阿一燕鮑翅連鎖各分店員工獎罰規(guī)定細則
一、獎勵
1、各店按完成公司下達的月度營業(yè)額計劃,比例提成,其金額作為獎金之用,有關(guān)細則,由各店
自定,報公司備查。
2、各店設(shè)立總經(jīng)理獎勵基金,以提成額的100%為準(zhǔn)。
3、各店按員工人數(shù)比例,每月評選優(yōu)秀員工2-5名,每名發(fā)放獎金100元,并佩帶
“優(yōu)秀員工”紅色綾帶。連續(xù)三各月被評上優(yōu)秀員工者,晉升工資一級。
4、各分店總經(jīng)理、大佬、經(jīng)理、主任等管理人員或其他員工有突出貢獻的營銷有力、管理
得當(dāng)者,經(jīng)公司審定,另發(fā)重獎。
二、處罰
1、遲到、早退(包括不簽到)每次扣1分。
2、上班時儀容儀表不正(包括工服、領(lǐng)結(jié)、鞋襪)不符合標(biāo)準(zhǔn)或指甲過長、未化淡妝、未佩帶工號牌,每次
扣2分。并取消當(dāng)日當(dāng)班資格。
3、上班時間交頭接耳,嬉笑聊天者,每次扣1分。
4、上班時間不按標(biāo)準(zhǔn)站立,依靠家私柜,墻柱。每次扣1分。
5、私自使用公司家私(包括餐具、毛巾等),每次扣1分。
6、上班時間未獲上級準(zhǔn)允,擅自離開崗位或串崗,每次扣2分。
7、騙取、偷拿公物或客人財產(chǎn)者,帳單未上臺或埋單,多報金額者立即開除,情節(jié)嚴重者送公安部門追究。
8、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排及調(diào)動,頂撞上級者,視情節(jié)輕重,每次扣4-10分。
9、對客人不禮貌或有客人投訴,查明屬實者,每次扣2-5分。
10、因錯單或錯菜,造成損失,除由本人負責(zé)賠償,并每次扣2-5分。
11、寫錯臺號,開錯卡而造成損失,除由本人負責(zé)賠償外,并每次扣2-5分。
12、客人用上不開之水,有關(guān)人員扣2-5分。
13、不得使用公司外線電話,違反者每次扣10分。
14、上班時間,私自外出打電話,按擅離崗位處理。每次扣2分。
15、調(diào)休、調(diào)班順序由主任或主管、部長安排,私自調(diào)休換休者每次扣2分。
16、電話請假、代人請假,一律無效。違者按曠工處理(特殊情況除外)
17、打壞物品,按價賠償并扣2分。
18、一天以內(nèi)曠工扣5分,兩天以內(nèi)10分,三天以上開除。
19、違反操作規(guī)程或工作程序,有下列情節(jié)之一者,每次扣10分。
A、未進行餐前檢查和未做好擺臺及餐具準(zhǔn)備。
B、不斟禮貌茶,不使用禮貌用語,不報菜名。
C、未使用托盤、毛巾夾,收銀簿等。
D、臺面臟、亂,骨碟中骨頭多,煙缸中超過4個煙頭。
E、廳房臺面未先掃后放
F、換洗的臺布隨意丟在地上。
20、當(dāng)客人面挖耳,挖鼻或吐痰者,每次扣1分。
21、員工進餐時,浪費飯菜(包括倒飯)每次扣10分。
22、抽查員工更衣柜,發(fā)現(xiàn)有公物者,視情節(jié)輕重扣5-10分,嚴重者開除。
23、收臺時偷吃者,每次扣10分。
24、客人用剩的毛巾、紙巾及其他遺留物,必須交由部長,否則扣1-10分。嚴重者開除。
25、不得接受客人小費。如有發(fā)現(xiàn),每次扣10分。
26、工作時間不得吸煙,吃零食或進餐。違者扣10分。
27、非上班時間,不得在廳房玩耍,閑逛。違者扣10分。
28、傳菜發(fā)生差錯或傾倒在客人身上或地面,扣1-5分。
29、樓雜不執(zhí)行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生管理區(qū)域臟亂等現(xiàn)象。每次扣1-2分。
30、洗碗工不執(zhí)行操作程序和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)生餐具,蔬菜等不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每次扣1-5分。
31、洗碗工清洗餐具,浪費用水,每次扣1分。
32、廚雜不執(zhí)行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生錯、亂、臟或達不到質(zhì)量要求與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每次扣1-5分。
33、吧員按單發(fā)貨。如有差錯。除賠償外,每次扣5-10分。
34、買單時,應(yīng)核對各項單據(jù),如造成漏單,飛單等狀況除賠償經(jīng)濟損失外,每次扣5-10分。
