一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共60分)

1.下列屬于物業(yè)的自然屬性的是()。

A、長久性B、商品性C、供應(yīng)短缺性D、效用性

2.下列不能成為物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)評(píng)定依據(jù)的是()。

A、企業(yè)的注冊資金B(yǎng)、企業(yè)各類技術(shù)人員數(shù)量

C、委托托管物業(yè)的建筑面積D、公司所處的城市

3.-般情況下,大中型物業(yè)管理公司都采用()組織機(jī)構(gòu)。

A、直線制B、直線職能制C、生產(chǎn)區(qū)域制D、事業(yè)部制

4.現(xiàn)代企業(yè)文化的核心層是()。

A、物質(zhì)文化B、行為文化C、精神文化D、制度文化

5.下列不是人力資源管理的基本內(nèi)容的是()。

A、員工隊(duì)伍的組織B、員工的談心和溝通

C、員工的考核和激勵(lì)D、員工的勞動(dòng)報(bào)酬和福利

6.招聘物業(yè)管理員適用的面談方式是()。

A、操作性面試B、非引導(dǎo)性面談C、問題式面談D、模式化面談

7.對員工鉆研業(yè)務(wù)情況的考核屬于()的考核內(nèi)容。

A、績B、能C、勤D、德

8.物業(yè)管理的招投標(biāo),實(shí)質(zhì)上是物業(yè)管理權(quán)的-種()。

A、分配B、交易形式C、交易的無形市場D、單向委托

9.按-般管理,物業(yè)管理公司最遲介入新建房地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)間是房地產(chǎn)交付使用前()。

A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、4個(gè)月

10.新建物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)移交的產(chǎn)權(quán)資料不包括()

A、總平面圖B、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件C、用地批準(zhǔn)文件D、建筑執(zhí)照

11.物業(yè)管理公約除擁有法律約束力還擁有()。

A、經(jīng)濟(jì)約束力B、道德約束力C、市場約束力D、階級(jí)約束力

12.()和《管理公約》、《裝修指南》是管理、維護(hù)物業(yè),充分發(fā)揮物業(yè)管理功能的三大文件。

A、用戶手冊B、售房合同C、物業(yè)管理合同D、物業(yè)管理規(guī)定

13.從物業(yè)管理角度來看,下列活動(dòng)不是二次裝修的作業(yè)程序的是()。

&nb

sp;A、用戶裝修申請B、物業(yè)管理公司審批C、裝修單位施工D、施工單位驗(yàn)收

14.下列不是業(yè)主權(quán)力范圍的是()。

A、對物業(yè)管理公司的選擇權(quán)B、對物業(yè)管理公司的指揮權(quán)

C、對物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)D、對物業(yè)管理公司的解聘權(quán)

15.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理事務(wù)有最高決策權(quán)的是()。

A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)管理行政主管部門D、物業(yè)公司

16.按《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,寫字樓、工廠廠房按()計(jì)算表決權(quán)。

A、建筑面積B、使用面積C、價(jià)值D、行業(yè)性質(zhì)

17.按規(guī)定業(yè)主委員會(huì)委員不得少于()人。

A、3人B、5人C、7人D、9人

18.設(shè)備管理中,組織調(diào)查、分析設(shè)備事故,提出處理意見措施并組織實(shí)施的是()的職責(zé)。

A、物業(yè)管理經(jīng)理B、工程部經(jīng)理C、專業(yè)技術(shù)主管D、領(lǐng)班

19.消防控制系統(tǒng)的維修由()負(fù)責(zé)。

A、強(qiáng)電組B、弱電組C、水暖組D、綜合組

20.-般居住小區(qū)內(nèi)供水設(shè)備的管理職責(zé),高層樓房以()為界。

A、樓內(nèi)供水泵房總計(jì)費(fèi)表B、樓外自來水表井C、樓內(nèi)總自來水表井D、區(qū)內(nèi)管接口

21.()和巡邏、監(jiān)控組成物業(yè)治安管理較為完善的系統(tǒng)。

A、門衛(wèi)B、保安制度C、保安協(xié)防D、安全措施

22.物業(yè)公司防火領(lǐng)導(dǎo)小組的組長-般由()擔(dān)任。

A、公司總經(jīng)理B、公司副總經(jīng)理C、保安部經(jīng)理D、保安部副經(jīng)理

23.不可用于水泥地面或墻身清潔"開荒"的是()。

A、綠水B、鹽酸C、燒堿D、全能水

24.高層大廈外墻清潔作業(yè)時(shí)的風(fēng)力不能超過()級(jí)。

A、三B、四C、D、六

25.房地產(chǎn)業(yè)兼有()、經(jīng)營、管理和服務(wù),屬于第三產(chǎn)業(yè)。

A、生產(chǎn)B、投資C、運(yùn)輸D、消費(fèi)

26.房地產(chǎn)買賣是指房屋所有權(quán)和()的買賣。

 

;A、土地所有權(quán)B、土地使用權(quán)C、土地占有權(quán)D、土地處置權(quán)

27.物業(yè)管理市場的供給主體是()。

A、物業(yè)管理的經(jīng)營者B、物業(yè)的所有權(quán)者和使用者C、物業(yè)D、服務(wù)

