家具公司行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(普通員工版)

序號(hào)獎(jiǎng)罰事由獎(jiǎng)罰款/元/次備注

A1有突出才能或工作有突出貢獻(xiàn)的+500.00-5000.00并考慮晉升或調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)

A2對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)的+500.00-5000.00并考慮晉升或調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)

A3提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)的+200.00-2000.00

A4嚴(yán)格控制費(fèi)用,節(jié)約開支有顯著成績(jī)的+100.00-1000.00

A5發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)報(bào)告或采取措施防止重大事故發(fā)生的+100.00-1000.00

A6為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為的+100.00-1000.00

A7在抗洪、滅火、防火工作中有突出表現(xiàn)的+50.00-500.00

A8工作中任勞任怨、盡職盡責(zé)、受到一致好評(píng)的+50.00-300.00并考慮晉升或調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)

A9所屬工作區(qū)域內(nèi)暢通有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔的+50.00

A10公司各項(xiàng)考核時(shí)名列前三的+50.00-100.00

A11評(píng)為優(yōu)秀員工的+100.00-300.00并考慮晉升或調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)

A12能不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高勞動(dòng)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量的+200.00并考慮晉升或調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)

A13現(xiàn)場(chǎng)操作得到客戶贊美的+50.00因此成交訂單的加N倍獎(jiǎng)勵(lì)

A14當(dāng)月能按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)質(zhì)量、無(wú)安全事故發(fā)生的+50.00當(dāng)月有罰項(xiàng)的,一票否決

A15其他應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì)的行為+50.00-200.00

B1不服管理、不聽安排、頂撞主管領(lǐng)導(dǎo)的-100.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B2擅自改變圖紙生產(chǎn)的-100.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B3出現(xiàn)問題沒有反映或妥善處理而造成停工、質(zhì)量等問題的-100.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B4不按工藝流程或主管囑咐工作而造成停工、質(zhì)量等問題的-100.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B5未經(jīng)行政人事部辦理入職手續(xù)而私自開工(含幫工)的不予計(jì)算工資

B6公報(bào)私怨的-100.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B7無(wú)故曠工的一天扣三天工資不計(jì)當(dāng)天薪酬

B8上班遲到不打卡、遲到30分鐘以上的按曠工半天處理

B9上班遲到30分鐘以內(nèi)的-1元/分鐘

B10強(qiáng)行請(qǐng)假的-50.00

B11未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而休息或外出的-50.00

B12取拿物料后未予立即整理現(xiàn)場(chǎng)的-30.00

B13未按時(shí)完成工作任務(wù)、故意浪費(fèi)公司財(cái)物的-100.00視情節(jié)輕重可加倍處理

B14余料、廢料、雜物未按規(guī)定要求處理的-30.00

B15生產(chǎn)工具(產(chǎn)品、物料)亂扔亂放、占用安全通道的-30.00

B16冒犯來(lái)訪客人的-50.00

B17無(wú)故缺席會(huì)議或中途離場(chǎng)的-30.00

B18會(huì)議遲到或會(huì)議中接聽電話超過30秒的-20.00重要客戶與老總的除外

B19電話關(guān)機(jī)或連續(xù)兩次未接聽或4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系不的-30.00僅限有話費(fèi)補(bǔ)貼的人員

B20虛假報(bào)告、反映、轉(zhuǎn)達(dá)、通知的-50.00造成嚴(yán)重后果的加倍處理

B21惡意與同事鬧糾紛的-50.00如糾紛升級(jí)將加倍處理

B22未按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)或工作的-30.00

B23更換電話號(hào)碼而未及時(shí)通知行政人事部的-30.00僅限有話費(fèi)補(bǔ)貼的人員

B24未按要求搞好所屬區(qū)域內(nèi)的整理整頓清掃工作的-30.00

B25下班或離開工作區(qū)域無(wú)故未關(guān)燈、關(guān)機(jī)、風(fēng)扇的-30.00

B26拉幫結(jié)伙、打架斗毆的-300.00情節(jié)嚴(yán)重者交送司法機(jī)關(guān)

B27上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事的-30.00

B28上班衣冠不整、蓄須、留怪發(fā)長(zhǎng)發(fā)、穿拖鞋的-20.00

B29在禁煙區(qū)抽煙、亂扔煙蒂、無(wú)故使用火具的-100.00造成嚴(yán)重后果的送司法機(jī)關(guān)

B30所屬工作區(qū)域的消防通道阻塞不暢的-50.00

B31所屬工作區(qū)域的滅火器處堆放物料或滅火器被雜物遮掩的-50.00

B32戴手套或披衣操作機(jī)器的-50.00

B33摩托車、自行車未按規(guī)定擺放的-20.00

B34用漫罵、威脅、頂撞等非常行為對(duì)抗執(zhí)紀(jì)監(jiān)察人員的 

;-100.00-300.00視情節(jié)輕重酌情處罰

B35其它違規(guī)行為的-30.00-100.00

視情節(jié)輕重酌情處罰

附注說(shuō)明:①、本《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》等同于各項(xiàng)規(guī)章制度的補(bǔ)充條款,效力相當(dāng);

②、本《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》序號(hào)欄中帶字母A的為獎(jiǎng)項(xiàng),帶字母B的為罰項(xiàng);

③、本《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(管理人員版)》適用于部門主管、辦公室、銷售、質(zhì)檢、采購(gòu)、倉(cāng)管、電工等人員的行政獎(jiǎng)罰處理;《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(普通員工版)》適用于上述人員以外的本司所有在職人員的行政獎(jiǎng)罰處理;

④、本《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》如有與其它規(guī)章制度的獎(jiǎng)罰條款不符時(shí),擇重辦理;

⑤、流程與職責(zé):

*各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門或行政督察人員對(duì)行政獎(jiǎng)罰工作的提出(即時(shí)填寫《獎(jiǎng)款單》或《罰款單》,式樣見附表1、附表2);

*行政人事部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)核,和100元(含)以下行政獎(jiǎng)罰的審批;

*廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)100元至500元(含)的行政獎(jiǎng)罰的審批;

*總經(jīng)理負(fù)責(zé)500元以上行政獎(jiǎng)罰決定的審批;

⑥、獎(jiǎng)罰原則:有功必獎(jiǎng),有過必罰;依紀(jì)管理,執(zhí)紀(jì)必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人人平等;

⑦、執(zhí)行獎(jiǎng)罰時(shí),認(rèn)為公司獎(jiǎng)罰不當(dāng)之人員,可以在獎(jiǎng)罰公告之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的書面申訴(或舉報(bào))材料向總經(jīng)理提起申訴(或舉報(bào));

⑧、獎(jiǎng)罰款項(xiàng)在當(dāng)月工資中體現(xiàn);

⑨、本《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)廠長(zhǎng)審核,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂時(shí)亦同。

擬制:審校:審核:核準(zhǔn):

附表1:

E酒店家具有限公司

罰款單

篇2:某煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)比獎(jiǎng)罰辦法

為進(jìn)一步推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平,根據(jù)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》及《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定辦法,望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

組?長(zhǎng):礦長(zhǎng)

副組長(zhǎng):安全礦長(zhǎng)、總工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)、機(jī)電礦長(zhǎng)

成?員:各副總工程師及安檢科、工程技術(shù)科、機(jī)電科、通風(fēng)科、調(diào)度室、綜采隊(duì)、綜掘隊(duì)等各有關(guān)職能部室和各生產(chǎn)、輔助單位的主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室和六個(gè)專業(yè)組,辦公室設(shè)在***,**兼任辦公室主任,成員由***、***、***等組成,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)工作。

六個(gè)專業(yè)組分別是:采煤組、掘進(jìn)組、機(jī)電運(yùn)輸組、通防組、安全、調(diào)度組和地面組。各專業(yè)組組長(zhǎng)由專業(yè)副礦長(zhǎng)(或副總工程師)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由各專業(yè)部室或采掘隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作(考核辦公室有關(guān)成員在月度考核時(shí)應(yīng)充實(shí)到各專業(yè)組協(xié)調(diào)開展工作,專業(yè)組組長(zhǎng)及有關(guān)組成人員每月度調(diào)整一次)。

