商城商戶經營狀況、內頁資料整理、掌握要求:

(一)對商戶基本情況了解的內部要求:

1、熟知每一位商戶姓名及所處經營位置(區域、商鋪號)、經營面積、經營期限及經營情況;

2、掌握每一位商戶的繳費情況,包括繳費日期、是否正常繳納各種費用、一次性繳納及經公司批準單月繳費等情況;

3、熟悉商戶居住地址及交通狀況、聯系方法,做到及時通知不在商鋪商戶;

4、熟知轉租狀況,了解承租姓名、轉達租期限、轉租價格、原因及轉達租期內業主去向;

5、了解商戶的獎懲情況,進行動態跟蹤登記,以備處罰或嘉獎時參考;

6、了解商戶從業人員基本情況及變化情況。

(二)對商戶經營狀況了解的內部要求:

1、了解本街區商戶經營品種、品牌、經營檔次、風格、上貨渠道及每日銷售額。

2、在日常工作中,隨時觀察了解商戶的經營狀況,每季組織一次商戶座談,解決經營中遇到的問題。

(三)內頁資料整理的要求:

1、內頁資料包括《商戶資料臺帳》、《轉租登記表》、《轉租協議》、《商戶評分淘汰登記表》、《從業人員登記表》;

2、在辦理轉租轉兌手續的同時,將承租人、承兌人情況填寫在內頁資料上;

3、在嚴格按照商戶資料統計臺帳所列項目填寫外,還應登記:押金、商鋪于何時進行過改造、商戶的轉租兌等相關情況;

4、在從業人員辦理胸卡時同時填寫《從業人員登記表》。

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篇2:X市場項目商戶經營管理規定

大市場項目商戶經營管理規定

為保障大市場健康發展,長期繁榮,鼓勵和保護公平競爭,保護經營者和消費者合法權益,特制定本規定。

一、所有在大市場內參與經營活動者均有責任共同維護zz大市場?三期的形象。

1、禮貌經營,文明經商。使用"謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨"等文明用語。禁止污言穢語,謾罵消費者。

2、與消費者發生糾紛要耐心細致解決,不得推諉。

3、經營者要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧紛爭。

4、商鋪雇員須統一著裝,佩帶統一制作的工牌。

5、公共場所禁止打牌、飲酒。

二、市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實的原則,遵守商業道德。

1、市場內參與經營活動者,應積極學習和遵守國家的有關法律、法規,提高自身經商水平,共同維護大市場的繁榮、穩定。

2、所經營商品來源合法,貨真價實,嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。

3、必須合法經營,文明經商、禮貌待客、明碼標價,嚴禁摻雜使假、缺斤少兩,欺行霸市,強賣騙賣,哄抬物價。

4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售。

5、亮照經營,做到資質合格、證照合法齊全。

6、未經物業公司批準,業主/經營戶不得改變商鋪的用途及經營范圍、類別或品種,更不得擅自停業,歇業或將商鋪長期閑置。

7、經營做到誠信守法,不得經營假冒偽劣商品,不得經營易燃易爆及危險品(取得特種行業批準的除外)。

8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售,否則,市場管理員有權制止或采取相應的強制措施。

篇3:商戶經營管理公約2

商戶經營管理公約樣本(二)

為保障商城健康發展,長期繁榮,鼓勵和保護公平競爭,保護商戶和消費者的合法權益,特制定本公約:

一、商戶在本商城內開展經營活動必須遵守國家的有關法律法規,遵守市工商、稅務的有關規定及本商城的各項規章制度,自覺服從商城管理人員的管理,維護商城的管理秩序。如有違反,本商城管理公司有權采取相應的措施,予以嚴肅處理,直至終止協議;

二、商戶需嚴格按照商城規定的營業時間,統一開閉市,不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間。未經批準,在非營業時間禁止出入商鋪,經勸諭無效,由保安實行封閉管理;

三、商戶要誠信經營,做到資質合格、證照合法齊全,并將相關證照擺放于商鋪顯眼處。

四、商戶所經營的商品要來源合法,貨真價實,嚴禁摻雜使假、缺斤短兩。嚴禁欺行霸市,強買騙賣,哄抬物價。嚴禁經營易燃易爆及危險品(取得特種行業批準的除外)。嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品;

五、要禮貌經營,文明經商,禁止污言穢語謾罵、毆打消費者,否則由經營管理公司嚴肅處理,造成后果的移送公安部門處理。

六、商戶與消費者發生糾紛要耐心細致解決,不得推諉塞責;

七、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售;

八、商戶要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧糾紛。

九、公共場所注意形象,禁止打牌、飲酒等不良行為,不得在商城內大聲放音響、喧嘩、吵鬧、追逐等,經勸告不聽者,保安人員將會采取適當的方式進行制止;

十、商城每日營業結束清場后,不要在商鋪內及寫字間存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品,違者如有丟失,自負一切責任;商城內商戶不得留宿于商鋪,否則管理公司有權對違約商戶作出處罰,由此引起的相關責任由違約商戶負責。

十一、未經經營管理公司批準,商戶不得改變商鋪的用途,未經工商部門批準,商戶不得改變經營范圍、類別或品種,更不得擅自停業,歇業或將商鋪長期閑置,否則經營管理公司有權按規定作相應處罰;

十二、商戶承諾嚴格信守本公約及《商城物業管理規定細則》。

十三、商城商戶應簽訂商戶承諾書。

zz商城經營管理公司:(蓋章)

商戶: