外包保潔駐場員工日常規范

員工行為準則

1.自覺遵守公司員工守則和甲方管理規責。

2.不遲到、不早退、遇風雨天氣,提前半小時到崗。

3.到任何公司入室清潔不得私自傳帶文件。

4.愛護工具節約使用物料,不私自使用顧客用品。

5.服從安排,包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。

6.上班不準吸煙、酗酒、會客、到客戶公司內聊天。

7.對撿拾物品,按規定上交,不得私分占用。

8.工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情。

10.對大廈內部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要外傳。

11.遇突發事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。

12.精神振作、舉止端正,工作態度不卑不亢。

13.不倚墻靠物,不袖手、背手、插手。

儀表儀容

A.頭發要整潔,不留長頭發,頭飾不許過大,過多。

B.服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。

C.不準紋身,不留胡須,不留指甲,不染指甲

D.皮鞋干凈光亮,常上油

E.不準帶BP機、手機上崗(管理人員除外)

F.不準備帶多余手飾(結婚戒指除外)

G.不準留怪發式、染黑色以外的頭發。

H.不準在上崗時間吃任何有異味食品,噴怪味香水。

著裝

A.清潔員上崗必須按規定著工裝上崗,保持整齊

B.上衣扣子扣好,不挽袖,內衣帶不外露,胸牌端正。

C.腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色絲襪。

D.外圍員工統一著裝,不得穿著自己服裝。

E.在環境較差的場所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)

禮貌用語

A."您好"、"請"、"對不起""謝謝""先生""女士""小姐""沒關系""不客氣""打擾了"

B.與人交談先說"您好"

C.要求對方時應先說"請"結束問話時說"謝謝"失誤時一定說"對不起"

D.給對方添麻煩時說"對不起"

E.對本公司領導在每天第一次見面稱"您早"前面加上***經理或***主任

F.遇到總經理、副經理時身邊有客人不要招呼,停留原地等領導過去后,再干自己的工作。

工作中的"五個一樣"

上崗與下崗一樣

平時與假日一樣檢查與不檢查一樣

白班與夜班一樣領導在與不在一樣

篇2:中建某局外包管理程序

中國建筑第三工程局程序文件

外包管理程序

1目的

通過對分包方進行考察評價、選擇合格的分包方,確保所使用的

分包方滿足本企業設計和施工質量要求。

2適用范圍

本程序規定了各類分包方,包括設計分包方、勞務分包方、工程分包方以及設備租用、搬運委托、計量檢定、倉儲等各類分包方的評價、選擇和控制的原則和方法,規定了分包合同的簽定與審批要求以及分包產品驗證的有關規定,適用于工程局對各類分包方的控制和管理。

3引用文件

3.1中建三局ZJS.QM101《質量手冊》

3.2中建三局ZJS.QM202《文件控制程序》

3.3中建三局ZJS.QM203《記錄控制程序》

3.4中建三局ZJS.QM208《設計和控制程序》

3.5中建三局ZJS.QM211《生產和服務控制程序》

4術語

本程序采用GB/T19000-2000《質量管理體系基礎和術語》和本公司《質量手冊》中的有關術語和定義。

5職責

5.1局設計院負責組織工程勘察、設計分包方的評價和選擇,保存各類評定資料。

5.2局直屬公司負責組織檢驗和試驗分包方以及檢驗、試驗、測量設備校準機構的評價和選擇。負責組織對所使用的工程分包方、勞務分包方以及搬運、倉儲、檢驗和試驗等分包方的評價和選擇。

5.3局人力資源部、市場商務部、科技部、工程部、企業管理部等分別對所主管業務范圍內的分包方評價、選擇工作進行檢查監督,必要時參與對各類分包方的評價。

6措施和方法

6.1分包方的基本條件和基本要求

6.1.1各類分包方必須具備以下基本條件:

a)設計分包方必須具有乙級以上設計資質的設計單位;

b)工程施工分包方必須是具有資質等級的專業或綜合施工企業;

c)勞務分包方必須是成建制的隊伍;

d)其他專業分包方必須是具有法人資格的企業、事業單位。

6.1.2對分包方的基本要求是:

a)具有同所分包的任務相適應的資質等級或專業技術水平;

b)承擔過同所分包任務類似的其他任務;

c)擁有同完成所分包任務相適應的設備、設施、工具或其他資源

條件;

d)質量管理體系健全,服務態度好、社會信譽良好。

6.2分包方能力調查

6.2.1擬選擇的分包方應滿足6.1.1和6.1.2條要求。

6.2.2按本程序第5章“職責”中所確定的各類分包的主管部門/單

位負責對分包方的能力進行調查,調查方式可以書面《調查函》方式,

也可派人走訪;調查者可以是各類分包方的主管部門,也可委托擬使

用分包方的單位/部門。調查結果按表210-01填寫“分包方能力調查

表”。

6.2.3“分包方能力調查表”經主管部門/單位經理審核,確認擬選擇

的分包方具備本程序6.1.1和6.1.2條的要求后方可實施后續的評價

工作。

6.3分包方評價

6.3.1各類分包的主管部門根據各自專業的特點和要求,采取以下辦

法或其他辦法中的一種或幾種方法對分包方進行評價:

a)試做;

b)分包方能力/質量管理體系現場評價,包括對分包方以往業績的

確認、評價,目前生產經營狀況,其質量管理、設備、手段、現場管

理、人員結構等,必要時應進行質量管理體系審核;

c)以往合作情況評價;

d)了解其他單位對其的評價。

6.3.2分包方評價由各類分包的主管部門負責進行,必要時,局企管

部、科技部、工程部和直屬公司參加或委托使用部門/單位進行。

6.3.3各類分包的主管部門根據評價結果按表210-02填寫《分包方

評價表》。

6.4合格分包方的選擇和審批

6.4.1各主管部門根據《分包方評價表》,對各分包方進行綜合分析、

比較,選擇出合格的分包方,并按表210-03填寫《合格分包方名冊》。

6.4.2《合格分包方名冊》經公司分管領導審核批準后發至各有關部

門、單位實施。

6.5合格分包方的使用

6.5.1本工程局的所有專業分包,均必須使用《合格分包方名冊》中

的分包單位/隊伍。

6.5.2所使用的合格分包方的資質必須滿足所分包的工作任務的要

求。

6.5.3使用合格分包方要在同等條件下擇優選用,可行時,以招標的

方式確定分包者,招標工作由各類分包的主管部門負責組織。

6.6合格分包方的考核與再評價

6.6.1各類分包的主管部門于每年年終組織對在冊的合格分包方進

行一次全面考核和再評價。考核和再評價的主要內容是各分包方所分

包工作的完成情況,包括質量、工期、服務等,年度再評價與考核應

有分包方的直接使用者參加,由各主管部門根據考核結果按表210-04

填寫《合格分包方年

度考核評價表》。

6.6.2需要時,由各主管部門提出并組織企管部、工程部和科技部走

訪合格分包方或對其進行質量管理體系審核。

6.6.3對考核中認為達不到規定要求的分包方,取消其分包方資格,

由各主管部門提出取消申請,報局分管領導批準后從《合格分包方名

冊》中除名,對經除名的分包方至少一年內不得重新使用。

6.6.4合格分包方的使用單位建立日常監控制度。凡使用過程中發現合格分包方不能達到規定要求時,第一次發現提出口頭警告,第二次

出具書面整改通知,第三次發生時向主管部門提出取消申請,執行本

程序6.6.3條規定。

6.6.5各類分包的主管部門負責分別建立合格分包方檔案,其中包括:《分包方能力調查表》及有關的證實材料,《分包方評價表》、《合格分包方名冊》及有關證實材料、《合格分包方年度考核評價表》及有關證實材料、分包方的各類證、照、業績證明材料等。

6.7例外選用

所有專業分包均需使用合格分包方。如因合格分包方發生重大質量問題或不可抗拒的原因無法履行分包合同時,經主管部門提出、分管領導批準后,可臨時使用合格分包方名冊之外的分包方,但使用前要對該分包方按本程序的有關要求進行調查、評價和控制。

