(考試時間:90分鐘)

注意:將正確的答案項的代號填入答題卡中,請按要求填涂

一、單項選擇題(每小題1分,共60分)

1.物業(yè)管理公司部門劃分的方法-般有以目標為基礎的劃分、()和混合劃分。

A、以區(qū)域為基礎劃分B、以質(zhì)量為基礎劃分

C、以活動為基礎的劃分D、以性質(zhì)為基礎劃分

2.招聘小區(qū)管理處主任適用的面談方式是()。

A、操作性面試B、非引導性面談C、問題式面談D、模式化面談

()是物業(yè)管理招投標中項目談判的最后階段。

A、合作意向的展開B、管理合同談判C、合同期限確定D、合作項目實際考察

3.下列不是物業(yè)管理前期介入的作用的是()。

A、幫助承建商做好工地管理B、完善物業(yè)的規(guī)劃設計

C、把好驗收關D、完善物業(yè)的使用功能

4.明確規(guī)定開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)管理公司各方面權利、義務和責任的基礎規(guī)章是()

A、房屋預售合同B、售房協(xié)議C、物業(yè)管理公約D、物業(yè)管理規(guī)定

5.下列不屬于入伙手續(xù)文件的是()。

A、物業(yè)管理規(guī)定B、入伙通知書C、入伙手續(xù)書D、房(鋪)交接書

6.住宅小區(qū)首次業(yè)主大會召開的條件之-是()。

A、已交付使用物業(yè)的建筑面積達50%以上B、已人住的業(yè)主數(shù)達到50%以上

C、已交付使用物業(yè)的單元數(shù)達50%以上D、物業(yè)交付使用已超過-年

7.按規(guī)定業(yè)主委員會委員不得少于()人。

A、3人B、5人C、7人D、9人

8.設備管理中,影響樓宇或小區(qū)的設備故障或施工,要向()報告。

A、班組長B、技術主管C、工程部經(jīng)理D、物業(yè)經(jīng)理

9.物業(yè)區(qū)域治安管理的自主性與機動靈活性以()為前提。

A、公平性B、客觀性C、受制性D、實用性

10.房地產(chǎn)經(jīng)營包括房地產(chǎn)生產(chǎn)過程經(jīng)營和()經(jīng)營。

A、消費過程B、流通過程C、管理過程D、投資過程

11.根據(jù)我國房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀及其內(nèi)

部構成,房地產(chǎn)市場-般可分為()。

A、-級B、二級C、三級D、四級

12.物業(yè)管理市場的需求主體是()。

A、物業(yè)管理的經(jīng)營者B、物業(yè)的所有權者和使用者C、物業(yè)D、服務

13.我國住房制度改革初期和物業(yè)管理市場起步階段,物業(yè)管理服務價格采用()形式是十分必要的。

A、政府定價B、政府指導價C、經(jīng)營者定價D、市場定價

14.物業(yè)管理的委托與代理關系中,被代理人是指()。

A、各類相關的專業(yè)公司B、物業(yè)管理公司;C、用戶D、業(yè)主、業(yè)主委員會

15.物業(yè)管理的本質(zhì)特征是()。

A、管理B、服務C、規(guī)范D、受托

16.與租賃經(jīng)營型物業(yè)管理相比,委托服務型物業(yè)管理在產(chǎn)權上()。

A、既有管理權又有產(chǎn)權B、有管理權而無產(chǎn)權

C、既沒有管理權又沒有產(chǎn)權D、有產(chǎn)權而無管理權

17.物業(yè)管理的基本問題是()。

A、權利主體問題B、統(tǒng)-管理問題C、有償服務問題D、合理收費問題

18.認證機構及物業(yè)管理行業(yè)人士普遍認為物業(yè)管理公司只需按()標準建立質(zhì)量體系。

A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS09004

19.社區(qū)文化的第-個層面是()。

A、環(huán)境文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化

20.購物中心基本分為兩類:-類是開放式的-類是()。

A、封閉式的B、半開放式的C、半封閉式的D、綜合式的

21.()是公共商業(yè)樓宇的關鍵承租戶,對公共商業(yè)樓宇起主要作用。

A、大型承租,B、主要承租戶C、基本承租,D、-般承租戶

22.按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團。

A、居住區(qū)B、居住中心C、居住群D、居住片區(qū)

23.綜合大廈最顯著的特點是(),它決定了管理的各項要求。

A、樓層高B、建造豪華C、其功能的綜合性D、其管理的高水平

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24.會所設計的主題思想是要明確規(guī)定()。

A、會員應遵守的事項B、會員的權利義務C、會費的繳納方式D、會員的入會手續(xù)

