店管理制度-***酒店人力資源部制度

主題:每日例會(huì)制度

制定人:人力資源部審

核:酒店高管層

制定日期:2006年10月實(shí)施日期:2006年10月

批準(zhǔn):總經(jīng)理編號(hào):JS-HR-102

傳閱:酒店各部門(mén)經(jīng)理頁(yè)數(shù):1-2

傳達(dá)至:酒店各部門(mén)主管

一目的本政策旨在說(shuō)明酒店例會(huì)的形式及內(nèi)容,規(guī)范酒店例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

二政策酒店開(kāi)業(yè)后應(yīng)有每日例會(huì)。每日例會(huì)時(shí)間在半小時(shí)左右;需要較長(zhǎng)時(shí)間討論、需要解釋或復(fù)雜的請(qǐng)示內(nèi)容以及只與個(gè)別部門(mén)有關(guān)的內(nèi)容一般不宜占用例會(huì)時(shí)間。

三程序

1、例會(huì)時(shí)間一般在酒店管理人員上午上班的半小時(shí)后開(kāi)始

2、參加人員應(yīng)在例會(huì)前的半小時(shí)內(nèi)完成以下工作:了解夜班運(yùn)轉(zhuǎn)情況,查看報(bào)表、資料以及記錄。對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)、記錄,對(duì)在例會(huì)上可能要被問(wèn)及或匯報(bào)的內(nèi)容做好準(zhǔn)備。檢查營(yíng)業(yè)區(qū)域、辦公室狀況。檢查人員到崗情況處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題

3、參加例會(huì)人員:總經(jīng)理、各大部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、總廚、行政值班經(jīng)理、總辦主任或總經(jīng)理秘書(shū)以及臨時(shí)被通知參加的人員。

4、例會(huì)內(nèi)容:財(cái)務(wù)部通報(bào)分析前一天的經(jīng)營(yíng)收入情況,并與上月同期、上一年度同期進(jìn)行分析比較行政值班經(jīng)理通報(bào)值班期間酒店運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)生的重要情況,包括客人的反饋意見(jiàn)和檢查報(bào)告。前廳部經(jīng)理通報(bào)前一天酒店客房出租情況、后三天預(yù)測(cè)以及當(dāng)天酒店重大活動(dòng)的安排,團(tuán)隊(duì)接待數(shù)量等客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。

客房部經(jīng)理通報(bào)當(dāng)日住店重要客人情況

餐飲部經(jīng)理通報(bào)前一日餐飲運(yùn)轉(zhuǎn)情況、當(dāng)日客情、后三日預(yù)報(bào)以及重要賓客接待預(yù)報(bào)

營(yíng)銷部經(jīng)理通報(bào)前一天酒店各項(xiàng)活動(dòng)的賓客反饋意見(jiàn)和當(dāng)天重大活動(dòng)的安排以及團(tuán)隊(duì)接待數(shù)量等客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及對(duì)策。

人力資源部經(jīng)理通報(bào)當(dāng)日酒店人員進(jìn)出消息,質(zhì)量檢查反饋,員工相關(guān)的活動(dòng)或消息通知。

工程部經(jīng)理通報(bào)前一日酒店能源耗用數(shù)據(jù)并作簡(jiǎn)單分析,通報(bào)酒店重要設(shè)備維修情況以及停水、停電等預(yù)報(bào)通知。

安全部經(jīng)理通報(bào)酒店前一日安全方面的檢查反饋運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理適時(shí)詢問(wèn),解答各部門(mén)提出的問(wèn)題。(建議在每位匯報(bào)者之間作出相應(yīng)反應(yīng))

總經(jīng)理布置安排工作,主要有:一、已完成的接待任務(wù)、接待活動(dòng)的講評(píng)。新任務(wù)的布置和安排,二、日常行政工作的具體布置。

5、每周一例會(huì)同時(shí)兼顧一周例會(huì)內(nèi)容,時(shí)間在一小時(shí)左右,會(huì)議增加內(nèi)容:各部門(mén)上周未完成工作、一周經(jīng)營(yíng)情況匯總。本周主要工作計(jì)劃各部門(mén)上周安全檢查匯報(bào)人力資源部一周人員進(jìn)出情況營(yíng)銷部匯報(bào)其他相關(guān)酒店一周經(jīng)營(yíng)情況對(duì)比。丁山晶然酒店管理有限公司

篇2:公路改項(xiàng)目安全例會(huì)制度

一、每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)以前工作情況安排下一步工作計(jì)劃,將安全工作放在首位。

二、例會(huì)地點(diǎn)設(shè)在項(xiàng)目部會(huì)議室或料場(chǎng)會(huì)議室。

三、由項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人及施工技術(shù)員、領(lǐng)工員,油庫(kù)管理員、電工等參加。

四、參加人員在會(huì)上對(duì)階段情況作全面總結(jié)匯報(bào)和提出存在的安全隱患問(wèn)題,制定下階段安全計(jì)劃。

五、定的各項(xiàng)內(nèi)容,參加人員要組織落實(shí),項(xiàng)目經(jīng)理向各部門(mén)隨時(shí)監(jiān)督實(shí)施。

六、例會(huì)無(wú)故不參加者視為缺勤。

篇3:安全例會(huì)學(xué)習(xí)制度

一、每月定期或不定期召開(kāi)安全例會(huì)一次。

二、安全例會(huì)由安全第一責(zé)任人主持,安委會(huì)成員(安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員)及有關(guān)人員參加,并實(shí)行簽到制度,嚴(yán)格紀(jì)律,任何人不得無(wú)故缺席。

三、會(huì)議主要內(nèi)容

1.總結(jié)上月安全生產(chǎn)情況,通報(bào)發(fā)生的事故,分析事故原因,找出事故教訓(xùn),制定防止事故發(fā)生的安全措施。

2.檢查貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》及其它安全法律、法規(guī)和上級(jí)安全文件的落實(shí)情況。

3.檢查運(yùn)輸安全服務(wù)質(zhì)量情況。

4.對(duì)安全工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反安全規(guī)章制度,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。

5.學(xué)習(xí)上級(jí)安全法規(guī)文件,針對(duì)不同時(shí)期安全工作的需要和季節(jié)變化,安排布置本月或下月的安全工作。