Z商場物業管理公約
為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生、安全、優雅、舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商場公約如下。
一、商場營業時間是每天9:30~21:30。各業戶必須提前10分鐘到齊各自檔位,不按時進場作遲到處理,21:30停止營業,顧客離場,各業戶在21:45分退場完畢,未經同意擅自關檔離場作早退處理,凡遲到早退者每次扣10元,以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節嚴重者作停業整頓處理。
二、未經管理處同意,不得擅自關檔停業或缺業,如因特殊情況需要關檔停業,須經管理處同意,否則作缺業處理。缺業半天罰款人民幣50元,缺業一天罰款人民幣100元,當月缺業三天作停業整頓處理,3天以上停業,視情況作自行退檔處理,取消其經營資格。遲到早退1小時作缺業半天處理,遲到早退4小時作缺業一天處理。由于缺業遲到、早退而丟失物品,本公司概不負責,并要追究其缺業責任。
三、每位經營者須憑本人的營業證進場(營業證在管理處辦理),營業時間必須佩戴本人的營業證,并在檔口顯眼處掛出營業執照,以備工商管理部門檢查。
四、每位經營者退場時,須收好物品,鎖好各自檔口,保管好鎖匙,否則丟失物品自己負責。
五、經營者必須衣冠整齊,營業時間不得穿拖鞋,不準睡覺,不準大聲喧嘩,不準粗言穢語,不準辱罵顧客,不準占用公用通道,違者須作書面檢討并罰款50元,情節嚴重者作停業整頓,如仍不能認識錯誤將取消當事人的營業資格。
六、愛護公共衛生人人有責,在商場內不準有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經營環境的行為,違者除責令清除外,罰款人民幣50~100元。
七、營業時間在場內不準以任何方式進行賭博活動,如打撲克、打麻將等,若查獲某檔發生此類事情,按管理條例罰款(50~100元),并追究檔主及當事人的一切責任。
八、經營者必須禮貌待客,文明經商,應主動為顧客調試商品,商品必須保證質量,遇有質量問題,必須保證退換,并應提供保修和維修服務,對購買不滿意,在72小時內要求退貨、換貨者,在原商品沒有受損的情況下,均應滿足其要求。
九、為維護消費者利益,各業戶必須遵守國家有關規定,守法經營,不得出售舊貨、次貨、偽貨、冒牌貨,如經查出,沒收貨品及送工商部門處理,情節嚴重者作停業整頓并實行經濟制裁,吊銷營業執照。
十、未經商場管理處同意,不得擅自裝設用電設備,如需臨裝或加裝電器設備者,須向管理處提出申請,經同意后方可裝設,違反者作書面檢查并罰款人民幣100元,沒收安裝工具和私裝設備,嚴重者作停電處理。
十一、每位經營者,須自己到保險公司對自有財產投保,或委托管理公司代辦,費用自理。否則,如因火災、地震等自然災害造成的損失,責任自負。
十二、為確保人身及財產安全,必須加強防火措施(每檔位需備1211型滅火器兩個,并擺放明顯處),嚴禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經許可使用的電器用具,違者罰款100元并追究當事者的一切責任。
十三、以上制度如有違反者,且拒不接受處理或罰款,管理處有權停止電力供應或要求停止營業,待其認識錯誤并接受處理后方能開業。停業期間,租金管理費照常計算。如業戶在被停業后仍置之不理,超過三天,將被取消營業資格,沒收押金或物品,收回檔位。
