物業(yè)公司會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書

崗位名稱:會所經(jīng)營助理所屬部門:經(jīng)營部

職務(wù)等級:直接主管:經(jīng)營部主管

職責(zé):

對會所經(jīng)營場所售賣產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、場所衛(wèi)生進(jìn)行抽查以對內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督

對會所人力資源進(jìn)行管理:提出需求并及時補充、對員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)及在職培訓(xùn)、對員工考評、對員工的晉降提出建議

制定會所年、月經(jīng)營管理計劃,并付諸實施

對會所日常工作進(jìn)行抽查:帳務(wù)登記、各類記錄表格

建立客戶意見簿,對其反映的意見進(jìn)行及時跟蹤處理

對會所人力、物料、能源進(jìn)行成本控制

年滿意度調(diào)查及其后繼改進(jìn)

建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實施

職權(quán):

1、對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)

2、對會所員工的獎懲權(quán)

3、員工晉降的建議權(quán)

4、物料購買的審核權(quán)

5、對會所年、月度計劃的審核權(quán)

資格要求:

1、教育要求:

2、資格要求:

3、技能要求:

4、工作經(jīng)驗要求:

5、健康要求:

實施者簽字:日期:

篇2:經(jīng)營管理助理員工作說明書

公司經(jīng)營管理助理員工作說明書

一、崗位標(biāo)識:

崗位名稱:經(jīng)營管理助理員崗位評級:

職位編碼:直接上級:經(jīng)營管理組業(yè)務(wù)主管

編制人:審核人:

編制日期:薪酬:

二、工作職責(zé)

1.概述

協(xié)助經(jīng)營管理組主管的工作,具體完成公司經(jīng)營管理的各項工作。

2.工作職責(zé)和范圍

(1)負(fù)責(zé)公司及其下屬單位成立或變更的審核、批復(fù)及工商登記工作;

(2)辦理有關(guān)公司及協(xié)助辦理下屬單位的營業(yè)執(zhí)照年檢工作,并作好備案工作;

(3)辦理公司法人授權(quán)委托書,并歸檔備案;

(4)在項目組主管的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司對內(nèi)經(jīng)營協(xié)議和對外經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的文本起草工作,參與公司對外談判及合同、協(xié)議的簽訂工作,并負(fù)責(zé)談判前的各項準(zhǔn)備工作;

(5)審核經(jīng)濟(jì)合同,負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的管理,建立經(jīng)濟(jì)合同檔案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同資料及合同履行情況;

(6)管理合同印章,對經(jīng)審核合格的合同履行加蓋印章手續(xù);

(7)在項目組主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對下屬單位經(jīng)營管理與經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析,具體制訂公司經(jīng)營管理辦法或措施,并進(jìn)行實施和監(jiān)督控制工作;

(8)在項目組主管的指導(dǎo)下,完成對下屬單位經(jīng)營業(yè)績的檢查、考核工作;

(9)做好本公司與航空公司地面服務(wù)代理協(xié)議的管理工作,并在項目組主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)下屬單位與中外各航空公司的業(yè)務(wù)關(guān)系;

(10)負(fù)責(zé)定期組織公司有關(guān)人員的相關(guān)法律培訓(xùn)活動;

(11)負(fù)責(zé)相關(guān)法律咨詢和糾紛處理等工作;

(12)負(fù)責(zé)進(jìn)行普法教育和宣傳工作。

三、額外職責(zé)要求

(1)搜集國內(nèi)外同業(yè)經(jīng)營管理方面好的思路和做法,并進(jìn)行分析,供領(lǐng)導(dǎo)決策使用;

(2)了解有關(guān)航線及航班狀況及發(fā)展情況,與華北空管局一起制定機場的航線和航班分配計劃,并做好計劃實施工作;

(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作與任務(wù)。

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

(一)所施監(jiān)督與所受監(jiān)督

1.接受經(jīng)營管理業(yè)務(wù)主管的直接監(jiān)督和指導(dǎo);

2.對下屬單位的經(jīng)營管理活動進(jìn)行監(jiān)督、控制。

(二)本崗位與其他崗位的關(guān)系

1.對外將會與工商行政部門、中外航空公司等發(fā)生聯(lián)系;