35、海鮮工不執(zhí)行養(yǎng)護操作規(guī)程與保管規(guī)定而發(fā)生死亡或丟失,除賠償外,每次扣5-10分,情節(jié)嚴重者開除。
36、客人因菜肴咸、淡、臭、轂等原因而退菜,每例扣總經(jīng)理、廚部大佬(總廚)各40分,廚師20分。
37、由廚部派人指導(dǎo)蔬菜等的洗切摘,如不能綜合利用。發(fā)生浪費。扣大佬40分。洗碗工不聽從指揮,扣5-10分。
38、電工因擅離職守或不履行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生電器,設(shè)備事故,或停電停水以及不能按時修復(fù),甚至發(fā)生火災(zāi)等重大事故,
除按責(zé)任賠償以外,每次扣5-10分,情節(jié)輕重者開除或送有關(guān)部門處理。
39、保安人員不執(zhí)行職行規(guī)定,發(fā)生停車混亂、偷盜或門前不能保持衛(wèi)生等現(xiàn)象,每次扣1-10分。
40、迎賓員沒按規(guī)定站立,行走或不堅守崗位,不能熱情用語接送賓客,每次扣1-2分。
41、總經(jīng)理、經(jīng)理、大佬、二佬、主任、部長等因管理不善造成的事故,一般事故每次口-50分,重大事故
辭退或送交有關(guān)部門處理。
42、各店每日未總結(jié)評批,凡考核的最后一名員工即予辭退。
43、發(fā)生以上列舉事項,參照本規(guī)定有關(guān)條款執(zhí)行。
三、罰款分數(shù)列用總經(jīng)理獎勵金使用。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
五、本規(guī)定以分值位標(biāo)準(zhǔn),每分值5元。
篇2:裝配員工獎罰制度范本
裝配員工獎罰制度
一、目的:為了滿足消費市場的不斷需求,使公司的質(zhì)量更進一步提高。
二、適用范圍:所裝配員工(繩鋸機3人,鑿鋁機、潛孔鉆3人)
三、運行辦法:由公司出資50元作為質(zhì)量優(yōu)秀獎,對于裝配員工1個月之內(nèi)所裝配機臺未出現(xiàn)質(zhì)量問題,則50元的獎勵,反之若裝配出現(xiàn)質(zhì)量問題,則50元的獎勵沒有并對該工人處以100元/月的罰款,罰款經(jīng)額由工資中扣出。
四、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):所檢測標(biāo)準(zhǔn)均按:“繩鋸機檢查記錄表”“鑿鋁機、潛孔鉆檢查記錄表”中檢查重點進行檢查,對于檢查過程中與該機臺裝配員工發(fā)生異議時(如360。回轉(zhuǎn)力大小)將采取由技部,生產(chǎn)部、質(zhì)量檢驗員進行評審。
五、會總方法:由裝配檢驗員以檢查記錄為主,每月對其會總,上報行政人事部并對其進行張貼,無異議后,再上報財務(wù)科。
篇3:員工獎罰制度范本
員工獎罰制度
第一節(jié)總則
1.目的
為加強企業(yè)管理,提高員工的工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,維護公司正常的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動和工作秩序,保證公司目標(biāo)實現(xiàn),特制定本規(guī)定。
2.獎懲原則
2.1獎勵原則:以精神鼓勵為主、物質(zhì)鼓勵為輔;堅持公開、公平、公正;獎勵務(wù)須及時。
2.2處罰原則:以教育指導(dǎo)為主;客觀、一貫、一視同仁;漸進、累積;處罰務(wù)須及時。
3.獎懲的等級與方式
3.1獎勵的等級包括口頭表揚、書面表揚、記功、記特等功四種,輔助方式包括加考評分、頒發(fā)一次性獎金、晉級等;
3.1處罰的等級包括輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀、重大違紀四種,輔助方式包括減考評分、經(jīng)濟罰款、降薪、降職、免職、通報等。
4.本規(guī)定適用于***有限公司。
第二節(jié)獎勵
1.口頭表揚
1.1對員工在日常工作中有優(yōu)異表現(xiàn)者應(yīng)予以及時的口頭表揚,口頭表揚可以在工作中、例會、晨會上進行。
2.通報表揚:書面表揚包括以下情形
2.1一貫兢兢業(yè)業(yè),服從工作安排,工作任務(wù)完成好,工作態(tài)度認真負責(zé),精神可嘉;
2.2能夠認真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,語言規(guī)范、操作技能達標(biāo),贏得顧客贊揚;
2.3協(xié)作意識強,有良好的團隊精神,獲得上級、同事肯定;
2.4愛護公物,節(jié)省成本,有具體成效;
2.5其它應(yīng)獲得書面表揚的情形。
3.記功:記功包括以下情形
3.1對公司的發(fā)展提出合理化建議并被采納,取得顯著成效;
3.2對公司有特殊貢獻,如在技術(shù)革新方面取得成果、在改進公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面做出了較大貢獻等;
3.3在所負責(zé)的工作范圍內(nèi)能打開新局面,做出成績,各項工作指標(biāo)超額完成且取得顯著經(jīng)濟效益;
3.4對危害公司的事件,及時舉報或制止,避免較大損失者;
3.5其他應(yīng)給予記功的情形。
4.記特等功:記特等功包括以下情形
4.1對公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新,成效卓越者;
4.2工作中敢于堅持原則,維護公司或消費者利益,對弄虛作假,違法亂紀的行為敢于揭露(包括密報檢舉)、敢于斗爭,事跡突出者;
4.3在重大事件,如在搶險、救災(zāi)、救人中做出了重大貢獻,使公司或員工免受或減輕重大經(jīng)濟損失;
4.4為公司贏得社會榮譽,影響顯著;
4.5其它對公司有重大功績的情形。
第三節(jié)獎勵的執(zhí)行
1.獎勵的執(zhí)行措施
獎勵等級
視同等級
獎勵措施
口頭表揚
/
員工的直接上級提出口頭表揚
通報表揚
/
所在部門書面通報表揚,并酌情加考評分,并在行政人事部備案
記功
三次書面表揚
所在公司提議,行政人事部發(fā)文全公司書面通報,并獎勵現(xiàn)金100-1000元
記特等功
兩次記功
全公司書面通報,獎勵現(xiàn)金500-2000元,并酌情給予晉級
2.獎勵的執(zhí)行程序
2.1口頭表揚:由該員工的直接上級或間接主管執(zhí)行;
2.2書面表揚:由對該員工具有任免權(quán)的上級決定、落實(發(fā)嘉獎書,抄送行政人事部);
2.3記功:由公司提議,行政人事部審批后執(zhí)行。
2.4記特等功:由員工所在部門提議,行政人事部審議,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.加考評分、頒發(fā)一次性獎金、晉級等是獎勵的輔助措施,不得單獨作為獎勵方式使用。
第四節(jié)處罰
1.口頭警告:員工有以下情形,且情節(jié)較輕時,為口頭警告
1.1工作中擅離職守,辦私事,串崗;
1.2消極怠工,或在工作期間進行與工作無關(guān)的行為,影響較輕的,如看報,睡覺等;
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p;1.3檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé),或被檢查/被監(jiān)督人員不配合檢查、監(jiān)督工作;
1.4未按要求著裝;
1.5因個人原因過于頻繁地中斷工作;
1.6攜帶公司禁止帶入工作場所之物品進入工作場所;
1.7對同事進行騷擾,影響同事正常工作,情節(jié)較輕;
1.8未經(jīng)允許使用不屬于自己的機器設(shè)備;
1.9違反公司規(guī)章制度,情節(jié)較輕的其它行為。
2.通報批評:對員工進行通報包括以下情形
2.1本條“輕微違紀”部分所涉及各點情形較重的,如工作期間或工作場所玩電腦游戲、從事賭博活動等;
2.2就輕微違紀中的情形,在“輕微違紀”中上級與當(dāng)事人共同確定的期限內(nèi)未有實際改善的;
2.3不服從上級工作指導(dǎo)或工作安排;
2.4服務(wù)質(zhì)量差受到顧客有效投訴;
2.5未經(jīng)上級主管同意,擅自換班、調(diào)班或調(diào)休;
2.6在工作中未予下屬必要的培訓(xùn)或指導(dǎo),或督導(dǎo)不當(dāng);
2.7浪費或毀損公物,情節(jié)較輕;
2.8未按操作規(guī)則或流程工作,致使發(fā)生輕微損失;
2.9假借公事辦私事,情節(jié)較輕者;
2.10未按手續(xù)就借閱、外帶或越級查閱者(資料管理員連帶處罰);
2.11無故遲到30分鐘以上或曠工一日;
2.12公司認為的其它一般違紀行為。
3.嚴重警告:嚴重警告包括員工的以下情形:
3.1對同事進行騷擾,情節(jié)嚴重者;
3.2拒不服從工作安排,或無正當(dāng)理由未完成職責(zé)內(nèi)工作任務(wù);
3.3無正當(dāng)理由拒絕參加公司培訓(xùn),或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正,妨礙培訓(xùn)工作;
3.4故意推薦、招聘/錄用公司嚴厲禁止的人員進公司;
3.5行為不當(dāng),不尊重下屬/上級人格,有威脅、辱罵行為;
3.6弄虛作假,騙取獎勵,或考核作弊;
3.7在公司內(nèi)外無理取鬧,聚眾鬧事,情節(jié)較輕;
3.8無事生非,破壞員工之間團結(jié),情節(jié)較輕;
3.9打聽別人的薪資、獎金或泄露個人的薪資、獎金等秘密;
3.10管理失職或工作不當(dāng),給公司造成負面影響,或較大經(jīng)濟損失,金額在人民幣2000元以上;
3.11工作報告出現(xiàn)較大失誤或故意謊報;
3.12公司認為的其它應(yīng)予嚴重違紀的情形。
4.辭退:辭退屬嚴重違反公司規(guī)章制度,給公司造成重大損害的行為,具體包括以下情形
4.1在公司內(nèi)外聚眾鬧事,影響工作秩序或社會秩序,給公司形象造成嚴重損害;
4.2侵占或盜竊公司或他人財物;
4.3玩忽職守,營私舞弊,給公司造成重大責(zé)任事故,致使公司蒙受損失達人民幣10000元(含)以上;
4.4故意損壞重要公物或攜帶足以造成公司安全隱患的違禁品進入公司;
4.5泄露、傳播、竊取、盜賣公司機密(包括公司經(jīng)營、管理、人事、商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)等機密);
4.6涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件;或偽造、盜用公司印章等;
4.7利用公司名義在外招搖行騙;
4.8惡意炒樓、炒鋪,給公司造成損失或產(chǎn)生不良影響;
4.9提供各類虛假證明、資料等以達到獲取私利的目的;
4.10未經(jīng)公司書面同意,在公司外從事與公司業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的職業(yè);
4.11在入職時為達欺騙目的提供虛假的個人資料者;
4.12其它足以構(gòu)成重大違紀處理的情形。
如經(jīng)公司調(diào)查,員工涉及以上行為屬實,公司可立即辭退該員工,且不支付任何經(jīng)濟補償金。情節(jié)嚴重、構(gòu)成犯罪的,將移交司法部門處理。
第五節(jié)處罰的執(zhí)行
1.處罰的執(zhí)行措施
處罰等級
視同等級
處罰措施
口頭警告
/
所在部門直接上級提出口頭警告
通報批評
三次輕微違紀
所在部門書面警告,并酌情減考評分,備案
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sp;嚴重警告
三次一般違紀
全公司通報,降職、或辭退
辭退
兩次嚴重違紀
辭退并處經(jīng)濟罰款
2.處罰的執(zhí)行程序
2.1口頭警告:由直接主管或更上級主管進行;
2.2通報批評:由對該員工具有任免權(quán)的上級主管決定、安排落實(發(fā)勸導(dǎo)書,并抄送行政人事部);
2.3嚴重警告:遵循所在部門提議、行政人事部核查、批準(zhǔn)并落實;
2.4辭退:遵循所在部門提議、行政人事核查、總經(jīng)理批準(zhǔn),行政人事部落實。
3.扣減考評分、經(jīng)濟罰款、降薪、降職、免職、通報等是處罰的輔助措施,不得單獨作為處罰形式使用。
在受紀律處分者有突出表現(xiàn)時(如受到與處罰同級的獎勵),公司會考慮抵扣以前的處分給受處分者帶來的在晉職、考核、獎金等方面的影響。
第六節(jié)監(jiān)督與申述
1.獎勵的監(jiān)督
如發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的獎勵有任何不公、不實現(xiàn)象,員工可通過如下方式逐級進行檢舉,受理檢舉者/部門應(yīng)于5個工作日內(nèi)做出答復(fù)(對署名者必須書面答復(fù)):
向做出獎勵決定的管理人員檢舉事實--向行政中心檢舉事實--向公司領(lǐng)導(dǎo)檢舉事實。
2.處罰的申訴
2.1員工有權(quán)對所受處罰的公允性和合理性提出異議,如認為不當(dāng),可以在結(jié)果公布后3個工作日內(nèi)與直接上級進行口頭或書面等形式的溝通,以爭取問題的協(xié)商解決;如與直接上級進行溝通后得不到滿意答復(fù),或者申訴原因直接與直接上級有關(guān),則可向行政人事部申訴。
2.2行政人事部協(xié)調(diào)各方予以解決。如員工對行政人事部的處理結(jié)果不滿意,可提請公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。
2.3處理結(jié)果未作改變之前,仍按原處理決定執(zhí)行,在此期間,員工不得以此為由停止工作或履行職責(zé)。