醫院工休座談會制度(六)

1、工休座談會每月召開一次,由科主任或護士長召集,醫生、護士代表參加。

2、工休座談會除向病人宣傳醫院制度及健康宣教外,著重聽取病人對醫療、護理、飲食、服務態度和管理工作的意見和建議。

3、臨床科室應建立工休座談會記錄本,每次記錄須有病人代表簽字。

4、對病人的意見及建議能夠改進和采納的應立即協調有關部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋,并取得病人諒解。

5、有關部門或人員接到臨床科室送交的意見后,應在三個工作日內給予答復,并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負責向病人代表反饋。

6、醫務人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難及報復病人。

篇2:新華醫院工休座談會護理滿意度調查制度

附屬醫院工休座談會及護理滿意度調查制度

1、護理部針對患者對服務的滿意情況,制定護理滿意度調查表,定期或不定期調查病人對護士的滿意度,并及時反饋、整改。

2、每個病區,每月召開1次工休座談會,有特殊情況可臨時召開。

3、工休座談會由護士長組織和主持,科主任和住院醫師參加,護理部也派人參加,必要時可邀請其他相關科室(如總務、后勤部門)人員參會。

4、會議的主要內容:

1)介紹醫院和科室的各項規章制度和《住院患者須知》。

2)聽取患者和陪護人員對病區管理、診治和護理工作的意見和建議。

3)介紹和宣傳本科室專家及醫療、護理特色。

4)宣傳健康知識,衛生常識和疾病防治知識。

5)認真做好會議記錄,將患者反應的重要意見及時向醫院匯報,并提出改進措施。

6)護理部不定期檢查整改措施的落實情況。

篇3:Z高級中學家長代表座談會制度

高級中學家長代表座談會制度

一、家長代表座談會每學期召開一次。由德育處負責安排,校領導和有關職能處室負責人、班主任參加。

二、會議內容:

1、通報學校工作和發展建設情況,提出合作設想,征求意見和建議,共商合作互利事宜。

2、通報學生的學習情況,提出改善建議,征求家長意見和建議,共商改善方案。

三、對代表提出的意見和建議,要認真研究,盡快解決。對雙方達成的合作意向,要認真論證,抓緊落實。

四、學校及相關處室、班主任分別做好記錄,并及時歸檔。