由于物業具有使用壽命長、價格昂貴,屬于一種不可移動的產業,所以注定了租賃這種交換形式在物業管理過程中是業主較廣泛應用的一種交易形式,通過出租達到商品流通的目的。公民、法人或其他組織將擁有產權或經營管理權的房屋出租或提供給他人從事經營活動或以合作方式與他人從事經營活動,由承租人向出租人支付租金,并在租賃關系終止時,將房屋返還出租人。所以對出租人而言,出租這種行為雖然短期,但卻可以逐年逐月地收回該物業的投資和利潤,在其過程中該物業所轉移的只是暫時的使用權,而不是所有權,承租人與出租人兩者之間的關系完全是平等的,出租人獲得物業的價值補償,承租人獲得物業的使用權。

一、物業的租金

物業的租金和物業的出租率是物業回報率的直接體現,租金基本上是由成本加上利潤(補貼)組成的,而成本中主要含有:

(1)折舊費。根據物業的投資額按物業使用年限計算的逐年回收的物業投資。

(2)管理費。物業管理公司維持物業正常運作,進行管理和服務所收取的費用,其中含物業公共設施、設備維修保養的費用、聘用專業人士及管理人員的費用、公共部分的水、電費、公共事務、清潔、保安等費用。

(3)稅金。根據國家有關部門的條例,出租人需繳納如房屋租賃管理費、印花稅、個人收入調節稅等其他各項稅項,它是國家財政收入的重要來源之一,也是每一個公民應盡的義務。

(4)維修費。出租人(業主)應該定時對物業進行檢查、維修、保養,如不按約定及時維修物業,致使物業發生破壞性事故,造成他人財產損失或人身傷害的,應當承擔賠償責任。承租人因使用不當,造成房屋損壞的,應當負責維修并支付由此產生的費用。

(5)利息。一般指出租人(業主)向銀行申請抵押按揭所應支付的費用,有時也會用中國銀行的活期或定期存儲所獲得額外費用。

(6)保險金。物業的業主為了使自己的物業免受水、火等人力不可抗拒的因素而遭受的意外損失,而向保險公司進行房產保險所應支付的保險費。

二、租賃流程

租賃流程。

對于投資房地產的買主,房屋購入后如果遇上房地產的低潮,物業不能出手,空放在那仍要維持各項費用,如貸款利息、管理費、維修保養費用等,這無異于是在慢慢蠶食投資者的本金,這與當初投機的目的正好相反,于是投資者只好將物業投入營運,通過出租房子,收取租金,以租養息,保持資金的良性循環,另外對于長線投資的業主,他對于物業的升值前景抱著堅定的信心,再通過計算,出租出去后的收益率要好過物業按揭的利率,于是選擇出租是明智之舉。一般租賃過程有以下幾個步驟:

第一步,業主前往地產代理部或管理處放盤,作為業務人員,應熱情地接待業主,從專業人士的角度為業主提供一切顧問咨詢,而業主在物業出租中最擔心的莫過于收不到(或不準時)租金,害怕電話(IDD)的管理、管理費、水電費的拖欠,房屋的人為損壞等,所以有許多服務項目就是針對這些問題而特設的,如代收租金、代管物業單位、代繳電話費等,這些服務項目有些是有償的(收取占租金大約5%的費用),有一些完全是無償的,目的只是向業主提供一些方便,并維護業主及物業管理公司的合法權益,使業主和物業管理公司都避免一些不必要的損失。業主不必再為收取租金而奔波,因為到了時間公司會通過銀行將他的租金轉賬,或替他存起來。其實在物業管理中,類似的問題是很多的,并會經常出現一些新問題,而物業管理公司工作的重點也就是盡量避免問題的出現,以真正對業主做到“您之委托,我必做到”。

第二步,在業主了解了各種情況及各項服務后,業務員應輔導業主正確填寫物業租賃委托書,除需清楚地填寫業主姓名及物業地址以外,還應與業主一起根據市場行情填寫適當的租賃價格、收款方式及要求提供的服務項目等,然后為了便于聯系應及時地與業主溝通,隨時就租賃條件達成一致。業務員除了應遞上自己的名片,以便情況有變時業主能方便地聯系自己,還應與業主確定最直接有效的聯系人及聯系電話(或地址)。

第三步,拿到業主所填寫的委托書后,業務員應及時將業主的資料輸入電腦進行分類,從自己電腦建立的客戶檔案中尋找條件比較接近的客戶,然后就可以展開洽談工作。在大多數的案例中,從一開始雙方就一拍即合的例子幾乎是不存在的,這就需要業務人員的“耐心、細心、恒心”,特別是在市場不景氣的時候,往往租客(承租人)會表現出比較挑剔,甚至會提出許多不太合理的要求,這時既是一位優秀的業務人員大顯身手的極好機會,同時也是一次難得的鍛煉機會,雙方比耐心、毅力,所以,在每一項業務的整個過程中,洽談是最為重要的,最后在雙方就各自所應承擔的權利與義務達到一致后,則要準備簽訂合同。

第四步,在雙方簽訂合同以前,業務員按照雙方所達成的各項條件填寫合同,并收集出租人與承租人雙方的有效證明文件,如個人有身份證、護照的復印件,公司則有營業執照(商業登記)、法人代表證明書、法人代表委托書等,然后請雙方在租賃合同(由房管局統一印制)的有效位置簽名(蓋章)。

 

;第五步,房地產租賃工作的行政主管部門是當地的市國土局、房地產管理局(以下簡稱房管局),根據廣州市的房屋租賃管理辦法中規定,房屋租賃實行登記制度,未經租賃管理機構登記的租賃行為不受法律保護,雙方應在簽訂租賃合同后,前往房管局的租賃登記所辦理登記手續,并準備以下文件。

(1)出租人應向租賃登記所提交房屋租賃申請書。

(2)出租人的房地產權利證書或證明其產權的其他有效證件。

(3)房屋租賃合同。

(4)出租人與承租人雙方的身份證明文件或其他合法資格證明。

(5)其他涉及的法規、法律規定所應當提供的證明文件。

一般房管局租賃登記所在收到上述文件的10日內,對符合規定的,會予以登記并由租賃登記所發給《房屋租賃證》,不符合規定的,也會應予書面答復。如屬于前者予以登記的,租賃登記所會將所有登記的資料在20日以內抄送有關稅務部門,出租人應當依法繳納房屋租賃登記費(房屋租賃管理費)予租賃登記所,而當事雙方(出租人、承租方)則應向稅務部門繳納印花稅等稅款,至此租賃登記完成,并受到法律保護。當租賃合同發生糾紛時,雙方除可以自行協商并請求房管局的租賃登記所進行調解,在調解不成的情況下還可向當地仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴。

第六步,完成登記后業主可以將所有的房屋鎖匙、信箱鎖匙、大堂防盜大門鎖匙(密碼)移交給租客,同時我們會將有關資料送管理處備案,并根據雙方所簽訂的租賃合同的承租日期,將日期前所發生的所有費用(管理費、水電費、電話費、煤氣費等)與業主結算清楚,從承租日開始由租客開始承擔所有費用。

第七步,將登記后的有關資料輸入電腦存檔備案,并更改事前的業主檔案、客戶檔案,建立新的租戶檔案。至此,整個租賃工作宣告完成。

篇2:房屋租賃培訓專員崗位職責

房屋租賃平臺培訓專員崗位職責

崗位職責:

