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某營業部日常管理制度

2024-07-14 閱讀 6109

1、每天點到時間為每晚7:30分整,點到時,副理應著好工服,化好妝。

2、每晚7:45分整,副理協調會準時在公司規定包房里進行。

3、副理訂房時必須提前通知領位臺,并認真說明客人人數,訂房人姓名,房間號及到達時間。

4、每日營業部實行大輪房,以公司規定得輪房順序為準。(如大輪房有改變,以當時公司通知為準)

5、未經該房間副理允許,其他副理不得以任何名義私自串房。在爭得該房副理允許的情況下,其他副理可進房打招呼,時間不宜過長。

6、如某副理當天被客人點房,那么該副理將失去本輪大輪房一次。

7、副理將無條件協助演出部引導客人到大廳進行游戲等消費活動。

8、副理允許有晚宴,晚宴后應將客人帶到亞洲娛樂城進行消費,如客人不到,該副理將被罰款100元。

9、除國家規定得重大節假日外,副理無工休,如某副理想為春節積累除年假外更長的假期,那么該副理將在本年的五一或十一時不休息,從而使春節年假的時間增長。

10、副理有申訴的權利,如副理遇到問題應及時向本部門經理進行反映,副理不允許在營業區內與客人、其他副理、小姐及員工發生沖突,如相互漫罵及打斗等,如有違反公司將視情節輕得給予相應的處罰。

11、副理在日常工作中應以公司利益為重,推銷酒水時,積極主動,待客時熱情、大方,為公司在客人面前樹立良好的公司形象。

12、副理不允許向客人強取小費。

13、所有包房不論有無特殊安排之副理均算輪房。

14、營業時間內,副理不得在領位臺停留,違者將給予100元罰款。

營業部獎勵規定

1)每月業績前三名的副理除工資處,公司將按1、2、3名給予適當的物業獎勵。

2)公司每星期將安排所有副理聚餐一次,每月安排副理活動一次。

3)公司第年對營業部副理全勤人員一次性給予獎金元。

4)公司每年對該年度業績前3名的副理,公司將獎勵新、馬、泰旅游一次。

5)副理、小姐拾金不昧者,公司將予以重獎。

營業部罰款規定

1)30分點到時,未經營業部經理批準而未準時參加點到者,罰款100元。如情節嚴重者,停大輪房一次。

2)點到時無故不著工服、不化妝者,罰款100元。

3)副理如被客人投訴,公司將視情節輕重,給予處罰。

4)副理、小姐如有私自侵占客人、公司的,一經發現公司將給予重罰。

關于亞洲娛樂城二次銷售的建議

客人進房后,只可以點灑水、干果小食,水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷售的主打物品,二次銷售的物品均為現金交易,如有需要,也可在客人買單時,由負責該區的傳遞生進房向客人收取二次銷售物品的現金,注意,此款項不在公司打折范圍之內。

鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷售中,應給予銷售者銷售額的5%——10%的提成,每日兌現。

銷售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷售業績。亞洲娛樂城的營業區域分區,每日分組后的傳遞生進行業績對比,對比后業績超出的那組傳遞生當日在銷售旺區及進行銷售。