2.對內(nèi)將會與本部門其他項目組、公司其他職能部門、下屬單位等發(fā)生聯(lián)系。

(三)本崗位職務(wù)晉升階梯圖

部門經(jīng)理

經(jīng)營管理組主管

經(jīng)營管理助理員

五、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)

主要工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)與要求

1.辦理公司各種經(jīng)營證件,如公司代碼、注冊等;填寫營業(yè)執(zhí)照年審申請表,對年審報告書進(jìn)行備案;辦理各種經(jīng)營批件,如企業(yè)代碼、注冊商標(biāo)及各種特許經(jīng)營證件;審核下屬單位設(shè)立時的批復(fù)文件、資產(chǎn)驗明等情況以及對企業(yè)法人變更、增資增項變更、清算注銷情況的材料進(jìn)行審核;制訂法人授權(quán)委托書標(biāo)準(zhǔn)格式、填寫授權(quán)內(nèi)容、提請領(lǐng)導(dǎo)審批、對委托書進(jìn)行歸檔備案;對經(jīng)審核合格的合同履行加蓋公章手續(xù)。

2.定期向下屬單位索取經(jīng)營業(yè)績情況的數(shù)據(jù)和文字報告,進(jìn)行必要的檢查,對業(yè)績考核提出合理意見。

3.具體解決下屬單位與航空公司的業(yè)務(wù)問題;

4.向運行管理部門了解航班密度情況,主動了解民航總局政策,與華北空管局一起制訂機場的航線和航班分配計劃。

5.設(shè)計問卷或以訪談形式,進(jìn)行法律方面相關(guān)培訓(xùn)需求分析,與高等院校或?qū)ｉT機構(gòu)聯(lián)系,組織相關(guān)人員的特定法律培訓(xùn)活動,并進(jìn)行評價考核。

6.接待相關(guān)法律咨詢、處理或參與處理合同的法律糾紛和勞動爭議的調(diào)解與仲裁工作;定期進(jìn)行普法宣傳教育。1.按規(guī)定時間辦理各種證件年檢工作;對符合條件的經(jīng)營批件,應(yīng)及時予以審核;對有可能對響公司聲譽情況造成不利影響的經(jīng)營項目設(shè)立或變更,應(yīng)及時加以阻止;相關(guān)歸檔備案工作應(yīng)全面、合理。

2.經(jīng)營數(shù)據(jù)應(yīng)全面反映下屬單位經(jīng)營情況,做定期收集與分析工作,并應(yīng)每月以報告形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.問題處理時間限定在48小時內(nèi),重大棘手問題,在24小時內(nèi),向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示協(xié)助解決。

4.審核工作要以國家、地方、行業(yè)以及公司政策、法規(guī)、制度為依據(jù)。

5.選擇調(diào)查方法,應(yīng)科學(xué)合理,并能真實反應(yīng)公司真實情況,培訓(xùn)評價層面應(yīng)全面,側(cè)重于掌握知識情況、行為變化情況和績效改善情況。

6.接待咨詢應(yīng)耐心、誠懇,對產(chǎn)生的法律問題糾紛應(yīng)在48小時內(nèi)合理解決,涉及面廣泛的法律糾紛和有關(guān)仲裁問題,應(yīng)按照法律規(guī)定在時效范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。

六、職務(wù)權(quán)限

1.對下屬單位經(jīng)營問題擁有質(zhì)疑權(quán)、建議權(quán);

2.在項目主管的領(lǐng)導(dǎo)下,擁有對下屬單位經(jīng)營業(yè)績的檢查考核權(quán);

3.對經(jīng)營管理辦法或措施擁有制訂權(quán)、實施權(quán)和控制權(quán);

4.對違反法律的規(guī)章制度或經(jīng)營行為有監(jiān)督和糾偏的權(quán)力;

5.對公司無形資產(chǎn)(主要涉及專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)以及技術(shù)秘密等)的運作有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。

七、工作條件

本崗位工作屬于智力管理工作,具較輕體力即可;工作環(huán)境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。

