建筑垃圾如何進(jìn)行有效管理?下面是小編給你帶來(lái)的關(guān)于建筑垃圾的有效管理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀。

如何科學(xué)處理建筑垃圾,成為城市發(fā)展迫切需要解決的難題

我國(guó)建筑垃圾處理的問(wèn)題

建筑垃圾的傳統(tǒng)處理模式百害而無(wú)一利,但縱觀當(dāng)下,我國(guó)建筑垃圾處理同樣存在不小的問(wèn)題,主要為以下兩個(gè)方面:

一方面,缺乏對(duì)建筑垃圾的有效管理,仍然存在著一些建筑垃圾亂堆、亂倒的現(xiàn)象,未對(duì)建筑垃圾進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分類(lèi)、統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致對(duì)建筑垃圾的產(chǎn)生量、處理處置、回填利用等情況缺乏足夠的了解。

另一方面,處理方式落后,通常是未經(jīng)任何處置就被運(yùn)到郊外或農(nóng)村,采用露天堆放或填埋的方式進(jìn)行處理,耗用大量的征用土地,垃圾清運(yùn)等建設(shè)費(fèi)用。

同時(shí),清運(yùn)和堆放過(guò)程中遺撒的粉塵、灰砂飛揚(yáng)等問(wèn)題又造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。

建筑垃圾傳統(tǒng)模式的危害

那么,我國(guó)傳統(tǒng)的建筑垃圾處理模式有哪些危害呢?

占用大量的土地。

由于我國(guó)目前的建筑垃圾處理方式是隨意堆放或填埋,均占用大量的土地。

按照國(guó)際測(cè)算法,每萬(wàn)噸建筑垃圾占用填埋場(chǎng)的土地1畝,每年我國(guó)產(chǎn)生建筑垃圾填埋占地面積就要超過(guò)10萬(wàn)畝。

長(zhǎng)此以往,這將是一個(gè)非常大的數(shù)字。

降低土壤質(zhì)量。

露天堆放的建筑垃圾會(huì)隨著時(shí)間推移,不斷隨著壓力慢慢沁入土壤,從而改變土壤的物質(zhì)組成,破壞土壤的結(jié)構(gòu),降低土壤的生產(chǎn)力。

破壞市容市貌,污染周邊環(huán)境。

建筑垃圾的任意堆放不僅占用空間,且與城市發(fā)展不相協(xié)調(diào),已成為城市發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。

而且,在雨天,沒(méi)有及時(shí)處理的建筑垃圾,臟水、泥土四溢,對(duì)城市環(huán)境產(chǎn)生極大的影響。

影響空氣質(zhì)量。

建筑垃圾在堆放過(guò)程中,在溫度、水分等作用下,某些有機(jī)物質(zhì)發(fā)生分解,產(chǎn)生有害氣體,對(duì)空氣造成二次污染。

安全隱患。

去年12月份的深圳泥石流滑坡想必大家還印象深刻,這就是典型的一起建筑垃圾堆存產(chǎn)生的安全隱患案例。

由此可見(jiàn),建筑垃圾不能得到妥善處理,隨意堆放或填埋對(duì)環(huán)境產(chǎn)生非常大的危害。

建筑垃圾處理的四大建議

要減輕建筑垃圾對(duì)城市環(huán)境的二次影響,需要加快實(shí)現(xiàn)建筑垃圾處理減量化、資源利用化和無(wú)公害化。

01

盡快出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)城市建筑垃圾管理促進(jìn)資源化利用的意見(jiàn)》,指導(dǎo)和推進(jìn)城市建筑垃圾資源化利用納入城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,解決項(xiàng)目建設(shè)用地困難問(wèn)題,構(gòu)建包含建筑垃圾產(chǎn)生、分類(lèi)、運(yùn)輸、再生利用、工程應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管體系,確保建筑垃圾處置及資源利用工作順利實(shí)施。