25.車輛停放管理收費應根據(jù)()物價部門核定的標準執(zhí)行。

A、國家B、省C、當?shù)谼、A或B

26.下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構成的是()。

A、通信自動化系統(tǒng)B、用電自動化系統(tǒng)C、辦公自動化系統(tǒng)D、建筑自動化系統(tǒng)

27.物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次,即決策層、()、操作層。

A、中層B、管理層C、經(jīng)理層D、懂事層

28.下列不是管理層管理技巧要求的是()。

A、應變能力強B、善于溝通C、善于協(xié)調(diào)D、以規(guī)服人

29.下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是()。

A、綜合管理的原則B、以人為本,服務第-的原則

C、所有權與經(jīng)營權、管理權分離的原則D、科技第-的原則

30.我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。

A、工商行政主管部門B、人民政府C、人民法院D、房地產(chǎn)行政主管部門

31."霸王原則"和忽視對方權利的"格式合同"之所以不受法律保護,是因為它違反了()。

A、合法原則B、誠實信用原則C、公平原則D、當事人意思自治原則

32.民事責任主要表現(xiàn)為-種()上的責任。

A、職務B、財產(chǎn)C、管理D、經(jīng)濟

33.實行無過錯責任原則,是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度()的義務。

A、重要性B、技術性C、復雜性D、危險性

34.有舊房出售時,原住房有優(yōu)先購買權;職工購買舊房居住或經(jīng)營-定時期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的"-定時期"-般是指()。

A、半年B、1年C、3年D、5年

35.根據(jù)有關法規(guī)規(guī)定,土地使用者應當在簽訂土地使用權出讓合同()內(nèi),支付全部土地使用權出讓金。

A、30日B、60日C、90日D、l00日

&nb

sp;36.拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于()。

A、自愿性公證B、強制性公證C、合理性公證D、合法性公證

37.司法審判是()。

A、-審終審B、兩審終審C、三審終審D、最高人民法院終審

38.某電氣照明施工圖中,燈具的標注是"4-SG",每盞燈具燈泡數(shù)量是()。

A、4個B、3個C、2個D、1個

39.某單相電氣照明線路采用銅芯雙層塑料絕緣線,導線截面4mm2,穿鋼管敷設,管徑是15mm2,線路正確的標注是()。

A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15

40.-只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。

A、2安B、0.5安C、1安D、110安

41.單純照明電路,熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇()。

A、1.0B、1.1C、1.8D、2.0

42.空調(diào)中最好的載冷劑是()。

A、水B、鹽水C、油D、氨

43.居民住宅、辦公場所的漏電開關選擇應為()。

A、動作電流選不大于30毫安,動作時間不大于0.1秒

B、動作電流選不大于3安,動作時間不大于0.1秒

C、動作電流選不大于30毫安,動作時間不大于10秒

D、動作電流和動作時間越小越好

44.液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā),其()。

A、蒸發(fā)壓力越高溫度越低B、蒸發(fā)壓力越低溫度越高

C、蒸發(fā)壓力越低溫度越低D、蒸發(fā)壓力與溫度無關

45.安全鉗的作用是()。

A、將轎廂或?qū)χ貖A持在導軌上,使其停止運動B、保持曳引鋼絲繩所受張力均勻

C、使電梯轎廂門關閉嚴密D、電梯發(fā)生超載時,切斷電梯控制電路

46.門窗的立面形式是可以從()中看出。

A、立面圖B、平面圖C、剖面圖D、節(jié)點大樣圖

47.混凝土構件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,此類裂縫-般是由于()產(chǎn)生的裂縫。

A、沉降B、溫度C、荷載&n

bsp;D、干縮

48.平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。

A、防水混凝土B、剛性抹面防水層C、卷材D、復合材料

49.拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新,以()計算工程量。

A、實際塊數(shù)B、建筑面積C、實際拆換面積D、實際拆換體積

50.《廣州市房屋修繕工程預算定額》(土建工程分項1998.4)中的"房屋修繕工程各項計費程序表"是用于計算()。

A、單位工程總用工數(shù)B、單位工程總材料消耗量

C、單位工程總機械臺班數(shù)D、單位工程工程造價

51.給排水系統(tǒng)圖宜按45。正面斜軸側(cè)投影法繪制,正確投影坐標是()。

A、*┴Y,Z與Y成45°B、Y┴Z,Y與*成45°

C、*┴Z,*與Y成45°D、Y┴Z,Y與*成90°

52.坐式大便器是()。

53.給水管道的防腐措施是除銹和涂()。

A、防銹漆B、白色乳膠漆C、內(nèi)墻涂料D、內(nèi)外墻涂料

54.敷設輸電線時,管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量()。

A、2個B、0個C、3個D、4個

55.單相"左"、"中"、"右"扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)

