為了提高酒店各項(xiàng)工作的質(zhì)量、完善酒店各項(xiàng)管理工作、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提升酒店員工的整體素質(zhì),為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店將把10月份定為質(zhì)量服務(wù)月,通過對客服務(wù)、產(chǎn)品衛(wèi)生、儀容儀表、個性化服務(wù)、酒店產(chǎn)品知識等的培訓(xùn)和檢查來全方位提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

一、活動主題:二、活動目標(biāo):以客為尊,賓客至上!全面提升酒店服務(wù)質(zhì)量!

三、活動時間:10月份

四、活動項(xiàng)目(各項(xiàng)具體方案附后)1234

五、酒店將成立質(zhì)量服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對質(zhì)量服務(wù)月內(nèi)各項(xiàng)活動方案的制訂、方案的具體實(shí)施進(jìn)行督導(dǎo)檢查;

六、質(zhì)量服務(wù)月活動開始前,以部門為單位召開員工動員大會,充分營造一個崇尚先進(jìn)、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍,將此次活動的1目標(biāo)、主題及各項(xiàng)活動方案的內(nèi)容傳達(dá)給每一位員工,力爭全員參與活動;

七、各部門針對質(zhì)量服務(wù)月活動,需根據(jù)各項(xiàng)活動方案制訂出專題培訓(xùn)計劃,針對崗位現(xiàn)存的服務(wù)問題進(jìn)行分析,并制訂出相關(guān)的整改措施。通過培訓(xùn)使員工了解活動所要達(dá)到的各項(xiàng)目標(biāo);

八、在在質(zhì)量服務(wù)月內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)小組將隨時對各部門的服務(wù)工作進(jìn)行抽檢,對檢查情況每周進(jìn)行一次通報。對未按活動要求完成的部門或受到客人投訴的部門進(jìn)行通報批評;

九、對受到客人表揚(yáng)的員工,酒店將根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵,以增加員工的自豪感和責(zé)任感,提升員工的主動服務(wù)意識,引導(dǎo)員工發(fā)自內(nèi)心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十、活動結(jié)束后,酒店將召開總結(jié)表彰大會,對在活動當(dāng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)個人和優(yōu)秀部門進(jìn)行表彰;

人力資源部2009-9-12

篇2:鍋爐安裝主要質(zhì)量控制點(diǎn)

鍋爐安裝主要質(zhì)量控制點(diǎn)

1停止點(diǎn);

(1)開工報告及資料(2)焊接工藝評定、焊接工藝

(3)鍋筒吊裝就位驗(yàn)收(4)受熱面組合安裝檢驗(yàn)

(5)安裝焊口射線探傷及外觀檢查(6)鍋爐總體驗(yàn)收

(7)鍋爐總體驗(yàn)收

2重點(diǎn)檢查點(diǎn):

(1)鍋爐設(shè)備驗(yàn)收資料(2)鍋爐基礎(chǔ)驗(yàn)收

(3)鍋爐鋼架安裝驗(yàn)收(4)受壓元件、焊材質(zhì)量證明

(5)焊工技能考核(6)合金鋼零部件、閥門光譜分析

(7)代樣試驗(yàn)(8)焊縫超聲波檢驗(yàn)

(9)焊縫二次返修(10)通球試驗(yàn)

(11)焊后熱處理(12)受熱面安裝就位

(13)筑爐與烘爐(14)鍋爐煮爐

(15)點(diǎn)火升壓、安全閥整定(16)安全附件及保護(hù)裝置安裝

(17)整體安裝質(zhì)量證明書

3質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)是根據(jù)蒸汽鍋爐監(jiān)察規(guī)程、鍋爐安裝監(jiān)檢大鋼、鍋爐安裝質(zhì)量保證手冊設(shè)立的,是保證鍋爐質(zhì)量的重要手段,現(xiàn)場安裝到達(dá)該關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)時(停止點(diǎn))必須通知鍋檢所、甲方工程師、公司質(zhì)檢部門共同對其進(jìn)行檢驗(yàn)。

篇3:設(shè)備大修理質(zhì)量檢查驗(yàn)收移交制度

設(shè)備大修理質(zhì)量檢查、驗(yàn)收移交制度

第五十九條設(shè)備修理質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)按“金屬切削機(jī)床修理通過技術(shù)要求”,“單位設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)”和“大修理分等標(biāo)準(zhǔn)”等嚴(yán)格執(zhí)行不得漏項(xiàng)或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第六十條檢驗(yàn)員應(yīng)參加修理前對設(shè)備的檢查。了解設(shè)備使用狀況與存在的問題及用戶要求,提出更換修復(fù)零件的意見,和修理者一起研究如何提高修理質(zhì)量。

第六十一條部裝應(yīng)交檢,檢查部裝的主要配合精度,確定靈活可靠的齒輪嚙合,移動部位的松緊程度調(diào)整間隙,刻度的準(zhǔn)確性及內(nèi)部清潔。

第六十二條總裝和運(yùn)轉(zhuǎn)的檢查:

1、設(shè)備總裝后,重點(diǎn)檢查各滑動導(dǎo)軌,移動導(dǎo)軌及固定貼合面的配合精度和接觸精度。各手搖機(jī)構(gòu)的松緊程度,各調(diào)整環(huán)節(jié)一重大部位的固定銷的接觸精度。

2、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的檢查,對轉(zhuǎn)部位進(jìn)行全面檢查,對各運(yùn)轉(zhuǎn)部位進(jìn)行全面檢查,各級實(shí)際轉(zhuǎn)數(shù)與規(guī)定轉(zhuǎn)數(shù)是否相等,有無嗓音走刀時是否爬行,主軸的升降,液壓的性能,保險制動裝置等是否符合要求。

第六十二條設(shè)備幾何精度與切削精度的檢查:

1、空運(yùn)轉(zhuǎn)后,進(jìn)行幾何精度檢查,要求連續(xù)一次檢查完,如在中途發(fā)現(xiàn)問題或有一項(xiàng)精度不合格,需要進(jìn)行修理,調(diào)修后幾何精度必須重新檢查。

2、幾何精度合格后,進(jìn)行切削精度檢查,按出廠精度單上的規(guī)定和要求進(jìn)行切削,如切削精度達(dá)不到要求,需要調(diào)修,調(diào)修后重新檢查,其幾何精度和切削精度。

3、在有條件的情況下,可以進(jìn)行切削負(fù)荷試驗(yàn),幾何精度應(yīng)重新檢查。

第六十三條設(shè)備電氣質(zhì)量檢查,電氣修理質(zhì)量必須符合車家電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)安全規(guī)程,達(dá)到“通用技術(shù)要求”的規(guī)定,性能達(dá)到設(shè)備出廠要求。

第六十四條外觀總檢查:

1、大修完工交檢合格后,由機(jī)修車間進(jìn)行搬運(yùn)、安裝、接線、油漆工作。

2、油漆應(yīng)涂層牢固,外觀平整,涂層光滑,顏色均勻一致,界線分明,邊角線條整齊,清楚、無流掛、起泡發(fā)白、發(fā)光及明顯的掛皮,傷痕、劃痕等現(xiàn)象。

3、外觀檢查按“單項(xiàng)設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,并著重檢查設(shè)備的完整性。

第六十五條大修完工后設(shè)備科、檢驗(yàn)員、主修者會同使用單位,操作者維修組共同進(jìn)行交驗(yàn)收。

第六十六條保修期限及內(nèi)容:交接驗(yàn)收簽字后,使用車間方可投產(chǎn)使用,機(jī)修車間在幾何精度上保修一個月,其它修理質(zhì)量保修三個月,在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問題,使用車間通知設(shè)備科,并按下情況處理:

1、凡屬于修理質(zhì)量問題由修理部門解決處理。

2、凡屬于操作不當(dāng),使用不合理產(chǎn)生問題,均由使用車間修復(fù)。

3、發(fā)生事故暫時又查不出原因,由設(shè)備科負(fù)責(zé)組織人員與使用雙方組成鑒定小組,以組織人員為主,共同進(jìn)行解體檢查,直至查明原因分別按上述兩項(xiàng)處理。