物業(yè)管理手冊:相關(guān)方環(huán)境制約控制程序

1、目的

為對相關(guān)方(業(yè)主、供方、裝修施工方、廢物處置方、運輸方、設(shè)備維修方等)施加影響,使他們了解本公司的環(huán)境方針,努力去滿足本公司的環(huán)境要求,特制定本程序。

2、范圍

本程序適用于為公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的可施加影響的相關(guān)方。

3、職責

3.1本公司對外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(管理部、品質(zhì)部、市場部、工程部、人力資源部、禮兵部、物業(yè)服務(wù)中心)負責了解相關(guān)方的情況,以便確定是否建立合作關(guān)系。

3.2本公司對外有業(yè)務(wù)關(guān)系的部門負責向相關(guān)方宣傳、解釋本公司的環(huán)境方針,提出本公司對相關(guān)方的環(huán)保要求,指導和監(jiān)督相關(guān)方的環(huán)保活動。

4、程序

4.1供方

4.1.1管理部在選擇供貨方時優(yōu)先選擇已通過ISO14001環(huán)境體系認證或正在建立環(huán)境管理體系的單位,或已得到地方環(huán)保部門認可的污染物達標的單位。填寫《供方質(zhì)量、環(huán)境保證能力調(diào)查記錄》,并予以保存。

4.1.2對可施加影響的供貨方,管理部要宣傳本公司的環(huán)境方針,要求供貨方提供環(huán)保產(chǎn)品。采購危險化學品時,管理部應(yīng)要求他們提供危險化學品安全數(shù)據(jù)表(MSDS)。

4.1.3對供方可提出下列要求:

a)提供產(chǎn)品的合格證明,需要時提供檢測報告;

b)有毒有害廢棄物的回收;

c)運輸時不得灑落;

d)汽車油料無滴漏;

e)車輛尾氣排放達標。

4.2承包方

4.2.1物業(yè)服務(wù)中心

a)負責向綠化承包方宣傳本公司的環(huán)境方針,并在合同中提出明確的環(huán)保要求,使其在作業(yè)活動中將環(huán)境污染降至最低,不發(fā)生擾民事件。

b)負責向廢物處理、處置承包方宣傳本公司的環(huán)境方針,索取資質(zhì)證明并在合同、協(xié)議或附加環(huán)境要求文件中明確在處理、處置廢物的同時不得造成二次污染。

c)負責向社區(qū)內(nèi)提供服務(wù)的工作單位和人員提出明確的環(huán)保要求,必要時提出環(huán)保知識培訓要求。

d)負責進入社區(qū)車輛的管理,不允許在社區(qū)內(nèi)鳴笛、油料滴漏等,防止對環(huán)境造成污染。

e)負責對裝修作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理,預(yù)防公共設(shè)施、設(shè)備的損壞、噪音擾民、污染或安全事故發(fā)生。具體執(zhí)行《業(yè)主入住及裝修控制程序》。

4.2.2工程部負責向設(shè)備維修承包方宣傳本公司的環(huán)境方針,并在合同中提出明確的環(huán)保要求,使其在作業(yè)活動中將環(huán)境污染降至最低,不發(fā)生擾民事件。

4.3各物業(yè)服務(wù)中心負責對業(yè)主施加下列影響

4.3.1宣傳本公司的環(huán)境方針、目標、指標。

4.3.2與業(yè)主共同識別及協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中心管理范圍存在的環(huán)境因素,使其得到有效控制和改善。具體執(zhí)行《信息交流控制程序》。

4.4各相關(guān)部門將本部門的主要相關(guān)方名錄傳遞給品質(zhì)部,由品質(zhì)部建立本公司《可施加影響主要相關(guān)方清單》。

4.5本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。

5、相關(guān)文件

5.1《業(yè)主入住及裝修控制程序》

5.2《信息交流控制程序》

6、相關(guān)記錄

6.1《可施加影響主要相關(guān)方清單》JW/JL-7.5.1-12-001

6.2《供方質(zhì)量、環(huán)境保證能力調(diào)查記錄》JW/JL-7.4-004

篇2:相關(guān)方環(huán)境職業(yè)健康安全行為控制程序

1.目的

對相關(guān)方的環(huán)境和職業(yè)健康安全行為施加影響,使其了解本公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全方針等環(huán)境和職業(yè)健康安全事宜,促使其自覺保護環(huán)境和職業(yè)健康安全,改進其環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。

2.適用范圍

適用于公司的產(chǎn)品合同方、原材料及物資供應(yīng)方、運輸公司、固體廢棄物處理者等相關(guān)方在環(huán)境和職業(yè)健康安全事宜方面的影響。

3.職責

3.1銷售部負責產(chǎn)品合同方的環(huán)境和職業(yè)健康安全評估并對其施加影響。

3.2供應(yīng)部負責原材料提供方及運輸供方的環(huán)境和職業(yè)健康安全評估并對其施加影響。

3.3綜合部負責對固體廢棄物處理者等相關(guān)方進行環(huán)境和職業(yè)健康安全評估并對其施加影響。

4.程序

4.1公司能夠或有望施加影響的相關(guān)方有供方、運輸供方和固體廢棄物處理者。

4.2對相關(guān)方的控制

4.2.1對可能施加環(huán)境和職業(yè)健康安全影響的相關(guān)方由各相關(guān)部門提交本公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全方針及目標指標和方案。

4.2.2對可能造成環(huán)境和職業(yè)健康安全影響的相關(guān)方,如產(chǎn)品合同方、廢棄物處理者、運輸危險化學品公司等相關(guān)方公司定期以《對重要相關(guān)方施加影響控制協(xié)議書》文件方式向其宣傳公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全保護常識,以期不斷提高其環(huán)保意識,如產(chǎn)品合同方降低噪音、粉塵;固體廢棄物處理者應(yīng)采用分類處理等。運輸危險化學品一定要有運輸危險品許可證,并在運輸過程中配備防漏、防爆等措施。對提供危險化學品原材料的供方,不僅要考察其產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、交貨期等,還應(yīng)重點考察其環(huán)境和職業(yè)健康安全能力:首選GB/T24001和GB/T28001認證的企業(yè),其次在同等條件下選擇環(huán)境和職業(yè)健康安全行為好的供方。

4.2.3將《對重要相關(guān)方施加影響控制協(xié)議書》的相關(guān)方填寫在《重點施加影響相關(guān)方一覽表》。

4.3.1供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求,如包裝材料堅固、標識明確,對環(huán)境和職業(yè)健康安全有影響的包裝品應(yīng)有回收的承諾,或說明處理辦法,并提供產(chǎn)品使用細則,提供對環(huán)境和職業(yè)健康安全造成污染的綜合治理辦法。

4.3.2此供方應(yīng)積極推廣環(huán)保新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品。

5.相關(guān)文件

5.1《不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序》

4.記錄

6.1《重點施加影響的相關(guān)方一覽表》

6.2《對重要相關(guān)方施加影響控制協(xié)議書》

篇3:物業(yè)公司對相關(guān)方環(huán)境施加影響工作程序

環(huán)境管理程序文件

物業(yè)公司對相關(guān)方環(huán)境施加影響程序

1.0目的

為明確對供應(yīng)商或服務(wù)承包商施加環(huán)境影響的程度和方式,特制定本程序。

2.0適用范圍

適用于公司對供應(yīng)商、服務(wù)承包商等相關(guān)方的溝通影響。

3.0職責

3.1各相關(guān)部門、管理處負責對相關(guān)的供應(yīng)商或服務(wù)承包商的環(huán)境/安全狀況進行調(diào)查,并進行必要的信息交流和溝通,對其環(huán)境/安全行為施加影響。

3.2品質(zhì)部負責編制《對相關(guān)方施加影響措施清單》,并對施加影響的效果進行檢查。

3.3發(fā)展部負責制作各類提示或宣傳標識。

4.0工作程序

4.1各部門、管理處負責相關(guān)的供應(yīng)商或服務(wù)承包商的調(diào)查,并跟蹤其回復。發(fā)展部及各管理處可以通過宣傳欄或其它方式宣傳公司的質(zhì)量/環(huán)境/安全管理/方針以及有關(guān)環(huán)境/安全管理要求,使用戶及相關(guān)方理解公司對環(huán)境/安全所作的努力,并自覺遵守公司的有關(guān)規(guī)定。

4.2供應(yīng)商/服務(wù)承包商的環(huán)境/安全調(diào)查結(jié)果,由辦公室存檔作為年度評審的依據(jù)。

4.3各部門對供應(yīng)商/服務(wù)承包商施加環(huán)境/安全影響時,可根據(jù)調(diào)查表的相關(guān)信息,考慮以下方面:

4.3.1要求供應(yīng)商提供對環(huán)境/安全無不良影響的較具環(huán)保性、安全性的產(chǎn)品,并正確處理生產(chǎn)及運輸過程中產(chǎn)生的各類氣體、液體、固體廢棄物;要求或鼓勵供應(yīng)商采用清潔生產(chǎn)技術(shù),或盡可能在生產(chǎn)過程中消除使用危險原材料;

4.3.2要求供應(yīng)商在保證所供貨品的質(zhì)量與數(shù)量前提下,盡量少用包裝材料,節(jié)約原材料和自然資源;

4.3.3要求相關(guān)方在送貨或收貨時,運輸車輛要盡量減少尾氣排放或噪聲污染,并遵守公司相關(guān)規(guī)定。

4.4對于為公司提供服務(wù)的承包商,如機電設(shè)備維修承包商,建筑物工程承包商、垃圾清運承包商,消殺防疫承包商等除按上述4.3要求管理外,還應(yīng)考慮:

4.4.1在服務(wù)承包商合同中,明確其保護環(huán)境及保證安全的義務(wù),必要時應(yīng)進行資格審查或現(xiàn)場跟蹤,以保證其環(huán)境/安全行為的合法性及合理性。

4.5對相關(guān)方施加影響的形式可以是電話、書面、網(wǎng)絡(luò)、會議等多種形式,各相關(guān)部門對相關(guān)方所施加的影響及措施,應(yīng)報品質(zhì)部,品質(zhì)部據(jù)此編制《對相關(guān)方施加影響措施清單》,品質(zhì)部每年應(yīng)對影響效果進行檢查,檢查結(jié)果記錄在《對相關(guān)方施加影響檢查記錄》中。

4.6當相關(guān)方未能滿足公司在環(huán)境/安全方面的要求時,對口業(yè)務(wù)部門應(yīng)通過環(huán)境/安全信息和環(huán)境/安全問題方面的交流、溝通,對其提出進一步的要求,必要時由管理者代表組織召開對策會,提出警告并限期對策和改善,嚴重時取消其供應(yīng)商或服務(wù)承包商資格。

5.0相關(guān)文件

6.0質(zhì)量記錄

6.1《相關(guān)方環(huán)境情況調(diào)查表》(ZH*-EP-05-1/A)

6.2《對相關(guān)方環(huán)境行為施加影響措施清單》(ZH*-EP-05-2/A)

6.3《對相關(guān)方施加影響檢查記錄》(ZH*-EP-05-3/A)