華庭小區住戶守則

所有住戶必須遵守包括及以下之條文。

1.住戶資料

住戶必須填妥及交回管理處所發的"住戶相關資料登記表"以便本處存檔。

2.違例之室外建筑物

倘住戶擅自在室外加建任何建筑,例如鐵籠、詹篷、花架、陽臺等,皆屬違法及可傷及生命,故懇請各住戶合作,除發展商提供之建議外,任何加建物均不能于天臺或陽臺進行。

3.小區外墻

所有住戶不得遷拆、更改或干擾小區外墻及公共設施,或改裝任何排水喉管。

為保持小區外觀,任何招牌、鐵籠、陽臺、天線,皆不能擅自安裝,請各住戶遵守規則。

4.電線安裝

倘閣下需要更改電線或增加時,請雇用持有合格資質執照之電器承包商進行安裝,以確保安全。

5.防盜鐵門及外墻窗花

為保持小區的統一和美觀,本小區禁止安裝防盜鐵閘及室外窗花。如住戶須安裝室內窗花,則須按管理處指定之統一設計進行安裝。

6.大門燈飾

所有走廊及樓梯均已裝上足夠燈光,為保持走廊之外觀起見,住戶請勿在大門及走廊加設任何燈飾。

7.電梯

嚴禁體積或重量超過要求的貨物進入電梯,如搬運大件物品或裝修材料,須向管理處申請,并在大堂內鋪設防護板以保護地面;

火警發生時,切勿乘搭電梯;

勿讓幼兒單獨進入電梯。

8.空調機

為保持小區外貌美觀,空調須安裝在指定位置,本小區禁止安裝窗式空調。如住戶須加裝分體空調機須向管理處申請,并按管理處指定之位置安裝,如住戶擅自安裝冷氣機而引致小區任何損壞或影響外觀,須負責整改或修妥有關損壞部分。住戶應確保其空調機獲適當保養,同時防止冷凝水滴發出噪音,以免影響鄰居。

9.座廁

請勿隨意將垃圾拋進座廁,倘因此而引致去水喉閉塞,修理費用將由業戶支付。

10.滅火器

公共地方安裝有滅火筒及其他防火設備,請各住戶督促貴子女勿玩此等設備。

11.晾曬衣物

為避免引起其他住戶的不便,請將衣物盡量扭干才可晾曬。當強風時,請將衣物收回室內,并請勿在窗戶外面、公共地方或陽臺圍欄晾曬衣物及保持大廈之外觀。

12.打齋

單位不能用作殯儀、神廟等用途,亦不能進行打齋活動。

13.神位

為保持環境清潔與衛生,管理處禁止住戶在門口及公眾地方擺設任何神位及燃點香燭;如有發現,管理處將不作另行通知而將安于公共地方之神位清理,若涉及任何費用則由住戶負責。

14.垃圾清理

管理處的清潔人員將安排適當時間收集垃圾,各住戶須以膠袋盛載垃圾,放于管理處指定的地方,否則,清潔工人將不能及時清理閣下之垃圾。

15.物業清潔

管理處雖有清潔人員負責保持本物業的公用地方清潔,但仍有賴于全體居民的通力合作,才可確保小區內地方清潔。家長應告誡兒童,同時住戶亦切勿隨意拋擲廢物,或將物件由高處拋下以免傷害他人。

16.休憩及公共地方

為使大家能享有美好的生活環境,謹請各住戶為自己及他人設想,必須通力合作,切勿隨意攀摘花草,棄置垃圾或破壞公共設備。如目睹任何人有意破壞公物,請立即勸阻或通知管理處。

17.噪音

為保持環境寧靜,住戶請勿在晚上十一時至早晨八時間玩弄音樂器及搓麻將或其他發出噪音的消遣,以免擾及鄰居。

18.飼養寵物

在戶內飼養狗或其他寵物,不單會影響公共衛生,而且導致鄰居不滿。故本處勸吁各住戶在本小區范圍內盡量不要飼養狗或其他寵物。

19.保安

本管理處已安排二十四小時由保安員在本物業站崗及巡邏以保障住戶的安全,并防止罪案或意外發生。

防止罪案

__當遇見或聽見任何可疑人士聲音,應立即向管理處報告。

__在未清楚訪客的身份前,千萬別隨意開啟入口大門。

__凡遇見自稱為公安機關或政府人員,必須查驗清楚其證件。

__避免將貴重財物放在家中。

__晚上外出時,建議把屋內燈亮著。

__出外旅游前,可暫停取消訂閱的報紙及其他派送的物品。

訪客

本管理處謹提供一處安居樂業之地方,本物業所有管理員已受訓令查詢所有進入小區內之陌生人士身份,請各住戶通知貴親友此措施。本管理處對于查詢時所引起的不便之處,先致謙意,亦請各住戶諒解,此舉純為保障各住戶人身及財物不致受損。

20.搬遷

住戶遷入遷出時,請與管理處聯系,以登記住戶之變更資料及方便管理員認識,防止陌生人混入。如住戶遷出,在搬運家私前須先將運出之家私清單送管理處,便于管理員核實后方可運出,以防止盜賊及意外事故發生。

21.住戶交付費用之責任

所有住戶都應在接收單元前依時交付以下費用:

維修基金

維修基金費用于珠海市新的《物業管理條例》實施后開始繳交,具體操作辦法另行通知。

管理費

住戶應自覺按規定依時繳付每月物業管理費。前期費用收繳辦法按照業主簽署的**華庭《前期物業管理服務協議》操作,管理費的調整按照業主委員會的決議另行通知。

分攤電費、水費及其他費用請參考另外由管理處發出之收費標準。

22.材料、貨品之運送

住戶在需要運送材料/貨品時,必須依照管理處所指定之入口及路線搬運及正確使用電梯。

住戶需為所聘請的運送工人的操守及行為而負責。所有因運輸而對樓宇造成之破壞,其修補費用由業主負責。

二次裝修規例

僅提醒各住戶必須留意及遵守管理處另發的裝修規則。

23.保險

物業管理處在通過業主委員會的決議后為本物業公共設施購買火災及其它的保險,此費用操作辦法另行通知,惟此保險受保范圍并不包括各住戶單元。因此,管理處建議閣下為其單元內的裝修、家具、文儀器材等購買保險。

住戶不得作出任何違反管理處為公共地方購買的保險而令保費增加之不良行為。

24.管理收費

住戶須在管理處指定銀行(珠海農村信用社)開設帳戶,然后,填妥代收費合同,一切相關費用將由銀行內部按時自動轉帳交付,如住戶對以上安排有任何問題,

請向管理處查詢。

25.單位用途

住戶在任何情況下不得將物業或容許物業用作規定以外或珠海相

關法規禁止之用途。

住戶不得將住宅或容許該單位進行違法或不道德等用途。

住戶不得將住宅或容許該單位用作儲存易燃或危險物品等用途。

住戶在任何原因下不得任意發出、產生或容許過大的噪音、震動等對其他住

戶造成的滋擾。

住戶不得安裝、放置任何生產設備等物件在單位地面或容許該等行為發生。

住戶不得在住宅結構地板、天花或墻身等作出任何破壞、更改或附加建設等

行為。

住戶必須自費對其單位內的設備、裝修等進行日常的維修、保養等以維持單

位的正常用途。

26、陽臺

住戶不得在陽臺加建鐵欄,違者管理處有權報行政主管部門處理,不作另行通知,而有關費用由有關住戶支付。

篇2:D酒店長住戶銷售工作標準作業程序

長住戶銷售工作標準作業程序項次流程步驟要點說明服務語述配備一了解市場通過市場調查,了解哪些客戶有長包房需求。二聯系客戶通過電話、傳真、拜訪等形式,對潛在客戶進行銷售。宣傳資料、報價三了解客戶用房要求及審核企業資質1、請客人參觀各類房間,確定客戶需求的房間種類。2、向客人報價。3、詳細記錄客戶的各種用房要求。能滿足的要求,要向客戶確認,不能滿足的要求,要婉言向客戶解釋清楚。4、約定結算方式。5、深入了解客戶企業資質。索要企業資質證明四達成意向與客戶達成意向,草擬備忘錄。五審核或上報將備忘錄書面呈報銷售部經理審核或上報。六簽定協議書經銷售部經理審核或上報審批后,賓館方代表與客戶代表方簽定協議書。七存檔經雙方簽定后的協議書,復印三份,一份送交前廳部,一份送交財務部,一份留銷售部,原本送總辦存檔(客戶資質證明復印件留存總辦)。八執行1、將預訂單送到前廳部,按協議內容封鎖客人所要的房間。2、書面通知有關部門,在客人入住賓館之前按要求做好準備。3、客人入住開房以后,建立長住客戶卡,詳細記錄客人的姓名、性別、年齡、生日、特殊喜好、公司名稱、公司地址、護照或身份證號碼等內容,以備向客人提供各項服務。

篇3:生活小區住戶臨時規約

某生活小區住戶臨時規約

第一章總則

第一條根據《物業管理條列》和相關法律,政策制定本規約,對有關物業的使用、維護、管理、業主的共同利益、業主應當履行的義務,違犯規約應承擔的責任等事項依法作出約定第二條本臨時規約對本小區住戶(業主)和物業使用人均由約束力

第二章物業基本情況

第三條本物業管理區域內基本情況物業名稱:EE生活小區坐落位置:物業類型:住宅小區建筑面積:約170000m2

第四條根據有關法律法規和住房合同,住戶享有以下物業共用部位,公共設施的所有權:1、由單幢建筑物的全體業主共有的共同部位,包括該幢建筑物的承重結構,主題結構,公共門廳,公共走廊,公共樓梯間,電梯轎廂,戶外墻面,屋面等。2、由單幢建筑物的全體業主共有的共用部位,包括該幢建筑物內的給排水管道,落水管,照明實施,消防設施,避雷施設等,3、由物業管理區域內全體業主共有的部位和共用設施設備,包括圍墻、照明設施,共用設施設備使用的房屋物業管理用房等。

