小區(qū)會所助理的崗位工作職責(zé)

1巡視小區(qū),檢查督導(dǎo)本班組員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2負責(zé)接待到訪客戶,解決客戶投訴或提出問題,做好記錄并及時匯報上級。

3負責(zé)處理在權(quán)限范圍內(nèi)的突發(fā)事件,如超出權(quán)限的要求及時匯報上級處理。

4收集客戶的反饋信息,及時匯報給部門主管。

5監(jiān)察日常清潔綠化工作,負責(zé)確保轄區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到質(zhì)量標準;

6負責(zé)監(jiān)督、檢查日常清潔、綠化工作質(zhì)量,對存在的問題及時通知相關(guān)單位進行整改;

7與清潔綠化公司作定期性之巡視確保物業(yè)清潔綠化條件良好;

8監(jiān)管及跟進滅"四害"工作;

9負責(zé)監(jiān)管及考評外判之綠化養(yǎng)護公司對管轄物業(yè)內(nèi)植物之養(yǎng)護成效;

10負責(zé)監(jiān)管有考評外判之清潔公司對管轄物業(yè)之清潔維護質(zhì)量。

11負責(zé)統(tǒng)籌分析有關(guān)清潔綠化物品之消耗,有效控制成本。

12完成上級交辦的其它工作。

篇2:會所經(jīng)營部銷售助理崗位職責(zé)

(會所)經(jīng)營部銷售助理崗位職責(zé)

1.負責(zé)會所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時上報

2.會所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理,保證會所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運行,需有記錄并及時上報

3.會所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督,務(wù)求達到標準

4.會所、板房秩序的維護,保證正常的秩序。

5.負責(zé)樣板房的銷售助理每天9:00上班后,對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟,清潔、綠化是否到位、達標,物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進一步處理

6.全面檢查完畢后,需在會所板房門口迎送客人,期間間隔進行以上的巡查,

7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。

8.如施工單位需進場維修,需驗證其施工許可證,小型維修可請示主管同意后可放行,施工期間,銷售助理要對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督,防止對房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞,施工完成后對質(zhì)量進行驗收,有不及格的要求繼續(xù)維修完成

9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內(nèi)板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》,關(guān)好門窗后方可離去。

10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

11.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

12.樣板房銷售助理

12.1客戶進入銷售中心范圍時,銷售助理向客戶微笑致意并問候;

12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時,銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;

12.3客戶進入樣板房大堂,銷售助理向客戶問候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;

12.4客戶上到樣板房時,樣板房的銷售助理,禮貌接待,客戶在無售樓人員的陪同下,銷售助理能主動介

12.5紹樓盤及樣板房的有關(guān)知識;

12.6客戶離開時,銷售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請慢走。

篇3:A物業(yè)會所會員部助理崗位職責(zé)

物業(yè)會所會員部助理崗位職責(zé)

A)落實會員部主管布置的各項日常工作;

B)及時整理并歸檔各類會員資料;

C)每月定期整理電腦資料,增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門;

D)全面了解會所舉辦的各類興趣活動的開展情況,如遇問題,及時處理,或匯報會員部主管處理;

E)帶領(lǐng)新業(yè)戶參觀會所設(shè)施,耐心解答會員的詢問;

F)記錄會員部有關(guān)電話,及時交由相關(guān)人員處理;

G)協(xié)助會員部經(jīng)理作好公關(guān)工作,制作宣傳信件或宣傳廣告。