景程花園業主居家指引

一、前言

歡迎您入住由本物業提供全方位服務的景程花園。

為業主提供【盡善盡美,至真至誠】的服務,是景程花園物業不懈努力并致力追求的目標。憑借科學的管理,完善的服務設計,本公司竭誠為業主提供舒適、溫馨、安寧的居家環境。但要成功達到此目的,誠靠各位業主的鼎力支持和真誠合作。在此,請您細心閱讀本《居家指引》,以便了解您的權利和義務。

恭祝各業主生活愉快,身體安康,萬事勝意。

二、公司簡介

本物業公司是專業從事物業管理及其相關業務的企業。具有杭州市房地產管理局頒發的三級資質證書,物業管理范圍有西湖.數源工業園區、中興公寓、恒升花園、稻香園、中興.文都苑、嘉綠北苑、美都新村、金海公寓、丹楓新村,形成了工廠物業、居住區物業、寫字樓物業等幾大物業組群。

公司始終貫徹以人為本,以情為線的服務觀念,倡導與各方共同合作,營造人與自然相融匯的物業環境,潛心塑造和完善住宅區的人文環境,在公司管理的各小區中多次獲市、區二級多項榮譽稱號。

三、繳費事宜

管理服務費自年月日起即行計付。

管理服務費由業主或承租人交納,但若拖欠,最終仍由業主負責。

管理服務費之外,業主尚需交納其它一些相關費用(包括能耗費用等)。

四、管理人員

為保證高度的服務水準及管理職能,懇請各業主合作,避免使管理人員作私人服務。

本公司禁止所有管理人員收受或索取業主的額外賞賜和利益。

五、投訴及建議

若業主有任何疑問,請直接與管理聯系,若有書面賜示,亦可投入本物管處意見箱。

歡迎各業主提供任何有關本小區的管理意見,懇請留下姓名及聯系電話、地址,以便我們及時聯系和答復。

若投訴個別管理人員,請盡可能錄取其編號及姓名,以便調查、處理。

管理處電話:

六、裝修需知

敬請業主在對家居進行裝修之前,前往管理處領取《房屋裝修申請表》并辦理如下手續:

▲申報裝修項目,遞交裝修平面圖和有關房屋裝修許可證批件

▲交納有關之費用

▲辦理臨時施工人員出入卡及裝修許可證

在未獲得管理處書面許可之前,切勿動工。

敬請于裝修前仔細閱讀"業主裝修指引"及"裝修責任書"并遵守之。

不妥的裝修將會嚴重影響樓宇的安全及業主的居住環境。為此本管理將嚴加管理,由此帶來的諸多不便,謹致歉意。

七、維修保養

根據物業管理的有關條例,業主家中一切裝置及設備之維修保養費用均由各業主留意。

若需上門維修,請即致電管理處。

八、環境衛生

"公共衛生,人人有責",敬請各業主愛護身邊美好的環境。

請勿隨地吐痰或棄置垃圾、雜物。

請勸導孩童,切勿隨地便溺或涂污墻壁。

提請各業主將垃圾分類袋裝后扎緊袋口送到各單元垃圾收集箱內,以便于傾倒及防止污染。

九、園林綠化

請萬分小心,敦促孩童不要攀登園林樹木及跨越各處欄桿、圍墻、以免發生危險。

請勿在草坪內踩腳踏車,打球,玩滑板或嬉戲。

請勿損害、采摘花卉樹木。

請勿在草坪上晾曬衣物。

十、停車須知

為保障停車場之良好秩序,防止違章停車、阻塞交通等,本管理處制定了嚴格的管理措施,包括憑卡進場等。在此懇請各業主給予合作。

如需停車月卡,敬請各業主攜購房合同及車輛投購保險之證明前往管理處辦理。

提請業主離開之前仔細檢查車輛門窗等是否關嚴,切勿將貴重物品放于車內。

小區業主輔平道禁止停泊各機動車和非機動車輛。

十一、安全防范

為保障住戶安全,本小區實行封閉式管理,來訪客人登記后方可進入。

保安員在必要時會查詢進入單元的陌生人士,請向貴親友解釋,并加強保安措施,不便之處敬請諒解。

各業主進入單元時,請提防陌生人士尾隨而入。如有懷疑,請即通知保安員或致電管理處。

若發現任何可疑之人,請即通知保安員或報警。

請勿將大量現金存放家中。

外出時,將所有窗戶關閉,門鎖好。夜間無人在家時,最好留有適度照明燈光。

十二、防風須知

暴風雨來臨之前,為保障業主的生命及財產安全,務必請您:

扣緊門窗,免被強風吹開。并切記勿在玻璃門窗附近停留,防止吹破后碎片四散引起危險。

將室外花架上的花盆移入室內。

檢查溝渠、地漏是否暢通,免被堵塞后引至積水泛濫。

如需任何援助,請即致電管理處。

十三、防火須知

對尚未熄滅的香燭、火柴、煙頭等小心處理。

不要在同一插座接太多電器,或在沒有適當插頭的情況下將電線直接插入插座,以免發生意外。

不要在家中儲存易燃易爆物品,如汽油等。

定期檢查及更換電線開關等。

告知家人應熟悉電源開關等所在位置,緊急時立即斷開。

火柴、打火機及其它易燃物品應置于兒童不易接觸到的地方。

教育兒童不要玩弄或移動滅火器、消火栓等消防設備。

切勿損壞小區內的消防設施。

請勿將自行車、鞋架等堆放于樓梯、走廊等公共地方,隨時保持消防通道的暢通。

一旦發生火警,務必保持鎮靜,并進行下列步驟,以急救或減輕災害:

-撥打119報警

-打破就近的消防栓玻璃,接響警鈴

-通知保安員或管理處,喚醒鄰居

-切斷電源開關

-用滅火器或消火栓滅火

-關閉所有門窗及防火門,防止火焰及夜霧蔓延

-夜霧濃密時,應盡量貼近地面爬行并以濕毛巾遮蓋面部以防窒息

十四、喬遷及家私搬運

業主遷入或遷出時,請先往管理處辦理必要的登記手續,以便于管理人員掌握情況,防止陌生人混入。

業主搬出家私前,請先將所需搬出物品之清單送管理處,便于保安員核實放行,防止意外事故發生。

業主不要的大件家私,請放在管理處指定之地點統一處理。切勿隨意棄置于公眾地方。

篇2:大廈業主手冊入伙指引

大廈《業主手冊》:入伙指引

一、業主在收到入伙通知書后,按收樓日期前來辦妥收樓手續并領取房屋鑰匙方可取得房屋使用權。

二、入伙后,請及時到相關部門申請開通管道煤氣和有線電視。

三、入伙須知

1、為確保業主的生命財產安全和維護各項權益,公司對本大廈實行封閉式管理,業主外的任何人士進入大廈須得到業主授權并經征詢業主同意后方可進入。授權方式:業主為租戶辦理租戶卡或臨時出入卡。訪客須有業主陪同或經征詢業主同意方可進入,并接受登記管理。裝修及施工人員進入大廈須辦理施工人員出入證,市政職能部門工作需要的則憑工作正經安全管理員確認后方可進入大廈。

2、《業主卡》、《租戶卡》、《臨時出入卡》

(1)《業主卡》僅限物業所有人(即業主)擁有;

(2)《租戶卡》的發放對象為業主的親屬或業主授權的其它人員等須在大廈內長住的人士。《臨時出入卡》為業戶的朋友或臨時出入者;

(3)每一位租戶須辦理一個租戶卡,且不得外借他人,一經發現,給予沒收;

(4)每一位租戶均須自備小一寸彩色免冠近照3張及身份證復印件一份,在入伙時一并交給大廈服務中心辦理出入卡,若業主未確定租戶名單,可于日后辦理。

四、在不妨礙其它業戶的合法權益及不違反大廈的管理規定的基礎上,業戶在自有的物業內有絕對的居住或使用權。

五、物業轉讓,如發生更改或轉讓物業,必須以書面形式通知物業管理公司,否則,舊業主仍需承擔有關相關單元的一切責任和義務。

六、建議或投訴,各業戶對一切有關本大廈的建議或投訴,均可以通過信函或其它方式向大廈服務中心提出,建議或投訴信上請留下姓名、地址、聯系電話,以便物業管理公司及時回復。

七、物業管理公司由絕對的代表權代表各客戶就有關本大廈的管理及服務事宜與政府、公共服務機構和各類團體進行磋商。其中包括選聘律師或法律顧問、專業人士、物業管理顧問、專業服務公司及工人等。