一、前臺值班員

1.接到監控部門、安保部門火警報警后,前臺值班員應立即派服務員前往現場確認火情,并通知康體中心經理、主管、安保部、工程部等人員。

2.服務臺領班負責開啟各通道口自動門,將電梯降至大廳并關閉。密切注意火場情況,隨時準備安排人員支援;派一人到樓外引導后續到達的人員或消防車。

3.疏散各消費區域客人,安排搶救物資。

二、區域服務員

1.接到火警通知后,迅速攜帶滅火器趕到現場查看,確認著火部位,本著“小火自救、大火報警”的原則進行處理,進入火場前應事先準備好濕毛巾。

2.及時向前臺報告火場情況,包括:著火部位、燃燒物質、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。

3.繼續使用滅火器阻止火勢蔓延,如火勢較大,應立即切斷相關區域電源,疏散客人。

4.支援人員接到通知后,應迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現場,聽從現場指揮員指揮,分別進行:疏散客人、確認斷電、連接消防栓等,完成后向指揮員報告。

三、現場指揮員

1.現場指揮員根據“先控制、后滅火”的原則進行組織,先安排人員使用便攜滅火器

進行撲救,同時派人連接就近區域的消防栓,做好火勢較大時利用消防栓滅火的準備。

2.確認打開安全疏散門,派專人迅速疏散客人并將客人引導至庭院等開闊地方。

3.請專業工程人員確認切斷相關區域電源后再組織使用消防栓滅火。

4.向后續到達的專業消防人員介紹火場情況,配合滅火。

5.組織搶救客人物品和酒店物資。

6.根據現場情況逐級向上級領導匯報情況。

7.根據安保部門具體要求組織人員保護火災現場。

四、值班經理

1.接到火警通知后立即趕到現場了解情況,組織人員撲救。

2.通知相關人員打開安全門、切斷電源、關閉電梯、組織疏散。

3.分配支援人員參加撲救,分工明確、各司其職。

4.向上級匯報現場情況。

5.安排布置保護現場的有關事項。

五、報火警程序

講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質、火勢大小、報警人姓名、電話,報警后派專人到外圍引導消防車至現場。

篇2:某酒店滅火消防應急預案

酒店滅火消防應急預案(二)

制定火災應急方案的目的:積極推動賓館各部門、各崗位的管理、操作、服務人員,參與火災預防工作。火災應急方案一般應包括報警與接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、安全警戒等內容和程序。

1、報警和接警。報警與接警是火災應急方案的第一步,發現火情(即著火源)時,首先要把握好報警的內容和程序,是及時掌握火災信息,迅速把火災撲滅在初起階段的關鍵。從報警系統的功能來看,當消防控制中心的報警紅燈發出警報信號,那就證明火災探測器已發現了“可疑情況”,此時,消防中心人員應立即查清報警地點、位置,并通知巡檢員或層間服務員趕赴現場予以確認。如確認起火,便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警,并通知賓館最高負責人。除了自動報警外,還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警,報警人必須根據消防控制中心或電話總機的要求,詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物質、火勢大小以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。

2、成立救災指揮部。在確認火災發生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人,迅速成立強有力的救災指軍部,以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮,酒店各層次、各部門員工要協同作戰。救災指揮部的主要職責是:

(1)根據火勢情況通報人員疏散。

(2)掌握火勢發展情況及時調集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務,并檢查執行情況。

(3)公安消防支隊到達以后,及時向公安消防火場總指揮報告情況、移交指揮權并服從統一指揮。

3、通報通報是指將火災情況通知有關部門和人員,疏散通報必須根據救災指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發出通報。

(1)疏散通報應根據火情的發展決定向部分區域還是向全樓通報。通報次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導;再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(2)通報的方式有語言通報(包括消防應急廣播、室內電話等),警鈴通報、逐層敲門通報等。

(3)用語言通報時,通報人的語氣要溫和沉著,以穩定客人的情緒,避免產生驚慌,將客人帶離到安全地帶。

4、疏散和救護

(1)疏散就是按事先規定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行,就必須明確分工,把責任落實到層間工作人員和義務消防隊隊員。

(2)層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時,必須逐房清理,不讓一人遺漏。

(3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機房等人員較多場所,管理人員應分工負責,按照不同出口,凈賓客疏散到安全區域。

(4)疏散中,前臺經理(或管理人員)應攜帶好預訂部、電腦房提供的當天客人情況,認真清點客人人數并年看護安慰好客人,不讓其走散或返回起火現場。

(5)人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點員工人數和分配任務。

(6)財務部門攜帶現金和貴重物品轉移到指定地點。

(7)在疏散的同時,一些與消防有關的重要部門則必須照常運轉。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這些部門受到威脅,應迅速向救災指揮部報告,請求組織力量保護,盡力排除各種險情。

(8)作為賓館、飯店的每一名員工,必須掌握科學的疏散次序。A、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散;護送行動不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火組織滅火是撲滅火災的關鍵,而有效地滅火,就必須有一個強有力的滅火指揮組,來指揮滅火戰斗。

(1)滅火指揮組應設在著火現場的相對安全點上。

(2)滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深入火場,有效地控制、撲滅火災。

(3)滅火指揮組指揮的職責如上:A、組織偵察火情,掌握火勢發展情況。B、及時向救災指揮部匯報火情。C、根據火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。D、指揮參戰人員實施滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關閉著火層防火分區的防火門,阻止火勢蔓延。F、檢查參戰人員的滅火戰斗部署是否符合要求。G、公安消防隊到場后,協同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全轉移的重要手段。

(1)當火災發生后,煙霧就會彌漫,這時根據滅火指揮組的報告,關閉指定的防火門,還必須把客用電梯降至底層鎖好。

(2)消防中心根據救災指揮部的命令,啟運送風排煙裝置,地安全樓梯間進行正壓送風排煙。

7、安全警戒(1)火災應急方案中,安全警戒的任務,主要由賓館、飯店的保安部來承擔。

(2)賓館、飯店外圍的警戒任務是:A、不準無關人員進入賓館;B、指導疏散人員離開大樓;C、看管好疏散物品;D、保證消防電梯為消防人員使用;E、指引公安消防隊進入著火樓層和消防控制中心。

(3)安全監視人員應密切監視控制區,如有異常情況,即向本部門經理或管理員報告?；馂膽狈桨敢怨蚕狸牭絹?成立聯合指揮部后結束。這些工作應在起火后5分鐘內展開、落實,各部門員工必須注意應急方案的平時演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無患,嚴陣以待地掌握與火災斗爭的主動權。

篇3:A酒店滅火疏散應急預案

酒店滅火疏散應急預案

為了更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》和中華人民共和國公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》,提高員工的消防安全意識,做好火災事故的救援和疏散工作,把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度,特制定《**俱樂部滅火和疏散應急預案》。一旦發生火災事故,本預案作為指導性意見組織實施。

一、組織機構

總指揮:行政總經理

下設滅火組、通訊組、疏散組、救護組,其成員由各部門負責人組成。

二、報警和接警程序

消防控制中心值班人員發現報警后,必須在第一時間通過消防廣播系統或對講機通知樓層值班的義務消防隊員檢查;廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。

樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊員應迅速趕到報警地點查看,如確認有火情,必須在一分鐘內用對講機或消防專用電話與控制中心聯系,報告有火情。

酒店任何人發現火災,應立即呼救,酒店消防中心值班電話:“”,內線電話:“”,對講機頻道:“”,同時視情況及時撥打“119”報警,講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為:**大酒店)、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品,火勢大小等有關情況,并留下聯系電話號碼,專人等候。酒店接警人員應第一時間趕到現場,立即組織員工和義務消防隊救火。同時根據情況迅速報告酒店有關部門和領導,酒店保安部負責保障消防通道暢通。

三、應急疏散程序及措施

一旦發生火災,接到報警后,消防隊長和義務消防隊人員應馬上趕到現場開展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。

平時工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設置人員疏散指示牌、應急燈。

應急疏散工作由疏散組具體組織實施。

四、撲救初起火災程序及措施

酒店接到報警后,滅火組人員要馬上趕到現場,切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門,緊急轉移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務消防隊員撲救初起火災,快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現場造成威脅的物品;要根據火場情況,采取速戰速決的滅火方法或先控制,后滅火的方法進行;要采取有效措施,防止火災的蔓延而造成更大損失。

義務消防隊員和員工在參加滅火時,要隨手帶上自己就近地點的滅火器材,火災現場地點滅火器材不夠時,酒店樓層各個區域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災撲救所需的器械。

撲救火災工作由滅火組具體組織實施。

五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施

通訊聯絡:報警時使用的火警聯絡電話,由專人守候、保障聯絡暢通。通訊聯絡工作由通訊組具體組織實施。

火災現場的防護:在火災現場,要安排專人觀察整個火災現場情況,發現不安全情況及時通報,以便采取相應對策;對受到火勢威脅的易燃易爆物質等應做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時,應及時撤離全部在場人員,確?；馂默F場人員的生命安全。

火災現場的救護:要迅速將傷員撤離危險地帶,在現場采取應急救護措施后,迅速將需要進一步救治的傷員送往醫院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產高度負責的精神,做好火災的預防工作。一旦發生火災,要沉著應對,做到早發現、早報警、早撲救,把火災事故損失減少到最低程度。