篇2:銀行支行營業部經理(會計主管)職責

銀行支行營業部經理(會計主管)崗位職責

1、貫徹執行國家有關財經法規和本行的各項會計制度及業務操作規程,嚴格崗位分工,規范操作流程,防范操作風險。

2、組織開展派駐行會計結算工作,及時、準確、真實、完整地反映會計信息。

3、負責派駐行賬戶管理、權限內大額現金審批和相關重要業務授權審批管理。

4、負責加強業務的事中控制,對特殊業務、授權業務、大額現金業務、沖正交易、補打憑證、重要空白憑證等重要業務、重點環節要嚴格審核。

5、負責派駐行柜員崗位變動時的重要物品和單證等監交和管理工作。

6、負責派駐行會計檔案的保管、調閱、移交等工作的管理。

7、負責派駐行營業部各工作崗位的業務檢查工作。

8、負責派駐行柜員的業務輔導和培訓工作。

9、負責對上級行有關部門及外部審計檢查提出的問題進行整改,并將整改結果反饋有關部門。

10、落實大額和可疑交易報告、反洗錢報表報送、客戶身份識別及相關資料的記錄保存等反洗錢工作。

11、負責派駐行營業部的柜員管理、服務質量、行風建設和安全保衛等工作,落實上級行的各項柜面服務規范化標準。

12、建立和落實定期不定期登記和報告制度,及時向派出行會計結算管理部門報告支行會計工作開展情況。

13、負責做好派駐行柜員記點年檢和星級評定工作。

14、協助派駐行做好存款客戶的增存穩存工作。

15、擔任本機構電子驗印系統的管理員。

16、負責本單位銀企對賬、銀銀對賬、銀行內部對賬工作的實施與管理,并協助上級行做好集中對賬工作。

17、完成上級行和派駐行交辦的其他管理工作。

18、完成領導交辦其他工作。

篇3:銀行支行營業部職責

銀行支行營業部崗位職責

為加強營業網基礎業務建設,適應綜合業務系統柜員一體化的實際要求,進一步明確各個崗位執行的制度、職責,實現業務操作規范一體化,提高本部門職工工作效率,依據工商銀行“會計基本制度”、“出納基本制度”、“業務事權劃分制度”及“員工內控手冊”等相關法規,經本部門研究同意,于2008年4月制定了寧洱支行營業部員工崗位職責。

按照職責劃分,寧洱支行營業部內設營業部主任、副主任、營業經理、統計員、綜合主辦柜員、綜合經辦柜員、票據交換員、復核員、管庫員、99999錢箱操作柜員等崗位。根據業務的需要,結合營業部現有的人員,在不違反制度的基礎上,在業務操作時按其頂替崗身份履行相應職責。

本崗位職責報經支行同意后即實施。如遇新制度及操作規程與本職責相抵觸,將重新制定或修改相關補充規定另行執行。

崗位共同職責

1、各崗位責任人必須遵守和執行金融法規及本行有關規定,任何時候都要以政策為依據,在崗位職責范圍內規范操作處理業務,嚴格按照《中國工商銀行綜合業務會計核算管理制度》及其他相關制度處理各項業務,嚴禁越權辦理業務,做到令行禁止。

2、各位員工要按照“個人服從組織,少數服從多數,下級服從上級”的原則,自覺服從支行和營業部的工作分配、調動和安排,如認為對自己的崗位分配不適合,可以提出意見,但最終必須服從經支行和營業部作出的最后決定,顧全大局。

3、熱愛本職工作,竭誠為客戶為職工為支行服務,無論何時何地,都要做到誠實守信,盡職盡責,對待工作一絲不茍。認真聽取客戶和職工的意見,用實際行動樹立和維護本部、本行的信譽和形象。

4、增強時間觀念,遵守支行制定的勞動紀律,把高度的工作熱情和工作態度與實干精神結合起來,提高工作效率,保證工作質量。對待工作,不許消極怠工、推諉扯皮,拖延本應處理的業務事項。

5、營業部職工必須學習和掌握業務理論知識,具備從事本職工作的業務技能,努力提高實際工作能力。熟悉本崗位業務工作、操作程序和業務處理原則,做到操作定型、機具到位,既要在自己職責范圍內工作,又要分工協作,互相支持,講求團隊精神和集體榮譽。

6、營業部職工應積極參加政治學習,堅定正確的政治信念和服務方向,牢固樹立法律意識,依法工作,嚴格遵守勞動合同規定的各項條款。

7、認真執行人民銀行及上級行反洗錢工作規定,做好大額現金、轉帳業務的申報、審批、報備工作,做到不錯報、漏報;對于符合規定的可疑支付交易,應記錄、分析并按規定上報;保守反洗錢工作秘密,不得違反規定將有關反洗錢工作信息泄露給客戶和其他的人員。