十四、每位經營者首年管理費按物業部門批準價×××元/平方米收取,以后按物價指數逐年上升,該費用不包括公用及自用水電費及公共設施設備維修費。以上費用除自用水電費按自家獨立電表計外,其他的由全體用戶按面積分攤。每位經營者須自覺按時繳交水電費、管理費,逾期不繳交者,除須補齊原費用外,還須增交滯納金(每天滯納金按總費用的1%收取)。逾期一個月欠交者,管理處將停止電力供應,直至繳清所有費用為止。
以上條款一經簽字即生效,并具有法律效力,任何違約者,將承擔由此而產生的全部責任。
篇2:科技園物業管理公約
科技工業園物業管理公約
為了加強工業園區的管理,保持物業的完好美觀,維護全體業主(或使用人)的合法權益,保障物業的安全與合理使用,根據國家有關物業管理的法規政策制定本公約。
一、定義
(一)在本公約中,除文意另有所指外:
1、本園區:總建筑面積為70000平方米。
以**科技工業園區竣工備案時的實際測量總建筑面積為準。
北京市國有土地使用權出讓合同:開有限國用(2004)第41號
東至:;
南至:;
西至:;
北至:。
2、業主:指對某個單元擁有或共同擁有合法產權的人士,包括其日后
的合法繼承人或承讓人(包括轉讓、饋贈及互易等)。如果該單元已被合法抵押,則"業主"應包括該抵押人和抵押權人。
3、使用人:指不擁有物業的產權,只做為物業的實際使用人。
4、發展商:指投資建造該工業區的北京博大**投資有限公司。
5、單元:指該工業區內業主擁有房屋所有權的單元廠房或研發樓一
個標準層平面。
6、管理費用:指zz物業管理有限責任公司用于管理及保養本園區而引起的所有費用及開支。
7、本公約:指當事人于簽署日期簽署的,并包括附屬文件及一切有關管理本工業園區的其它文件。
8、入住通知書:指發展商于該工業園區可以交付給各業主使用時發給各業主的通知書。
9、公共地方:指業主/使用人戶門以外的地方,其中包括:
樓內,如:樓梯間、通道、電梯間、地下室、管理者辦事處、升降機房、水箱間、配電室、泵房、消防泵房、電視系統控制室、電話交換箱等;樓外,如:園區入口、行人道、地上地下停車場、行車道、綠化區、休憩地方、電表房、消防及保安設備控制室、天井及為本工業園區的業主(或使用人)、來訪者而設置并共用的地方或花園。
10、公共設施:指公共地區內所有業主共用的各種儀器設備、電機、機
房、電纜、電線、管道等,但任何只供個別業主(或使用人)使用的設施不包括在內。
11、保留地方:指發展商在整體發展中未出售及保留產權的地方。
12、配套設施:指發展商為各業主提供的各種有償或無償的服務設施。
13、外墻:指本工業園區的所有或部分外墻。
14、管理規則:指物業管理公司為維護各業主的利益實施有效管理而制定的有關管理規則。
15、裝修規則:指物業管理公司就各業主在其所屬單元的裝修、更改、加建及裝飾所作的規定。
16、綠化區:由發展商所設計規劃在本工業園區內實施綠化的地區。
17、管理委員會:指各業主按照本公約適時召開的業主大會上選出的管理委員會(以下簡稱管委會)。
18、業主大會:由全體業主組成,決定本物業重大管理事項的業主自治管理組織。
二、總則
zz物業管理有限責任公司(以下簡稱物業管理公司)是該園區的物業管理機構。在管委會未成立前,業主或使用人同意由發展商指定的上述機構依照法律授權及有關規定對"本園區"的房屋、公共設施、秩序等事務行使管理權。全體業主及有關人員均應支持配合物業管理公司工作,并有權對物業公司的工作提出意見和建議。
公約雙方在平等互利及嚴格遵守國家法律法規的基礎上制訂本公約及附屬文件并履行各自的權利、職責和義務,并應知曉對自己的行為應該承擔的法律責任和道德責任。
第一章業主的權利與義務
第一條業主的權利
在各業主遵守本公約的所有規定及政府訂立的有關法規并按期繳納有關費用的條件下,各業主將享有下述權利:
1、每個業主對其單元有全權處理權,包括出售、轉讓、抵押、按揭、出租、批準享用或以其他方式處置或變賣,而無須其他業主或對該園區有任何權益的人士同意,但該處理須明確地受本公約限制和保障。若任何業主出租其單元給任何租戶,須就該租戶應當履行及遵守本公約的條款向其他業主負責。
2、各業主將其所屬單元出售、轉讓、抵押或出租于第三者時,不得將其享有該單元的任何權利與其擁有的使用權分開出售、轉讓、抵押或出租。
3、各業主、租戶及其雇傭工人、中介人或許可人均對有關公共地方有通行權。但各業主須負責此地方的所有維修費、改善或加建等工程的費用。
4、依法合理使用房屋建筑共用設施和公共場所的權利。包括所有下水道,污水渠、化糞池、上水管(閥)、通風管道、氣體供應管道及所有高壓、低壓、微壓電纜或電線。
5、各業主在繳足所有應付管理費用時,有權享受物業管理公司提供的服務。
6、有權按國家法規政策及物業管理公司有關規定進行室內裝飾裝修。
7、對園區的各項管理決策,擁有投票權。
8、有權對物業管理工作提出建議、意見或批評。
9、有權根據房屋建筑共同部位、共同設施設備和物業管理范圍內的市政共用設施的狀況,建議物業管理公司及時組織修繕。
10、有權要求物業管理公司按照規定的期限定期公布物業管理收支帳目。
11、有權要求房屋毗連部位的其他維修責任人承擔養護責任,對方不維修養護或不予配合的,可要求物業管理公司強制維修保養,并按規定分攤費用。各業主均享有其所屬單元
的絕對使用權,但除作為居住外不得作其他用途。
第二條業主的義務
在使用、轉讓或租賃所擁有物業時,請您遵守物業管理法規政策并遵守以下條款:
(1)應與其他非業主使用人建立合法租賃關系,告知對方遵守本公約及物業管理公司根據管理的需要而制定的各項規則。
(2)如轉讓,前業主在轉讓日前一周應將其名下的各項費用交清,受讓人應知曉各項管理費用的收取辦法。
(3)在轉讓或租賃時,請您提前一個月以書面形式告知物業管理公司并將使用人所簽署的承諾書交于物業管理公司。
(4)前業主如未能交清應付的管理費及其它相關費用,物業管理公司有權向前業主或使用人追討。
(5)執行管委會或業主大會的決議、決定。
(6)委托物業管理公司負責房屋、設備、設施、環境衛生、公共秩序、保安、綠化等管理,全體業主和物業使用人應遵守物業管理公司根據政府有關法規政策和管委會委托制定的各項規章制度。
(7)業主及物業使用人應積極配合物業管理公司的各項管理工作。
(8)業主或物業使用人對物業管理公司的管理工作如有意見或建議,可直接向物業管理公司投訴,發生爭議時可通過管委會協調解決。
(9)加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規章制度,做好防火防盜工作,確保家庭及人身財產安全。
(10)各業主進行室內裝修,應遵守有關物業管理公司制訂的裝修管理規定,獲得物業管理公司的同意后,方可進入園區,并交納裝修保證金(詳見裝修管理協議書)。
(11)業主如委托物業管理公司對其自用部分和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護,應支付相應費用。
(12)凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全或有礙外觀統一、市容觀瞻的,按規定應由業主單獨或聯合維修、養護的,業主應及時進行維修養護;拒不進行維修養護的,由管委會委托物業管理公司進行維修養護,其費用由當事業主按規定分攤。
10、在本物業范圍內,請不要有下列行為:
(1)擅自改動房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場等共用設施及場地;
(4)損壞、拆除或改造供電、供氣、供暖、通訊、有線電視系統等;
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6)在該住宅區的任何部分存放危險及易燃易爆物品;
(7)踐踏、占用綠化地,損壞、涂劃園林建筑小品;
(8)在工業園區內制造各種噪音及大聲喧嘩影響他人的休息;
(9)將其單元用作非法或不道德,或與土地批文、政府用途許可、交付使用通知書或與本公約相抵觸的用途,不得有滋擾、損害其他業主的事情發生;
(10)要求物業管理公司及其下屬為其提供與該園區管理無關的服務;
(11)阻塞任何公共地方或放置垃圾、廢物于公共地方內;(否則,物業管理公司有權將該物件移走,所產生費用由該業主承擔,對該業主的損失,物業管理公司不需負責);
(12)涂污公共地方或公共服務設施,張貼任何通告、懸掛招牌或其它物件于戶外及公用地方;
(13)隨意停放車輛;
(14)在公共場所、道路亂設攤點;亂搭、亂建、亂掛、設立廣告牌;
(15)法律、法規及政府規定禁止的其它行為。
11、各業主應如期付清其名下應分攤的管理費、維修基金及其它款項。
12、業主須負責承擔維修住宅區的結構,包括外墻、公共地方及公共設施等費用。并按時交納其名下物業須付的稅項、水電等有關公共設施費用。
13、因業主違約的行為導致該住宅區或其中一部分被毀壞,則違約業主對因此而產生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求須負有賠償責任。
第二章發展商的責任及權利
第三條在管委會成立之前,負責制定管理公約。
第四條審定物業管理公司擬定的物業管理制度。
第五條檢查監督物業管理工作的實施及制度的執行情況。
第六條審定物業管理公司提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。
第七條委托物業管理公司管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
第八條向物業管理公司提供所需全部圖紙、檔案、資料。
第九條當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,有義務負責催繳。
第十條協調、處理本物業未交付使用前的管理遺留問題。
第十一條協助物業管理公司做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十二條組織籌建本物業管委會。
第十三條承擔本物業保修期內的維修責任。
第三章物業管理公司的權利與責任
第十四條物業管理公司依據有關法規,結合實際情況,制訂本園區管理的相關規定。
第十五條依照管理公約和委托管理合同對本園區實施管理。
第十六條依照管理公約和委托管理合同收取管理費、維修基金及其它代收代繳費用。
第十七條物業管理公司有權對違約業主提出訴訟。
第十八條物業管理公司有責任在業主入住50%時,協助組織成立第一屆管委會。
第十九條有權要求管委會協助管理。
第二十條有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項服務業務。
第二十一條有權制止違反有關小區管理的規章制度的行為。
第二十二條物業管理公司有責任對本園區的公共場所的照明、消防設備、保安設備、機電設備、園林綠化地等公用設施進行管理和維護,并保持其良好的功效。
第二十三條保持園區內公共地方的清潔衛生。
第二十四條保持園區內公共綠地的清潔,并進行合理養護。
第二十五條對園區內的車輛進行管理,定位停放,并收取停放費。
第二十六條安排管理人員和保安人員對園區進行日常巡視,對違章行為進行糾正及處罰。
第二十七條收取的各項費用將用于日常管理,房屋、公共設施設備、環境綠化等的維護和保養,并實行專款專用,年度費用收支情況張榜公布,接受上級部門及交費人的監督。
第二十八
條物業管理公司及其職員在下列情況時無需對業主及使用者負責:
1、因任何設施設備必要的保養、維修及更換;
2、自然災害,如水災、地震、大風或其它不可抗拒的損害、毀滅;
3、無法避免的燃料、能源、電力、材料、供水的短缺;
4、物業管理公司所無法控制的其它一切原因。
第二十九條在適當的時候為本園區的公共地方包括公共設施投保,以物業管理公司的名義統一支付保險費以使該保險有效。
第四章管委會
第三十條管委會的組建:
1、當入住率達到50%時,發展商、物業管理公司在房地局小區辦指導監督下成立管委會籌備組、制定組建管委會實施方案起草管委會章程。
2、籌備組與業主、使用人代表進行協商,推薦管委會委員候選人。
3、管委會委員人數以5-15人單數為宜,其中使用人不超過管委會委員總數的30%。
4、籌備組組織召開全體業主、使用人代表參加的第一次業主大會,審議通過管委會章程,選舉管委會委員,組建管委會。
5、業主投票實行本園區每一單元一票;使用者實行本園區內一個租賃單位一票;
6、召開管委會第一次會議,選舉產生管委會主任。管委會主任必須是業主或業主代表。
7、管委會經批準成立后,籌備組職能終止。
第三十一條管委會的主要職責:
1、選聘或解聘物業管理公司,與物業管理公司簽訂物業管理合同。
2、審議物業管理公司提出的物業管理服務收費標準、年度計劃、財務預算和結算。
3、聽取產權人、使用人的意見和建議,監督物業管理公司的管理服務活動。
4、審議批準物業管理公司制訂的物業管理規章制度。
5、組織召開業主大會。
6、協助物業管理公司開展各項工作。
第三十二條業主大會職責:
1、聽取管委會工作報告;
2、審議和通過上一年度財務結算和下一年度財務預算;
3、審核與修訂《管理公約》、《管委會章程》等文件;
4、決定物業管理公司的選聘、續聘與改聘;
5、管委會的換屆選舉與委員的增減;
第三十三條業主大會的決定不得與憲法、法律、法規和政策相抵觸。不得背離物業管理委托合同的有關條款。如違反此規定,物業管理行政主管部門有權予以糾正或撤消。
第五章法律責任
第三十四條凡有違反本公約規定者,除制止其行為外,還應照章交納違約金,違約金按有關規定執行,該項違約金將納入住宅區管理基金,用于園區公益事業。
第三十五條物業管理公司人員違反本公約或有關管理規定,將同上述規定進行處罰,給住戶造成直接經濟損失的,由責任人負責賠償,并追究責任直至法律責任。
第三十六條本公約中各條款如與國家法律、法規相抵觸,以國家法律、法規為準。其他條款仍然有效。
第六章附則
第三十七條本公約自簽字或蓋章之日起生效。本公約一式二份,業主(或使用者)、物業管理公司各執一份。
業主簽章:zz物業管理有限責任公司
年月日年月日
篇3:某某科技谷物業管理公約
某科技谷物業管理公約
本公約制定的目的在于通過本公約的實施,以規范用戶在享受服務過程中所應具有的相應義務,以保證本物業的安全、合理使用,并有效地實行統一管理。請您遵守以下規則:
一、裝修管理規定(詳見《裝修服務手冊》)
二、公共形象管理
1、為了您的企業形象及本物業的形象,在公共區域可見范圍內請您務必注意租區內的有序和美觀。
2、未經物業公司許可,請勿在公共區域擺放、懸掛物品;私自占用公共區域碼放、懸掛物品或在本物業內外公共區域放置任何標志、招牌、通告、廣告及天線等物品的,物業處在不另行通知的情況下有權把上述物品即時搬離現場,當作廢棄物處理。因此產生的相關費用將由擺放方自行負責。
3、未經物業公司的批準,不得在物業管轄范圍內作出任何兜售行為,派發傳單、廣告、贈品等。
三、消防安全管理