八、工作資歷:具備兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

九、身體條件:從事本崗位工作要求具有健康的體魄,精力充沛,并具有耐力和自我調(diào)整力等要求。

十、心理品質(zhì)與能力要求

1.智力:要求思維敏捷,具有很強的學(xué)習(xí)能力和理解指令能力;

2.很強語言表達(dá)能力和公文寫作能力;

3.對事物的發(fā)展變化有較強的分析能力、應(yīng)變能力;

4.較強的沖突解決能力。

十一、所需知識和專業(yè)技能

1.擔(dān)任本崗位職務(wù)所必備的專業(yè)知識和專業(yè)技能

(1)經(jīng)營管理與行政管理方面的基礎(chǔ)知識;

(2)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃及生產(chǎn)指標(biāo)的計算方法方面的基本知識;

(3)法學(xué)基礎(chǔ)知識以及經(jīng)濟(jì)合同法基本知識;

(4)民航運輸企業(yè)生產(chǎn)管理基本知識;

(5)企業(yè)法人登記管理條例實施細(xì)則;

(6)經(jīng)營管理項目的經(jīng)濟(jì)效益分析技能;

(7)國家、地方以及民航行業(yè)有關(guān)法律和政策法規(guī);

(8)《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》;

(9)經(jīng)濟(jì)法、合同法、民事訴訟法基本知識;

(10)公司法、勞動法基本知識;

(11)《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國專利法》及其實施細(xì)則。

2.招聘本崗位員工時應(yīng)考核的內(nèi)容

(1)企業(yè)經(jīng)營管理與行政管理的基礎(chǔ)知識;

(3)經(jīng)營管理項目的經(jīng)濟(jì)效益分析知識與技能;

(4)經(jīng)濟(jì)法、合同法、民事訴訟法基本知識;

(5)公司法、勞動法知識。

3.上崗前所應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容

(1)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況以及生產(chǎn)指標(biāo)的計算方法與各指標(biāo)間的聯(lián)系培訓(xùn);

(2)民航行業(yè)生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);

(3)企業(yè)法人登記管理條例實施細(xì)則的培訓(xùn);

(4)國家、地方以及民航行業(yè)有關(guān)法律和政策法規(guī);

(5)《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國專利法》及其實施細(xì)則;

(6)《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》。

4.上崗后應(yīng)進(jìn)行繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容

(1)經(jīng)營效益分析與新的管理方法;

(2)相關(guān)法律培訓(xùn)。

篇3:監(jiān)理公司經(jīng)營部經(jīng)理經(jīng)營助理崗位職責(zé)

建設(shè)監(jiān)理公司經(jīng)營部經(jīng)理、經(jīng)營助理崗位職責(zé)

經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

一.負(fù)責(zé)本部門全面工作,完成公司經(jīng)營計劃;

二.加強與外部的聯(lián)系,協(xié)調(diào)與政府部門、業(yè)主之間的關(guān)系;

三.負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行前期接觸、洽談,并對項目(業(yè)主)進(jìn)行考察及評估;

四.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編制投標(biāo)文件;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核標(biāo)書;

五.負(fù)責(zé)對本部門編制報表進(jìn)行審核;

六.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)營決策。

七.組織本部門開展學(xué)習(xí)交流活動。

經(jīng)營助理崗位職責(zé)

一.獲取各種工程信息;

二.參與工程項目的聯(lián)系并對聯(lián)系的工程做好記錄;

三.參與對項目(業(yè)主)的考察及評估;

四.參與編制公司工程投標(biāo)文件,協(xié)助標(biāo)書編制,檢查標(biāo)書符合性和有效性;

五.負(fù)責(zé)密封和投遞標(biāo)書,參加評標(biāo)過程,作好評標(biāo)記錄,并負(fù)責(zé)對招標(biāo)項目過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié);

六.協(xié)調(diào)辦理投標(biāo)保證金和履約擔(dān)保或履約保證金;

七.準(zhǔn)備合同文件以及合同交底;

八.辦理各項監(jiān)理手續(xù)。