二、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化單位月度自檢及各專業(yè)每周督查

(一)單位月度自檢

為確保各專業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),各基層單位必須堅(jiān)持班組安全質(zhì)量交接驗(yàn)收制度,每月至少組織三次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化單位自檢,各類原始資料齊全、正規(guī),并分類歸并存檔,每月組織自檢情況要編制單位自檢報(bào)告,于當(dāng)月26日前報(bào)礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。自檢報(bào)告內(nèi)容應(yīng)有以下幾項(xiàng):

1.當(dāng)月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自檢的組織與評(píng)定情況,以及當(dāng)月安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)規(guī)劃的完成情況。

2.自檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題及落實(shí)、整改措施。安全質(zhì)量問題整改及復(fù)查情況。對(duì)屢查屢出而又未能很好解決的問題,要認(rèn)真分析查明原因,制定措施。

3.安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作的主要經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

4.制定下月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化具體規(guī)劃和措施。

5.自檢報(bào)告應(yīng)以文字?jǐn)⑹鰹橹?經(jīng)單位主管審核簽字視為有效。

同時(shí),礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦公室每月底對(duì)各生產(chǎn)、輔助單位開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。內(nèi)容包括當(dāng)月安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)規(guī)劃的完成情況,日常安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題整改情況、日常值班記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄、工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、崗位技術(shù)培訓(xùn)記錄、事故分析處理記錄等。根據(jù)專業(yè)劃分的特點(diǎn),檢查考核由安全質(zhì)量辦公室共同組織、調(diào)度室、工程技術(shù)科、機(jī)電科、通風(fēng)科、綜采隊(duì)、綜掘隊(duì)等單位參與檢查考核。檢查結(jié)果匯總后每月底質(zhì)標(biāo)辦公室留存,作為安全質(zhì)量管理制度落實(shí)貫徹依據(jù)之一。

(二)各專業(yè)組每周督查

各專業(yè)組必須堅(jiān)持每周至少組織一次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自檢,各類原始資料齊全、正規(guī),并分類歸存檔,每周組織自檢情況要編制自檢報(bào)告,于每周五下班前報(bào)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。自檢報(bào)告內(nèi)容應(yīng)有以下幾項(xiàng):

1.對(duì)查出的問題拿出整改意見,限期整改,并跟蹤上周問題整改情況。

2.及時(shí)監(jiān)督反饋未整改的問題,對(duì)未按要求整改問題的單位按規(guī)定進(jìn)行考核和處罰。

三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月度考核評(píng)級(jí)

1.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)達(dá)標(biāo)是礦井全面達(dá)標(biāo)的前提和基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)與上級(jí)對(duì)口管理所決定的。因此。各專業(yè)組組長(zhǎng)對(duì)本專業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)全責(zé),必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,提高境界、重新學(xué)習(xí)、全面規(guī)劃、上檔次、創(chuàng)水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本組的內(nèi)部工作,認(rèn)真組織職責(zé)范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。

2.各專業(yè)組牽頭部門負(fù)責(zé)每月對(duì)所轄單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況至少進(jìn)行一次全面檢查,礦質(zhì)標(biāo)辦在此基礎(chǔ)上每月組織一次全面自檢,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各專業(yè)組長(zhǎng)安排本專業(yè)人員進(jìn)行檢查。

(1)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)檢查、集中檢查堅(jiān)持“不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不定路線”的原則。

(2)礦井專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自檢時(shí),必須對(duì)正常生產(chǎn)的采掘工作面、主要運(yùn)輸線路、硐室等進(jìn)行全面檢查。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各專業(yè)檢查人員對(duì)沿線本專業(yè)的安全質(zhì)量檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。

(3)所查問題一律以問題通知單形式下發(fā)責(zé)任單位限期整改,并組織不少于30%覆蓋面的復(fù)查,問題嚴(yán)重的要進(jìn)行追蹤檢查,直至徹底解決。

(4)檢查驗(yàn)收的頻次和覆蓋率達(dá)到礦有關(guān)規(guī)定。采、掘工程質(zhì)量、機(jī)電運(yùn)輸及通防每周一次,其他每月至少一次,覆蓋面100%。

3.各專業(yè)組牽頭部門每月召開一次小組會(huì)議,對(duì)各職責(zé)范圍內(nèi)的本月度內(nèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行總結(jié),計(jì)劃安排下一個(gè)月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn)及采取的措施,保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步向縱深發(fā)展。每小組設(shè)一名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本小組會(huì)議記錄、資料整理及上報(bào)。

4.各專業(yè)組在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度達(dá)標(biāo)考評(píng)前,要對(duì)各職責(zé)范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行季度總結(jié)。聯(lián)絡(luò)員將各專業(yè)組的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)分自檢表、相關(guān)支持性資料和季度總結(jié)材料整理后報(bào)送安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室匯總整理上報(bào)。

5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室要大力開展“精品工程”建設(shè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培育現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化好的典型,及時(shí)組織召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不斷創(chuàng)新和發(fā)展,促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上檔次、創(chuàng)水平。

6.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查依據(jù)是:《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及考核評(píng)級(jí)辦法實(shí)施細(xì)則》及上級(jí)有關(guān)制度、規(guī)定。

四、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月度考核獎(jiǎng)罰規(guī)定

獎(jiǎng)罰范圍:各專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、牽頭單位、工作組成員、考核達(dá)標(biāo)專業(yè)所轄單位。

考核原則:對(duì)各專業(yè)組在礦月度達(dá)標(biāo)參評(píng)的6個(gè)專業(yè)排名、分?jǐn)?shù)兩項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行考核,獎(jiǎng)罰執(zhí)行其中最高一項(xiàng),不重復(fù)獎(jiǎng)罰。

獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):

1.月度達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作中,每上升一位時(shí),專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別給予300、200元的獎(jiǎng)勵(lì),工作組成員每人分別給予150元的獎(jiǎng)勵(lì),考核達(dá)標(biāo)專業(yè)所轄采掘隊(duì)人均獎(jiǎng)勵(lì)100元,依次累加。

2.在礦2012年月度達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作中,得分以第一月考核結(jié)果為起點(diǎn),進(jìn)行逐月對(duì)比考核:

得分±1分:專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別對(duì)等獎(jiǎng)罰300、200元,工作成員150元,考核達(dá)標(biāo)專業(yè)所轄采掘隊(duì)人均獎(jiǎng)罰20元;

得分±2分,專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別對(duì)等獎(jiǎng)罰400、300元,工作成員分別對(duì)等獎(jiǎng)罰260元,考核達(dá)標(biāo)專業(yè)所轄區(qū)隊(duì)人均獎(jiǎng)罰30元;

得分±3分及以上,專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別對(duì)等獎(jiǎng)罰500、40元,工作成員分別對(duì)等獎(jiǎng)罰350元,考核達(dá)標(biāo)專業(yè)所轄區(qū)隊(duì)人均獎(jiǎng)罰50元;

得分與上月相同時(shí),各專業(yè)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員及達(dá)標(biāo)單位不獎(jiǎng)不罰;

1.***年1月按平均值進(jìn)行考核。

2.以上各專業(yè)得獎(jiǎng)前提:各專業(yè)單項(xiàng)考核得分大于90分,即專業(yè)考核結(jié)果達(dá)到一級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.工作成員人數(shù)按照各專業(yè)分值和各專業(yè)所轄區(qū)隊(duì)數(shù)量考慮。

4.采煤、掘進(jìn)、機(jī)電運(yùn)輸三個(gè)專業(yè)分值均為15%,所轄采煤1個(gè)、掘進(jìn)3個(gè)、機(jī)電運(yùn)輸3個(gè),工作成員確定?*?人;

5,通風(fēng)專業(yè)分值為30%,所轄隊(duì)1個(gè),工作成員確定*人;安全及調(diào)度專業(yè)不占總分分值,工作成員確定?*?人。

6.考核評(píng)比提高或降低不足1分者,將按1分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。大于1分者,將按四舍五入進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

7.每月將依據(jù)礦井在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作中過程控制、組織協(xié)調(diào)和考核結(jié)果,對(duì)考核辦公室成員分別進(jìn)行如下處罰與獎(jiǎng)勵(lì):

8.月度考核總分達(dá)不到一級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),人均處罰?***元;達(dá)到一級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且在***年度每月達(dá)標(biāo)評(píng)比中,總分達(dá)到逐月提高,對(duì)考核辦公室成員獎(jiǎng)勵(lì)參照各專業(yè)平均獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

9.各專業(yè)組每周專業(yè)自檢達(dá)不到規(guī)定要求的,每項(xiàng)次罰責(zé)任者50元。

10.各專業(yè)組月度、季度評(píng)分結(jié)果和總結(jié)材料不及時(shí)上報(bào)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,每次罰聯(lián)絡(luò)員100元。

11.各專業(yè)組不按要求召開小組會(huì)議,罰各專業(yè)組正、副組長(zhǎng)各100元,記錄每缺少1次罰聯(lián)絡(luò)員50元。

12.季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)獎(jiǎng)罰以礦書面通報(bào)為依據(jù)。在兌現(xiàn)礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月度考核獎(jiǎng)罰時(shí),如遇到產(chǎn)量、效益較低或其他特殊情況時(shí),經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)研究后可暫緩執(zhí)行。

以上獎(jiǎng)勵(lì)及罰款,由各專業(yè)組長(zhǎng)制定具體分配方案交安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室統(tǒng)一匯總制表,經(jīng)分管安全礦長(zhǎng)、礦長(zhǎng)、總經(jīng)理助理審批后,由安檢科、人資部、財(cái)務(wù)部?jī)冬F(xiàn)。

五、附則

1.本辦法自****年第1月份起執(zhí)行。

2.本實(shí)施意見由***煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

篇3:酒店質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰

檔案號(hào)REFERENCENO.?MEMO-GM-01

致送:總經(jīng)理?抄送:各部門負(fù)責(zé)人發(fā)出:酒店事業(yè)管理部發(fā)出日期:2010主題:酒店質(zhì)檢制度為了加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。保證質(zhì)檢制度及方式運(yùn)轉(zhuǎn)行之有效,整改工作落實(shí)完成,特制定以下制度:一、?酒店質(zhì)量檢查各級(jí)人員:1、?各部門基層管理人員每天的例會(huì)檢查。2、?各部門負(fù)責(zé)人每天的例行檢查。3、?值班經(jīng)理每天的例行檢查。4、?每星期一下午酒店組織的專項(xiàng)檢查。二、?酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式1、?每周星期一下午例會(huì)后由總經(jīng)辦與值班經(jīng)理牽頭,各部門負(fù)責(zé)人參加質(zhì)檢,各部門第一負(fù)責(zé)人有特殊情況不能參加,必須委派第二負(fù)責(zé)人參加。2、?后勤主要檢查工程、衛(wèi)生、消防、環(huán)境、員工宿舍、紀(jì)律等方面內(nèi)容,前臺(tái)主要檢查營(yíng)運(yùn)部門的禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范、員工紀(jì)律、營(yíng)業(yè)氣氛等內(nèi)容,每次質(zhì)檢需對(duì)上次質(zhì)檢內(nèi)容落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。3、?在每周進(jìn)行質(zhì)檢工作中,各部門應(yīng)派專人(領(lǐng)班級(jí)或以上人員)在本部門等候檢查。4、?檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題由各質(zhì)檢人員當(dāng)場(chǎng)記錄,總結(jié)記錄于次日通報(bào)各部門。5、?各部門接到整改通報(bào)意見后,必須立即整改或提出處理意見,于2天內(nèi)將結(jié)果反饋總辦,特殊情況要有詳細(xì)的書面報(bào)告。6、?如有以下情況可以直接對(duì)部門扣分:①?在檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)問題。②?在檢查中發(fā)現(xiàn)按酒店的《員工手冊(cè)》規(guī)章制度應(yīng)該做到而沒有做到。③?根據(jù)人事、值班經(jīng)理及各部門管理人員、總經(jīng)理接到的投訴,如投訴內(nèi)容屬部門管理力度不夠,人為性所造成的投訴,將予重扣分④?各部門固定安排工作情況,如每月工作報(bào)告,每月工作報(bào)告。⑤?工作指示完成情況,根據(jù)總經(jīng)辦所簽發(fā)的工作指示單的完成情況進(jìn)行扣分三、?質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn):1、?員工的儀容儀表、遵紀(jì)守規(guī):①?工作服清潔挺括、皮鞋擦亮、布鞋干凈、鞋服無(wú)破損。②?上班必須按酒店配發(fā)的制服著裝。③?男服務(wù)員不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)型或胡須等,女服務(wù)員不留長(zhǎng)指甲和披肩發(fā),發(fā)式要簡(jiǎn)潔。④?上班期間不得化濃妝,不佩戴耳環(huán),只可戴珠狀耳釘、項(xiàng)鏈不外露、只可戴一只結(jié)婚、訂婚戒指、不可戴手鐲等,不涂指甲油和使用氣味過濃的香水等,淡妝為宜。⑤?上班前不飲酒,不吃異味食品。⑥?當(dāng)班期間不接打私人電話,打工作電話時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、扼要,應(yīng)注重禮節(jié)禮貌,領(lǐng)班級(jí)以下的員工當(dāng)班期間不得佩帶手機(jī)。⑦?工作時(shí)間不看與工作無(wú)關(guān)的書刊、雜志,不看電視,不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。⑧?各區(qū)域的按時(shí)開關(guān)燈具、空調(diào)等工作情況。2、?禮貌待客:①?見客面帶笑容、態(tài)度和藹、講話親切。②?尊重客人及風(fēng)俗習(xí)慣,不準(zhǔn)譏諷客人,不得議論客人、嘲笑或模仿客人動(dòng)作等。③?嚴(yán)禁使用直接否定語(yǔ),對(duì)客人說(shuō)話要客氣,不做不負(fù)責(zé)任的回答。④?收到電傳、函件等立即傳遞給客人,嚴(yán)禁私自拆閱。⑤?對(duì)客人委托辦的事項(xiàng),做到情況明、手續(xù)清、速度快、無(wú)差錯(cuò),對(duì)客人的不當(dāng)要求應(yīng)婉言拒絕。⑥?工作時(shí)嚴(yán)禁使用、戲玩客人物品,不準(zhǔn)翻閱客人文件資料,不將客人資料告訴他人。⑦?對(duì)客人遺留(失)物品應(yīng)如數(shù)上繳給值班經(jīng)理,并按照上繳物品的價(jià)值分類由專人管理,以備認(rèn)領(lǐng)。3、?衛(wèi)生清潔:(一)大堂衛(wèi)生:①?三面(地、墻、頂)及各種物器無(wú)污跡、蛛網(wǎng)。②?燈光照明良好。③?堂內(nèi)空氣清新,無(wú)異味、無(wú)蚊蟲。④?各墻角不積污、無(wú)衛(wèi)生死角。⑤?花草、植物清潔鮮活、無(wú)凋萎。⑥?前廳整潔、不臟亂。⑦?空調(diào)開到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定溫度(26℃)。(二)客房衛(wèi)生①?須按部門規(guī)范程序進(jìn)入客房和清掃整理,配備物品。②?地板用抹布擦,嚴(yán)禁將客用布草當(dāng)擦布。③?客房門鈴、門鎖好用、內(nèi)窺門鏡清晰、門號(hào)清楚、消防安全通道示意圖正確,整扇門應(yīng)干凈無(wú)塵。④?所用燈具明亮好用、無(wú)安全隱患。⑤?衣柜內(nèi)推拉自如、完好、衣架和相應(yīng)布草齊全。⑥?地毯干凈、無(wú)污損。⑦?床具完好、牢靠、潔凈。如沒有污臟點(diǎn)、毛發(fā),床墊每3個(gè)月翻一次,保證舒適。⑧?床頭柜整潔無(wú)塵,煙灰缸干凈,火柴、牙簽、棉簽配齊。⑨?電話目錄、服務(wù)指南配齊無(wú)誤。⑩?所有電話機(jī)、電視機(jī)、電腦、機(jī)頂盒及電器安全無(wú)故障,使用正常。11?窗簾拉繩、滑鉤要齊全、好用、干凈無(wú)破損,玻璃窗光亮,安全有效。12?服務(wù)夾內(nèi)的客用文印品應(yīng)齊全。13?墻壁、天花板應(yīng)整潔、無(wú)塵、無(wú)污跡。14?食品、飲料不過期,有酒店的標(biāo)簽及標(biāo)價(jià)。15?空調(diào)開到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定溫度。16?住客行李或貴重物品無(wú)發(fā)生被盜記錄。