X酒店前臺(tái)接待人員常用英語口語
1.I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想訂一個(gè)雙人房間。
2.What'sthepricedifference兩種房間的價(jià)格有什么不同
3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一間雙人房朝陽面的每晚140美元,背陰面的每晚115美元。
4.IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.我想我還是要陽面的吧。
5.Howlongwillyoubestaying您打算住多久
6.We'llbeleavingSundaymorning.我們將在星期天上午離開。
7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我們盼望下周二見到您。
8.I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.我想訂一個(gè)帶洗澡間的單人房間,10月4日下午到10月10日上午用。
9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.我們確實(shí)有一個(gè)單間,在這段時(shí)間可以用。
10.Whatistherate,please請(qǐng)問房費(fèi)多少
11.Thecurrentrateis$50pernight.現(xiàn)行房費(fèi)是50美元一天。
12.Whatservicescomewiththat這個(gè)價(jià)格包括哪些服務(wù)項(xiàng)目呢
13.Thatsoundsnotbadatall.I'lltakeit.聽起來還不錯(cuò)。這個(gè)房間我要了。
14.Bytheway,I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.順便說一下,如有可能我想要一個(gè)不臨街的安靜房間。
15.Welcometoourhotel.歡迎光臨。
16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage您一共帶了4件行李,是不是
17.Letmehaveacheckagain.讓我再看一下。
18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待處就在前面。
19.Afteryou,please.你先請(qǐng)。
20.E*cuseme,wherecanIbuysomecigarettes勞駕。我到哪兒可買到香煙
21.Thereisashoponthegroundfloor.一樓有個(gè)商店。
22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那兒可買到中國(guó)香煙和外國(guó)香煙。
23.CanIalsogetsomesouvenirsthere也可以買到紀(jì)念品嗎
24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有個(gè)柜臺(tái)出售各種各樣的紀(jì)念品。
25.E*cuseme,whereistherestaurant勞駕,請(qǐng)問飯廳在哪兒
26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer我們有中餐廳和西餐廳,你愿意去哪個(gè)
27.I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想嘗嘗中國(guó)菜。
篇2:房地產(chǎn)銷售部前臺(tái)接待職責(zé)
房地產(chǎn)銷售部前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1.接待所有來訪客戶,根據(jù)客戶初訪、回訪、電約、咨詢、辦事等不同情況準(zhǔn)確進(jìn)行分單及為客戶提供相關(guān)服務(wù),同時(shí)做好前臺(tái)記錄。
2.接轉(zhuǎn)銷售中心所有來電,對(duì)客戶咨詢電話按順序轉(zhuǎn)接各銷售小組,其它電話轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。
3.每天將置業(yè)顧問填寫的來訪客戶洽談?dòng)涗泦螠?zhǔn)確、及時(shí)錄入電腦資料庫,為本部門提供第一手資料和必要的查詢。
4.每日將前臺(tái)記錄的各項(xiàng)客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)市場(chǎng)部,同時(shí)定期、不定期為本部門及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息資料。
5.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品、禮品的申領(lǐng)、發(fā)放、管理。
6.銷售部各種文檔資料的收、發(fā)及歸檔工作。
7.客戶優(yōu)惠物業(yè)管理費(fèi)單據(jù)的存檔工作。
8.銷售現(xiàn)場(chǎng)電視、背景音樂的播放、維護(hù)和管理。
9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)及樣板間所有資料架的布置、擺放。
10.定期盤點(diǎn)各種樓書資料的庫存數(shù)量,按時(shí)上報(bào)市場(chǎng)推廣部,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)申請(qǐng)以保證現(xiàn)場(chǎng)的正常使用。
11.銷售中心純凈水的管理。
12.銷售前臺(tái)辦公環(huán)境、秩序的維護(hù)。
13.遇各種突發(fā)事件,立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
14.嚴(yán)格執(zhí)行前臺(tái)管理細(xì)則中的各項(xiàng)規(guī)定。
15.做好其它的銷售部?jī)?nèi)務(wù)工作。
16.按時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
篇3:前臺(tái)接待職責(zé)
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)打印間管理、復(fù)印審核及操作工作。
5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。
7.負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。
8.協(xié)助5S各項(xiàng)工作的開展。
9.完成其他交辦工作。