6.8分包計劃

6.8.1項目經理部或部門(單位)根據工作需要和資源狀況在項目質量計劃中或以其他形式編制專業分包計劃。

6.8.2專業分包計劃要清楚地說明擬分包事項的理由、擬分包的范圍、對分包方的資質和技術水平要求,分包工作的時限等。

6.8.3分包計劃經其上級主管部門批準后方可實施。

6.9分包合同

6.9.1所有分包事項按本程序6.5.3條規定選定合格分包方后,均簽定分包合同。分包合同中至少包括以下內容:

a)所分包的事項(專業);

b)質量要求、驗收標準;

c)技術說明;

d)對分包方質量管理體系有要求時,提出適用的質量管理體系標準名稱、編號或版本;

e)質量保證的責、權、利。

6.9.2分包合同的履行情況作為對分包方考核的依據之一

6.10顧客推薦或施工合同中指定的分包方的管理

6.10.1顧客推薦的分包方,按本程序6.1、6.2、6.3、6.4、6.5、6.6的規定執行。

6.10.2施工合同中指定的分包方按6.1、6.2、6.3的規定進行調查評價,如不滿足要求,由各類分包的主管部門與顧客協商分包方并修改施工合同,如能滿足要求,則將其作為合格分包方并按6.4、6.5、6.6的規定執行。