02

要建立建筑垃圾資源化利用聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,明確相關(guān)部門(mén)的分工、職責(zé),將建筑垃圾資源化利用工作納入節(jié)能減排工作,并建立責(zé)任追究制度,真正做到有章可循,考核有據(jù)可依。

03

要設(shè)立建筑垃圾資源化利用行業(yè)準(zhǔn)入條件,鼓勵(lì)社會(huì)資金參與建筑垃圾資源化利用投資經(jīng)營(yíng);同時(shí),對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的再生產(chǎn)品,要列入綠色建材推薦目錄、政府綠色采購(gòu)目錄,明確政府投資項(xiàng)目,優(yōu)先采用建筑垃圾再生產(chǎn)品,規(guī)定其他項(xiàng)目應(yīng)用建筑垃圾再生產(chǎn)品的比例。

04

要健全建筑垃圾運(yùn)輸、處理執(zhí)法協(xié)調(diào)制度。

尤其是要完善城市建筑垃圾收集、運(yùn)輸、回填、消納和利用等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行監(jiān)管體系。

針對(duì)少數(shù)渣土車(chē)輛跟執(zhí)法人員“躲貓貓”及渣土夜間運(yùn)輸較多的現(xiàn)象,相關(guān)執(zhí)法人員可采取定點(diǎn)執(zhí)法和上路巡查相結(jié)合的辦法,對(duì)違規(guī)單位予以行政處罰。

讓建筑垃圾有章可循

如果單單是企業(yè)行為,建筑資源化的進(jìn)程會(huì)很慢,應(yīng)該形成由政府主導(dǎo),有關(guān)部門(mén)參與,企業(yè)執(zhí)行的建筑垃圾回收體系。

應(yīng)該充分發(fā)揮行業(yè)組織、協(xié)會(huì)、聯(lián)盟上接政府,下聯(lián)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織,確認(rèn)哪些垃圾資源化企業(yè)符合國(guó)家相關(guān)政策要求,使符合國(guó)家政策要求的企業(yè)充分和政府有關(guān)部門(mén)溝通,形成共識(shí),共同做好建筑垃圾資源化工作。

業(yè)內(nèi)人士還建議,要支持建筑垃圾處理技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。

結(jié)合建筑垃圾處理方面相關(guān)技術(shù)特點(diǎn),逐步建立和完善相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新體系,開(kāi)展企業(yè)技術(shù)中心/重點(diǎn)工程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),以提高企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新能力,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合機(jī)制發(fā)展,不斷提升整體技術(shù)水平的提高;要支持建筑垃圾處理領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化組織體系建設(shè),鼓勵(lì)培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)依托有條件的行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟等社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展本領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和管理工作,盡快讓垃圾資源化處理有“標(biāo)”可循。

只有采取“政府監(jiān)管+企業(yè)參與+科技創(chuàng)新”的“全參與”模式,才能鋪就建筑垃圾資源化道路。

目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多城市采取“全參與”模式,并取得了顯著成效。

政府指明方向、政策給予支持、企業(yè)勇于參與、技術(shù)敢于創(chuàng)新,這些成功經(jīng)驗(yàn),不僅為建筑垃圾資源化找到了突破口,還為各地樹(shù)立了樣本。

我們有理由相信,通過(guò)復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),我國(guó)建筑垃圾資源化進(jìn)程有望進(jìn)入“加速期”。

城市建筑垃圾管理規(guī)定

《城市建筑垃圾管理規(guī)定》已于2005年3月1日經(jīng)第53次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò),現(xiàn)予發(fā)布,自2005年6月1日起施行。

第一條為了加強(qiáng)對(duì)城市建筑垃圾的管理,保障城市市容和環(huán)境衛(wèi)生,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》,制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑垃圾的傾倒、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用等處置活動(dòng)。

本規(guī)定所稱(chēng)建筑垃圾,是指建設(shè)單位、施工單位新建、改建、擴(kuò)建和拆除各類(lèi)建筑物、構(gòu)筑物、管網(wǎng)等以及居民裝飾裝修房屋過(guò)程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其它廢棄物。

