房務中心文員崗位責任制

1.接聽電話,答復住客之咨詢或要求,及時向有關方面發出并做好記錄。

2.接受樓層服務員對房間客人耗用酒水情況的報賬,輸入電腦,與前廳部和財務部密切聯系。

3.與其他部門溝通及傳達信息給有關部門及部門內工作人員,并將部門之信息向有關方面及部門之間的傳遞。

4.對外線打入的私人電話只作記錄,不能轉接。

5.負責客人遺留物品的登記、保管、寄發、上繳等工作。

6.負責樓層房卡,區域房卡、總卡的點收、控制、保管、嚴格執行借出和歸還制度,對因工作過失造成房卡的遺失負完全責任。

7.負責對講機的派發、登記、保管工作,對因工作疏忽造成的遺失或損壞負責。

8.協助部門對員工上、下班和考勤情況的控制,禁止視而不見,姑息遷就,有關問題要及時向部門反映。

9.負責有關向客人提供的服務設施的保管,回收及保養。借入借出必須要有完整的記錄。(燙斗、燙板、充電器、剪刀、指甲剪、風筒、插座等)

10.負責報紙的派發、控制、做好領發記錄。

11.做好樓層對墻紙、地毯、沙發等房間設施的維修、保養要求的記錄,

填寫工程維修單,并及時知會相應部門及跟辦。

12.協助樓層主管對樓層酒水耗用等各種表格的統計工作,在每月五日

之前把統計上月份的表格上交樓層主管。

13.負責對電腦設備的保護、保養及工作環境衛生清潔。

14.接受客人投訴,并及時進行處理、記錄和匯報。

15.跟辦宴會和會議單里所要求的相關內容。

16.完成主管和部門經理的臨時性工作安排。

篇2:資料員文員崗位責任制度

1、參與工程項目的前期開發,對項目開發進行前期的資料收集;

2、參與跟蹤工程方案設計、初步設計、施工圖設計的過程,為設計提供有關資料,并收集相關資料;

3、參與工程報建工作,為報建提供有關資料,并收集相關資料;

4、負責發包方工程資料管理,負責圖紙、通知的收發;

5、負責部門經理授予權力范圍內的發、承包方的資料、文件來往簽收,嚴禁越權收發;

6、負責部門經理授予權力范圍內與其它有關單位、個人、工程資料、文件來往的簽發,嚴禁越權收發;

7、建立工程檔案,對工程現場施工資料進行分檔管理,及時歸檔入庫,存檔;

8、負責整理部門召開的各種會議紀要,完成各方會議紀要的簽字、蓋章;

9、負責整理工地日記,每月更換一次工地日記本,并將日記及時歸檔;

10、負責組織有關人員審查承建方的竣工資料,做好工程資料的移交工作;

11、協助部門經理組織工程資料歸檔工作,與有關部門協調整理工程資料;

12、參加工程竣工綜合驗收工作,負責提供相關工程資料;

13、負責整理向物業公司移交工程資料工作;

14、負責整理本次開發項目竣工后的全部工程資料的整理,并做好工程資料歸檔工作;

15、與有關部門配合,完成協調工作;

16、完成公司安排的其它工作;

17、向經理報告上述工作有關事宜。

篇3:化工辦公室文員崗位責任制

化工企業辦公室文員崗位責任制

1.負責主管辦公室日常具體工作。

2.做好內勤服務與崗位協作和服務客戶的相關工作。

3.協助主管做好本部門日常管理與安全檢查機制和教育培訓機制的實施與監督記錄工作。

4.做好辦公用品、勞保用品、辦公設施的采購管理。

5.做好公司認證體系審核具體工作、事項的辦理。

6.做好內、外部文件管理與公司管理文件控制工作。

7.做好公司檔案管理與相關備案管理工作。

8.做好網站管理與推廣工作。

9.完成好領導交付的其他工作。