1)制定公司整體培訓計劃與年度培訓計劃并交給上級領導審批,執行培訓計劃并將執行情況定期向主管匯報

2)制定培訓預算并交給上級領導審批,定期向上級領導匯報培訓費用的開支情況

3)了解公司各部門各級人員的培訓需求,并分別制定相應的培訓計劃

4)制定各部門人員培訓計劃,協助講師制作PPT具體內容,具體安排各種培訓課程或活動

5)充分調動各類資源,培養內部培訓講師,或外聘培訓講師,為公司培訓提供服務

6)負責公司培訓計劃實施,組織內外部講師資源、審核課程內容并落實培訓

7)建立并優化培訓體系,建立內外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等

8)設計并落實員工的職業生涯規劃,跟蹤關鍵員工的職業發展規劃落實情況

9)負責新入職員工的崗前培訓

10)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關培訓的知識,提高個人素質

11)完成上級交辦的其他工作事宜

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處

篇3:房屋租賃平臺招租員工培訓考核試卷

房屋租賃平臺招租部員工培訓考核試卷

題號一二三四合計

題型單項選擇多項選擇填空題簡述題

分數

得分

部門:職務:姓名:

部門:職務:姓名:

一、單項選擇題(每題2分,共20分)

1、租客合同最長能簽多久_________。()

A.6個月B.1年

C.3年D.5年

2、公司押金是()

A.押一付一B.押三付一

C.押二付二D.押二付一

3、公司有幾大部門()

A.8B.9C.10D.11

4、租金支付方式()

A.現金B.平臺支付C.微信轉賬D.支付寶支付

5、協助資產交接和收集、預測市場信息的是哪個部門()

A.業務部B.招商部C.物業管理部D.配置部

6、租客需要提供哪些資料()

A.學生證B.戶口本

C.身份證D.護照

7、公司的使命是()

A.改善生活環境,提高生活品質B.改善居住環境,提高生活質量

C.改變居住環境,提升生活品質D.改善居住環境,提升生活品質

8、“任我住”第一年的目標是實現_________個租客的初始規模。組建一個_________人左右的創業團隊()

A.3000,80

B.2000,65

C.3000,68

D.2000,80

9、和湛江目前市場上出現的一些公寓品牌相比較,任我住最大的不同在于()

A.高品質的物業管理

B.客戶至上

C.個性化的裝配

D.建立自己的租賃平臺

10、以下哪間公司屬于重資產運營模式()

A.魔方公寓

B.任我住

C.安居集團

D.鏈家

二、多項選擇題(每題3分,共24分,少選得1分,多選、錯選不得分)

1、廣東任我住網絡科技服務有限公司的定位是()

A.固定資產租賃B.固定資產管理C.實業投資D.互聯網平臺營運

2、公司的理念是(&

nbsp;)

A.租賃市場是一個潛力無窮的市場

B.改善湛江人民的生活水平

C.為年輕人有夢想的人提供更好的生活環境

D.改善租住環境,提升生活品質

3介紹技巧()

A.賦予價值B.尋求共鳴C.挖掘需求D.價格優惠

4、產品的優勢()

A.統一標準翻新,配置全新家具B.物業管家服務,專業團隊維護

C.商家優惠,平臺服務D.精彩聯盟活動

5、哪些屬于我們配置的家具()

A.空調,熱水器B.洗衣機,衣柜

C.床,床墊D.書桌,凳子

6、公司能力需要提升,以下哪幾點是關鍵()

A.建立價值觀一致的穩定的團隊B.鞏固團隊協作能力

C.進行高效的培訓D.強大的資金作支撐

7、鑰匙的管理()

A.進出登記B.不需要登記

C.可以帶出玩D.不可以帶走過夜

8.10年后公司將被打造成一個型、型的好企業。()

A.公共型B.友好型

C.共享型D.公眾型

三、填空題(共15分)

1、公司有哪些產品:_________、_________、_________。

2、客戶關系維護_________、_________、_________。

3、客戶管理:_________、_________、_________、_________、

4、招商部的工作職能_____________________________________________。

5、團隊的氛圍應該是_________、_________、_________。

四、問答題(共40分)

1、簡單闡述你的崗位職責有哪些(10分)

2、部門的工作要求是什么,談談你對它們的理解。(10分)

3、簡單簡述下你在介紹產品的過程是怎樣實現成交(10分)

4、你認為招商部還有哪些地方需要改進,并提出3個建議(10分)