酒店迎賓主管崗位職責

1.向酒店迎賓組領班布置每日的具體工作任務,在酒店接待特殊客人時,親自指揮門前服務工作,保證客人滿意、稱心;

2.確保工作無誤,、認真檢查行李的合理存放、分配、運送;。

3.管理行李員和門憧,督導其按照規定的工作程序操作,疏導大門前車輛;

4.合理編排員工班次,組織本部培訓工作,做好工作日記和行李部大事記;

5.檢查下屬人員的儀表、儀容,了解員工思想動態及個人生活情況,幫助員工解決工作和生活中的困難;

6.處理來自酒店內、外的各類與本身業務有關的投訴,管理本部內勞動服務工具及各種業務報表;

7.制作各類有關統計報告和資料。

篇2:酒店迎賓主管工作職責（5）

酒店迎賓主管崗位職責(5)

1.向酒店迎賓組領班布置每日的具體工作任務,在酒店接待特殊客人時,親自指揮門前服務工作,保證客人滿意、稱心;

2.確保工作無誤,、認真檢查行李的合理存放、分配、運送;。

3.管理行李員和門憧,督導其按照規定的工作程序操作,疏導大門前車輛;

4.合理編排員工班次,組織本部培訓工作,做好工作日記和行李部大事記;

5.檢查下屬人員的儀表、儀容,了解員工思想動態及個人生活情況,幫助員工解決工作和生活中的困難;

6.處理來自酒店內、外的各類與本身業務有關的投訴,管理本部內勞動服務工具及各種業務報表;

7.制作各類有關統計報告和資料。