A、左孔接L,右孔接N,中孔接PEB、左孔接N,右孔接L,中孔接PE

C、左孔接PE,右孔接L,中孔接ND、左孔接PE,右孔接N,中孔接L

56.滅火器設置錯誤的是()。

A、放在明顯和便于取用的地點。B、不影響人員安全疏散。

C、放置要穩(wěn)固。D、把滅火器放人紅色鐵箱內(nèi)上鎖,并滿足以上三個條件。

57.化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是()。

A、通氣管未安裝通氣帽。B、通氣管安裝高度未能高出頂層2m以上。

C、立管檢查口數(shù)量太小。D、化糞池沉積物多造成堵塞。

58.檢修PE管遭,粘合連接處漏水原因是()。

A、粘合處有水B、空氣中呈酸性C、空氣中呈堿性D、熱空氣焊接溫度過低

59.蹲廁鑄鐵存水彎滲漏,解決方法是()。

A、涂瀝青或水坭漿B、涂銀色油漆C、涂乳液D、涂乳膠漆

60.室內(nèi)泄漏煤氣時,有效處理方法是()。

A、按抽油煙機開關實施排氣B、打開

所有門窗

C、開廚房燈,排除泄漏故障D、開浴室燈,排除泄漏故障

二、判斷題(每小題1分,共20分)

1.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。()

2.目標管理應以滿足總的效益目標為準;()

3.文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。()

4.物業(yè)管理的竣工驗收和接管驗收的驗收的目的不同。()

5.發(fā)現(xiàn)有人到小區(qū)內(nèi)推銷商品不應予以沒收。()

6.物業(yè)管理學的研究方法有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、實證方法。()

7.物業(yè)管理的自我管理包括依法經(jīng)營、明確市場定位、制定和完善經(jīng)營管理制度、員工培訓。()

8.物業(yè)管理服務體系屬于混合服務體系。()

9.封閉式管理是高層樓宇的管理模式之一。()

10.制定車輛停放保管制度是小區(qū)車輛管理的內(nèi)容之一。()

11.物業(yè)管理收費是一種管理收費()。

12.所謂嚴格責任原則也就是無過錯原則()。

13.TN-S接地制式的中性線與保護線是合一的。()

14.空調(diào)冷源設備可分為壓縮式制冷和吸收式制冷兩大數(shù)。()

15.當鋼筋混凝土主梁有次梁作用集中力時,應在有次梁的部位增設箍筋或吊筋。()

16.房屋修繕工程定額是指在房屋建筑工程中,在合理的勞動組織與合理使用材料的前提下,完成單位合格建筑產(chǎn)品所必須的而且是額定的人工、材料的數(shù)量標準。()

17.某單位辦公樓臨近城市道路,為了提高經(jīng)濟效益,計劃將一、二層樓作為商鋪招租,為了了解其結(jié)構安全可靠性等方面能否適應新的需要,對房屋必須進行查勘與鑒定。()

18.鋼筋的材料代換是不需要經(jīng)設計單位簽字蓋章的。()

19.塑料管的連接方式有:螺紋連接、法蘭連接、焊接、粘接。()

20.水泵軸承溫度高的原因是潤滑油不足。()

三、綜合題(每小題5分,共20分)

1.物業(yè)管理前期介入有什么作用?

2.物業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)營有什么影響?

3.某小區(qū)原由開發(fā)商聘請的物業(yè)公司進行管理,業(yè)主入住后對該公司不滿意,結(jié)果,業(yè)主委員會經(jīng)研究討論,決定解聘該公司。但該公司表示:其與開發(fā)商訂有委托管理合同,如業(yè)主解聘本公司,則須承擔違約責任。對此,請結(jié)合所學物業(yè)管理法律知識,談談你的看法。

4.見圖示:○55

請問:①該房屋建筑面積是多少?

②其是多少層?

③其各層層高是多少?

