸類存檔,妥善保管。

批準審核編制

日期日期日期

篇3:金屬公司工藝紀律考核管理制度

金屬制品公司工藝紀律考核管理制度

為加強對本公司工藝紀律的檢查和監(jiān)督,提高產(chǎn)品質量,特制定本考核要求和辦法。(后簡稱《辦法》)

1.本《辦法》是考核公司各職能部門工藝紀律的基本規(guī)定。

2.生產(chǎn)現(xiàn)場的每日工藝紀律檢查、處理由工程部負責。

3.每季由行政部組織工程部、生產(chǎn)部等職能部門進行全面的工藝紀律檢查、評定。

4.每半年由總經(jīng)理組織工藝紀律檢查監(jiān)督機構進行對全系統(tǒng)的工藝紀律檢查、評定。

5.各類工藝紀律檢查均需做好記錄,存檔備查。

6.全公司工藝紀律檢查評定結果應于當年6月、12月底前上報廠務經(jīng)理。

7.工藝紀律考核要求和辦法

序號考核項目、要求考核辦法考核對象

1產(chǎn)品技術文件做到正確,清晰,符合有關標準規(guī)定,正確率應達到100%。以工藝規(guī)范為準,每份工藝文件有不正確(關鍵地方一處、次要地方三處),作整份不合格處理。工程部

2新工人要進行技術培訓,有關部門要進行:(1)勞動紀律、公司規(guī)公司紀、質量意識;(2)工藝紀律;(3)安全生產(chǎn)知識等教育。抽查近期進公司工人,是否己進行崗位培訓和教育,考核合格,能否滿足本崗位的需要。行政部

工程部生產(chǎn)部

3上崗工人要做好生產(chǎn)前一切準備工作,明確技術文件,熟悉操作規(guī)程。到生產(chǎn)現(xiàn)場,向生產(chǎn)者了解情況,判斷是否符合要求。各車間

4對技術文件要求的參數(shù),要求嚴格執(zhí)行和做記錄。檢查各工序對文件的執(zhí)行,抽查原始記錄,無原始或無檢測手段判不合格。各車間

5工具、量具等工藝裝備放置整齊,按指定地點放置,防碰、防蝕。半成品按定置管理規(guī)定進行。到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查工具、量具的放置,以及半成品的堆放,應有防護措施,反之則判不合格。各車間

6技術文件和工作場所整齊、整潔、道路暢通。到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查,不符合要求的為不合格。各車間

7技術文件按程序,專人校對、審核、批準后方能執(zhí)行,不得隨意修改。檢查技術部門和車間使用的文件,欠一道程序及以上的為不合格。工程部

8生產(chǎn)作業(yè)計劃應嚴格按工藝流程合理安排,保持均?生產(chǎn)。考核每月生產(chǎn)情況。生產(chǎn)部

9生產(chǎn)用的材料、外協(xié)件必須進行檢驗,符合有關技術文件的規(guī)定。抽查近期進公司的材料、外協(xié)件品檢驗記錄。沒檢驗記錄的為不合格。工程部

采購業(yè)務部

10不合格材料、產(chǎn)品的隔離處理。發(fā)現(xiàn)不合格的材料、產(chǎn)品無標識或混放者為不合格。工程部

采購業(yè)務部

各車間

11工裝模具、生產(chǎn)設備應經(jīng)常保持精度和良好的技術狀態(tài),滿足生產(chǎn)技術需要。抽查設備維修記錄,工裝模具是否滿足工藝要求。生產(chǎn)部

各車間

12量具應堅持周期檢定,保證精度合格。合格率應在85%以上,發(fā)現(xiàn)超期未檢或使用不合格的量具,判不合格。工程部

各車間

13倉庫物品放置整齊,有明顯標識,帳、物、卡相符。檢查倉庫物品堆放情況,抽查帳本,有三類以上的不相符為不合格。各倉庫

批準審核編制

日期日期日期