1、請您遵守《中華人民共和國消防法》有關規定,勿將易燃、易爆、腐蝕和有毒物品帶入本物業,請勿在本物業樓梯、走廊或公眾地方堆放貨物,確保消防通道暢通。
2、下班時請關掉電源,熄滅煙蒂火種,清理廢棄紙張等易燃物,消除火災隱患。
3、辦公室工作區域內請不要使用電爐、電飯鍋等電器,請勿用明火燃燒文件紙張,請勿隨便加接電源或增設電器線路,如有電氣線路改造請報批物業處許可后實施。
四、停車場管理
1、請您在進出本本物業時,按照所設交通標識、指示行駛,服從車場管理者的指揮、疏導。機動車輛在本物業區域范圍內停泊,須按規定停泊于指定停車位置,嚴禁于井蓋、綠地及其他非指定位置停放或占用他人停車位;
2、您可將自行車免費存放于指定的自行車停放區,使用前請現場認真閱讀停車管理規定。
五、物品出門管理
1、為了確保您的財產安全,本物業對所有移出的物品進行控制,因此,您每次移出物品時都需要出具蓋有公司公章或由主要負責人簽名的出門條。
六、物品搬運管理
1、在您需要運送貨物時,請提前到客服中心辦理相關手續并依照所指定的出入口及路線搬運;
2、在搬運過程中,您所聘請的運送工人的操守及行為,以及所有因運輸而對本物業造成的損壞,均由您負責;
3、在未得到物業處批準之前,不得運入或運出任何大型物品。
七、靜樓管理
1、為保障您的財產及人身安全,我們在本物業的非開放時間實行封閉管理。您的員工、訪客以及其他人員在出入本物業時,將被請求出示身份證明,并在登記簿上登記出入本物業的時間、事由和所屬公司名稱以及離開時間,為此給您帶來的不便,希望您能夠理解和配合。
八、用電管理
1、請您注意安全用電,正確使用室內電器,失修/損壞/劣質電器品易導致火災隱患;
2、請不要超負荷使用電源插座,不要在電源插座附近擺放任何易燃品;
3、任何用電設施改造工程須報批物業公司許可,并由專業電氣技工進行實施。
九、電梯管理
1、孵化中心電梯在功能上分為客用電梯3部及客貨兩用電梯1部,會所客用電梯1部,以確保電梯的安全、合理使用;
2、客梯專為本物業客戶服務使用,嚴禁物品運送及裝修/物業服務工人使用;
3、貨梯用于物品運送及裝修/物業服務工人使用;
4、敬請您愛護電梯,保持電梯內清潔;
5、電梯使用過程中遇有問題或異常,請立即通知本物業客服中心,我們將及時進行解決處理。
十、公共安全須知
1、為確保消防安全,請您指定專門負責人員,按照"誰主管,誰負責"的原則,定期與物業公司檢查消防安全工作,熟悉消防器材的擺設地點和消防器材的使用,請勿隨意挪動、遮擋或挪用消防器材和設備,防煙門應經常保持關閉,請勿擅自上鎖;
2、請在本物業指定的吸煙區內吸煙;
3、遇重大活動需特殊保安服務時,我們將按相關方案執行,如給您帶來不便,請您諒解并配合;
4、物業處將及時向全體用戶/員工傳達當地政府機關(公安、消防、交通等部門)有關安全管理的通知和相關規定,并做好治安消防的宣傳、培訓工作,希望您予以關注和配合。
十一、其他管理
1、請勿損壞公共設施設備,如有損壞需要賠償損失;
2、請勿把廢棄物丟入各洗手盆、衛生間恭桶、便池,否則需對損壞/堵塞修理負責;
3、請勿涂劃/刮花本物業內外的任何部分,如地面、墻面、飾面等;
4、請勿隨地吐痰;
5、謝絕任何人在本物業外圍、大堂和各樓層間進行拍照、記錄,如確有需要須得到物業公司的同意;
6、請勿在辦公區域內發出影響他人正常工作的噪音、震動或進行其他的環境污染行為;
7、禁止損害任何本物業內的結構,請勿對任何結構及外觀(如:窗戶、上人屋面、幕墻等)進行更改,以維護本物業外觀的整齊、美觀;
8、本物業外玻璃幕開啟窗為應急時使用,無緊急情況嚴禁開啟;
9、請將每日垃圾分類收集后封存在垃圾袋內,放在各樓層指定的垃圾存放處,并保持四周環境清潔;
10、您有義務配合物業處進行共用設備設施系統檢修的相關工作。