28.我國物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格形式可以分為()。

A、政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)、市場定價(jià)、經(jīng)營者定價(jià)

C、市場定價(jià)、經(jīng)營者定價(jià)、政府定價(jià)D、經(jīng)營者定價(jià)、政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)

29.主管、組長-級(jí)的管理人員屬于物業(yè)管理公司的()人員。

A、高層管理人員B、中層管理人員C、基層管理人員D、崗位管理人員。

30.對外發(fā)言人角色屬于物業(yè)管理公司高層管理者()、角色。

A、人際關(guān)系方面B、信息溝通方面C、決策方面D、組織方面

31.物業(yè)管理的關(guān)鍵是()。

A、服務(wù)理念B、服務(wù)內(nèi)容C、服務(wù)水平D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

32.單位自買、自建的直管房-般適用于()管理模式。

A、福利型行政化B、行政型專業(yè)化C、直管型專業(yè)化D、市場型專業(yè)化

33.物業(yè)管理服務(wù)的市場價(jià)值是由提供物業(yè)管理服務(wù)的()決定其高低的。

A、企業(yè)個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間B、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

C、社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間D、物業(yè)管理服務(wù)的使用價(jià)值

34.高層樓宇日常清潔衛(wèi)生工作除了定時(shí)清掃清洗外,還應(yīng)有巡邏保潔,并要有()。

A、檢查監(jiān)督B、匯報(bào)C、技術(shù)指導(dǎo)D、評(píng)比

35.以辦公用途為主,兼具多種功能用途的寫字樓,稱為()寫字樓。

A、商住型B、混合型C、綜合型D、統(tǒng)-型

36.按全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),住戶對物業(yè)管理企業(yè)在接受合理建議及整改方面的滿意率應(yīng)達(dá)()以上。

A、95%B、96%C、98%D、100%

37.會(huì)所多種經(jīng)營的協(xié)同效應(yīng)是指會(huì)所開展的各種項(xiàng)目之間能達(dá)成()。

A、配合性B、連鎖性C、統(tǒng)-性D、整體性

38.下列不是智能物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)的是()。

&nbs

p;A、更安全B、節(jié)約能源C、提高人們的辦公效率D、增加管理難度

39.下列不是物業(yè)管理綜合經(jīng)營服務(wù)的原則的是()。

A、服務(wù)原則B、有償原則C、綜合原則D、競爭原則

40.在下列各項(xiàng)中,屬于部門規(guī)章的是()。

A、《中華人民共和國合同法》B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

C、《中華人民共和國憲法》D、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》

41.物業(yè)管理法律問題中最主要、最核心的內(nèi)容是()。

A、物業(yè)管理法律責(zé)任的特征B、物業(yè)管理法律責(zé)任的種類

C、物業(yè)管理法律責(zé)任的認(rèn)定D、物業(yè)管理法律責(zé)任的構(gòu)成

42.物業(yè)轉(zhuǎn)讓行為中房地產(chǎn)()行為是最典型、最重要的形式。

A、租賃B、買賣C、抵押D、典當(dāng)

43.某電氣照明施工圖中,燈具的標(biāo)注是"3-SD",該燈具的安裝高度是()。

A、3米B、2米C、吸頂安裝D、0米

44.某電氣照明施工圖中有符號(hào)"",含義是()。

A、熒光燈B、線槽C、照明配電箱D、開關(guān)

45.某單相電氣照明線路采用銅芯雙層塑料絕緣線,導(dǎo)線截面4mm2,穿鋼管敷設(shè),管徑是15ram2,線路正確的標(biāo)注是()。

A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15

46.正弦交流電最大值是有效值的多少倍()。

A、、倍B、倍C、3倍D、2倍

47.配電系統(tǒng)中感性負(fù)載過多時(shí),功率因數(shù)會(huì)降低,為了提高功率因數(shù),這時(shí)應(yīng)()。

A、裝設(shè)電阻器B、裝設(shè)電容器C、裝設(shè)電感器D、裝設(shè)轉(zhuǎn)換器

48.在盤管風(fēng)機(jī)中流動(dòng)的水稱為()。

A、冷卻水B、冷凍水C、膨脹水D、放空水

49.10千伏及以下帶電設(shè)備不停電時(shí)最小安全距離是()。

A、1米B、0.7米C、0.4米;D、0.2米

50.采用保護(hù)接零的設(shè)備,當(dāng)設(shè)備發(fā)生碰殼漏電時(shí),形成什么故障使保護(hù)裝置動(dòng)作( 

;)。

A、相間短路B、單相短路C、過載D、欠壓

51.電梯平層誤差大,可能是以下原因,除了()。

A、選層器上換速觸頭與固定觸頭位置不合適B、平層感應(yīng)器與隔磁板的相對位置發(fā)生變化

C、個(gè)別繼電器,接觸器有延時(shí)釋放現(xiàn)象D、開門機(jī)皮帶打滑

52.符號(hào)'GZ-1"表示()。

A、構(gòu)造柱-1B、墻-1C、板-1D、屋面板-1

53.為了加強(qiáng)新舊混凝土的()強(qiáng)度,維修時(shí)在舊混凝土結(jié)合面上涂抹摻有鋁粉的水泥凈漿或砂漿、環(huán)拿樹脂等。

A、抗壓B、抗拉C、粘結(jié)D、抗剪

54.修補(bǔ)工程中,混凝土梁,柱補(bǔ)強(qiáng)加固,按實(shí)補(bǔ)()計(jì)算工程量。

A、體積B、表面積C、水泥重量D、石子重量

55.某辦公樓結(jié)構(gòu)部分各分項(xiàng)查勘結(jié)果:地基基礎(chǔ)*;承重構(gòu)件△;非承重墻*;屋面◇;樓地面*,則該樓結(jié)構(gòu)部分的完損程度應(yīng)為()。

A、◇B、△C、

篇2:中級(jí)物業(yè)管理員理論知識(shí)模擬試卷

(考試時(shí)間:90分鐘)

注意:將正確的答案項(xiàng)的代號(hào)填入答題卡中,請按要求填涂

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1.5分,共60分)

1.下列不是人力資源管理的基本內(nèi)容的是()。

A、員工隊(duì)伍的組織B、員工的教育和培訓(xùn)

C、員工的考核和激勵(lì)D、與業(yè)主委員會(huì)的溝通

2.對員工完成工作總結(jié)計(jì)劃水平的考核屬于()的考核內(nèi)容。

A、績B、能C、勤D、德

3.竣工驗(yàn)收是查驗(yàn)()。

A、工程是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求B、工程是否優(yōu)質(zhì)

C、工程報(bào)批手續(xù)是否齊全D、竣工圖紙是否齊備

4.()將物業(yè)管理中的基本關(guān)系分成兩個(gè)階段。

A、物業(yè)管理合同的簽定B、物業(yè)管理公約的簽定

C、物業(yè)管理辦法的出臺(tái)D、業(yè)主大會(huì)的召開

5.下列不是業(yè)主大會(huì)權(quán)利的是()。

A、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)B、批準(zhǔn)委物業(yè)管理托合同

C、選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司D、決定物業(yè)管理企業(yè)員工的薪酬。

6.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),應(yīng)當(dāng)有超過()的業(yè)主或代表出席。

A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5

7.()是物業(yè)公司防火第-責(zé)任人。

A、保安領(lǐng)班B、保安隊(duì)長C、管理處經(jīng)理D、物業(yè)公司總經(jīng)理

8.房地產(chǎn)業(yè)兼有生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和(),屬于第三產(chǎn)業(yè)。

A、投資B、運(yùn)輸C、服務(wù)D、消費(fèi)

9.房地產(chǎn)二級(jí)市場可包括有()等市場。

A、土地租賃、房屋開發(fā)、物業(yè)管理B、房屋抵押、土地使用權(quán)互換、房屋開發(fā)

C、土地租賃、房屋開發(fā)、地產(chǎn)使用權(quán)抵押、土地使用權(quán)互換

D、物業(yè)管理、房屋抵押、土地租賃

10.比較成熟的物業(yè)管理市場中適宜采用的價(jià)格形式為()。

A、政府定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、經(jīng)營者定價(jià)D、市場定價(jià)

11.管理的對象主要是商業(yè)大廈、寫字樓,則采用()物業(yè)管理形式。

A、自建自管B、招標(biāo)管理C、委托服務(wù)型D、租賃經(jīng)營型物業(yè)管理

12.物業(yè)管理最基本的業(yè)務(wù)是()。

A、基本業(yè)務(wù)B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)C、特色業(yè)務(wù)D、多種

經(jīng)營業(yè)務(wù)

13.物業(yè)管理的首要目標(biāo)是()。

A、為社會(huì)服務(wù)、使家庭、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展B、為業(yè)主服務(wù),使物業(yè)保值增值

C、為企業(yè)服務(wù),提高發(fā)展商聲譽(yù)D、為用戶服務(wù),營造良好環(huán)境

14.物業(yè)管理公司應(yīng)主動(dòng)接受政府主管部門的指導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,這反映的是()的要求。

A、市場化B、社會(huì)化C、專業(yè)化D、規(guī)范化

15.當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)通常采用的質(zhì)量管理模式是()。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)模式B、相互交往模式C、消費(fèi)者滿意程度模式D、相互協(xié)作模式

16.某住宅小區(qū)倡導(dǎo)"家庭責(zé)任也是社會(huì)責(zé)任"、"尊老從自己的家庭開始",這屬于()。

A、引導(dǎo)功能B、約束功能C、凝聚功能D、激勵(lì)功能

17.我國通常規(guī)定總高度超過()米高的公共建筑及綜合性建筑為高層建筑。

A、20B、22C、24D、26

18.按現(xiàn)代化程度,寫字樓可分為智能型寫字樓與()寫字樓。

A、非智能型B、半智能型C、數(shù)字化型D、信息化型

19.商住兩用型的公共商業(yè)樓字,商用部分和住宅部分的公共管理事務(wù)應(yīng)()。

A、由不同的機(jī)構(gòu)管理B、由同-機(jī)構(gòu)管理C、由擁有者管理D、由經(jīng)營戶和住戶管理

20.()是綜合大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。

A、清潔衛(wèi)生工作B、各種設(shè)備的正常運(yùn)行C、消防管理工作D、樓宇維護(hù)管理工作

21.()是智能物業(yè)其他系統(tǒng)的支撐。

A、樓宇自控系統(tǒng)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、綜合布線系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)

22.1949年至1978年,我國實(shí)行的是()住宅制度。

A、公有化、福利型B、專業(yè)化、福利型C、公有化、市場型D、社會(huì)化、福利型

23.國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)-步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》下發(fā)于()

A、1981B、1991C、1992D、1998

24.締約過失責(zé)任是()在合同訂立階段的體現(xiàn)。

A、公平原則B、當(dāng)事人意見自治原則C、合法原則D、誠實(shí)信用原則

25.物業(yè)管理中,超越法定權(quán)限往往表現(xiàn)為濫用職權(quán);違反法定義務(wù)往往表現(xiàn)為玩忽職守。這種責(zé)任依照民法理論應(yīng)該屬于(&nb

sp;)。

A、締約過失責(zé)任B、違約責(zé)任C、轉(zhuǎn)承責(zé)任D、行政責(zé)任

26.在下列選項(xiàng)中,屬于出租人權(quán)利的是()。

A、修繕房屋B、法定解約C、權(quán)利瑕疵擔(dān)保D、納稅

27.以通過仲裁途徑解決的應(yīng)是()性質(zhì)的糾紛。

A、經(jīng)濟(jì)B、民事C、行政D、刑事

28.交流電氣設(shè)備上標(biāo)示的額定值是交流電的()。

A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬時(shí)值

29.某電氣照明線路標(biāo)注是"BVV-3×4-DGl5",則錯(cuò)誤的是()。

A、三根截面是4mm2的導(dǎo)線B、四根截面是3mm2的導(dǎo)線

C、電線管管徑15mmD、導(dǎo)線型號(hào)是BVV

30.三相四線電線路中,線電壓大小是相電壓大小的多少倍()。

A、3倍B、2倍C、倍D、倍

31.專用變壓器且中性點(diǎn)直接接地的供電系統(tǒng),電氣設(shè)備宜采用的保護(hù)方式是()。

A、保護(hù)接零B、保護(hù)接地C、保護(hù)接相D、電氣設(shè)備外殼之問用導(dǎo)線連接

32.居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為()。

A、動(dòng)作電流選不大于30毫安,動(dòng)作時(shí)間不大于0.1秒

B、動(dòng)作電流選不大于3安,動(dòng)作時(shí)間不大于0.1秒

C、動(dòng)作電流選不大于30毫安,動(dòng)作時(shí)間不大于10秒

D、動(dòng)作電流和動(dòng)作時(shí)間越小越好

33.壓縮式制冷循環(huán)經(jīng)過四個(gè)過程,它們依次是()。

A、壓縮、節(jié)流、蒸發(fā)、冷凝B、冷凝、壓縮、蒸發(fā)、節(jié)流

C、蒸發(fā)、壓縮、節(jié)流、冷凝D、壓縮、冷凝、節(jié)流、蒸發(fā)

34.下列CATV系統(tǒng)的分配器特性中,不合格的有()。

A、輸入阻抗為25ΩB、輸出阻抗為75ΩC、駐波比為1D、隔離度小于20dB

35.電梯預(yù)選層站不停車,可能是以下原因,除了()。

A、轎內(nèi)選層繼電器失靈B、開門機(jī)傳動(dòng)皮帶松脫或斷裂

C、選層器上減速動(dòng)觸頭與預(yù)選靜觸頭接觸不良D、預(yù)選層站的換速傳感器損壞

36.各層樓板的配筋-般畫在相應(yīng)層的()上。

A、平面圖B、立面圖C、剖面圖D、結(jié)構(gòu)平面圖

37.為了加強(qiáng)新舊混凝土的(&n

bsp;)強(qiáng)度,維修時(shí)在舊混凝土結(jié)合面上涂抹摻有鋁粉的水泥凈漿或砂漿、環(huán)拿樹脂等。

A、抗壓B、抗拉C、粘結(jié)D、抗剪

38.房屋要求實(shí)施防水措施的部位有屋面、墻身、()、地下室。

A、電梯井B、樓梯C、排煙道D、廚廁間

39.安裝單層拼花木地板時(shí),若木欄柵含水率高于(),則安裝后產(chǎn)生干縮現(xiàn)象,使木板松動(dòng)。

A.10%B、20%C、30%D、40%

40.《廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》(土建工程分冊1998.4)人工費(fèi)的工資單價(jià)不分工種及等級(jí)均以綜合工日計(jì),每工日工資()元。

A、14.12B、15.1212、16.12D、17.12

41.房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目劃分為()項(xiàng)目,它們分屬結(jié)構(gòu)、裝飾、設(shè)備三具部分。

A、12個(gè)B、14個(gè)C、16個(gè)D、18個(gè)

