保安人員職業(yè)道德素質(zhì)禮儀
保安人員的職業(yè)道德、素質(zhì)、禮儀
一、保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責(zé),認真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。
2、熱愛本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,認真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對工作精益求精。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽,占領(lǐng)市場的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應(yīng)該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短,避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。
三、保安人員應(yīng)具備的禮儀
保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講,相信大家都比我專業(yè),在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用:
1)保安沒戴帽子時,無論停止間還是行動間,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注目禮。
2)保安手攜武器或手提物品時,無論戴帽與否,均行注目禮。
3)在舉行閱兵式時,當(dāng)閱兵首長接近受閱部隊隊列時,除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。
4)在舉行迎送國旗儀式時,當(dāng)聽到"向國旗-敬禮"的口令,除位于指揮位置的干部行舉手禮外,其余人員均行注目禮。
2、儀容
1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長鬢角,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米,女保安發(fā)辮不得過肩,不得燙發(fā)。
2)服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
3)佩戴保安著制服時,只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎?wù)?證章,不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。
4)著裝
A規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服,同時必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。
C整潔。穿開領(lǐng)式服裝時必須內(nèi)穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶;穿關(guān)領(lǐng)式衣服時,內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米,領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,帽子得套在帽墻上,通常穿制式鞋子,穿便鞋時,不準(zhǔn)穿高跟鞋,衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。
3、舉止
1)坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山的美感。
2)站如松。保安站立時,要精神振奮,態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。
3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動作有明顯的節(jié)奏。
篇2:按摩師崗位職業(yè)道德
按摩師的職業(yè)道德
按摩師的職業(yè)道德是指按摩師在從事按摩工作過程中,應(yīng)遵循的與按摩師職業(yè)相關(guān)的行為規(guī)范。
一.按摩師應(yīng)認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和基本技能。
因為按摩是直接影響人身健康的一種物理療法,技能和手法掌握不準(zhǔn)確,不但達不到調(diào)理的目的,還可能發(fā)生人身危害。劇報道:曾有按摩師將客人的腎臟踩壞、軟肋踩斷、也有頸部旋轉(zhuǎn)時將患者旋轉(zhuǎn)高位截癱的,所以作為一名合格的按摩師,首先要具備扎實的基礎(chǔ)知識。
二.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
按摩行業(yè)屬于,特種行業(yè),應(yīng)特別重視以良心品質(zhì)的服務(wù)對待客人,服務(wù)應(yīng)做到以下幾點:
1.對待客人要友善、禮貌、尊重他人,熱情公平誠懇。
2.言而有信盡職盡責(zé),對客人提出的問題,盡可能圓滿的答復(fù)或婉言拒絕。
3.學(xué)習(xí)高雅、誠懇的談吐,注意儀容儀表,保持良好的形象。
4.保持自身工作環(huán)境的衛(wèi)生和按摩間的安靜,使客人感到舒適。
5.工作認真細致,鐘時掌握準(zhǔn)確,正確引導(dǎo)客人消費。
三.遵紀守法
保健按摩業(yè)作為特種服務(wù)行業(yè),按摩師和按摩中心管理人員,應(yīng)自覺抵制色情服務(wù),遵紀守法,在按摩中認真細致,為客人負責(zé),思想專一,不可漫不經(jīng)心。
按摩師還應(yīng)該遵守公司的紀律,按時上下班;積極配合同事或上司的工作;服從領(lǐng)導(dǎo),不得擅自收現(xiàn)金和私自使用客用品;及時反應(yīng)客人反饋意見;發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
篇3:醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范范本
(一)作為醫(yī)生,應(yīng)時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,實行社會主義的人道主義。
(二)尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁;
(三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人;
(四)廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物;
(五)不泄露病人隱私與秘密;
(六)正確處理同行同事間的關(guān)系,相互學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作;
(七)嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。