物業(yè)公司QEH-10質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系

1.0目的

明確公司質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系建立、實施、保持和改進的管理內容與總體性要求。

2.0適用范圍

適用于公司質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的建立和體系有關文件的控制。公司質量管理體系不涉及ISO9001標準7.3設計和開發(fā),本手冊對該管理要素進行了裁減。

3.0職責

3.1總經(jīng)理負責任命公司質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理者代表,批準《質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊》,批準質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標。

3.2管理者代表負責按照ISO9001標準、ISO14001標準及GB/T18001標準建立并實施質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系;負責審核《質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊》,批準程序文件,協(xié)助總經(jīng)理組織策劃質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標及其持續(xù)改進。

3.3品質督導部

3.3.1負責組織編制與質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針相一致的質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件;

3.3.2負責組織對體系文件和資料的定期評審,必要時予以修訂;

3.3.3負責公司質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件和記錄的管理;

3.3.4負責收集、識別公司適用的法律法規(guī),對其進行登記、保管、跟蹤,并負責傳達至公司相關人員及相關部門。

3.4各部門

3.4.1負責本部門程序文件、相關作業(yè)指導書的編制、完善,并定期檢查其實施情況。

3.4.2負責本部門質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件和記錄的收集、整理和保存,

對文件的現(xiàn)行有效性及記錄的完整性負責。

4.0管理程序概述

4.1質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的總要求

4.1.1公司按照ISO9001、ISO14001及GB/T18001標準要求建立質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系,形成文件,予以實施、保持和檢查,并持續(xù)改進,以實現(xiàn)公司的質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標。由于物業(yè)管理不涉及設計和開發(fā),因此對ISO9001標準的“7.3設計和開發(fā)”章節(jié)進行了刪減。

4.1.2公司各管理處的保潔衛(wèi)生、電梯維護、中央空調、發(fā)電機維護、二次供水系統(tǒng)維護工作全部外包給專業(yè)的公司負責,公司依據(jù)分包合同進行控制。

4.1.3公司對質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理所需要的過程和活動進行了識別,包括過程的環(huán)境因素及職業(yè)健康安全危險源、進入工作場所的所有人員(包括分包方和訪問者、顧客等相關方)和設施(無論由本公司還是由其他組織所提供的也予以識別及控制)進行了識別,評價并確定重大環(huán)境因素和不可接受的職業(yè)健康安全危險源,制定相關的管理目標和管理方案,編制了相應的運行控制程序文件;這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程,也可以是具體的活動過程;

4.1.4明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關系;

4.1.5確保提供過程運行及對過程監(jiān)控所需的資源和信息;

4.1.6通過顧客滿意度調查、適當測量及統(tǒng)計分析有關的質量數(shù)據(jù)、內部質量和環(huán)境及職業(yè)健康安全審核、管理評審等對過程進行管理;

4.1.7對過程進行管理的目的是實施質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系,實現(xiàn)組織的質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標。

4.1.8實施必要的措施,以糾正與預防措施為主要手段,結合管理評審及內部審核等,實現(xiàn)對質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系及過程的持續(xù)改進。

4.2文件要求

4.2.1按照標準的要求及公司的實際情況,編制了適宜的文件以使質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有效運行。

公司質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系包括手冊、程序文件、作業(yè)指導書及其它文件資料、記錄等四層,體系文件結構圖如下:

4.2.2質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊是質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的綱領性文件,包括對管理體系范圍、刪減說明及質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理相關程序文件的引用或查詢途徑,描述質量管理體系過程間的相互作用及重大環(huán)境因素、不可容許職業(yè)健康安全管理體系風險控制過程。

4.2.3文件與資料控制

公司對質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件與資料予以控制,控制內容主要包括:編制、審核、批準、標識、發(fā)放登記、作廢、換版、管理等方面。按《文件管理程序》、《記錄控制程序》、《法律法規(guī)控制程序》、《溝通與交流程序》要求,規(guī)定以下方面所需的控制:

(1)受控的質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件與資料主要有:質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄、相關法律、法規(guī)及其他要求。記錄是一種特殊類型的文件,控制執(zhí)行本章節(jié)4.2.4。

--受控文件統(tǒng)一編號;

--文件發(fā)放前已獲批準;

--文件和資料易于查詢;

--必要時對文件和資料進行評審和更新,文件修改要重新批準后發(fā)放;

--規(guī)定版次和修改狀態(tài),明確現(xiàn)行的修改狀態(tài);

--對質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有效運行具有關鍵作用的崗位都可得到相應文件和資料的有效版本;

--及時收回或標識作廢文件和資料,防止誤用;

--對出于法律或保留信息的需要而留存的作廢文件和資料,均應進行適當標識;

--對外來文件進行識別、標識、控制分發(fā)。

(2)文件編制的管理

--質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊由品質督導部編制,管理者代表審核,總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行;