42.給排水系統(tǒng)圖宜按正面斜軸側(cè)投影法繪制,其角度是()。

A、120°B、90°C、45°D、60°

43.給水管穿越伸縮縫和沉降縫時(shí),對應(yīng)縫的位置安裝()。

A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡膠軟管

44.給水管道引起水錘噪聲原因是()。

A、水表B、水壓高C、水壓低D、水壓超低

45.蹲廁或坐廁堵塞,非疏通器具有()。

A、長柄不銹鋼碗B、長柄橡皮碗C、手動(dòng)旋轉(zhuǎn)式彈簧管D、電動(dòng)旋轉(zhuǎn)式彈簧管

二、判斷題(每小題1分,共20分)

1.目標(biāo)管理被成為"管理中的管理"。()

2.企業(yè)文化可以起到導(dǎo)向、約束的作用。()

3.在對員工的激勵(lì)中,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對員工進(jìn)行激勵(lì)兩種最基本方式。()

4.物業(yè)管理規(guī)定是物業(yè)管理公約的一部分。()

5.物業(yè)管理學(xué)的研究對象主要是房地產(chǎn)商品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)之后,進(jìn)入消費(fèi)過程的特殊矛盾的經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律。()

6.物業(yè)管理市場競爭秩序是壟斷經(jīng)營、效益優(yōu)先、公正平等。()

7.服務(wù)工作與后臺(tái)輔助工作松散地結(jié)合在一起的是準(zhǔn)制造體系。()

8.濕式消防系統(tǒng)是寫字樓的消防系統(tǒng)之一。()

9.制定適當(dāng)?shù)能囕v進(jìn)出門衛(wèi)檢查、放行制度是小區(qū)車輛管理的內(nèi)容之一()。

10.物業(yè)管理收費(fèi)是一種政府收費(fèi)(&nbs

p;)。

11.物業(yè)抵押合同是一份主合同()。

12.物業(yè)管理行政糾紛在審理中不適用調(diào)解()。

13.在易受電磁干擾的場合,電話通信線路應(yīng)穿鋼管并需接地。()

14.為保證壓縮機(jī)的潤滑,應(yīng)采用粘度較低的潤滑油。()

15.綁扎鋼筋混凝土梁的鋼筋時(shí),一般在梁的底模上放置一些石子或墊塊,以防底部鋼筋外露。()

16.基礎(chǔ)應(yīng)盡量淺埋,但必須把松散的人工填土或耕作土挖去,將基礎(chǔ)底面放在未破壞的老土表面層下100~150mm。()

17.張某私人住宅建于40年代,房屋已成危險(xiǎn)房屋,維修價(jià)值不大,現(xiàn)將其房屋從室內(nèi)地坪以上的房屋一次性全拆除,其應(yīng)套用《廣州市修繕工程預(yù)算定額》(1998年4月編)的整體拆除工程的定額。()

18.維修工程完工半年后,要根據(jù)《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定質(zhì)量等級(jí),進(jìn)行竣工交驗(yàn)。()

19.輸配電柜(箱)功率因數(shù)表讀數(shù)小于0.9時(shí),應(yīng)采用電容器補(bǔ)償。()

20.消火槍直流式水槍噴嘴口徑有13、16、19mm三種,或以任意連接直徑50、65mm水帶。()

三、綜合題(每小題4分,共16分)

1.使用制冷劑鋼瓶的注意事項(xiàng)是什么?

2.電氣線路和電氣設(shè)備的檢查,修理或試驗(yàn)作業(yè)安全防護(hù)?

3.業(yè)主大會(huì)有哪些職權(quán)?

4.某小區(qū)原由開發(fā)商聘請的物業(yè)公司進(jìn)行管理,業(yè)主人住后對該公司不滿意,結(jié)果,業(yè)主委員會(huì)經(jīng)研究討論,決定解聘該公司。但該公司表示:其與開發(fā)商訂有委托管理合同,且業(yè)主與開發(fā)商的購樓合同中已訂明:同意開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司管理。如業(yè)主解聘本公司,則須承擔(dān)違約責(zé)任。雙方爭執(zhí)不下訴至法院,問:法院會(huì)如何處理?

四、計(jì)算題(每小題4分,共4分)

1.見圖示:○54

請問:①該房屋建筑面積是多少?

②其是多少層?

③其各層層高是多少?

答案:

物業(yè)管理員模擬試卷(四)

一、單選題:

(01

篇3:物業(yè)管理員模擬試卷

(考試時(shí)間:90分鐘)

注意:將正確的答案項(xiàng)的代號(hào)填入答題卡中,請按要求填涂

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共60分)

1.物業(yè)管理企業(yè)教育宣傳活動(dòng)和文體活動(dòng),可看作是企業(yè)的()。

A、物質(zhì)文化B、行為文化C、精神文化D、制度文化

2.下列不是人力資源管理的基本內(nèi)容的是()。

A、員工隊(duì)伍的組織B、員工的教育和培訓(xùn)

C、員工的考核和激勵(lì)D、與業(yè)主委員會(huì)的溝通

3.對員工完成工作總結(jié)計(jì)劃水平的考核屬于()的考核內(nèi)容。

A、績B、能C、勤D、德

4.竣工驗(yàn)收是查驗(yàn)()。

A、工程是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求B、工程是否優(yōu)質(zhì)