答案:

物業(yè)管理員模擬試卷(二)

一、單選題:

(01

篇2:起重機械安全管理員理論試卷及答案

注意事項1.考試時間:120分鐘。2.請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3.請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。4.不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標封區(qū)填寫無關的內(nèi)容。題號(一)(二)總分應得分6040實得分得分評分人一、選擇題(選擇正確的答案,將相應的字母填入題內(nèi)橫線上。每小題1.5分,滿分60分)1、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關設施、設備上,設置明顯的?C。A.安全宣傳標語??B.安全宣教掛圖C.安全警示標志2、《特種作業(yè)人員安全操作證》有效期為?C。A.二年B.三年C.六年3、《安全生產(chǎn)法》第四十七條規(guī)定,從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,B?。A.應立即處理??B.有權停止作業(yè)C.應立即報告4、發(fā)生觸電事故時,應:?C。A.使用絕緣工具切斷電源??B.使用絕緣材料將觸電者拖離電源C.優(yōu)先使用開關切斷電源5、電工用的絕緣安全用具是:?C。A.輔助安全用具??B.重要工具?C.基本安全用具6、能清除皮膚上的油、塵、毒等沾污,使皮膚免受損害的皮膚防護用品稱作:?A。A.潔膚型護膚劑B.防油型護膚劑C.防水型護膚劑7、安全帶在使用中應:?C。A.平掛平用??B.低掛高用?C.高掛低用8、起重力矩指的是幅度與?B兩者的乘積。A.最大起重量??B.起吊重量?C.額定起重量?D.跨度9、橋式起重機的金屬結(jié)構是由?A、端梁、走臺及欄桿和司機室等組成的。A.主梁?B.支腿?C.標準節(jié)?D.螺栓10、起重機的基本載荷有?A。A.起升載荷?B.地震載荷C.風載荷?D.試驗載荷11、我國工頻交流電的頻率為?BHz。A.25?B.50??C.100?D.20012、當電力線路電壓等級為35-110千伏時,與電力線路導線的安全距離應為?B。A.2m??B.4m??C.6m?D.8m13、控制元件中流量閥根據(jù)用途和工作特點不同分為幾種類型,有調(diào)速閥和D?等。A.方向閥B.減壓閥?C.溢流閥??D.節(jié)流閥14、為了避免沖擊或過載,在液壓回路應設置?D閥。A.減壓??B.方向?C.流量D.溢流15、物體所受的重力方向一定總是?C的。A.水平方向??B.向左?C.豎直向下D.向上16、物體處于靜止或勻速直線運動狀態(tài)表明物體?B。A.受力不平衡B.受力平衡C.不受力D.合力大于零17、B?鋼絲的鋼絲繩用于嚴重腐蝕條件。A.光面B.甲組鍍鋅C.乙組鍍鋅D.丙組鍍鋅18、減速機構中齒輪傳動的齒輪失效形式不包括?D。A.齒面磨損??B.齒面點蝕?C.斷齒??D.齒面變形19、汽車起重機的安全方向有?C。A.吊鉤上升??B.仰角減小C.仰角增大??D.臂架伸長20、輪式起重機的起吊方位中穩(wěn)定性說法正確的是?C。A.前方穩(wěn)定性最好??B.側(cè)方穩(wěn)定性最好C.后方穩(wěn)定性最好??D.各方位穩(wěn)定性一樣21、對有兩臺發(fā)動機的汽車起重機停機時,要先關閉?B發(fā)動機。A.上車??B.下車?C.前車D.后車22、汽車起重機的回轉(zhuǎn)機構的作用是使?A繞起重機的回轉(zhuǎn)中心做回轉(zhuǎn)運動。A.上車部分B.下車部分C.底盤?D.車架23、撓性變幅機構必須設置幅度限位裝置和防止吊臂?B裝置。A.前傾??B.后傾??C.左傾?D.右傾24、支腿的作用是使起重機與支撐面形成?B支撐,提高起重機的工作能力和穩(wěn)定性。A.柔性??B.剛性??C.半剛性?D.整體25、箱型吊臂側(cè)面間隙不得大于?Dmm。A.1?B.1.5C.2?D.2.526、汽車起重機的安全方向有?C。A.吊鉤上升??B.仰角減小C.幅度減小D.臂架伸長27、下面屬于起重機的不安全方向有?C。A.下降方向??B.縮臂方向??C.幅度增加方向D.幅度減小方向28、塔式起重機上多用C?超載限制器。A.半自動型B.報警型C.自動停止型?D.綜合型29、同一軌道上多臺起重機作業(yè)時,兩臺起重機之間的最小距離不得小于?A米。A.2?B.4??C.5?D.630、超重貨物或重量不明的貨物應A?。A.堅決不吊??B.采取措施后吊運C.領導同意后可吊D.以上說法均正確31、金屬結(jié)構主要受力構件出現(xiàn)?C時應立即報廢。A.塑性變形B.疲勞下塌??C.整體失穩(wěn)D.不能承受額定載荷32、金屬結(jié)構主要受力構件的腐蝕厚度達原厚度的?A時應報廢。A.0.1?B.0.07?C.0.05?D.0.0333、B?在設備運轉(zhuǎn)時進行維護保養(yǎng)。A.可以??B.禁止??C.經(jīng)領導同意可以D.以上都不對34、橋式起重機主梁下?lián)系脑蛴?D。A.軌道上沾有油污?B.輪壓不均勻C.車輪直徑偏差過大?D.長期超載使用35、起升機構發(fā)生溜鉤的原因有?A。A.制動輪表面有油污?B.主彈簧彈力過大?C.電壓低于額定電壓的80%?D.制動螺栓彎曲36、起重作業(yè)中的“三不傷害”是指:不傷害自己、不傷害他人和B?。A.不傷害機器?B.不被他人傷害?C.不傷害設備?D.不傷害環(huán)境37、指揮人員應與被吊物體保持?B距離。A.一定?B.安全?C.細小?D.零38、電器和油類著火時嚴禁用?C滅火。A.干粉滅火器?B.干砂?C.水D.四氯化碳39、起重機檢修屬高處作業(yè),應佩戴安全帶,安全帶使用應?A。A.高掛低用??B.低掛高用??C.高掛高用??D.低掛低用40、起重吊鏈由于工作狀況復雜,要求其安全系數(shù)不得小于B。A.8??B.6?C.5?D.3得分評分人二、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”,錯的填“×”。每小題2分。滿分40分)(?√?)1、《勞動法》特別強調(diào)從業(yè)人員的權利包括在集體合同、勞動合同中,都要載明勞動安全、防止職業(yè)危害和工傷社會保險等事項。(?√?)2、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。(?√?)3、胸外心臟擠壓法的擠壓次數(shù)大約每分鐘100次左右。(?√?)4、“緊急停止”的通用手勢信號是:兩小臂水平置于胸前,五指伸開,手心朝下,同時水平揮向兩側(cè)。(?√?)5、跨度是指支撐中心線之間的水平距離。(?√?)6、橋門式起重機大車運行機構分為分別驅(qū)動和集中驅(qū)動兩種形式。(×)7、起重作業(yè)通常是單人獨立完成,不需要和他人配合。(×)8、只要電流通過人體就會對人體構成傷害。(?√?)9、當發(fā)現(xiàn)有人觸電時,用干燥木棒、干繩索、硬塑料棒等不導電物體把觸電者從電源上解脫下來。(?√?)10、平衡閥和液控單向閥與執(zhí)行元件的連接必須采用剛性連接。(?√?)11、重物在下降過程中突然溜鉤是由于平衡閥控制壓力太低。(?√?)12、物體內(nèi)部各點都要受到重力的作用,各點重力的合力作用點就是物體的重心。(?√?)13、幾何形狀簡單的圓柱形物體,其重心位置在中間橫截面的圓心上。(?√?)14、外層股的數(shù)目越多,鋼絲繩與滑輪接觸的情況越好。(?√?)15、鋼絲繩公稱直徑減小達到7%時應報廢。(×)16、有主、副兩套起升機構的起重機,主、副鉤不應同時開動(允許同時使用的專用起重機除外)。(×)17、輪式起重機作業(yè)時不允許有坡度。(×)18、平衡閥可用軟管直接連接在變幅油缸和卷揚馬達上。(?√?)19、橋門式起重機空車行走時,吊鉤應離地1米以上。

