1.接待來(lái)訪參觀的客人,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并了解客人對(duì)酒店的各種意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

2.參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng),協(xié)助公關(guān)經(jīng)理接待重要客人。

3.收集、整理旅游市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制訂工作計(jì)劃提供參考資料,并提出合理的建議。

4.酒店重要活動(dòng)之后將有關(guān)資料整理存檔,并妥為保管。

5.完成部門(mén)經(jīng)理交代的其他事宜。

篇2:酒店公關(guān)代表職責(zé)

一、根據(jù)公關(guān)經(jīng)理的指示,參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)。協(xié)助公關(guān)經(jīng)理接待重要客人;

二、接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)經(jīng)理;

三、收集、整理旅游市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制訂工作計(jì)劃提供參考資料和合理化建議;

四、酒店重要活動(dòng)之后,將有關(guān)資料整理存檔,并妥為保管。