C、工程報(bào)批手續(xù)是否齊全D、竣工圖紙是否齊備

5.()將物業(yè)管理中的基本關(guān)系分成兩個(gè)階段。

A、物業(yè)管理合同的簽定B、物業(yè)管理公約的簽定

C、物業(yè)管理辦法的出臺(tái)D、業(yè)主大會(huì)的召開

6.下列不是業(yè)主大會(huì)權(quán)利的是()。

A、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)B、批準(zhǔn)委物業(yè)管理托合同

C、選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司D、決定物業(yè)管理企業(yè)員工的薪酬。

7.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),應(yīng)當(dāng)有超過()的業(yè)主或代表出席。

A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5

8.()和門衛(wèi)、監(jiān)控組成物業(yè)治安管理較為完善的系統(tǒng)。

A、巡邏B、保安制度C、保安協(xié)防D、安全措施

9.()是物業(yè)公司防火第-責(zé)任人。

A、保安領(lǐng)班B、保安隊(duì)長C、管理處經(jīng)理D、物業(yè)公司總經(jīng)理

10.房地產(chǎn)業(yè)兼有生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和(),屬于第三產(chǎn)業(yè)。

A、投資B、運(yùn)輸C、服務(wù)D、消費(fèi)

11.房地產(chǎn)二級(jí)市場可包括有()等市場。

A、土地租賃、房屋開發(fā)、物業(yè)管理B、房屋抵押、土地使用權(quán)互換、房屋開發(fā)

C、土地租賃、房屋開發(fā)、地產(chǎn)使用權(quán)抵押、土地使用權(quán)互換

D、物業(yè)管理、房屋抵押、土地租賃

12.比較成熟的物業(yè)管理市場中適宜采用的價(jià)格形式為()。

A、政府定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、經(jīng)營者定價(jià)&

nbsp;D、市場定價(jià)

13.管理的對象主要是商業(yè)大廈、寫字樓,則采用()物業(yè)管理形式。

A、自建自管B、招標(biāo)管理C、委托服務(wù)型D、租賃經(jīng)營型物業(yè)管理

14.物業(yè)管理最基本的業(yè)務(wù)是()。

A、基本業(yè)務(wù)B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)C、特色業(yè)務(wù)D、多種經(jīng)營業(yè)務(wù)

15.物業(yè)管理的首要目標(biāo)是()。

A、為社會(huì)服務(wù)、使家庭、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展B、為業(yè)主服務(wù),使物業(yè)保值增值

C、為企業(yè)服務(wù),提高發(fā)展商聲譽(yù)D、為用戶服務(wù),營造良好環(huán)境

16.物業(yè)管理公司應(yīng)主動(dòng)接受政府主管部門的指導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,這反映的是()的要求。

A、市場化B、社會(huì)化C、專業(yè)化D、規(guī)范化

17.當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)通常采用的質(zhì)量管理模式是()。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)模式B、相互交往模式C、消費(fèi)者滿意程度模式D、相互協(xié)作模式

18.社區(qū)文化的核心是()。

A、環(huán)境文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化

19.某住宅小區(qū)倡導(dǎo)"家庭責(zé)任也是社會(huì)責(zé)任"、"尊老從自己的家庭開始",這屬于()。

A、引導(dǎo)功能B、約束功能C、凝聚功能D、激勵(lì)功能

20.我國通常規(guī)定總高度超過()米高的公共建筑及綜合性建筑為高層建筑。

A、20B、22C、24D、26

21.按現(xiàn)代化程度,寫字樓可分為智能型寫字樓與()寫字樓。

A、非智能型B、半智能型C、數(shù)字化型D、信息化型

22.商住兩用型的公共商業(yè)樓字,商用部分和住宅部分的公共管理事務(wù)應(yīng)()。

A、由不同的機(jī)構(gòu)管理B、由同-機(jī)構(gòu)管理C、由擁有者管理D、由經(jīng)營戶和住戶管理

23.()是綜合大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。

A、清潔衛(wèi)生工作B、各種設(shè)備的正常運(yùn)行C、消防管理工作D、樓宇維護(hù)管理工作

24.()是智能物業(yè)其他系統(tǒng)的支撐。

A、樓宇自控系統(tǒng)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、綜合布線系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)

25.1949年至1978年,我國實(shí)行的是()住宅制度。

A、公有化、福利型B、專業(yè)化、福

利型C、公有化、市場型D、社會(huì)化、福利型

26.國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)-步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》下發(fā)于()

A、1981B、1991C、1992D、1998

27.隨著我國物業(yè)管理的發(fā)展,法人在物業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色,最為突出的是()的出現(xiàn)和發(fā)展。

A、業(yè)主B、物業(yè)管理公司C、業(yè)主委員會(huì)D、業(yè)主大會(huì)

28.締約過失責(zé)任是()在合同訂立階段的體現(xiàn)。

A、公平原則B、當(dāng)事人意見自治原則C、合法原則D、誠實(shí)信用原則

29.現(xiàn)有法律責(zé)任中性質(zhì)最為嚴(yán)重、制裁最為嚴(yán)厲的-種是()。

A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、刑事責(zé)任C、行政責(zé)任D、民事責(zé)任

