社區居民小組服務承諾

1、確定居民小組辦公時間,方便群眾辦事。辦公時間是:上午8:30至12:00,下午2:00至5:30。

2、日常做好戶口管理、計劃生育、民事調解、社會治安、社會事務、消防安全和環境衛生等本職工作,并且熱情、公正、及時處理來電、來信、來訪,一般問題,在一個工作日內處理;較大問題的,也在一周內答復處理意見。

3、對群眾辦理身份證、戶口遷移和出具有關證明等事務,原則上在辦公時間內即時處理;對某些因手續不完備暫未能辦理的,居民小組工作人員要盡量提供方便和積極協助;個別需要調查核實的,也必須在三個工作日內作出處理意見;遇到某些與現行政策法規有抵觸現時不能辦理的,應對群眾做好耐心解釋工作。

4、認真做好民政優撫工作。居民小組干部對轄區內的殘疾人、困難戶、軍烈軍屬、退伍軍人和孤寡老人,每月家訪不少于一次,在他們遇到特殊情況急需幫助時,居民小組干部要隨時到現場并力所能及地給予協助。

5、對街道住戶發生的民事糾紛,原則上在辦公時間內處理。但對于一些突發事件,居民小組干部實行全天24小時會同有關部門趕到事發地及時作出處理。

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篇2:星河社區居民小組服務承諾

社區居民小組服務承諾

1、確定居民小組辦公時間,方便群眾辦事。辦公時間是:上午8:30至12:00,下午2:00至5:30。

2、日常做好戶口管理、計劃生育、民事調解、社會治安、社會事務、消防安全和環境衛生等本職工作,并且熱情、公正、及時處理來電、來信、來訪,一般問題,在一個工作日內處理;較大問題的,也在一周內答復處理意見。

3、對群眾辦理身份證、戶口遷移和出具有關證明等事務,原則上在辦公時間內即時處理;對某些因手續不完備暫未能辦理的,居民小組工作人員要盡量提供方便和積極協助;個別需要調查核實的,也必須在三個工作日內作出處理意見;遇到某些與現行政策法規有抵觸現時不能辦理的,應對群眾做好耐心解釋工作。

4、認真做好民政優撫工作。居民小組干部對轄區內的殘疾人、困難戶、軍烈軍屬、退伍軍人和孤寡老人,每月家訪不少于一次,在他們遇到特殊情況急需幫助時,居民小組干部要隨時到現場并力所能及地給予協助。

5、對街道住戶發生的民事糾紛,原則上在辦公時間內處理。但對于一些突發事件,居民小組干部實行全天24小時會同有關部門趕到事發地及時作出處理。

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篇3:電梯售后服務承諾書

電梯售后服務承諾書

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

北京森普昌電梯有限公司