為了維護小區環境的整潔美觀，保障業主的人身安全，促進小區和諧而制定。

　　一、養寵登記制度

　　1. 業主在攜帶寵物入住小區前，需向物業公司辦理養寵登記手續。

　　2. 登記時，業主需提供個人身份證明、寵物的品種、年齡、健康狀況、疫苗接種記錄等信息。

　　3. 物業公司應對業主提供的信息進行核實，符合規定后，發放養寵許可證。

　　4. 業主需對所提供的信息的真實性負責，如有弄虛作假，一經發現，將取消養寵資格。

　　二、寵物行為規范

　　1. 寵物主人應遵守小區各項管理規定，不得影響其他業主的正常生活。

　　2. 寵物主人應妥善照顧寵物，確保寵物的健康和衛生，定期為寵物注射疫苗。

　　3. 寵物主人應文明養寵，保持寵物整潔，避免寵物吠叫影響他人休息。

　　4. 寵物主人應尊重其他業主的權利，避免寵物攻擊、傷害他人。

　　5. 寵物主人應妥善處理寵物的排泄物，保持小區環境衛生。

　　三、寵物活動規范

　　1. 寵物主人應盡量避免在清晨、傍晚等休息時間外出遛寵，以免影響其他業主的休息。

　　2. 寵物主人在遛寵時，應拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。

　　3. 寵物主人應避開人群密集的區域，如小區廣場、兒童游樂場等地方遛寵。

　　4. 寵物主人應注意保持寵物的活動范圍，避免寵物破壞小區公共設施、綠化等。

　　5. 寵物主人應尊重其他業主的權利，避免寵物踐踏、破壞他人財產。

　　四、寵物乘坐電梯規定

　　1. 寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應避開高峰時段，以免影響其他業主的使用。

　　2. 寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。

　　3. 寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，應確保寵物不隨地排泄、破壞電梯設施。

　　4. 寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時，如有其他業主共同乘坐，應征得他人同意，避免引起不必要的糾紛。

　　五、違規處理

　　1. 物業公司發現業主違反寵物管理制度的情況，應予以勸阻、制止。

　　2. 對于多次違反規定或情節嚴重的，物業公司有權取消其養寵資格，并對寵物進行強制處置。

　　3. 業主有權對違反寵物管理制度的行為進行投訴，物業公司應及時處理，給予投訴人滿意的答復。

　　4. 物業公司應定期對寵物管理制度的執行情況進行檢查，發現問題及時整改，確保小區寵物管理有序進行。

篇2:寵物店管理制度

1.首先是員工的自身儀表,員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿,給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。

2.員工應熟悉寵物行業相關知識,當顧客進店來消費的時候可以根據顧客購買的習慣或需要哪些方面的,可以給顧客有個詳細的介紹。

3.員工應當保持好寵物店內的整潔衛生,注意保持寵物店內的通風問題,給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內寵物的日常衛生情況,應當及時的處理寵物的排便等店內衛生工作。

4、顧客進店時應當面對微笑,表情自然的說“歡迎光臨”,保持一個良好的態度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品,顧客給寵物美容時也可以根據寵物的自身情況適當的給寵物主人一些建議,看寵物是不是有皮膚病了,是不是該給寵物驅蟲了,等等。

5.員工的服裝要保持干凈整潔,切勿丟三落四的,這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。

6.對員工要最做一個系統的培訓和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好,也可以提出自己的建議。

7.定期做好店內商品的檢查,防止商品過期而出現質量的問題,以免出現顧客投訴,而影響寵物店里的名譽。

8.在管理寵物時不應打罵寵物,注意寵物的健康狀況,如有發現疾病應當及時報告給店長。防止出現寵物因在店里生病而影響店里聲譽。

篇3:寵物醫院管理制度

為規范動物診療活動,根據《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關規定,制訂如下主要管理制度:

一、持證經營制度

從事動物診療活動,事先依法取得《動物診療許可證》,未取得前不從事相關經營活動。經批準后,在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業執照》和主要技術人員照片等,接受社會監督。

二、接診制度對就診患病動物及時進行診斷、治療,對診療結果負責,并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫處方領取和使用獸藥。病歷卡制作規范,存檔完整、齊全。處方簽開具應清晰、明了和獸用藥使用管理規定。不購入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。

三、獸藥管理使用制度

(1)非藥房工作人員不得進入藥房,更不得觸動藥品。

(2)保持藥房環境整潔衛生,垃圾隨時入桶。

(3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。

(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好藥品的購進和使用臺帳記錄。

(5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。

(6)配藥人員不僅要嚴格遵照醫師處方配發藥品,而且要能夠提出正確的藥物配伍意見和使用劑量建議。

(7)靜注藥品的準備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。

(8)配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。

(9)注射器、輸液器絕對一次性使用,嚴禁再用。

(10)及時清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。

四、消毒和無害化處理制度門診室、手術室、動物隔離間應配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場所內保持通風良好,保持清潔衛生。對醫療廢棄物做到每天清理,采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理,不得隨意丟棄。

五、疫情報告和其他制度在接診過程中發現的疑似重大動物疫病和人畜共患病應及時報告當地動物衛生監督機構,并采取相應的控制措施,對國家規定應予撲殺的染疫動物,不得進行治療。未經動物衛生監督機構委托,不得從事動物免疫工作。積極宣傳動物防疫法律與動物衛生防疫知識。