一、酒店服務英語

Reserving?a?Room?預訂酒店房間(電話)

(H=Hotel,?G=Guest)

H:?George’s?Hotel.

這兒是喬治酒店。

G:?I’d?like?to?reserve?a?room.?

我想預訂一間房間。

H:?When?for?Sir

先生,什么時候要用?

G:?This?weekend.

這周末。

H:?Thank?you.?Just?a?moment,?please.?

謝謝。請等一會兒。

H:?Front?desk,?sir.

(總臺接待員)先生,這兒是總臺。

G:?I?want?a?single?room?with?bath?next?Saturday.

我下星期六要一間有浴室的單人房。

H:?Hold?on,?please.

請等一下。

(A?few?seconds?later)?(幾秒鐘以后)

H:?We’ll?have?it?ready?for?you,?sir.

先生,我們會為您準備好房間。

G:?Fine.

好!

H:?May?I?have?your?name?and?phone?number,?sir?

先生,請問貴姓和電話號碼?

G:?Yes,?my?name?is?*inHua?Zhou,?and?the?number?is?116079.

我名叫周新華,電話號碼是116079。

Inquiring?about?the?Hotel?Charges?詢問酒店費用(電話)

H:?(Operator)?George’s?Hotel.?Can?be?of?any?assistance?

(接線生)喬治酒店。請問有什么貴干?

G:?Yes,?I’d?like?to?find?out?about?the?room?charges.

我想了解住房費用。

H:?Just?a?moment,?sir.?I’ll?put?you?onto?reservations.?

先生,請等一會兒。我替您接訂房部。

H:?(Reservation?Clerk)?Reservations.?Can?I?help?you?

(訂房部員工)訂房部。請問有什么事可以效勞?

G:?Yes,?could?you?tell?me?the?rates?for?your?rooms?

您可以告訴我,你們房間的收費率嗎?

H:?Yes.?It’s?350?to?550?dollars?for?a?single,?550?to?750?for?a?dou-?ble?for?a?twin.

可以。單人房收費350~550元,雙人房收費550~750元。

G:?I?see.?I?am?visiting?your?city?in?April.?How?soon?should?I?make

?a?reservation.?

我明白了。我打算在4月份往貴市。我應提早多少時候訂房呢?

H:?Well,?the?sooner,?the?better.?If?you’ve?made?your?schedule,?why?don’t?you?book?the?room?now?

那么,越早越好。如果您已擬定您的旅游計劃,您何不現在訂房?

Making?a?Hotel?Reservation?訂房(電話)

G:?Hello.

喂!

H:?(Operator)?Green’s?Hotel.?Can?I?help?you,?sir?

(接線生)費爾蒙酒店。先生,請問有何貴干?

G:?Yes,?I’d?like?to?make?a?reservation.

我想訂房。

H:?Thank?you,?I’ll?connect?you?with?our?reservation?clerk.

謝謝。我替您接我們訂房部職員。?

G:?Thank?you.?

謝謝您。

H:(Reservation?Clerk)?Hello,?reservation?office.?Can?I?help?you?

(訂房部員工)訂房部,請問有什么可以效勞

G:?Yes,?I’d?like?to?reserve?a?double?room?with?bath?for?November?twenty-first?and?twenty-sixth.?

我想預訂一間有浴室的雙人房,供11月21日和26日住宿。

H:?Just?a?moment,?sir.?I’ll?check?and?see…yes,?that?can?be?arranged.?Your?name,?please

先生,請等一下,我要查查看……是的,可以安排那樣的房間。請問貴姓

G:?Yes,?my?name?is?Wang?Lin.?

我名叫王林。

H:?Thank?you?very?much,?Mr.?Wang.

謝謝您,王先生。

Confirming?a?Hotel?Reservation證實已訂房間(電話)

H:?(Operator):?Greatwall?Hotel.?

(接線生)長城酒店。

G:?Reservations,?please.

請接訂房部。

H:?Thank?you.?Just?a?minute,?sir.

謝謝。先生,請等一下。

H:?(Reservation?Clerk):?Reservations.?Can?I?help?you?

(訂房部員工)這里是訂房部。請問有什么事可以效勞?

G:?Yes,?I’d?like?to?confirm?my?reservation.?This?is?Wang?Lin?from?Hong?Kong.?I’ve?reserved?a?double?room?for?January?second.

我想確定我的訂房結果。我是從香港來的王林。我已經預訂一間供1月2日入住的雙人房。

H:?Yes,?Mr.?Wang.?We?have?your?reservation?from?Hong?Kong.

?We’ll?be?e*pecting?you?on?January?second.?Thank?you.

何先生,我們已接到您從香港打來的訂房電話。我們期待您1月2日光臨。?多謝惠顧。

Changing?A?Hotel?Reservation?改變訂房日期(電話)

H:?GreatWall?Hotel.?Can?I?help?you

長城酒店。我能幫您嗎?

篇2:酒店中餐宴會服務知識英語題題庫

酒店中餐宴會服務知識題庫(英語題)

一、漢譯英:

1、請等一等,我馬上給您安排。

2、我們為您的旅游團預定了三個桌子,從16號到18號桌。

3、請給我們找兩個人的餐桌。

4、對不起,已經沒有空桌了,如果您不介意的話,我可以安排您與那兩位女士同坐一桌。

5、您是否介意別人和您同坐一桌

6、請告訴我您的房號,有了空桌馬上給您打電話。

7、你能給我介紹一下這里的風味嗎

8、可以,不過我只能為您做一個簡單的介紹。

9、每個人準備花多少錢

10、這里的冰水飲用是安全的,夫人,您要訂什么呢

11、您要熱的還是現成的粥呢

12、如果是我的話,我就要小牛肉,因為小牛肉是我們這里的特菜。

13、小牛肉您喜歡配點什么

14、您喜歡吃水果嗎

15、請問您要喝點什么酒

16、茅臺酒譽滿世界,是在貴州生產的,您可能感興趣的

17、真對不起,這個品種剛賣完。

18、一個冷菜一個湯,五個熱菜和兩種點心。

19、現在上菜好嗎

20、請嘗嘗今天的特菜好嗎

21、我可以撤掉這個盤子嗎

22、這是軟炸大蝦,是您的嗎

23、請原諒,我把您的菜搞錯了!