第三條國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)城市建筑垃圾的管理工作。

省、自治區(qū)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市建筑垃圾的管理工作。

城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建筑垃圾的管理工作。

第四條建筑垃圾處置實(shí)行減量化、資源化、無(wú)害化和誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)承擔(dān)處置責(zé)任的原則。

國(guó)家鼓勵(lì)建筑垃圾綜合利用,鼓勵(lì)建設(shè)單位、施工單位優(yōu)先采用建筑垃圾綜合利用產(chǎn)品

第五條建筑垃圾消納、綜合利用等設(shè)施的設(shè)置,應(yīng)當(dāng)納入城市市容環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)規(guī)劃。

第六條城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市內(nèi)的工程施工情況,制定建筑垃圾處置計(jì)劃,合理安排各類(lèi)建設(shè)工程需要回填的建筑垃圾。

第七條處置建筑垃圾的單位,應(yīng)當(dāng)向城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)提出申請(qǐng),獲得城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)后,方可處置。

城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)后的20日內(nèi)作出是否核準(zhǔn)的決定。

予以核準(zhǔn)的,頒發(fā)核準(zhǔn)文件;不予核準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人,并說(shuō)明理由。

城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)的具體條件按照《建設(shè)部關(guān)于納入國(guó)務(wù)院決定的十五項(xiàng)行政許可的條件的規(guī)定》執(zhí)行。

第八條禁止涂改、倒賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件。

第九條任何單位和個(gè)人不得將建筑垃圾混入生活垃圾,不得將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾,不得擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾。

第十條建筑垃圾儲(chǔ)運(yùn)消納場(chǎng)不得受納工業(yè)垃圾、生活垃圾和有毒有害垃圾。

第十一條居民應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修房屋過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾與生活垃圾分別收集,并堆放到指定地點(diǎn)。

建筑垃圾中轉(zhuǎn)站的設(shè)置應(yīng)當(dāng)方便居民。

裝飾裝修施工單位應(yīng)當(dāng)按照城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定處置建筑垃圾。

第十二條施工單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn)工程施工過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾,并按照城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)的規(guī)定處置,防止污染環(huán)境。

第十三條施工單位不得將建筑垃圾交給個(gè)人或者未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸?shù)膯挝贿\(yùn)輸。

第十四條處置建筑垃圾的單位在運(yùn)輸建筑垃圾時(shí),應(yīng)當(dāng)隨車(chē)攜帶建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件,按照城市政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的運(yùn)輸路線、時(shí)間運(yùn)行,不得丟棄、遺撒建筑垃圾,不得超出核準(zhǔn)范圍承運(yùn)建筑垃圾。

第十五條任何單位和個(gè)人不得隨意傾倒、拋撒或者堆放建筑垃圾。

第十六條建筑垃圾處置實(shí)行收費(fèi)制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條任何單位和個(gè)人不得在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地堆放物料。

因建設(shè)等特殊需要,確需臨時(shí)占用街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地堆放物料的,應(yīng)當(dāng)征得城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)同意后,按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

第十八條城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)核發(fā)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件,有下列情形之一的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令糾正,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)對(duì)不符合法定條件的申請(qǐng)人核發(fā)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件或者超越法定職權(quán)核發(fā)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件的;

(二)對(duì)符合條件的申請(qǐng)人不予核發(fā)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件或者不在法定期限內(nèi)核發(fā)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件的。

第十九條城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)的工作人員玩忽職守、濫用權(quán)力、舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第二十條任何單位和個(gè)人有下列情形之一的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處以罰款:

(一)將建筑垃圾混入生活垃圾的;

(二)將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾的;

(三)擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾的;

單位有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的,處300O元以下罰款;有前款第三項(xiàng)行為的,處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的,處20O元以下罰款;有前款第三項(xiàng)行為的,處3000元以下罰款。

