酒店總經理辦公室秘書的崗位職責

1、執行總經理的工作指令,向總經理請示和報告工作。

2、負責撰寫酒店綜合性的業務報告,總結、計劃等公文函件,負責審核由各部門起草的對外文函。

3、負責組織安排總經理辦公會和行政例會,做好會議記錄,撰寫決議和會議紀要。

4、檢查酒店的各項決議和總經理工作指令的貫徹執行情況,及時了解和反饋信息。

5、負責業務資料和信息的收集、分析、研究,掌握酒店行業市場動態,為領導當好參謀。

6、負責來往文件及書報、信件的收發工作,處理有關來電、來信等信息,分類整理,做好記錄及時上傳下達。

7、負責總經理室的衛生清潔及總經理辦公室的固定資產和辦公用品的領用、保管。

8、負責送閱總經理閱批的文件,派發總經理簽發、批示的文件、通知等。

9、嚴格執行保密制度,及時做好行政和業務資料及文件材料的收集、整理、立卷、登記、保管工作。

10、根據總經理的指示做好工作安排,來訪接待等有關事宜。

11、按規定的手續嚴格管理和使用印章、介紹信,對需要用印的文件、材料和報表,經主管領導簽字并登記后用印。

12、完成總經理交辦的日常行政事務工作。

篇2:某酒店企業總經理秘書素質要求

酒店企業總經理秘書素質要求

總經理秘書要勝任其工作職責,需要具備哪些知識、技能和素質呢?

1、應具備較高的文化程度,因為良好的教育背景使人在看待問題、處理問題時會更加理性和全面,同時具有較強的學習新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運作程序,掌握酒店的各項規章制度,對酒店的經營(如客房數量、房價、餐廳營業時間和電腦信息系統等)以及軟件(酒店的目標、經營思想、服務理念等)情況要了如指掌,以便更好地協助總經理完成各部門的協調管理以及對外聯絡溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動化設備,如計算機、打印機、傳真機、復印機等;

4、具備較強的對內、對外的溝通能力,使總經理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執行;

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團隊精神,忠實于自己所服務的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。

篇3:酒店總經理秘書工作職責

某酒店總經理秘書的職責

1、協助總經理起草酒店綜合性的業務報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等。

2、參加由總經理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財務會議以及其它會議,做好會議記錄,了解各項決定的執行情況并及時反饋信息。

3、協助總經理做好日常來訪接待、來函等情況處理。

4、負責總經理的日常電話轉接,盡可能地減少外界對總經理工作不必要的打擾。

5、負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作;負責酒店內其它部門或者外界報送總經理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。

6、負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用,負責與外單位聯系,辦理各類許可證件和歸檔保管工作。

7、負責搞好總經理的日常工作安排,如會議、工作約會、宴請等。

8、負責總經理辦公室設備保管、維護正常運行等。

9、負責總經理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯系、車旅費報銷等)。

10、完成總經理臨時交給的其它工作。