30.物業(yè)管理中,超越法定權(quán)限往往表現(xiàn)為濫用職權(quán);違反法定義務(wù)往往表現(xiàn)為玩忽職守。這種責(zé)任依照民法理論應(yīng)該屬于()。

A、締約過失責(zé)任B、違約責(zé)任C、轉(zhuǎn)承責(zé)任D、行政責(zé)任

31.在下列選項(xiàng)中,屬于出租人權(quán)利的是()。

A、修繕房屋B、法定解約C、權(quán)利瑕疵擔(dān)保D、納稅

32.在房屋買賣行為中,房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)移以()為所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間。

A、過戶登記時(shí)間B、房屋交付時(shí)間C、房款結(jié)清時(shí)間D、合同生效時(shí)間

33.以通過仲裁途徑解決的應(yīng)是()性質(zhì)的糾紛A、經(jīng)濟(jì)B、民事C、行政D、刑事

34.某電氣照明施工圖中有符號(hào)"",含義是()。

A、熒光燈B、白熾燈C、開關(guān)D、線槽

35.交流電氣設(shè)備上標(biāo)示的額定值是交流電的()。

A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬時(shí)值

36.某電氣照明線路標(biāo)注是"BVV-3×4-DGl5",則錯(cuò)誤的是()。

A、三根截面是4mm2的導(dǎo)線B、四根截面是3mm2的導(dǎo)線

C、電線管管徑15mmD、導(dǎo)線型號(hào)是BVV

37.三相四線電線路中,線電壓大小是相電壓大小的多少倍()。

A、3倍B、

2倍C、倍D、倍

38.專用變壓器且中性點(diǎn)直接接地的供電系統(tǒng),電氣設(shè)備宜采用的保護(hù)方式是()。

A、保護(hù)接零B、保護(hù)接地C、保護(hù)接相D、電氣設(shè)備外殼之問用導(dǎo)線連接

39.電流通過人體造成的傷害,無直接關(guān)系的因素有()。

A、電流大小B、電壓大小C、電流頻率D、電流通過人體的時(shí)間

40.居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為()。

A、動(dòng)作電流選不大于30毫安,動(dòng)作時(shí)間不大于0.1秒

B、動(dòng)作電流選不大于3安,動(dòng)作時(shí)間不大于0.1秒

C、動(dòng)作電流選不大于30毫安,動(dòng)作時(shí)間不大于10秒

D、動(dòng)作電流和動(dòng)作時(shí)間越小越好

41.壓縮式制冷循環(huán)經(jīng)過四個(gè)過程,它們依次是()。

A、壓縮、節(jié)流、蒸發(fā)、冷凝B、冷凝、壓縮、蒸發(fā)、節(jié)流

C、蒸發(fā)、壓縮、節(jié)流、冷凝D、壓縮、冷凝、節(jié)流、蒸發(fā)

42.下列CATV系統(tǒng)的分配器特性中,不合格的有()。

A、輸入阻抗為25ΩB、輸出阻抗為75ΩC、駐波比為1D、隔離度小于20dB

43.當(dāng)電梯運(yùn)行多長時(shí)間,要進(jìn)行-次全面性的技術(shù)檢查()。

A、半年B、-年C、-年半D、兩年

44.電梯預(yù)選層站不停車,可能是以下原因,除了()。

A、轎內(nèi)選層繼電器失靈B、開門機(jī)傳動(dòng)皮帶松脫或斷裂

C、選層器上減速動(dòng)觸頭與預(yù)選靜觸頭接觸不良D、預(yù)選層站的換速傳感器損壞

45.各層樓板的配筋-般畫在相應(yīng)層的()上。

A、平面圖B、立面圖C、剖面圖D、結(jié)構(gòu)平面圖

46.為了加強(qiáng)新舊混凝土的()強(qiáng)度,維修時(shí)在舊混凝土結(jié)合面上涂抹摻有鋁粉的水泥凈漿或砂漿、環(huán)拿樹脂等。

A、抗壓B、抗拉C、粘結(jié)D、抗剪

47.房屋要求實(shí)施防水措施的部位有屋面、墻身、()、地下室。

A、電梯井B、樓梯C、排煙道D、廚廁間

48.安裝單層拼花木地板時(shí),若木欄柵含水率高于(),則安裝后產(chǎn)生干縮現(xiàn)象,使木板松動(dòng)。

A.10%B、20%C、30%D、40%

49.《廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》(土建工程分冊1998.4)人工費(fèi)的

工資單價(jià)不分工種及等級(jí)均以綜合工日計(jì),每工日工資()元。

A、14.12B、15.1212、16.12D、17.12

50.房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目劃分為()項(xiàng)目,它們分屬結(jié)構(gòu)、裝飾、設(shè)備三具部分。

A、12個(gè)B、14個(gè)C、16個(gè)D、18個(gè)