第二十一條建筑垃圾儲(chǔ)運(yùn)消納場(chǎng)受納工業(yè)垃圾、生活垃圾和有毒有害垃圾的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第二十二條施工單位未及時(shí)清運(yùn)工程施工過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾,造成環(huán)境污染的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款。

施工單位將建筑垃圾交給個(gè)人或者未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸?shù)膯挝惶幹玫?由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。

第二十三條處置建筑垃圾的單位在運(yùn)輸建筑垃圾過(guò)程中沿途丟棄、遺撒建筑垃圾的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款。

第二十四條涂改、倒賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上2萬(wàn)元以

下罰款。

第二十五條違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,對(duì)施工單位處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款,對(duì)建設(shè)單位、運(yùn)輸建筑垃圾的單位處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款:

(一)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自處置建筑垃圾的;

(二)處置超出核準(zhǔn)范圍的建筑垃圾的。

第二十六條任何單位和個(gè)人隨意傾倒、拋撒或者堆放建筑垃圾的,由城市政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,并對(duì)單位處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款,對(duì)個(gè)人處200元以下罰款。

第二十七條本規(guī)定自2005年6月1日起施行。

篇2:酒店銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)合同評(píng)審規(guī)定

酒店銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)合同的評(píng)審規(guī)定

為確保服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足合同與客戶(hù)要求,特制定業(yè)務(wù)合同的評(píng)審規(guī)定:

銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)合同的種類(lèi)分為:一般合同和特殊合同;客戶(hù)種類(lèi)分為:旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心、商務(wù)散客、航空公司及會(huì)議。

1由銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)一般業(yè)務(wù)合同進(jìn)行評(píng)審,符合銷(xiāo)售部經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的價(jià)格、結(jié)帳方式為現(xiàn)付、無(wú)特殊服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備要求的業(yè)務(wù)合同視為一般業(yè)務(wù)合同,此類(lèi)合同由銷(xiāo)售部經(jīng)理代表賓館與客戶(hù)簽訂;

2對(duì)超越權(quán)限范圍內(nèi)的價(jià)格、結(jié)帳方式為月結(jié),或有特殊服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備要求的業(yè)務(wù)合同視為特殊業(yè)務(wù)合同,由銷(xiāo)售部經(jīng)理請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)召集各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理評(píng)審,將評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行討論、研究,將決定結(jié)果書(shū)面報(bào)總經(jīng)理審批簽字,銷(xiāo)售部方可對(duì)客戶(hù)承諾,合同由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))與客戶(hù)簽訂。

1選擇客戶(hù):

1.1通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,選擇客源數(shù)量多、客人素質(zhì)高、信譽(yù)好、取消率低、更

改少、客人平均日消費(fèi)高的客戶(hù)。

1.2通過(guò)財(cái)務(wù)“欠帳一覽表”找出拖欠款多、拖欠時(shí)間長(zhǎng)的旅行社等客戶(hù),及時(shí)采取催款措施,對(duì)連續(xù)欠帳三個(gè)月以上的客戶(hù),取消享受月結(jié)資格,并記錄,結(jié)帳方式一律改為現(xiàn)金支付,并在續(xù)簽合同時(shí),不考慮特殊優(yōu)惠政策及月結(jié)方式;對(duì)于各方面信譽(yù)好的客戶(hù),爭(zhēng)取長(zhǎng)期友好合作,并及時(shí)傳遞并執(zhí)行優(yōu)惠政策。

1.3對(duì)于結(jié)帳方式為月結(jié)的客戶(hù),向客戶(hù)索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件存檔。

2合同內(nèi)容評(píng)審:

2.1客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求。

2.2客戶(hù)對(duì)賓館設(shè)施、設(shè)備的特殊要求。

2.3客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及結(jié)帳方式的要求。

2.4客戶(hù)對(duì)免費(fèi)房、免餐、免會(huì)議室等方面的要求。

2.5客戶(hù)對(duì)取消、未到或增減預(yù)訂的特殊要求。

經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理評(píng)審的內(nèi)容和決定結(jié)果書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理簽字審批。

