保潔員技能培訓:辦公室清潔規(guī)范及方法

培訓內(nèi)容:

(一)備用工具:吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑

(二)清潔程序:

1、早上7點將門窗打開,通風15分鐘;

2、收集垃圾筒內(nèi)垃圾,更換垃圾袋(筒內(nèi)垃圾超過3/4換袋);

3、拖洗規(guī)范

(1)用掃帚對地磚面、木地板面進行清掃,垃圾由內(nèi)向外清掃,堆積掃進簸箕,然后倒進廢紙簍。每天三次(早中晚)按照順序清掃;

(2)拖洗地磚面時,用擰干的拖把由里向外有順序拖洗,再用干拖把鞏固;拖洗木地板時,用塵推由里向外有順序操作;(每小時一次)

4、擦洗規(guī)范

(1)用擰干的抹布擦拭辦公室的設備,包括辦公桌、椅子、櫥柜、、玻璃、擋板,由上至下有順序地擦拭;

(2)用干抹布鞏固(每天一次);

(3)門框、指示牌每周擦拭一次,用擰干抹布上下有順序地擦拭;

(4)墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。

5、衛(wèi)生間清潔參照《衛(wèi)生間(化裝間)清潔標準及方法》;

6、操作過程中發(fā)現(xiàn)設備損壞,及時向辦公室管理人員報修。

培訓標準:

(1)使每位清潔員工熟練掌握操作技能,提高工作效率。

(2)嚴格按規(guī)范操作,保持辦公室清潔。

培訓方法:

(1)受訓人員由示范人員實際操作中示范講解;

(2)作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓;

(3)每季度循環(huán)培訓,每周集中培訓,由各組長配合管理人員、主管,作現(xiàn)場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范;

(4)組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。

培訓流程圖:主管-管理員-組長-示范員-組員

培訓考核:

(1)考核方法:

a.組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查;

b.集中考核(根據(jù)培訓項目);

c.根據(jù)情況分批集中考核。

(2)考核形式:

a.抽查(提問、示范);

b.集中考核;

c.分批考核示范。

(3)季度考核覆蓋率:

a.試用期考核率100%;

b.抽查考核30%;

c.集中考核40%;

d.分批考核20%;

篇2:辦公室清潔衛(wèi)生制度范本

公司或政府單位的辦公室管理中,對于各項的管理都需要有正規(guī)的管理制度。其中辦公室的環(huán)境衛(wèi)生如何管理是重要的一項,以下整理了一份關于辦公室清潔衛(wèi)生制度的范本,僅供參考。

一、明確責任劃分

院內(nèi)各辦公房間及其對應的走廊、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負責清掃擦拭;領導辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專人負責。

二、認真及時清掃

室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項:

1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無雜物,室內(nèi)無與辦公無關的物品;

2、棚頂無灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,墻上不得亂釘亂掛;

3、門窗及玻璃干凈、明亮,室內(nèi)、外無污漬;

4、地面清掃及時、干凈;

5、桌椅、板凳、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時擦拭;房門拉手處、燈開關無污漬;

6、飲水機、水杯等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤上無灰塵污漬;

7、室內(nèi)衛(wèi)生應堅持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應包括以上所列各項,要物見本色,窗明幾凈,一塵不染,無衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅持高標準,以積極的態(tài)度認真對待,按照要求和時限完成,并自覺維護和保持。

三、自覺維護公共衛(wèi)生

為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅整潔的環(huán)境,全體人員應自覺維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

1、保持地面清潔干凈,嚴禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤。

2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應將辦公室窗戶關嚴鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。

四、檢查與考核

1、辦公樓衛(wèi)生管理實行定期檢查,列入目標考核內(nèi)容。考核由紀檢組長牽頭,辦公室組織實施,相關科、所參加檢查、評分。

2、評分結(jié)果每月在全場進行公布,并由考評小組將其列入崗位目標考核,與考核工資掛鉤。

3、凡違反第二條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責任人考核工資10元。

4、各單位可根據(jù)以上考評辦法細化、量化和切合實際的二級考評辦法,并認真加以落實。

篇3:辦公室清潔衛(wèi)生制度(范本)

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度

一、主要內(nèi)容與適用范圍

1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核;

2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

二、定義

1.公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進行清掃;

2.個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

三、衛(wèi)生標準

1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點:

1)垃圾簍及時清理,無溢滿現(xiàn)象垃圾及時清理,無異味;

2)桌面整潔,無灰塵;

3)掛畫的表面和框架都無灰塵污垢,位置端正;

4)地面保持干凈,無雜物、果皮、紙屑等;

5)保持墻面、插座的清潔,無蜘蛛網(wǎng),無灰塵;

6)適時澆花,保持花草的生命力,花葉無灰塵;

7)辦公室玻璃窗門透明、光潔、無灰塵污垢;

8)保持飲水機、微波爐、冰箱的清潔;

9)其他辦公用品清潔無塵。

2.辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點:

1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉;

2)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上,或者收入文件柜中;

3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等,應放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位;

4)飲水機、打印機、辦公室電腦、無線路由器、無線貓等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,并在下班時確認以上辦公用品已關閉,辦公室內(nèi)電器線走向要保持美觀,規(guī)范,不可胡亂擺放、接線。

四、衛(wèi)生任務安排

劉總、陳總辦公室:小黃、小王

會議室:小黃、小王

辦公區(qū):小黃、小王

擦玻璃:小黃、小王

澆花:小黃

以上工作人員須按照衛(wèi)生標準保持區(qū)域清潔。

五、衛(wèi)生任務執(zhí)行(行政負責)

1.每天執(zhí)行任務早上(清潔工作最遲在9:20分結(jié)束,如未完成,請向主管說明)

1)老總辦公室衛(wèi)生(具體如地面、桌面、垃圾簍、沙發(fā)、椅面、電話、茶杯、辦公用品或文件是否擺放整齊等);

2)每天用噴壺給所有花按需噴適量水;

3)會議室、辦公區(qū)域地面清掃,如有必要務必拖地以保證干凈,清掃每天執(zhí)行,拖地保證2天簡單拖一次;

4)公共區(qū)域桌面、會議室桌面每天拿抹布擦干凈、保證沒有灰塵;

5)公共區(qū)域辦公用品、微波爐、打印機、電腦、貓、無線路由器、插板等務必保持干凈,擺放整齊;

6)外窗玻璃,老總辦公室、會議室玻璃墻保持干凈,無明顯灰塵。晚上(下班離開時)

1)關閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈;

2)下班前檢查是否傾倒,如有太滿或異味及時傾倒;

3)確保辦公室門窗關閉(尤其要注意檢查陳總辦公室側(cè)門是否鎖好),行政小黃負責鎖大門,如不是最后一個離開,請確保加班人員有大門鑰匙,并提醒其鎖門及關閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈等。

2.每周一執(zhí)行任務(清潔工作最遲在10:00結(jié)束,如未完成,請向主管說明)

1)大掃除(打掃清潔擦拭拖洗所有辦公區(qū)域衛(wèi)生),如遇特殊情況順延一天;

2)外窗玻璃,老總辦公室、會議室玻璃墻拿抹布擦干凈,無明顯灰塵,并保持;

3)水培花換水,并沖洗葉面,此項工作可兩周進行一次,但不得超過兩周。環(huán)境清潔衛(wèi)生管理實行行政負責的責任制度,辦公室內(nèi)部要求一天一打掃,一周進行一次大掃除。必須保證擺放整齊,地面清潔,墻壁無污跡。