--程序文件由相關部門人員編制,經(jīng)管理者代表批準后發(fā)布實施;

--作業(yè)指導書作為體系控制的操作性文件,由各部門視其情況編制,經(jīng)部門負責人批準后,由品質督導部受控發(fā)放。質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書正本由品質督導部負責保管,受控副本由持有人自行保管,受控文件嚴禁擅自復印、外傳。公司員工有責任檢查并保證本崗位所使用的文件為有效的版本。

(3)文件的修改

--質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書需要更改時,應填寫《文件修改申請單》,經(jīng)原審批人審批后,由品質督導部更改并發(fā)放。

--對外來文件的收集、標識、發(fā)放、保管、回收、處理等按《文件管理程序》、《溝通與交流程序》進行,以保證公司的外來文件的使用受到有效的控制。

--管理處負責給客戶發(fā)放的文件的控制和管理。工程技術部負責保管移交的工程資料。

4.2.4記錄控制

質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全記錄的收集、標識、編號、整理、歸檔、儲存、保管及處理由各部門按《記錄控制程序》進行,確保相關記錄的妥善保存和管理。

(1)操作人員按規(guī)定如實記錄質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全活動的過程、結果,記錄須清楚易讀、標識明確、數(shù)據(jù)資料準確、便于識別,并可追溯相關活動及證明質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有效運行及其與標準的符合性。

(2)質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全記錄的標識、編號、歸檔與保管應做到容易檢查,保護其不受損壞、變質或遺失,而且應規(guī)定并記錄其保存期限,超期的記錄由品質督導部統(tǒng)一銷毀。

4.2.5法律和其他要求

法律法規(guī)和其他要求的識別與控制執(zhí)行《法律法規(guī)控制程序》。

(1)品質督導部通過相關政府機構以及訂閱報刊雜志等途徑獲取最新的適合于公司的法律法規(guī)及其他要求。

(2)品質督導部將確認適用的法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求事項進行編號、登記、存檔并及時將相關法律、法規(guī)、標準發(fā)給相關部門執(zhí)行。

(3)當相關法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求事項發(fā)生變動后,品質督導部應重新識別適用的法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求事項,并及時發(fā)至相關部門給予執(zhí)行、更新相應記錄。

(4)當公司活動、產品服務等發(fā)生變化時,各有關部門應對有關部門環(huán)境因素和危險源進行識別并上報品質督導部,品質督導部應重新確定新的環(huán)境因素和危險源與法律、法規(guī)、標準的符合性。

(5)品質發(fā)展部負責確定如何將相關法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求應用于各部門環(huán)境因素識別與評價。

(6)品質督導部對相關法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求的遵循情況進行跟蹤檢查。

(7)各部門均能到品質督導部進行法律、法規(guī)及其它環(huán)境和職業(yè)健康安全要求事項的查詢。

(8)對法律法規(guī)的發(fā)放、查詢、管理按《法律法規(guī)控制程序》執(zhí)行。

5.0支持性文件

5.1《文件管理程序》。

5.2《溝通與交流程序》。

5.3《記錄控制程序》。

5.4《法律法規(guī)控制程序》。

篇2:OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系

OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系

OHSAS18000系列標準及由此產生的職業(yè)健康與安全管理體系認證制度是近幾年又一個風靡全球的管理體系標準的認證制度。OHSAS18000系列標準是由英國標準協(xié)會(BSI)、挪威船級社(DNN)等13個組織于1999年聯(lián)合推出的國際性標準,在目前ISO尚未制定情況下,它起到了準國際標準的作用。其中的0HSAS18001標準是認證性標準,它是組織(企業(yè))建立職業(yè)健康安全管理體系的基礎,也是企業(yè)進行內審和認證機構實施認證審核的主要依據(jù)。

職業(yè)健康與安全管理體系-簡稱“OHSAS18001”

我國已于2000年11月12日轉化為國標:GB/T28001-20**idtOHSAS18001:1999《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》同年12月20日國家經(jīng)貿委也推出了《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》并在我國開展起職業(yè)健康安全管理體系認證制度。

積極推行職業(yè)健康與安全管理體系(OHSAS18001)認證的必要性和急迫性

(1)我國安全生產形勢嚴峻

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國安全生產形勢日趨嚴峻,各類傷亡事故的總量較大,一直居高不下,特大、重大事故頻繁發(fā)生,職業(yè)病患者也逐步增多。

(2)我國加快了職業(yè)安全健康立法步伐,對企業(yè)安全生產的要求越來越嚴

近年來我國出臺了大量安全生產法規(guī),特別是在20**和20**年相繼頒布了“安全生產法”和“職業(yè)病防治法”對安全生產提出了強制性的法規(guī)要求和標準。

(3)“以人為本,關注員工健康和安全”日益成為現(xiàn)代企業(yè)的重要標志和良好形象。

綜上所述,組織(企業(yè))只有通過建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系,根據(jù)有關法規(guī)要求,對危險源進行源頭識別和全過程控制,才能做到持續(xù)改進,持續(xù)守法。

OHSAS18001標準由:1范圍,2規(guī)范性引用文件,3術語和定義,4職業(yè)健康安全管理體系要素等4系構成。

標準規(guī)定了17個名詞術語定義,其中“危險源”、“風險”、“事故”是具有18001特色的四個術語。

第4章是標準的主要內容,規(guī)定了職業(yè)健康安全管理體系的要求。標準結構與ISO14001完全相同,亦由五個一級要素組成,下分17個二級要素,體現(xiàn)了PDCA循環(huán)和管理模式。

建立職業(yè)健康與安全管理體系的方法和步驟

組織(企業(yè))建立0HSAS,要依據(jù)OHSAS18001要求,結合組織(企業(yè))實際,按照以下六個步驟建立:

(1)領導決策與準備:領導決策、提供資源、任命管代、宣貫培訓

(2)初始安全評審:識別并判定危險源、識別并獲取安全法規(guī)、分析現(xiàn)狀、找出薄弱環(huán)節(jié)

(3)體系策劃與設計:制定職業(yè)健康安全方針、目標、管理方案;確定體系結構、職責及文件框架

(4)編制體系文件:編制職業(yè)健康安全管理手冊、有關程序文件及作業(yè)文件

(5)體系試運行:各部門、全體員工嚴格按體系要求規(guī)范自己的活動和操作

(6)內審和管理評審:體系運行2個多月后,進行內審和管評,自我完善育改進

組織(企業(yè))獲得OHSAS18001認證證書的條件

(1)按OHSAS18001標準要求建立文件化的職業(yè)健康安全管理體系

(2)體系運行3個月以上,覆蓋標準的全部17個要素

(3)遵守適用的安全法規(guī),事故率低于同行業(yè)平均水平;

接受國家認可委授權的認證機構第三方審核并獲通過。

篇3:OHS職業(yè)健康安全管理體系目標

OHS職業(yè)健康安全管理體系目標

組織應針對其內部相關職能和層次,建立職業(yè)安全健康目標,并使之形成文件。

組織在建立和評審職業(yè)安全健康目標時,應考慮法律和法規(guī)要求、自身職業(yè)安全健康危害和危險的特點、可選技術方案、財務、運行和經(jīng)營要求,以及相關方的觀點。目標應符合職業(yè)安全健康方針,并包括對持續(xù)改進的承諾。

1.理解要點

組織的OHS目標是OHS方針的具體體現(xiàn)。要實現(xiàn)這些目標,組織需要制定具體的指標。

標準要求組織在建立OHS管理體系時,凡屬可行目標要具體要量化,指標應是明確并可測量的。在制定組織目標、指標時,應考慮設置可測量的參數(shù),為OHS管理和體系運行提供信息。

組織建立OHS管理體系的重要目的是組織的OHS管理水平得到整體改善,標準要求做到持續(xù)改進,而持續(xù)改進可見證性的數(shù)據(jù)就是反映在每年不斷更新的目標和指標上,從而才能達到整體水平的不斷改善。

目標、指標是根據(jù)其方針,考慮組織的規(guī)模、經(jīng)濟、技術等情況制定的,并且要體現(xiàn)出危險識別與評價和控制的連續(xù)性。另外,標準要求目標、指標是有層次的,是一個逐漸細化、分解的過程,目標要符合國家職業(yè)安全健康規(guī)劃的要求、安全技術政策的要求,指標的制訂要體現(xiàn)先進性、可操作性、可調整性和量化的要求。

組織應注重目標、指標的經(jīng)濟技術可行性,一個組織不能為通過認證而制定出不可行、不合理的、空洞的目標。否則,目標和指標不能完成也有可能成為認證通不過的原因。

標準中明確指出組織在制定目標和指標時要包括對持續(xù)改進的承諾。

如某公司某階段的方針目標:

方針:減少工傷事故和職業(yè)病

目標1:兩年內事故率減少50%(公司一級),裝配部1999年事故率降低20%(與1998年相比)(部門級);

目標2:本年內個體防護用品佩戴符合率從目前的70%提高到98%。4月1日前3車間全部使用新的安全帽。

2.審核要點

1)目標和指標如何體現(xiàn)OHS方針,是否考慮了與該組織活動相關的重大危險因素。

2)制定的目標和指標是否層層分解,負有責任的員工是怎樣將職責納入實施活動的。

3)相關方的觀點在制定目標和指標時是如何考慮的。

4)所有的目標和指標是否設置了具體的可測量的參數(shù)。

5)如何評審和修訂目標和指標,以反映組織所期望的職業(yè)安全健康狀況的改進。