3簽定合同:

3.1將賓館可滿(mǎn)足客戶(hù)方面要求的合同打印,合同有效期通常為一年。

3.2對(duì)于權(quán)限范圍內(nèi)的一般業(yè)務(wù)合同,由銷(xiāo)售部經(jīng)理代表賓館與客戶(hù)簽定,對(duì)超權(quán)限的特殊業(yè)務(wù)合同,由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))與客戶(hù)簽定。

3.3業(yè)務(wù)合同的格式:

(1)旅行社協(xié)議書(shū)(針對(duì)旅行社)

(2)優(yōu)惠協(xié)議書(shū)(針對(duì)商務(wù)散客)

(3)不正常航班、正常中轉(zhuǎn)膳宿協(xié)議書(shū)(針對(duì)各航空公司)

(4)協(xié)議書(shū)(針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房中心)

(5)對(duì)會(huì)議客戶(hù)不簽定長(zhǎng)年協(xié)議,根據(jù)每次承辦會(huì)議的內(nèi)容,由銷(xiāo)售部與客戶(hù)商定之后,對(duì)會(huì)議人數(shù)在50人以上的,擬定“會(huì)議確認(rèn)書(shū)”,賓館與客戶(hù)方代表簽全名確認(rèn),不用蓋章。

(6)自來(lái)散客或常規(guī)散客訂房使用“客房預(yù)訂單”訂房。

3.4涉及月結(jié)等特殊業(yè)務(wù)書(shū)面合同,均要求加蓋賓館合同專(zhuān)用章,業(yè)務(wù)部門(mén)章無(wú)效。一般業(yè)務(wù)合同,業(yè)務(wù)部門(mén)章生效。

4合同保存:

簽定的合同,復(fù)印三份,一份交前廳部,一份交財(cái)務(wù)部,一份銷(xiāo)售部存檔,對(duì)于簽字轉(zhuǎn)月結(jié)的合同要將原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交總辦存檔。

篇3:百貨公司會(huì)員卡使用及管理規(guī)定

zz百貨公司會(huì)員卡使用及管理規(guī)定

一、申請(qǐng)條件

凡在zz百貨累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)200元高檔商品1000元(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機(jī)、音響、廚具、鋼琴、電子琴、健身器材、攝像機(jī)、高檔手表及名煙名酒等),即可辦理會(huì)員卡一張。華聯(lián)會(huì)員卡可以同時(shí)使用。

二、領(lǐng)取步驟

申請(qǐng)者需出示本人有效身份證件及購(gòu)物小票或財(cái)務(wù)收款收據(jù),到一樓總服務(wù)臺(tái)填寫(xiě)會(huì)員卡申請(qǐng)表,填寫(xiě)內(nèi)容要求完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,經(jīng)總臺(tái)服務(wù)人員審核后發(fā)給會(huì)員卡,并在會(huì)員卡背面填寫(xiě)會(huì)員姓名和發(fā)卡日期。

三、積分規(guī)則

1、持本卡購(gòu)男女服裝,鞋帽、針紡及洗化類(lèi)商品,每消費(fèi)1元積1分,小家電5元積1分,高檔商品(大家電、攝像機(jī)等)10元積1分。

2、顧客繳款后方可積分,積分時(shí)由收銀員在小票上蓋“已積分”章,顧客退貨時(shí)要同時(shí)退去積分,參加積分的商品退貨無(wú)卡時(shí),扣積分金額的3%積分費(fèi)用,由導(dǎo)購(gòu)員在開(kāi)據(jù)小票時(shí)直接扣除。

3、以下情況不參加積分:

(1)商場(chǎng)舉行大型優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)公告不參加積分的;

