物業租賃經營管理程序

1、目的

本程序明確規定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關事宜,以保證滿足客戶的需求。

2、使用范圍

本程序適用于經營部關于物業租賃合同的簽定和退房。

3、相關標準要素

GB/T19002-ISO90024.3合同評審

4、相關文件

4.1CPM-OP-006物業的供電管理

4.2CPM-OP-007物業的供水管理

4.3CPM-OP-009物業的消防管理

4.4CPM-OP-017物業管理費用的收取

4.5CPM-OP-038物業裝修管理

5、職責

5.1經營部負責與客戶聯系,并組織相關部門進行合同評審活動。

5.2經營部與客戶簽定租賃合同,并協調客戶與其它部門的關系。

5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。

5.4物業管理部及管理處負責房產交接及日常服務。

5.5財務部負責各項費用的收取和退還押金。

6、實施程序

6.1房產租賃需求信息的接受

6.1.1經營部負責房產租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。

6.1.2客戶來電咨詢房產情況,由房產管理員或經理負責接聽并向客戶介紹情況,對需預租房產的客戶將情況登記在客戶情況登記表中,及時跟蹤。

6.1.3客戶上門咨詢房產情況,由房產管理員或經理負責解答客戶需了解的房產情況,對認為有必要的客戶進行登記并跟蹤處理。

6.2住宅房產的租賃

6.2.1經營部負責向客戶介紹公司情況、房產使用條件、租賃價格。

6.2.2經營部負責了解客戶情況,及其具體內容證明材料,材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。

6.2.3其它實施程序參照6.1維修安裝服務。各管理處負責帶客戶實地看房,并解答客戶提出的有關管理要求。

6.2.4根據客戶提出的租賃要求,經營部負責核實本公司是否具備能力報經理批準。

6.2.5經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同,并開具收費通知單。

6.2.6財務部根據經營部開具的收費通知單計收費用。

6.3住宅房產的入伙

6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經營部負責開具租房交接單。

6.3.2管理處根據經營部開具的租房交接單逐項進行交接。

6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應根據具體管理要求,向客戶明確租房管理規定)

6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時為客戶辦理住宿卡。

6.3.5對需裝修的客戶,按程序文件CPM-OP-038執行。

6.4商業辦公和工業房產的租賃

6.4.1經營部認真向客戶介紹公司情況、房產使用條件、租賃價格。

6.4.2經營部向客戶了解其情況,并請其出示具體證明材料,具體材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。

6.4.3經營部會同管理處帶客戶實地看房,解答客戶提出的有關管理要求,并記錄在客戶情況登記表中。

6.4.4經營部負責解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。

6.4.5經營部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業管理部進行合同評審,并作記錄,同時將評審記錄報總經理、總工程師批準。

6.4.6經營部將各部門提出的問題以書面形式通知客戶,雙方協商確定后,經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同。

6.4.7財務部根據經營部開具的收費通知單計收費用并辦理有關交接手續。

6.4.8管理處根據經營部開具的房屋租賃通知單辦理入伙手續。

6.5商業客戶的入伙

6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關手續。

6.5.2對需求裝修的客戶,按程序文件CPM-OP-038執行。

6.5.3客戶需租用電話時,由經營部與客戶簽訂電話使用協議,并開具押金收費通知單由財務部收取押金。經理部負責辦理電話的開通、過戶、移機等手續。

6.6合同修改

6.6.1當公司由于特殊情況需要更改合同時,經營部應及時以書面形式告知客戶,并達成一致意見,得到客戶書面確認。

6.6.2當客戶提出修改時,經營部應及時組織相關部門評審,以保證公司能力滿足顧客提出的更改,并以書面形式對客戶提出的修改進行確認。

6.6.3合同的更改應及時以書面形式傳遞到各相關部門。

6.7房產的退伙交接

6.7.1客戶提出退房申請,經營部在退房客戶情況登記表進行登記。

6.7.2管理處負責房產驗收交接

6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目及時與客戶提出修復事宜或費用補償。進行費用補償時,管理處應收取費用并開具相應的單據。

6.7.2.2在較大型的商業客戶和工業客戶退房時,由經營部組織機電工程部、消防治安部、物業管理部或沙河管理部聯合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過程中發現的問題和處理意見記錄在房產退房交接單備注欄中。

6.7.2.3租用電話的客戶退房時,管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經營部。

6.7.2.4經理部負責客戶的長話登記信息及長話費用清單或結止費用多少將信息反饋給經營部。

6.7.3管理處各項驗收無誤后,管理處驗收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫一份存檔并通知經營部房屋驗收完畢。

6.7.4經營部負責計算客戶的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開具通知單與發票,通知財務部辦理費用的結算。

6.7.5財務部負責客戶的結止水電費、押金、租金的收取與退還。

7記錄

7.1租賃合同

7.2客戶情況登記表

7.3房產租賃通知單

7.4合同評審記錄

7.5房產退房交接單

7.6退房客戶情況登記表

篇2:生產經營承包租賃合同(協議)監督制規定

在當前市場經濟條件下,公司在對外租賃、外協內作等經濟合同(協議)中,必須有安全內容。辦公室加強監督,規范安全生產行為,促進安全生產管理工作不斷適應經濟體制改革的需要,特制定本制度。

1.項目內容

1.1經濟承包:不管是部門對公司,班組對部門,個人對班組在簽訂經濟合同或協議時都必須有安全生產的條款,明確承包雙方承擔的義務和享受的權利。

1.2對外租賃、外包內作等,可根據企業對外特定的經濟合同(協議),明確當時人雙方的權利和義務,乙方至少是有法人代表資格。

1.3安全生產條款應在雙方自愿、平等基礎上確定安全管理協議。必須是符合我國勞動安全生產衛生有關法令和規定.能有效地控制事故發生,即使發生事故,也能責任明確。

2.管理

2.1公司內部的經濟承包合同應是公司法人代表,或部門負責人代表甲方,由辦公室監督。

2.2對外租賃、外包內作,應是辦公室、工程科和外包內作項目的項目負責人在簽訂合同(協議)時向辦公室領取租賃安全協議書和項目安全協議書(一式三份),甲、乙雙方簽字、蓋章后,再由辦公室簽證。由甲、乙雙方和辦公室各留存一份。

2.3財務部在支付外包內作費用時,若無安全協議書,可以拒付,以確保安全管理的實施。

篇3:工廠安全性評價－生產經營承包租賃合同（協議）

一、設置原因

在當前市場經濟條件下,企業在對內承包、對外租憑、劃小核算單位、分離人員,將分廠車間或二線、三線部門劃成具有模擬獨立法人的單位。原來安全管理力量被削弱,甚至成為安全生產無人管理,任其自流。

為了適應市場經濟,對企業安全生產薄弱環節加強管理,要求企業對承包、租憑、外協內作等經濟合同(協議)必須有安全內容。職能部門加強監督,規范安全生產行為,促進安全生產管理工作不斷適應經濟體制改革的需要。

二、項目內容

多種形式的經營承包責任制合同、建設工程承包合同、加工承攬合同、財產租賃合同,必須有安全內容。

1經濟承包:不管是工廠對總公司,還是分廠對總廠、車間對分廠、班組對車間、個人對班組,在訂立經濟合同或協議時,都必須有安全生產的條款,明確承包雙方承擔的義務和享受的權利。

2對外租賃、承包、外協、外包內作等,可根據企業對外特定的經濟目的訂立經濟合同(協議),至少一方是法人,要明確當事人雙方的權利和義務。

3安全生產條款應在雙方自愿、平等基礎上,根據不同的經濟目的,確定安全管理、設備使用、安措資金使用、人員教育與培訓、安全檢查、安全監督等。必須符合我國勞動安全衛生有關法令和規定,能有效地控制事故發生,即使發生事故,也能責任明確。

三、評價方法

1文本資料

1.1安全生產條款明確,與企業安全生產責任制相對應,體現職能部門安全管理橫向到邊,確定當事人雙方責、權、利。

1.2安全生產條款不違反我國有關安全衛生的法律和規定。

1.3執行合同監督、檢查記錄。

2抽查考核與合同安全內容有關部門負責人、業務干部應明確本部門應負責任和監督方法。

3現場(執行情況)承包、租憑、外協內作安全管理執行效果。

四、計分方法

本項目應得分8分。企業生產經營承包、外協內作,車間、廠房、店面租賃等經濟合同書或經濟協議書如缺少安全生產經營內容,責任不清,執行不力,每5%扣3分。