24、我跟廚師聯系一下,會使您滿意。

25、給您再添點飯好嗎

26、現在可以為您結賬嗎

27、請您寫上您的名字和房間號碼。

28、對不起,我們這里不可以簽單,請付現款吧。

29、您吃得滿意嗎

30、有什么需要改進嗎

二、英譯漢:

1、你好,我可以訂一個明天晚上用的餐桌嗎

2、我喜歡吃蝦,您呢

3、如果我是您,我就要冷牛肉,您總是喜歡吃肉,并有好長時間沒吃了

4、一份炸魚,雞和小牛肉這兩樣我不知哪樣好,你的意見如何

5、要甜面包、咖啡,請再給我來一杯水,順便問一下,冰水是消毒的嗎

6、我早晨不餓,但渴得很,我要一大杯橙汁,是新鮮的、凍的,還是罐頭的

7、要牛奶的,我想現在就要,我旅行期間早茶都沒喝上。

8、我今晨不舒服,我不想要太多的早餐,只吃點粥類,你們有哪幾種呢

9、我要50元錢的,我們自己帶酒來,還有,一共有多少道菜呢

10、恐怕搞錯了吧,我訂的是花卷。

11、是我的,我還訂了一份清炒蝦仁。

12、喂,服務員,教我使筷子好嗎

13、謝謝你的夸獎,我可以留做紀念嗎

篇3:酒店工程部常用英語規范

酒店常用英語:工程部篇

142.Thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

我房間里的抽水馬桶好像出了點毛病。

143.Wellsendsomeonetorepairitimmediately.

我們會馬上派人來修的。

144.Whatsthetrouble

哪兒壞啦

145.Thetoiletdoesntflush.

抽水馬桶不放水了。

146.Letmesee.Oh,itsclogged.

讓我看看。噢,堵住了。

147.Thewatertapdripsallnightlong.

水龍頭一整夜滴水。

148.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

有個零件要換了。我片刻就來。

149.Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.

噢,電視機好像有些毛病。

150.Thepictureiswobbly.

圖像不穩定。

151.Imsorry.MayIhavealookatit

很遺憾,我可以看看嗎

152.Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.

我去請維修部的電工來。

153.Wecanhaveitrepaired.

我們能找人修理。

154.Pleasewaitjustafewminutes.

請稍等幾分鐘。

155.TheTVsetisnotworkingwell.

電視機有毛病了。

DialogueA

A:Housekeeping.CanIhelpyou

B:Yes,thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

A:Wellsendsomeonetorepairitimmediately.Whatsyourroomnumber,please

B:1287.

A:MayIcomein

B:Comein.

A:Whatsthetrouble

B:Thetoiletdoesntflush.

A:Letmesee.Oh,itsclogged…Itsallrightnow.Youmaytryit.

B:Yes,itsworkingnow.Thankyou.

A:Yourewelcome.Anythingelse

B:Thewatertapdripsallnightlong.Icanhardlysleep.

A:Imverysorry,sir.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

DialogueB

B:Ivelockedmyselfoutoftheroom.MayIborrowaduplicatekey

A:Dontworry,MrBell.Illopenthedoorforyou.

(Sheopensthedoorwithaduplicatekey.)

B:Thankyouverymuch.SometimesImquiteabsentminded.

A:Itdoesntmatter,MrBell.WhatelsecanIdoforyou

B:Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.Thepictureiswobbly.

A:Imsorry.MayIhavealookatit

B:Hereitis.

A:(Triestofi*it,butinvain)Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.Wecanhaveitre-paired.Pleasewaitjustafewminutes,MrBell.(Sheleavestheroom.Tenminuteslater,thereisaknockonthedoor.)

Electrician(E):MayIcomein

B:(Opensthedoor)Howdoyoudo

E:HowdoyoudoTheTVsetisnotworkingwell.Isthatright,MrBell

B:No,itisnt.

E:Letmehavealook.(Finishestherepairingandchecksotherelectricfacilitiesintheroom)MrBell,everythingisOKnow.

B:Whatefficiency!Thanksalot.

(Takingoutsomefee)Thisisforyou.

E:Oh,no.Wewontaccepttips,butthankyou,anyway.Wewishyouanicestaywithus,MrBell.

WordsandE*pressions

flushv.用水沖洗

clo

ggeda.塞住了

dripv.滴下

wobblya.搖擺不定的

electriciann.電工,電學家

maintenancen.維修、保養

facilityn.設備工具(常用復)

efficiencyn.效率

doorsignage/frame/fireescape門牌/門框/走火牌

doorcloser/electronicdoorlock閉門器/電子門鎖

doorbell/pushbutton門鈴/門鈴按鈕

eyepiece/insidelock貓眼/防盜鎖

shoescabinet鞋柜

closet/closetdoor/MCBBo*衣柜/衣柜門/配電箱

luggagerack行李架

rectanglewallmirror長形鏡,照衣鏡

corridorceiling/speaker/sprinklers走廊天花板/喇叭/消防噴淋

lightswitches/ceilingdownlight燈開關/天花吊燈

airgrillsound出風口噪音

thermostat溫度調節器