(2)明示不參加積分活動(dòng)的部分專(zhuān)廳;

(3)已給予特殊優(yōu)惠的(由經(jīng)理簽字優(yōu)惠的);

(4)團(tuán)購(gòu)商品。

以上不參加積分的商品和品牌,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)在銷(xiāo)售小票上注明,收銀員不得擅自進(jìn)行積分。

四、返利

獎(jiǎng)品根據(jù)季節(jié)隨時(shí)確定,以當(dāng)時(shí)商場(chǎng)內(nèi)公布的海報(bào)為準(zhǔn)。

五、兌獎(jiǎng)方法

1、每季度最后一周為會(huì)員兌獎(jiǎng)周,兌獎(jiǎng)點(diǎn)設(shè)在商場(chǎng)三樓。

2、當(dāng)積分達(dá)到各兌獎(jiǎng)數(shù)額時(shí)可以?xún)度∠鄳?yīng)獎(jiǎng)品,兌獎(jiǎng)時(shí)由持卡人到財(cái)務(wù)信息部開(kāi)據(jù)積分證明,會(huì)員卡由財(cái)務(wù)信息部收回(同時(shí)發(fā)給新卡),并在電腦上注銷(xiāo)該卡,會(huì)員持積分證明到營(yíng)銷(xiāo)部?jī)度—?jiǎng)品。

3、會(huì)員也可以在有效期內(nèi)繼續(xù)積分,累積換取下一個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)品。

4、顧客兌獎(jiǎng)時(shí)需持會(huì)員卡及辦卡時(shí)登記的本人有效證件,財(cái)務(wù)信息部出據(jù)積分證明應(yīng)仔細(xì)校驗(yàn)有關(guān)證件及消費(fèi)記錄。

5、會(huì)員可自行查詢(xún)自己的積分,查詢(xún)電話(huà)****。

六、其它事項(xiàng)

1、本會(huì)員卡僅供持卡人在zz百貨使用;

2、購(gòu)物付款時(shí)應(yīng)提前向收銀員出示,以得到相應(yīng)的消費(fèi)積累;同時(shí)收銀員在顧客購(gòu)物小票上加蓋已積分字樣章。

3、會(huì)員卡應(yīng)妥善保存,如有遺失,請(qǐng)出示本人身份證原件和提供原卡編號(hào)方可補(bǔ)辦,并交工本費(fèi)10元,否則恕不辦理。會(huì)員卡因條形碼損壞而不能確認(rèn)或卡身殘缺的,一律不能使用,需交費(fèi)10元方予重新辦理,有效期限照舊。

七、內(nèi)部須知

1、商場(chǎng)部、各職能部室員工在為會(huì)員辦理積分相關(guān)手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照會(huì)員積分規(guī)則辦理。

2、商場(chǎng)所有員工不準(zhǔn)辦理zz百貨會(huì)員積分卡。

3、導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)代顧客進(jìn)行交費(fèi)、積分。

4、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)積極主動(dòng)的向顧客介紹會(huì)員卡使用辦法。

5、收銀員在收款時(shí)應(yīng)熱情的告知顧客“請(qǐng)出示會(huì)員卡”,并按照規(guī)定給予積分。

6、收銀員在任何情況下都不準(zhǔn)為員工辦理積分。

7、導(dǎo)購(gòu)員在見(jiàn)到顧客聯(lián)上蓋有“已積分”印章的顧客退貨時(shí),如果該顧客攜帶會(huì)員卡,要向其說(shuō)明在退貨時(shí)扣除相應(yīng)積分。如果該顧客未帶會(huì)員卡或者其不想退積分時(shí),要在退貨聯(lián)上注明按3%扣除積分費(fèi)用,收銀員據(jù)此扣除相應(yīng)金額費(fèi)用。

八、責(zé)任追究

凡違反以上規(guī)定者,對(duì)當(dāng)事人處以50~200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,除包賠損失外,還將予以行政處分。

二0**年九月十日