7支持性文件

7.1各類分包方的管理辦法

8記錄

8.1表210-01《分包方能力調查表》

8.2表210-02《分包方評價表》

8.3表210-03《合格分包方名冊》

8.4表210-04《合格分包方年度考核評價表》

篇3:外包工程安全文明施工現場交底

外包工程安全、文明施工現場交底內容有哪些施工現場用電安全技術交底1.作業人員必須是經過專業安全技術知識培訓和考試合格,取得特種工種作業操作證的電工并持證上崗。(在有效期內);2.作業人員必須經過入場安全教育培訓,考核合格后才能上崗作業;3.電工作業時必須一人操作,一人監護,作業人員必須穿絕緣鞋,停電驗電后掛停電檢修標識牌再作業;4.進入施工現場必須戴好合格的安全帽,系緊下顎帶,鎖好帶扣,高處作業必須系好合格的安全帶,系掛牢固,高掛低用;5.進入施工現場禁止吸煙,禁止酒后作業,禁止追逐打鬧,禁止竄崗,禁止操作與自己無關的機械臨電設備,嚴格遵守各項安全操作規程和勞動紀律;6.進入作業地點時,先檢查、熟悉作業環境。若發現不安全因素、隱患,必須及時向有關部門匯報,并立即處理整改,確認安全無誤后再進行施工作業。對施工過程中發現危及人身安全的隱患,應立即停止作業,及時要求有關部門處理解決。現場所有安全防護設施和安全標志等,嚴禁私自移動和拆除,如需暫時移動和拆除的須報經有關負責人審批后,在確保作業人員及其他人員安全的前提下才能拆移,并在工作完畢(包括中途休息)后立即復原;7.努力學習專業安全技術知識,敬崗愛業,養成良好的職業道德風尚,樹立為生產一線服務的思想,確保安全用電;8.嚴格執行安全用電有關規定和規范標準,服從安全管理,做到自己不違章作業,拒絕違章指揮,和及時制止他人違章作業;9.禁止帶電操作,需要拉閘操作和維修時,須經項目部有關部門審批,作業時執行安全用電的組織措施和技術措施,不得自行拆改用電設備設施和線路,嚴格按規范標準和施工組織設計,交底要求執行;10.每天對現場用電設備、設施、線路進行兩次例行巡視檢查,發現問題及時停電檢修并監護,同時報有關領導組織處理,所有設備、設施、線路要防護到位。設備設施要保持整潔有效。電焊工作業安全技術交底1.作業人員必須是經過電、氣焊專業培訓和考試合格,取得特種作業操作證的電氣焊工,并持證上崗。(在有效期內)2.作業人員必須經過安全教育考核合格后才能上崗作業。3.施工現場禁止吸煙,嚴禁酒后作業,嚴禁追逐打鬧,禁止竄崗,嚴格遵守各項安全操作規程和勞動紀律。4.電焊作業人員作業時必須使用頭罩或手持面罩,穿干燥工作服,絕緣鞋,用耐火防護手套,耐火的護腿套、套袖及其他勞動防護用品。要求上衣不準扎在褲子里,褲腳不準塞在鞋(靴)里,手套套在袖口外。5.進入施工現場必須戴好合格的安全帽,系緊下顎帶,高處作業必須系好合格的防火安全帶,高掛低用。6.進入作業地點后,熟悉作業環境,檢查設備及各項安全防護設施。若發現不安全因素、隱患,必須及時處理或向有關部門匯報,確認安全后再進行施工作業。對施工過程中發現危及人身安全的隱患,應立即停止作業,及時要求有關部門處理解決。現場所有安全防護設施和安全標志,嚴禁私自移動和拆除,如需暫時移動和拆除的須報經有關負責人審批后,在確保作業人員及其他人員安全的前提下才能拆移,并在工作完畢(包括中途休息)后立即復原。7.嚴禁借用金屬管道,金屬腳手架、軌道,結構鋼筋等金屬物代替導線。8.焊接電纜橫過通道時必須采取穿管,埋入地下或架空等保護措施。9.雨雪天氣、六級以上大風開氣不得露天作業,雨雪過后應消除積水、積雪后方可作業。10.作業時如遇到以下情況必須切斷電源:a.改變電焊機接頭;b.更換焊件需要改接二次回路時;c.轉移工作地點搬運焊機時;d.焊機發生故障需要進行檢修時;e.更換保險裝置時;f.工作完畢或臨時離開操作現場時;11.焊工高處作業時:a.必須使用標準的防火安全帶并系在可靠的構件上;b.高處作業時必須在作業點下方5米處設護欄專人監護,清除易燃易爆物品并設置接火盤;c.線纜應用電絕緣材料捆綁在固定處。嚴禁繞在身上、搭在背上或踩在腳下作業。焊鉗不得夾在腋下,更換焊條不要赤手操作;12.焊工必須站在穩定的操作臺上作業,焊機必須放置平穩、牢固,設有良好的接零(接地)保護;13.在狹小空間或金屬容器內作業時,必須穿絕緣鞋,腳下墊絕緣墊,作業時間不能過長,應倆人輪流作業,一人作業一人監護,監護人隨時注意操作人員的安全操作是否正確等情況,一旦發現危險情況應立即切斷電源,進行搶救。身體出汗,衣服潮濕時,嚴禁將身體靠在金屬及工件上,以防觸電;14.電焊機及金屬防護籠(罩)必須有良好的接零(接地)保護;15.電焊機必須使用防觸電保護器,并設單獨開關箱;16.一、二次導線絕緣必須很好,接線正確,焊把線與焊機連接牢固可靠。接線處防護罩齊全,焊鉗手柄絕緣良好,二次導線長度不大于30米,并且雙線到位;17.嚴禁在起吊部件的過程中,邊吊邊焊;18.作業完畢必須及時切斷電源鎖好開關箱。電焊機使用安全技術交底1.電焊機進入施工現場必須有防雨、砸棚、電焊機底部應墊防潮物,并在固定的焊機旁配備防火器材;2.焊機本身防護罩配有漏電保護節能器,零部件齊全,接、拆電源應有專業電工操作(非電工嚴禁動電),一次線不得超過5米,二線不得超過30米;3.在焊接時輸出、輸入線壓接牢固,防止燒壞焊機的各部位,不得借用其它的金屬導體替代地線,雙線必須到位,防止觸電;4.高空焊接時施工人員一定要系好安全帶,設置好承接焊碴墜落的容器,防止高溫焊碴凌空飄落引發火災,把下方的易燃易爆等危險品清理干凈,有防火設施和專人看火,手續齊全有效;5.在較潮濕場所、金屬容器內,不進風的房間內時,除采取非機電防護外,應特注意通風換氣;6.雨天、雪天、五級以上大風天禁止使用電氣焊,因特殊情況需要時、,必須經有關部門批準,并設有防護棚;7.作業人員必須按要求佩戴個人防護用品;8.電焊機外殼必須有良好可靠的接地;9.焊接完工時一定要對焊接機進行檢查,切斷電源,鎖好閘箱。