51.()以上維修工程,工作量大,-般由專業(yè)的修繕單位承擔(dān)施工。

A、大修B、綜合維修C、中修D(zhuǎn)、翻修

52.給排水系統(tǒng)圖宜按正面斜軸側(cè)投影法繪制,其角度是()。

A、120°B、90°C、45°D、60°

53.廢水管立管是()。

A.FL-1B.NL-1C.TL-1D.KNL-1

54.給水管穿越伸縮縫和沉降縫時(shí),對應(yīng)縫的位置安裝()。

A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡膠軟管

55.用戶配電箱內(nèi)配置各支線獨(dú)立供電、沒有設(shè)置開關(guān)是()。

A、電視電纜B、照明 C、插座D、空調(diào)

56.給水管道引起水錘噪聲原因是()。

A、水表B、水壓高C、水壓低D、水壓超低

57.蹲廁或坐廁堵塞,非疏通器具有()。

A、長柄不銹鋼碗B、長柄橡皮碗C、手動(dòng)旋轉(zhuǎn)式彈簧管D、電動(dòng)旋轉(zhuǎn)式彈簧管

58.水泵運(yùn)行時(shí)異常振動(dòng)和噪聲,排除故障方法是()。

A、更換浮球閥B、更換橡膠帶C、更換水泵軸承D、更換壓力表

59.S型存水彎未能堵臭原因是()。

A、存水彎沒有安裝檢查B、存水彎橫管坡度大

B、C、存水彎橫管坡度小D、存水彎沒有水封

60.高層建筑消防管理立足于()。

A、預(yù)防為主,提高自救能力B、設(shè)立專職消防員

C、成立專職消防隊(duì)D、防火責(zé)任人的崗位責(zé)任制

二、判斷題(每小題1分,共20分)

1.目標(biāo)管理被成為"管理中的管理"。()

&

nbsp;2.企業(yè)文化可以起到導(dǎo)向、約束的作用。()

3.在對員工的激勵(lì)中,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對員工進(jìn)行激勵(lì)兩種最基本方式。()

4.物業(yè)管理規(guī)定是物業(yè)管理公約的一部分。()

5.物業(yè)管理學(xué)的研究對象主要是房地產(chǎn)商品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)之后,進(jìn)入消費(fèi)過程的特殊矛盾的經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律。()

6.物業(yè)管理市場競爭秩序是壟斷經(jīng)營、效益優(yōu)先、公正平等。()

7.服務(wù)工作與后臺(tái)輔助工作松散地結(jié)合在一起的是準(zhǔn)制造體系。()

8.濕式消防系統(tǒng)是寫字樓的消防系統(tǒng)之一。()

9.制定適當(dāng)?shù)能囕v進(jìn)出門衛(wèi)檢查、放行制度是小區(qū)車輛管理的內(nèi)容之一()。

10.物業(yè)管理收費(fèi)是一種政府收費(fèi)()。

11.物業(yè)抵押合同是一份主合同()。

12.物業(yè)管理行政糾紛在審理中不適用調(diào)解()。

13.在易受電磁干擾的場合,電話通信線路應(yīng)穿鋼管并需接地。()

14.為保證壓縮機(jī)的潤滑,應(yīng)采用粘度較低的潤滑油。()

15.綁扎鋼筋混凝土梁的鋼筋時(shí),一般在梁的底模上放置一些石子或墊塊,以防底部鋼筋外露。()

16.基礎(chǔ)應(yīng)盡量淺埋,但必須把松散的人工填土或耕作土挖去,將基礎(chǔ)底面放在未破壞的老土表面層下100~150mm。()

17.張某私人住宅建于40年代,房屋已成危險(xiǎn)房屋,維修價(jià)值不大,現(xiàn)將其房屋從室內(nèi)地坪以上的房屋一次性全拆除,其應(yīng)套用《廣州市修繕工程預(yù)算定額》(1998年4月編)的整體拆除工程的定額。()

18.維修工程完工半年后,要根據(jù)《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定質(zhì)量等級(jí),進(jìn)行竣工交驗(yàn)。()

19.輸配電柜(箱)功率因數(shù)表讀數(shù)小于0.9時(shí),應(yīng)采用電容器補(bǔ)償。()

20.消火槍直流式水槍噴嘴口徑有13、16、19mm三種,或以任意連接直徑50、65mm水帶。()

三、綜合題(每小題5分,共20分)

1.使用制冷劑鋼瓶的注意事項(xiàng)是什么?

2.電氣線路和電氣設(shè)備的檢查,修理或試驗(yàn)作業(yè)安全防護(hù)?

3.某小區(qū)原由開發(fā)商聘請的物業(yè)公司進(jìn)行管理,業(yè)主人住后對該公司不滿意,結(jié)果,業(yè)主委員會(huì)經(jīng)研究討論,決定解聘該公司。但該公司表示:其與開發(fā)商訂有委托管理合同,且業(yè)主與開發(fā)商的購樓合同中已訂明:同意開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司管理。如業(yè)主解聘本公司,則須承擔(dān)違約責(zé)任。雙方爭執(zhí)不下訴至法院,問:法院會(huì)如何處理?

4.見圖示:○54

請問:①該房屋建筑面積是多少?

②其是多少層?

③其各層層高是多少?

答案:

物業(yè)管理員模擬試卷(三)

一、單選題:

(01