(×)20、兩用橋式起重機是裝有兩種取物裝置的起重機,兩

篇3:某物業(yè)公司倉庫管理員轉(zhuǎn)正測試卷

物業(yè)公司倉庫管理員轉(zhuǎn)正測試卷

(完成時間:60分鐘)

姓名:日期:成績:

一、填空題:(每空2分合計50分)

1、本公司全稱為:,成立于。

2、你所在的管理處為:,管理處經(jīng)理是:。

3、**集團大廈位于東山區(qū)東風東路號,占地面積為平方米,建筑面積為平方米。樓層共有層,樓高米。

4、服務是物業(yè)管理行業(yè)的生命,服務禮儀是員工對業(yè)主的最基本態(tài)度,要面帶微笑,使用用語,""當頭,""字不離口,接聽電話時先說:""。

5、員工的工作態(tài)度包括、、、、五個方面的內(nèi)容。

6、穿著制服員工上下班要求走員工通道,本大廈員工通道為。

7、員工的服務態(tài)度包括、、、、。

二、簡答:(共50分)

1、每一位員工都是義務消防員,當你發(fā)現(xiàn)火情時該怎樣處理(15分)

答:

2、員工處理投訴的程序有哪些(20分)

答:

3、倉管員的崗位職責有哪些(15分)

答: