住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十三)

為了更好的服務(wù)心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶,針對心晴雅苑實(shí)際情況特制訂本制度:

1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域;發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞時及時通知相關(guān)部門;

2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時,通知業(yè)主及時給電卡充電,并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電;協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表;;

3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機(jī)動車及非機(jī)動車輛時及時給予制止;

4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時及時給予疏導(dǎo);

5、對小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來人員發(fā)放張貼廣告時及時給予制止,并將廣告給予沒收;

6、發(fā)現(xiàn)有外來人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時給予清理,并通知保安人員防止再次進(jìn)入;

7、針對業(yè)戶投訴做好相應(yīng)記錄,并根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,通知相關(guān)部門,并給予跟進(jìn)并檢查;

8、定期對業(yè)戶進(jìn)行回訪,針對業(yè)戶反應(yīng)問題,及時給予解答;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2:棚改小區(qū)工程施工技術(shù)管理員職責(zé)

棚改小區(qū)工程施工技術(shù)管理人員職責(zé)

由公司對項目各管理人員分別制定管理職責(zé),并按此職責(zé)展開工作。

一、項目經(jīng)理管理職責(zé)

1、遵守國家有關(guān)工程建設(shè)和城市建筑管理政策法規(guī),執(zhí)行施工技術(shù)管理規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度,履行承包合同。

2、負(fù)責(zé)做好項目人員的思想工作,堅持兩個文明一起抓。

3、根據(jù)工程合同規(guī)定,組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項承包工程,協(xié)調(diào)總分包單位之間的關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理工程變更的技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證,在工程施工準(zhǔn)備階段和施工中向建設(shè)單位聯(lián)系收取工程價款事宜,組織項目進(jìn)行成本投入產(chǎn)出的核算工作。

5、組織編制和實(shí)施施工組織設(shè)計、施工計劃及技術(shù)管理,降低成本、安全生產(chǎn)、堅持文明施工。

6、制定本項目管理規(guī)章制度,加強(qiáng)項目管理和班組建設(shè)。

二、技術(shù)負(fù)責(zé)人管理職責(zé)

1、按照規(guī)范、規(guī)程,對工程技術(shù)質(zhì)量管理全面負(fù)責(zé),是質(zhì)量的直接責(zé)任者。

2、認(rèn)真貫徹國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,執(zhí)行公司及項目和技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)章制度,接受上級部門的監(jiān)督檢查。

3、建立健全項目技術(shù)質(zhì)量管理制度,責(zé)任制和質(zhì)量保證體系以及例會制度,負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理和計量管理工作,處理各種技術(shù)質(zhì)量問題。

4、主持編制項目工程的施工組織設(shè)計、項目質(zhì)量計劃、主持圖紙會審,做好工程技術(shù)交底及安全措施工作。

5、制定推廣新技術(shù),降低成本的技術(shù)措施,參加項目經(jīng)濟(jì)活動分析,提高技術(shù)管理水平。

6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)業(yè)技術(shù)管理及質(zhì)量、安全、試驗、計量測量部門工作,確保項目技術(shù)、質(zhì)量、效益指標(biāo)的完成。

7、協(xié)助主辦工長抓好文明施工,爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化文明工地,達(dá)到工程驗收一次合格。

三、主辦工長管理職責(zé)

1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)本工程施工計劃落實(shí),并在質(zhì)量、工期安全、成本等方面負(fù)責(zé)接受上級主管部門的監(jiān)督、檢查,使生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、認(rèn)真熟悉圖紙,嚴(yán)格按設(shè)計圖要求,施工組織設(shè)計和規(guī)范、規(guī)程組織施工,搞好、材料機(jī)具設(shè)備的合理安排和使用,杜絕返工、浪費(fèi),保證工程質(zhì)量,合同工期的實(shí)現(xiàn),提高工程綜合經(jīng)濟(jì)效益。

3、搞好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化文明工地。堅持安全生產(chǎn)、杜絕重大傷亡、火災(zāi)及設(shè)備事故的發(fā)生。

4、開展全面質(zhì)量管理,堅持三檢制度,嚴(yán)格計量工作,負(fù)責(zé)測量放線的復(fù)核工作,堅持按規(guī)定填寫施工日志。

四、各專業(yè)工長管理職責(zé)

1、鋼筋工長:

(1)認(rèn)真熟悉圖紙,嚴(yán)格按規(guī)程施工;

(2)結(jié)合施工圖進(jìn)行不同部位的安全技術(shù)交底,并辦好交接手續(xù);

(3)保管好鋼筋工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料送交內(nèi)業(yè)歸檔;

(4)搞好鋼筋工程的施工管理,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、木作工長:

(1)熟悉圖紙,參加設(shè)計交底和圖紙會審,參與編制有關(guān)方案,了解設(shè)計要求,做到按圖施工,不出差錯;

(2)向班組作質(zhì)量、安全、節(jié)約、工序安排和操作規(guī)程交底工作,負(fù)責(zé)督促檢查班組施工前的準(zhǔn)備工作,檢查施工質(zhì)量,保證施工順利進(jìn)行;

(3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場木作施工。督促班且按操作規(guī)程和工藝要求施工;

(4)做好原始資料積累;

(5)根據(jù)項目經(jīng)理部進(jìn)度計劃下達(dá)施工任務(wù);

(6)抓好班組建設(shè)及文明施工。

3、砼工長:

(1)負(fù)責(zé)本工程分項工程施工并對砼施工前的質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé);

(2)參與砼方案的編制,嚴(yán)格按方案施工;

(3)對各班組進(jìn)行分段分層的技術(shù)安全交底,督促班組實(shí)施工作計劃;

(4)負(fù)責(zé)辦好砼澆筑許可證,并交內(nèi)業(yè)歸檔;

(5)加強(qiáng)對班組的管理工作,盡量不出現(xiàn)質(zhì)量事故,如出現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)追查,總結(jié)并及時處理。

4、裝飾工長:

(1)認(rèn)真熟悉圖紙,按圖施工,施工前認(rèn)真編制施工工藝卡。

(2)根據(jù)工藝卡,向班組下達(dá)樣板計劃,負(fù)責(zé)督促檢查裝飾質(zhì)量。

(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分項裝飾的工序調(diào)配。

5、內(nèi)業(yè)技術(shù)員職責(zé):

(1)參與圖紙會審,技術(shù)交底、編寫施工方案。

(2)參與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)及檢查、收集、整理與傳遞技術(shù)資料。

6、質(zhì)安員職責(zé):

(1)執(zhí)行材料、設(shè)備、工程產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,對檢驗產(chǎn)品負(fù)直接責(zé)任。

(2)做好日常安全檢查,專業(yè)工長的安全技術(shù)交底,對安全工作直接負(fù)責(zé)。

篇3:某小區(qū)管理員日常工作內(nèi)容

日工作內(nèi)容

1、檢查管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的工作情況是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生保潔、安全管理、垃圾清運(yùn)、綠化等)并建立檢查記錄,對不合格工作進(jìn)行指導(dǎo)和相應(yīng)處理,達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);

2、檢查管理區(qū)域內(nèi)是否有違章行為(如:裝修、車輛停放等),若個體在問題立即進(jìn)行處理;

3、檢查各設(shè)施、設(shè)備的完好度,并建立檢查記錄存檔;

4、接待業(yè)主各項形式提出的建議、投訴、服務(wù)需求、裝修申請等的工作,一般事項一天內(nèi)給與解決,特殊情況兩天內(nèi)給予答復(fù),超越職權(quán)范圍的立即上報并做好解釋工作;

5、檢查管理區(qū)域內(nèi)是否存在著安全隱患,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理,超越職權(quán)范圍的及時上報處理,同時采取應(yīng)急打措施(如:設(shè)警示標(biāo)志、以書面或其他方式通知相關(guān)物業(yè)使用人等等);

6、做好當(dāng)日工作記錄、臺帳和員工考勤記錄等工作;

7、做好內(nèi)務(wù)整理工作;

8、按計劃進(jìn)行各項應(yīng)收費(fèi)用的收取工作,并及時上交公司財務(wù)部;

9、完成公司臨時安排的其他工作。

周工作內(nèi)容

1、對相關(guān)業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪,如:裝修戶、提出要求(指提出建議、投訴、服務(wù)需求的)業(yè)主(住戶)、公司要求回訪的業(yè)主(住戶)等,并做好回訪記錄;

2、按計劃檢查相關(guān)設(shè)施、設(shè)備(如:電梯運(yùn)行情況、是否有占用公用部位情況、公共照明是否完好、配電箱和水電表是否正常、樓宇對講是否正常等等),并建立記錄,若需維修及時通知相關(guān)部門并協(xié)助維修工作;

3、對所管區(qū)域內(nèi)空置房進(jìn)行全面檢查,并建立記錄;

4、對一周內(nèi)第日工作進(jìn)行整理、總結(jié),并在周日完成下一周的工作計劃和工作重點(diǎn)。

月工作內(nèi)容

1、編制本月員工出勤表、工作情況總結(jié)、對下一個月的工作計劃,并于本月25日前上交人力部;

2、統(tǒng)計本月各項應(yīng)收費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi))的收取情況,并于本月27日前上報財務(wù)部;

3、對管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)維修情況和回訪記錄進(jìn)行整理,并于次月5日前上報物業(yè)部;

4、做好其他應(yīng)完成的工作。

季度工作內(nèi)容

1、按公司要求,參加公司組織的各項培訓(xùn)課程,并認(rèn)真學(xué)習(xí),為斷提高業(yè)務(wù)水平;

2、組織檢查管理區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施、設(shè)備(如:消防設(shè)施設(shè)備、辦公用品、安防用品等),并對公司配置的所有物品進(jìn)行清點(diǎn)、記錄并如實(shí)上報物業(yè)部,以備核查;

3、檢查各項費(fèi)用是否到期(如:物業(yè)費(fèi)、物業(yè)用房租賃費(fèi)用、廣告牌等),并于費(fèi)用到期前一個月上報物業(yè)部,同時,開始下一階段的費(fèi)用收取工作;

4、查看業(yè)主(住戶)拜訪率是否達(dá)到50%,若未達(dá)到應(yīng)及時完成;

5、做好其他工作。

年度工作內(nèi)容

1、完成所管區(qū)域業(yè)主(住戶)上門回訪每年二次的100%回訪率;

2、按實(shí)際情況組織或協(xié)助完成相關(guān)區(qū)域的清理、檢查工作,如:化烘池、排水溝、屋面、雨水管、窨井等等區(qū)域,并建立康;

3、統(tǒng)計年度物業(yè)服務(wù)同等其他應(yīng)收費(fèi)用的收取情況,并于次年度1月10前上報物業(yè)部;

4、對本年度的工作情況進(jìn)行總結(jié),并于次年度1月8日前上報物業(yè)部;

5、根據(jù)本年度的各項工作情況,并以有益于公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),制定下一年度的年度工作計劃,并于次年度1月15日前上報物業(yè)部審核;

6、公司下達(dá)的其他工作。