第五條在本物業管理區域內,以下部位和設施為建設單位所有。1、地下停車場2、幼兒園第三章物業的使用第六條業主對物業的專用部分享有占用、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業主正常使用物業。

第七條業主應遵守法律、法規的規定,按照有利于物業使用,安全,整潔以及公平合理,不損害公共利益和他人利益的原則,在供電,供水、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保衛等方面妥善處理與相鄰業主的關系。

第八條業主需要裝飾裝修房屋時,應事先告知物業管理企業,并于其簽訂裝飾裝修管理協

第十條因裝修房屋影響物業共用部位,共用設施設備的正常使用以及侵害相鄰業主合法權益的,業主應及時恢復并承擔相應的賠償責任。

第十一條住戶應按有關規定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備,不得擅自拆改。

第十二條業主應按設計預留的位置安裝空調,預留設計位置的,應按物業管理制定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條在物業管理區域內行駛和停放車輛,應遵守本小區車輛行駛和停車規則各類車輛不得亂停亂放。

第十四條本物業管理區域內禁止下列行為。1、損壞房屋承重結構,破壞房屋外貌,擅自改變房屋設計用途。2、占用或孫華物業共用部位,共用設施設備及其關場地,擅自移動物業共用設施設備。3、違章搭建,私設攤點。4、違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒,放射性物品,排放有毒有害物質,發生超標噪聲。5、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾,雜物。6、擅自在物業共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫。7、利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。8、高空拋物,花盤放在陽臺上,都容易造成意外危及他人生命。9、垃圾、布屑等裝修廢物投入廁所排水管道。10、法律、法規禁止的其他行為。

第四章物業的維修養護

第十五條住戶對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他住戶(業主)的合法權益。

第十六條因維修養護物業確需進入相關業主的物業轉悠部分時,業主或物業管理公司應時先告知相關業主,相關業主給予必要的配合。相關業主阻撓維修養護的進行造成物業損壞及其他損失的應負責修復并承擔賠償責任。

第十七條發生危機公共利益或其他業主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業轉悠部分由維修養護,但無法通知相關業主,物業管理公司可向相鄰的業主說明情況,在第三方(如在社居委或業主委員會或派出所)派員監督下,進入相關業主的物業轉悠部分進行維修養護,事后應通知相關業主并做好善后工作。

第十八條因維修養護物業或者公共利益,業主確需臨時占用,挖掘道路,場地的應征得建設單位和物業管理公司的同意,并在約定時間內恢復原狀。

第十九條物業存在安全隱患,危及公共利益或其他業主合法權益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。

第二十條建設單位應按國家規定的保修期和保修范圍承擔物業的保修責任。

第二十一條建設單位在保修期間和保修范圍內拒絕恢復或拖延修復的,業主可以自行或委托他人修復,修復費用及修復期間造成的損失由建設單位承擔。

第二十二條本物業區域內的全體業主應按規定繳存,使用和管理物轉向維修資金。

第五章業主的共同利益

第二十三條為維修業主的共同利益,全體業主同意在物業管理活動中授予物業管理公司如下權利:

1、根據本臨時規定配合建設單位制定物業共用部位和共用設施設備的使用,公共秩序和環境衛生維護等方面的規章制度;

2、以批評,規勸、公示、向有關部門報告等必要措施制止住戶、物業使用人違犯本臨時規約和規章制度的行為;

第二十四條建設單位,應在物業管理區域內顯著位置設置公告欄,用于張貼物業管理規章制度,以及應告知全體住戶和物業使用人的通知公告。

第二十五條本物區管理區域內,物業服務收費采取酬舍制方式,業主應按物業服務合同約定按時足額繳納物業服務資金。物業服務資金是物業服務活動正常開展的基礎,涉及全體業主的共同利益,業主應積極倡導欠費業主履行繳納物業服務費用的義務。

第二十六條本物業區域內屬于全體業主所有的停車場及其他共用部位,共用設備設施同意委托物業管理公司經營,經營收入按規定使用分配。第六章違約責任

第二十七條業主違反本臨時規約關于物業的使用、維護和管理的約定,妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的,其他業主和物業管理公司可依據本規約向人民法院提起訴

第二十八條業主違反本規約關于業主共同利益的約定,導致全體業主的共同利益受損的,其他業主和物業管理公司可依據本規約向人民法院提起訴訟。

第二十九條建設單位未能履行本規約的,業主和物業管理公司可向有關行政主管部門投訴。

第七章附則

第三十條本臨時規約所稱物業的專有部分是指單個業主獨立使用的具有排他性的房屋,空間,場地及相關設施設備。本規約所稱物業的共部位,公共設施設備,是指物業管理區域內單個業主轉悠部分以外的屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋,空間、場地及相關設施設備。

第三十一條業主轉讓或出租物業時,應提前書面通知物業管理公司,并要求物業繼受人簽署本臨時規約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時規約。

第三十二條本臨時規約由物業公司和每位業主各執一份。

第三十三條本臨時公司自交房之日起印簽署臨時規約之日起生效,至社區(物業)業主大會制定新的住戶公約生肖之日終止。