KH商業中心用戶手冊

前言

尊敬的用戶:

誠摯歡迎您選擇*市KH商業中心來成就您的事業巔峰,在此,*市KH物業發展有限公司KH商業中心物業管理處祝各位工作愉快,萬事勝意,事業興旺發達。

為了使各位用戶進一步了解物業管理的有關規定與運作程序,物業管理處根據國家有關法規及《物業管理條例》,*市有關物業管理規定等文件精神制定本手冊。旨在保障全體用戶的利益,保障KH商業中心公共設施、綠地的完整安全與合理使用,使人們安居樂業,保障物業保值升值,望您能自覺遵守。

物業管理處本著"用戶至上,服務至誠"的宗旨,將竭誠為用戶提供盡善盡美的管理服務。為本物業創造一個"安全文明,優美舒適,快捷"的辦公環境。為達到這一目的,有賴于廣大用戶的真誠協助、鼎力支持,配合本管理處做好各項管理服務工作,共同創造和維護本物業的良好環境與工作秩序。

本管理處歡迎您隨時提出寶貴意見和建議,并不斷提高管理服務水平,讓您滿意。

謝謝!

*市KH物業發展有限公司

KH商業中心物業管理處

KH商業中心物業管理簡介

尊敬的業主/用戶:

*市KH商業中心物業管理處歡迎您進駐KH商業中心高級甲級寫字樓。祝您在KH商業中心工作愉快、事業興旺,大展鴻圖,為使您進駐后管理處能向您提供一流的服務,特向您介紹管理處的情況。

一、管理處簡介

管理處隸屬*市KH物業發展有限公司,管理處下設辦公室、保安部、環衛部、維修部等主要部門。

1、辦公室

辦公室設經理、財務、客戶接待、行政后勤,主要負責業主收樓、投訴、客戶聯系、檔案管理、費用收取、對外協調、業務拓展等主要業務。業主可以通過客戶接待辦理有關物業管理的相關事項,值班時間為上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。電話:

2、保安部

保安部負責該物業的安全防范、消防、車輛管理及相關的服務工作,實行24小時封閉管理,各個出入口設有固定崗,負責對進出該物業范圍的人員、車輛、物品的檢查、放行,并設有巡邏崗,主要職責是對室內的樓宇、設施、綠地、道路及公共地方實行不定時的巡視、檢查,維護正常的工作秩序,并對車輛實行管理,為用戶提供幫助服務。

3、維修部

維修部主要職責是負責樓宇,機電設備設施的維修、保養、翻新及業主戶內的維修服務,如業主/用戶戶內需維修,可致電管理處,維修人員將盡快到達現場,為您提供細致的維修服務。

4、環衛部

環衛部主要負責公共區域的環境衛生清潔,保證公共綠地的養護管理,消殺等工作,并為用戶提供高效的有償室內清潔服務。

二、物業管理有關事項

1、繳費

管理費是按《商品房購銷合同》約定3元/

篇2:商業中心《用戶手冊》承諾書

商業中心《用戶手冊》承諾書

茲有KH商業中心單元業主/使用人,現己收到*市KH物業發展有限公司KH商業中心物業管理處制定的《用戶手冊》,對其中的內容己熟閱,在此,本人承諾:在使用該物業時,本人及本單元內所有人員均能自覺遵守《用戶手冊》中的各項規定和該物業管理處制定的各項物業管理規定,否則,所有責任均由本人和本單元承擔。

業主(承諾者)簽名:

日期: