超市會員卡規范

1.0目的:為明確會員卡、DM的發放,特制定規范。

2.0適用范圍:公司全體員工

3.0相關文件:(無)

4.0名詞解釋:(無)

5.0職責:(無)

6.0工作程序

6.1制卡

6.1.1指導:由電腦組提供設備、技術

6.1.2人員:錄入員工10名

6.1.3流程:

會員登記表

審核

分類

錄入

審核、確認

制卡

存儲

統計

6.2發卡

6.2.1團體卡

6.2.1.1人力需求:由團體招募人員擔任發卡任務。

6.2.1.2發卡方式:人工送達。

6.2.1.3拜訪要求:

6.2.1.3.1會員卡交到會員手中;

6.2.1.3.2核實會員通訊地址,保證DM郵寄準確率。

6.2.2個人卡

6.2.2.1發卡方式:

郵寄

人工

6.2.2.2注意事項核實郵寄是否成功;如不成功,致電會員,更改通訊地址。

6.3DM發放

DM可采用與會員卡一樣的形式由人工送達顧客的手中,或以郵寄到的形式送到顧客手中。

第一期DM應在開業前三天發送到會員手中

篇2:會員卡使用細則模板

會員卡使用細則,你了解這個細則嗎,下面帶來會員卡使用細則相關范文,歡迎閱讀參考。

會員卡使用細則【1】

會員在獲得“錦江禮享”會員卡后,即可享受錦江國際集團下屬參與本計劃的各家門店的特殊服務和優惠。具體的優惠和服務可能有所變更,并且隨門店和地理區域而不同。客戶可免費加入“錦江禮享”成為銀卡會員或付費成為金卡會員或白金卡會員,并享受因門店和地區而異的各項優惠。

會員卡

1、入會申請審核通過后,您將獲得錦江電商核發的專屬會員卡。

2、已經在門店申請“錦江禮享”會員卡的會員,或由原錦江國際集團旗下企業發行會員卡轉入的會員,可以登錄“錦江禮享”網站,按操作提示通過找回密碼后可直接登錄網站,享受各種會員服務。

3、在“錦江禮享”網站直接注冊的會員可直接享受網站提供的各種會員服務。用戶在“錦江禮享”網站注冊成為會員,并填寫郵寄地址后,我們將向您寄出“錦江禮享”會員卡。

4、會員卡為錦江國際集團之財產,會員享有依照本條款與規則規定的使用權,錦江國際集團有權撤銷、中止該卡的效力或終止您的會籍。

5、您的專屬會員卡只供您本人使用,請勿轉借或讓與。若會員卡遺失或被竊,請立即通知錦江電商,由我們按相關規定和流程為您辦理補卡手續。

6、享受錦江電商及錦江國際集團旗下關聯企業任何優惠或參與任何活動時,請您主動出示會員卡。

7、請注意,您在消費旅行社的旅游產品時,只有通過現金、銀行卡或錦江e卡通進行消費,才能享受會員卡相關的優惠政策,如其他代幣券卡等不能再享受折扣優惠。

會籍與禮遇

會籍――

銀卡:免費加入,永久有效。

金卡:銀卡會員入會后每24個月內任意時間累積到3000定級積分或10定級次數,即可于次月獲得升級,每24個月進行層級評定;

支付人民幣158元購買會籍,將立即成為金卡會員。

白金卡:金卡會員入會后每24個月內任意時間累積到80000定級積分或80定級次數,即可于次月獲得升級,每24個月進行層級評定。

錦江電商有權每年度對以上價款及相應的待遇和有效期進行審核和調整,如有變更,將提前至少30天在網站公告,且調整將不影響已經按照現有規則獲得相應卡的會員的待遇享受到有效期滿。請會員經常登錄并留意網站相關內容。權益使用說明

如欲了解更詳細的權益使用說明,請參閱我們的詳細服務項目使用規則。

會員卡使用細則【2】

一、凡在安德莉亞指定連鎖店面單次消費滿50元或充值50元現金,可免費辦理會員卡一張。

二、會員卡實行“實名制”,憑有效身份證辦理此卡。

三、會員可享受積分禮贈活動,積分標準為:一元為積一分。特價商品和贈送商品不參與積分。

四、會員卡積分禮贈標準:累計滿200分,可兌換價值36元長條慕斯一個;積分滿400分可兌換價值98元8寸手稿慕斯蛋糕一個;積分滿600分,送價值128元10寸莊園手稿慕斯蛋糕一個。只限單卡兌換禮品。

五、會員購物付款時,請主動向收銀員出示會員卡,根據購買商品累計積分,團體消費不享受消費累計。

六、本卡應妥善保管,如有遺失、損壞,應及時到就近店面掛失,持會員身份證辦理手續,并交納10元工本費。在掛失三日后,會員到掛失店面領取補辦會員卡。如因會員卡遺失,掛失時以電腦查詢余額為準。會員沒有及時掛失,所造成的卡內金額被盜取等經濟損失,由會員自行承擔。

七、會員卡辦理掛失和補辦期間,無法享有會員權益。

八、會員卡卡內積分禮贈有效期為壹年,每年年底12月31日積分自動清零,累積活動則重新開始。

篇3:星級酒店會員卡管理細則

以下是小編為大家整理的星級酒店會員卡的管理細則,僅供大家參考和閱讀。

一、會員卡類型:

1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)

2、**國際大酒店金卡會員(限100名)

二、會員卡功能:

1、持銀卡在酒店消費,客房在優惠價的基礎上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受**折優惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、美容美發中心、健身房)享受九折優惠;但不能享受其他任何形式的折上折優惠。

2、持金卡在酒店消費,客房在優惠價的基礎上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優惠;但不享受其他任何形式的折上折優惠。

3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發放的各類消費信息。

4、其他增值服務。

三、發放規定:

1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關手續后,可獲贈銀卡一張。

2、凡在本酒店一次性存款**0萬(含**0元)以上者,在辦理相關手續后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優惠政策。

3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續后,可立即辦理補卡手續,但需交補卡費20元/張。原卡號內的累計消費金額和累計積分可轉入新卡內。

4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

四、辦理手續:

1、填寫申請登記表后,可憑相關手續到總臺辦理購卡手續。

2、規定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。

3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。

五、使用規則:

1、會員在消費時無論有無折扣優惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。

2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續,否則,引起的責任由持卡人承擔。

六、會員的權利

1、會員必須于入住及結帳前出示會員卡方可享受有關優惠。

2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權要求酒店打印消費明細,以便查詢。

3、定期專人回訪和節日溫情問候。

4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。

5、不定期舉辦“會員聯誼”活動。

6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。

7、可免費享受酒店推出的新業務試用(限金卡會員)。

8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。

七、會員的義務

1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權利。(一次性充值不得低于5000元)

2、當會員消費出現余額不足時,必須用現金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續。

3、會員必須愛護會員卡,如發現損壞,酒店有權要求會員進行賠償。若一經發現有仿制偽造者,將上報公安機關,直至追究其刑事責任。

4、會員應自覺遵守和維護本章程。

八、附則:

1、本酒店有權在任何時候更改任何規定或終止活動。

2、凡違反本章程,誤述有關情況,一經發現,我們將予以取消其會員資格。

3、本酒店有權廢除詮釋本會員卡章程中的條款及相關程序,享有對任何情況的決定權和解釋權。

**國際大酒店

**-02-15

本人已閱讀以上條款,并自愿按照此章程執行。

持卡人(簽章):卡號:

發放日期:經辦人(簽章):