小區物業管理監督組工作實施細則
小區物業管理工作監督組工作實施細則
(20**年**月**日工作組成員全體會議通過)
根據監督檢查工作組職責和**花園物業服務合同相關內容,為了切實做好本小區物業管理的監督檢查工作,特制訂本工作實施細則。
一、人員組成。本工作組成員由業主代表和業委會成員產生,共13名,設組長一名、副組長三名。下設三個小組,分別為安保秩序監督小組、綠化保潔監督小組和公共設施監督小組,每小組4人,各小組組長分別由本工作組副組長兼任。各小組監督檢查物業服務范圍見附表。
二、工作方式。采取現場監督檢查、召開工作會議和撰寫督查報告等形式進行。
三、工作時間。采取固定時間和不固定時間相結合。
1、原則上規定每月最后一周的周六為全組人員參加的監督檢查固定工作日;各小組每月要自行安排1-2次的不固定工作時間,按照各自的工作內容開展監督檢查工作。
2、召開會議。
(1)每月召開一次本組與物業管理方聯席會議,時間安排在工作組固定工作日。會議由本工作組組長主持,會議議題:一工作組通報督查檢查情況,督促對方嚴格履行服務合同約定的義務,按服務質量標準整改存在問題;二物業管理方匯報上月存在問題的整改結果;三、雙方共同商討解決熱點和難點問題。
(2)每月召開一次工作組例會,會議工作組組長或副組長主持,會議內容主要是研究布置近期工作任務。會議時間另定。
四、督察報告。做到每月一報。每月3日前,各小組組長負責將上月的工作情況進行小結并寫成書面報告;每月5日前,工作組長負責整理匯總各小組的報告,形成工作組督查月報送交業委會(建議業委會審核后抄送一份給物業管理服務中心)。
五、工作紀律和要求。工作組成員以自愿參加為原則,本著無私奉獻,服務廣大業主的思想,義務做好物業管理的監督檢查工作。每個成員在工作組期間,要認真學習和領會國家和區市有關物業管理的法律、法規,熟悉本小區物業服務合同的內容和質量標準,認真、客觀的履行職責。工作組組長要負起領導全組工作的責任,副組長協助組長工作,并負責通知本小組成員參加會議和工作時間,帶領小組成員開展監督檢查工作。因事不能參加工作和會議的,組長要向其中一名副組長說明原因,并指定一名副組長主持本次的工作或會議;副組長要向組長請假;其他成員向本小組組長請假。全年不請假累計3次或因本人原因累計5次不參加本工作組的工作或會議,作自動放棄本工作組成員的身份。
各小組監督檢查物業服務內容范圍
安保秩序組
1、保安工作制度和崗位責任制是否建立健全。
2、保安人員是否按照規定的名額足額配備。
3、抽查保安人員是否堅守崗位。
4、對小區發生的失竊案件督促物業管理方及時查找原因,落實整改措施,堵塞漏洞。
5、小區安防設施運行保養狀況。
6、小區道路是否暢通,車輛是否按指定車位停放。
綠化保潔組
1、草坪、花卉、綠籬、數木是否定期修剪和養護。
2、定期清理綠地雜草、雜物。
3、園林建筑和輔助設施完好無損。
4、小區公共場所、電梯、樓道每日是否清掃1次,干凈與否。
5、生活垃圾每天清運1次。
公共設施組
1、共用設施日常管理和維修養護。
2、小區內公共配套設施完好,運轉正常。
3、消防設施設備保持完好,可隨時啟用,消防通道暢通。
4、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率80%以上。
5、核查小區水電公攤是否合理、準確。
6、對小區公共部位收支情況進行核查。
篇2:燃氣熱水鍋爐化學監督組職責
1.切實執行現行GB1576《低壓鍋爐水質標準》和操作規程,搞好水處理和監督工作,確保水質達標和鍋爐安全經濟運行。
2.及時準確地對原水、軟水和爐水等進行化驗分析,正確如實地填寫水處理設備的運行情況和水質化驗報告。
