酒店行政辦總經理崗位職責
酒店行政辦總經理崗位職責
1、認真執行管理公司的各項決議和指令,定期向管理公司匯報酒店經營情況;
2、建立健全酒店的行政架構,使之合理、精簡、高效呈酒店管理公司審批后執行;
3、確定酒店經營方向、管理目標。每年12月份前完成下一年的酒店經營計劃;
4、制定適合本酒店一系列的規章制度和服務操作規范;
5、規定各級管理人員和員工的崗位職責,并監督執行;
6、制定市場拓展計劃,帶領營業部進行全面的推廣、銷售,特別抓好酒店內推廣和銷售;
7、詳細閱讀和分析每日營業報表,檢查營業計劃實施情況;
8、每天主持酒店早會,針對問題,重點評講,引導發言,統一意見,下達指示;
9、尊重部屬,處理好人際關系,協調各部門之間矛盾,維護酒店團隊精神;
10、健全各項財務制度,認真閱讀財務報表。督促財務部門做好成本控制、財務預算。檢查收支情況,督導財務節流;
11、堅持現場管理,巡視公共場所。檢查服務質量,及時發現問題,提出問題,處理問題,把危機解決在可能發生之前;
12、加強酒店安全管理工作,消除火災隱患。特別是檢查在會議、宴會、節日、雨天等特殊情況之保安工作;
13、以人為本,抓好人才管理,指導培訓工作。挖掘可造之才,培養有用之人,確保酒店人才資源;
14、與當地部門保持良好的公共關系,代表酒店出面接待重要賓客;
15、堅持每月組織部門主管參加集團屬下酒店交流,相互啟發,相互學習,不斷吸取新的經驗;
16、堅持抓好優質服務(最好的服務態度、最優的服務技能、最快的服務效率),每年比賽或評比一次,適當獎勵優勝者;
17、執行“朋友式層級管理法”,做尊重部屬的模范。培養酒店凝聚力,提高酒店員工士氣;
18、努力完成酒店每月三個營業收入指標(客房、餐飲、娛樂)。三個控制指標(成本、費用、毛利率);
19、每年七月初,總經理召集酒店部門經理,詳細進行經營總結。對照年度經營計劃,肯定成績,找出問題,研究策略,確保上半年經營差額下半年補回;
20、確信“有困難就有辦法,辦法總比困難多。”深入調查,經常與生意下降、營利不好的部門一起調查研究,制定措施,共同努力扭虧為盈。
篇2:公司副總經理(行政)職責
公司副總經理(行政)職位職責
1.職責摘要
負責公司的行政、總務、安全保衛工作。
2.職責說明
(1)參加定期召開的總經理辦公會議、中層干部例會。
(2)協助總經理進行公司的日常管理工作,參與公司年度目標、計劃的擬訂。
(3)在總經理的授權下分管公司的行政工作,就公司的薪酬分配制度和安全保衛、總務工作適時向總經理提出建議。
(4)組織并領導相關部門制訂公司勞動紀律、工資、勞動保護、福利和保險事務的管理制度以及主持制訂公司的人事、培訓、工資福利計劃。
(5)根據公司的發展規劃及各部門的實際要求,指導行政部制訂公司的人力資源長期、中期、短期需求計劃,并督促行政部根據需求計劃配備人力資源。
(6)根據公司員工的實際狀況和企業發展的需要,制訂并實施公司的人員培訓計劃,提高公司員工的整體素質。
(7)組織領導制訂公司后勤、總務制度,督促行政部嚴格按照制度開展各項工作。
(8)組織員工的人事考核、招聘、處罰、獎勵、辭退事務。
(9)隨時掌握公司的員工對目前公司狀況的滿意度以及對各項制度、措施的反應,并定期向總經理提出合理化建議。
(10)組織領導相關部門制訂公司安全保衛制度,督促公司各部門嚴格遵守安全保衛制度。
(11)定期組織安全檢查人員檢查車間生產安全情況。
(12)不定期檢查公司安全保衛情況。
篇3:副總經理負責行政保衛安全職責
1、協助董事長管理本公司對分管業務范圍內的安全生產負主要領導責任。
2、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法令和上級指示,把安全工作列入重要議事日程,批閱上級有關安全方面的文件,簽發有關安全工作的重大決定。
3、負責組織審定公司安全生產規章制度、安全生產獎勵方案、安全技術措施和經費計劃,組織安全檢查,落實隱患整改方案,并認真組織實施,積極改善員工勞動條件。
4、堅持“五同時”(在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時,計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作)原則,監督檢查分管部門對安全生產各項規章制度執行情況,及時糾正失職和違章行為。
5、直接領導安全質量環保部工作,聽取匯報,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題(包括特殊動火項目等)。
6、組織對重大事故的調查處理,并堅持“四不放過”原則。
7、組織開展各類安全生產競賽活動,總結推廣安全工作的先進經驗,獎勵先進單位和個人。