3.有權制止任何人違章作業,特別是運行值班員在軟化水處理方面的違章操作。
4.督促運行值班員人員執行定期排污制度。
5.有責任和義務對運行值班員進行化學專業知識培訓和指導。
篇3:小區物業管理監督組工作實施細則
小區物業管理工作監督組工作實施細則
(20**年**月**日工作組成員全體會議通過)
根據監督檢查工作組職責和**花園物業服務合同相關內容,為了切實做好本小區物業管理的監督檢查工作,特制訂本工作實施細則。
一、人員組成。本工作組成員由業主代表和業委會成員產生,共13名,設組長一名、副組長三名。下設三個小組,分別為安保秩序監督小組、綠化保潔監督小組和公共設施監督小組,每小組4人,各小組組長分別由本工作組副組長兼任。各小組監督檢查物業服務范圍見附表。
二、工作方式。采取現場監督檢查、召開工作會議和撰寫督查報告等形式進行。
三、工作時間。采取固定時間和不固定時間相結合。
1、原則上規定每月最后一周的周六為全組人員參加的監督檢查固定工作日;各小組每月要自行安排1-2次的不固定工作時間,按照各自的工作內容開展監督檢查工作。
2、召開會議。
(1)每月召開一次本組與物業管理方聯席會議,時間安排在工作組固定工作日。會議由本工作組組長主持,會議議題:一工作組通報督查檢查情況,督促對方嚴格履行服務合同約定的義務,按服務質量標準整改存在問題;二物業管理方匯報上月存在問題的整改結果;三、雙方共同商討解決熱點和難點問題。
(2)每月召開一次工作組例會,會議工作組組長或副組長主持,會議內容主要是研究布置近期工作任務。會議時間另定。
四、督察報告。做到每月一報。每月3日前,各小組組長負責將上月的工作情況進行小結并寫成書面報告;每月5日前,工作組長負責整理匯總各小組的報告,形成工作組督查月報送交業委會(建議業委會審核后抄送一份給物業管理服務中心)。
五、工作紀律和要求。工作組成員以自愿參加為原則,本著無私奉獻,服務廣大業主的思想,義務做好物業管理的監督檢查工作。每個成員在工作組期間,要認真學習和領會國家和區市有關物業管理的法律、法規,熟悉本小區物業服務合同的內容和質量標準,認真、客觀的履行職責。工作組組長要負起領導全組工作的責任,副組長協助組長工作,并負責通知本小組成員參加會議和工作時間,帶領小組成員開展監督檢查工作。因事不能參加工作和會議的,組長要向其中一名副組長說明原因,并指定一名副組長主持本次的工作或會議;副組長要向組長請假;其他成員向本小組組長請假。全年不請假累計3次或因本人原因累計5次不參加本工作組的工作或會議,作自動放棄本工作組成員的身份。
各小組監督檢查物業服務內容范圍
安保秩序組
1、保安工作制度和崗位責任制是否建立健全。
2、保安人員是否按照規定的名額足額配備。
3、抽查保安人員是否堅守崗位。
4、對小區發生的失竊案件督促物業管理方及時查找原因,落實整改措施,堵塞漏洞。
5、小區安防設施運行保養狀況。
6、小區道路是否暢通,車輛是否按指定車位停放。
綠化保潔組
1、草坪、花卉、綠籬、數木是否定期修剪和養護。
2、定期清理綠地雜草、雜物。
3、園林建筑和輔助設施完好無損。
4、小區公共場所、電梯、樓道每日是否清掃1次,干凈與否。
5、生活垃圾每天清運1次。
公共設施組
1、共用設施日常管理和維修養護。
2、小區內公共配套設施完好,運轉正常。
3、消防設施設備保持完好,可隨時啟用,消防通道暢通。
4、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率80%以上。
5、核查小區水電公攤是否合理、準確。
6、對小區公共部位收支情況進行核查。